您的位置：企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng) > 房地產(chǎn)行業(yè)培訓(xùn) > 基于客戶、項(xiàng)目、結(jié)果導(dǎo)向三思維深度剖析精裝修項(xiàng)目全過程管理培訓(xùn)安排：2023年11月25-26日（深圳）
培訓(xùn)費(fèi)用：5980元/人(該費(fèi)用包含：增值稅發(fā)票、培訓(xùn)費(fèi)、現(xiàn)場咨詢費(fèi)、手冊及簽字筆、酒店代訂服務(wù)）
課程對象：
項(xiàng)目管理部：項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目副經(jīng)理、項(xiàng)目工程師等；
設(shè)計(jì)部：室內(nèi)設(shè)計(jì)師、軟裝設(shè)計(jì)師等；
成本部：成本經(jīng)理、成本工程師、預(yù)算員等；
客服部：交付經(jīng)理、客服經(jīng)理、維修工程師等；
以上人員可以根據(jù)自身職責(zé)和需要，選擇適合自己的課程模塊進(jìn)行學(xué)習(xí)。
課程簡介：
1、從政策層面：裝配式建筑持續(xù)推進(jìn)，全裝修指導(dǎo)政策逐步出臺，各省市也在全裝修、裝配式裝修等方面有了更加精細(xì)化指導(dǎo)
2、從行業(yè)層面：毛坯房規(guī)模跌幅收窄較快，精裝滲透率有所回調(diào)，在市場下行趨勢下，更多的項(xiàng)目選擇毛坯而非精裝交付。選擇做精裝修的房企都以注重品質(zhì)為基業(yè)。
3、從城市層面：下沉市場機(jī)會持續(xù)縮減，精裝項(xiàng)目聚焦一二線高能級城市，從整體來看，三線及以下城市市場規(guī)模占比在不斷下降，精裝修項(xiàng)目主要集中在一二線高能級城市。
4、從房企層面：供求關(guān)系轉(zhuǎn)化下，參與精裝項(xiàng)目開發(fā)房企持續(xù)減少，國央企無疑為市場主力，新興房企亦值得重點(diǎn)關(guān)注。
5、從交房規(guī)模層面：“保交樓”政策促進(jìn)下，2023成為市場交房大年，從精裝修市場來看， 2022年精裝市場延期項(xiàng)目超過三成，20%以上項(xiàng)目延遲到23年交房，未來在“保交樓”政策加持下，23年即將迎來交房潮，預(yù)計(jì)23年交房規(guī)模近305萬套。
基于行業(yè)現(xiàn)狀和房企”內(nèi)卷”嚴(yán)重，需要房企對精裝修項(xiàng)目管理做的更精細(xì)化，需要從客戶、項(xiàng)目以及項(xiàng)目交付的結(jié)果導(dǎo)向的維度去營造。把精裝修的產(chǎn)品打造的更生活化、場景化、人性化、社群化。
課程目標(biāo)：
理解精裝修項(xiàng)目全過程精細(xì)化管理的理念和方法；
掌握精裝修項(xiàng)目各階段的關(guān)鍵控制點(diǎn)和操作技巧；
提高部門之間的協(xié)同效率，降低溝通成本；
建立精裝修項(xiàng)目全過程的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)和傳承機(jī)制。
課程大綱：
第一章：基于大環(huán)境下的精裝修項(xiàng)目管理維度升遷
【前言】了解房地產(chǎn)行業(yè)的客訴動態(tài)
了解近2年內(nèi)的《中國房地產(chǎn)投訴洞察年度報(bào)告》，
熟知業(yè)主對房產(chǎn)品的敏感點(diǎn)，
利于房企在營造過程中從業(yè)主的維度是打造產(chǎn)品，提口碑降風(fēng)險(xiǎn)。
一：行業(yè)內(nèi)卷下，企業(yè)如何在精裝修項(xiàng)目管理能出圈
定基調(diào)——品質(zhì)、社群化、滿意度
共愿景——參與者的共贏
有地圖——結(jié)果為導(dǎo)向，過程有導(dǎo)航、有工具
推沙盤——萃取過往，創(chuàng)標(biāo)、降低風(fēng)險(xiǎn)
二、建立管理模塊：細(xì)分設(shè)計(jì)、成本、工程、客服等關(guān)鍵模塊
先策劃——無策劃，不實(shí)施
理難點(diǎn)——拆分各模塊中的難點(diǎn)
借資源——借鐘馗打鬼，一切可用的資源共享
做樣板——樣板先行后推廣
三、團(tuán)隊(duì)共識——我要什么？要實(shí)現(xiàn)什么？要落實(shí)什么？要優(yōu)化什么？
控總體——在可靠范圍內(nèi)
保紅線——質(zhì)量、進(jìn)度、安全
控參建方——各參與主體；
談底線——通過基層了解
四、管控落地——過程表格化、管控可視化
分戰(zhàn)場——權(quán)責(zé)劃分，互相協(xié)同
上手段——一切利于項(xiàng)目管控推進(jìn)就行（不違法、違規(guī)）
定計(jì)劃——計(jì)劃具體到部位、到配套資源
抓落實(shí)——抓用人、抓溝通、抓培訓(xùn)、抓驗(yàn)收
第二章：基于項(xiàng)目思維——深度剖析精裝修項(xiàng)目的管理實(shí)施體系
組內(nèi)互動——通過SWOT矩陣來分析項(xiàng)目精裝修管理的現(xiàn)狀
1、學(xué)習(xí)成果的產(chǎn)出——運(yùn)用SWOT工具
分析精裝修管理的優(yōu)勢和不足，制定出相應(yīng)的對策和行動計(jì)劃
第一小節(jié)、精裝修設(shè)計(jì)階段管控路徑
1、精裝修方案設(shè)計(jì)階段管控要點(diǎn)：
各功能分區(qū)策劃——樣板房、公共電梯、架空層、地庫單元門口、地庫入口
設(shè)計(jì)限額與成本的適配——硬裝、軟裝的單方造價(jià)拆分、無效成本分析；
與相關(guān)專業(yè)方案設(shè)計(jì)同步——土建、安裝、幕墻、景觀、軟裝等；
裝修主材與成本、施工的耦合——材料的性能、損耗、后期保養(yǎng)以及施工難度的分析
案例分享：《精裝修項(xiàng)目方案專項(xiàng)策劃方案》
2、設(shè)計(jì)擴(kuò)初階段的管控要點(diǎn)
系統(tǒng)圖、立面、節(jié)點(diǎn)優(yōu)化
編制裝修主材表
與各配套專業(yè)疊圖
配合申報(bào)消防初
擴(kuò)初設(shè)計(jì)輸出成果
3、施工圖階段落地管控要點(diǎn)
進(jìn)一步深化設(shè)計(jì)細(xì)部、節(jié)點(diǎn)
編制完整施工圖、物料表清單
圖紙深度滿足工程招標(biāo)要求
整合招標(biāo)答疑的優(yōu)化調(diào)整
完成施工藍(lán)圖及配套設(shè)計(jì)文件
4、樣板房竣工圖階段
施工工藝、點(diǎn)位、功能布局提升優(yōu)化
細(xì)部收口優(yōu)化
批量招標(biāo)的來源
案例分享：《精裝修樣板房全案落地管控解析》
第二小節(jié)：項(xiàng)目成本測算管理——目標(biāo)成本、無效成本、招標(biāo)管理、結(jié)算管理
1、精裝修成本管理專項(xiàng)策劃
交付模式
材料供應(yīng)方式
測算口徑
目標(biāo)成本分解
成本分級模塊
案例分享：《精裝修無效成本清單表》
案例分享：《精裝修各模塊的限額成本適配》
2：精裝修招投標(biāo)管理的要點(diǎn)
招標(biāo)策劃要素
1)招標(biāo)實(shí)施進(jìn)度策劃
2)實(shí)施內(nèi)容評審實(shí)操性
招標(biāo)實(shí)施要素
1)招標(biāo)圖紙?jiān)u審
2)清單編制評審
3)界面劃分評審
4)標(biāo)段劃分評審
5)招標(biāo)文件及相關(guān)附件
樣板引路的路徑
1)材料參數(shù)分析
2)材料小樣打樣、詢價(jià)
3)樣板房/段實(shí)施
4)批量招標(biāo)有數(shù)據(jù)源
投標(biāo)清標(biāo)要素
a)清標(biāo)的具體工作
b)不平衡報(bào)價(jià)分析
c)材料小樣打樣、詢價(jià)
第三小節(jié)：精裝修管理體系的搭建和迭代——執(zhí)行現(xiàn)有體系、過程反饋、不斷迭代
1、掌握管理體系搭建的底層邏輯
2、熟記執(zhí)行過程中的管理動作
3、表格化、可視化呈現(xiàn)管理成果
4、完善體系迭代的管理手冊
5、業(yè)務(wù)數(shù)字化敏捷管理
第三章：基于結(jié)果導(dǎo)向思維——保品質(zhì)、保交付、控風(fēng)險(xiǎn)
第一小節(jié)：我該做些什么？定位管理角色
厘清權(quán)責(zé)邊界
輸入前提條件
確保輸出成果
參照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
動態(tài)糾偏交圈
管控成果固化
第二小節(jié)：我需要什么？各階段的里程碑成果清單
設(shè)計(jì)策劃的成果清單
成本適配階段的成本優(yōu)化成果清單
精裝修實(shí)施階段的成果清單
竣工交付階段的成果清單
案例分享：精裝修管理體系成果清單（1.5H）
第三小節(jié)：落實(shí)什么？材料、進(jìn)度及各配套資源滿足實(shí)施要求，確�！耙环课弪�(yàn)”。
進(jìn)度管理的可視化、表格化
材料管理的表格化、可視化
一房一驗(yàn)的表格化、數(shù)字化
維修整改及時(shí)有效
第四小節(jié)：我需要優(yōu)化什么？成果實(shí)現(xiàn)的管理經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)化和傳承
1、經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化實(shí)施的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化
顯性成果標(biāo)準(zhǔn)化
標(biāo)準(zhǔn)化成果傳承化
2、管理經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)化和傳承的方法引導(dǎo)
通過案例分享的知識導(dǎo)入后
學(xué)員結(jié)合所管項(xiàng)目的場景，團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)出管理經(jīng)驗(yàn)的盤點(diǎn)和優(yōu)化行動計(jì)劃。
現(xiàn)場分享與點(diǎn)評+課后輔導(dǎo)
培訓(xùn)講師：易美輝老師
·精裝修品質(zhì)管控催化師
·國內(nèi)多家機(jī)構(gòu)特聘精裝修資深講師
·標(biāo)桿房企的精裝修顧問
·“實(shí)戰(zhàn)為王”著稱講師
易美輝老師深耕精裝修行業(yè)16年的精裝修管理經(jīng)驗(yàn)，6年的施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理，綠城集團(tuán)六年、綠地集團(tuán)三年，現(xiàn)任某標(biāo)桿企業(yè)的精裝修總監(jiān)，且培訓(xùn)專業(yè)高度高（5年+100+80家+2萬學(xué)員），業(yè)界評價(jià)為“精專業(yè)、懂業(yè)務(wù)、出成果、接地氣”的實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師。
易美輝老師擅長領(lǐng)域：精裝修全過程管控、精裝修品質(zhì)管控、精裝修工藝工法解析、精裝修全過程成本管控
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
★ 易美輝老師擁有5年企業(yè)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，專注于精裝修管理落地與精裝修管理人員培養(yǎng)。幫助企業(yè)梳理精裝修管理體系、工具、指引的巧妙應(yīng)用，培訓(xùn)場次超過100+場，培訓(xùn)學(xué)員20000人次，課程好評率達(dá)到95%，是一位擁有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的精裝修管理與實(shí)操型專家。
★ 易老師2013年至今先后在上海、黑龍江、合肥、西安、湖南等地陸續(xù)實(shí)施近六個(gè)項(xiàng)目的精裝修咨詢顧問，為企業(yè)節(jié)約成本近4千萬，項(xiàng)目交付率為98%，投訴率為2%。
★客戶普遍反應(yīng)課程底層邏輯設(shè)計(jì)嚴(yán)謹(jǐn)；老師講授條理清晰，風(fēng)趣幽默；成果輸出可控，落地實(shí)施有效。實(shí)現(xiàn)了機(jī)構(gòu)、學(xué)員、客戶多方共贏。
授課風(fēng)格：
有趣：將復(fù)雜的理論用實(shí)際案例進(jìn)行深層次剖析，深入淺出，表格化、可視化管控；
有料：講課富有激情，課堂氣氛活躍，互動與案例研討有效運(yùn)用。
有效：學(xué)員反饋實(shí)用有效，課程內(nèi)容化繁為簡，貼合工作場景。
主講課程：【版權(quán)課程】
1：精裝修全過程精細(xì)化管控及案例解析
2：房地產(chǎn)精裝修項(xiàng)目六大階段的成本管控
3：精裝修項(xiàng)目全過程管理復(fù)盤工作坊
4：行動學(xué)習(xí)：精裝修設(shè)計(jì)定位、防滲漏裂、交付風(fēng)險(xiǎn)管控的技術(shù)要點(diǎn)及痛點(diǎn)分析
5：行業(yè)內(nèi)卷之下——房地產(chǎn)工程技術(shù)走向管理的英雄之旅
6：標(biāo)桿房地產(chǎn)批量精裝修項(xiàng)目一房一驗(yàn)、交付管控體系解析
7：酒店項(xiàng)目精裝修精細(xì)化管理與實(shí)操落地解析
部分服務(wù)客戶：融創(chuàng)集團(tuán)、祥生集團(tuán)、金地集團(tuán)、仁恒、金隅地產(chǎn)、東原集團(tuán)、中梁集團(tuán)、綠地集團(tuán)、中駿、高速地產(chǎn)、天山集團(tuán)、雅居樂、保利江蘇、金科集團(tuán)、中天美好集團(tuán)、綠地香港、安徽偉星、合肥城房投資集團(tuán)、重慶賢達(dá)、濱江地產(chǎn)、成都合能、甘肅中天健房、甘肅中天健房、中冶置業(yè)、龍光地產(chǎn)、成都瑞卓、佰昌集團(tuán)……
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