作者:喬諾商學(xué)院產(chǎn)品中心
過(guò)去六年,喬諾以每年接近一倍的增長(zhǎng)高速發(fā)展。2019年,我們創(chuàng)下銷售收入1.2個(gè)億。——應(yīng)該說(shuō),在同行業(yè)中,這是很難能可貴的成績(jī)。
2020年伊始,一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情打亂了所有人的節(jié)奏,讓中國(guó)企業(yè)措手不及。
喬諾也不例外。
然而,我們沒(méi)有躑躅不前。
大年初二,喬諾核心高管團(tuán)隊(duì)便緊急召開(kāi)會(huì)議,商討喬諾如何平穩(wěn)度過(guò)這次疫情危機(jī)。
在這次會(huì)議中,我們和大多數(shù)線下培訓(xùn)與咨詢公司一樣,提出試水線上課程。
不得不提的是,這次會(huì)議曾有一個(gè)具有轉(zhuǎn)折意義的“小插曲”:
當(dāng)高管團(tuán)隊(duì)正在討論如何通過(guò)線上課程獲得利潤(rùn)時(shí),創(chuàng)始人龍波先生果斷為將要推出的線上課程定下了格調(diào):
“在這里,我要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),我們不能單單為了掙錢(qián)而去創(chuàng)造一門(mén)生意,我們一定要遵循喬諾自己的愿景。如果我們現(xiàn)在的行為不能為“成就下一個(gè)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者”服務(wù),那我們就不需要繼續(xù)進(jìn)行。”
就這樣,我們絲毫沒(méi)有猶豫,最終推出了“21天《苦練內(nèi)功》公益線上分享”(點(diǎn)擊逆境中,民族更需要有內(nèi)功的企業(yè),這21天,我們苦練內(nèi)功!了解)。
線上學(xué)習(xí)對(duì)喬諾是一個(gè)很好的模式補(bǔ)充。事實(shí)上,這次線上分享對(duì)實(shí)現(xiàn)喬諾的企業(yè)愿景,有著十分重要的作用,為什么呢?
因?yàn)槲覀兎⻊?wù)的很多企業(yè)目前還處在“水深火熱”的變革當(dāng)中。
他們迫切需要思想上的“松土”——共同吸收更多知識(shí)和信息。
什么是市場(chǎng)洞察?
什么是重量級(jí)團(tuán)隊(duì)?
什么是經(jīng)營(yíng)分析會(huì)?
什么是跨部門(mén)協(xié)同困難的根本原因?
……
他們迫切需要這些知識(shí)的補(bǔ)充和這些問(wèn)題的科學(xué)解決方案。
為此,我們打造了三個(gè)產(chǎn)品來(lái)幫助企業(yè)成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者:
第一個(gè),就是我們當(dāng)之無(wú)愧的訓(xùn)戰(zhàn)班;
第二個(gè),就是我們的咨詢輔導(dǎo),即深層次的輔導(dǎo)、解決問(wèn)題式的輔導(dǎo);
第三個(gè),就是我們一直在做的培訓(xùn),也就是“共識(shí)”、“松土”和“知識(shí)學(xué)習(xí)”。
原來(lái),我們都是線下課程,但是我們發(fā)現(xiàn)線下課程存在以下幾個(gè)不足:
1.覆蓋的人數(shù)非常有限;
2.基本是講完就結(jié)束;
3.專家的時(shí)間成本大;(頂級(jí)專家的時(shí)間資源是最稀缺的資源,喬諾2019年做到了1.2億的收入,我們的專家去年幾乎每天都在天上飛)
4.整段時(shí)間的學(xué)習(xí),雖然利于專家授課,但是不利于消化吸收;
5.學(xué)習(xí)時(shí)間長(zhǎng),學(xué)習(xí)管理難度大。
后來(lái),我們發(fā)現(xiàn)可以采用線上的形式。
但是,線上課程開(kāi)展起來(lái)很難,難在——沒(méi)人管理,自律性差;也難在——枯燥無(wú)味,沒(méi)有案例,內(nèi)容落后。
事實(shí)上,這也是以前線上課程沒(méi)有發(fā)展起來(lái)的兩大根本原因。
那么,線上的學(xué)習(xí)能不能得到有效管理呢?
這次線上分享的成功,證明完全可以。
只要客戶認(rèn)同了內(nèi)容的價(jià)值,就愿意花時(shí)間去學(xué)習(xí);只要有正確的管理方式,效果就不會(huì)差,甚至超越線下學(xué)習(xí)的效果。
在開(kāi)展這次線上課程之前,我們也讓大家對(duì)學(xué)習(xí)場(chǎng)景進(jìn)行模擬:
假設(shè)大家此刻正在教室里聽(tīng)老師授課:
第一步:讓老師消失,只留下聲音和屏幕,問(wèn)是否影響學(xué)習(xí)?
大家普遍反映:如果內(nèi)容連貫,并不受太大影響。
第二步:現(xiàn)在每個(gè)學(xué)員發(fā)一塊屏幕,同步呈現(xiàn)內(nèi)容、聲音,是否影響學(xué)習(xí)?
大家普遍反映:這樣多好,免得自己總是坐在后面看不見(jiàn)屏幕,至少投影效果有保障了。
第三步:把學(xué)習(xí)地點(diǎn)從外面移到家中或辦公室的獨(dú)立空間中,問(wèn)是否影響學(xué)習(xí)?
大家普遍反映:如果不涉及與其他人討論,并不影響學(xué)習(xí),反而少了干擾因素。
在內(nèi)容相同的情況下,我們對(duì)線上和線下課程做了進(jìn)一步的比較,發(fā)現(xiàn)二者的以下幾點(diǎn)區(qū)別。
實(shí)際上,我們之前在釘釘、騰訊會(huì)議、Welink等軟件上的會(huì)議模式不正是如此嗎?
這次線上分享使用的平臺(tái)是“荔枝微課”,雖然軟件并不那么完善,但效果非常好。
為什么呢?因?yàn)檫@次分享吻合了我們前面說(shuō)的兩個(gè)特征:1.學(xué)習(xí)內(nèi)容好;2.學(xué)習(xí)被管理。
由于現(xiàn)代通信技術(shù)的發(fā)展,5G網(wǎng)絡(luò)的速度將更快,手機(jī)的屏幕也將更大,電腦的性能將更強(qiáng)。同時(shí),線上學(xué)習(xí)的內(nèi)容更豐富,質(zhì)量更高。
事實(shí)也是如此,其實(shí)線上學(xué)習(xí)將所有的內(nèi)容、方法、精華都濃縮了,只要對(duì)企業(yè)在學(xué)習(xí)過(guò)程中產(chǎn)生的疑惑,做進(jìn)一步深層次的點(diǎn)撥,那么學(xué)習(xí)效果將完全不是問(wèn)題。
種種因素都使得線上學(xué)習(xí)的優(yōu)越性越來(lái)越明顯。那么,在線學(xué)習(xí)的時(shí)代就要來(lái)了嗎?
其實(shí)不然,因?yàn)榧饶軇?chuàng)造如此實(shí)戰(zhàn)的內(nèi)容,又能抓好學(xué)習(xí)管理,還要習(xí)慣遠(yuǎn)程辦公,這是非常困難的。
只是幸運(yùn)的是,喬諾已經(jīng)準(zhǔn)備好了。
我們希望喬諾的客戶也盡快準(zhǔn)備好。喬諾也有義務(wù)、有責(zé)任去影響客戶接受這個(gè)高效的學(xué)習(xí)方式,因?yàn)樗鹾蠁讨Z的愿景。
由于過(guò)去跟蹤了不少重大變革項(xiàng)目,我們有一個(gè)很深的體會(huì)——認(rèn)知盲區(qū)是企業(yè)變革的最大障礙。
任何一家企業(yè)都希望走向成功,任何一個(gè)高管都希望走向未來(lái)。在變革的過(guò)程中,他們的障礙不是意愿,不是方法,不是流程,而是不知道自己的問(wèn)題別人早已有答案。
所以,我們鼓勵(lì)企業(yè)的所有中高層管理者全部要學(xué)習(xí)、全部要考試,包括董事長(zhǎng)在內(nèi),因?yàn)槿绻麻L(zhǎng)不知道這些方法和理念,很有可能會(huì)搞“錯(cuò)誤創(chuàng)新”。
我們輔導(dǎo)的企業(yè)中有一家企業(yè)就是這樣。他們自己創(chuàng)造了一套流程,但是他們這套所謂的流程,只是一個(gè)正確的完整流程被拆分后的“碎片”。
一開(kāi)始,他們還有點(diǎn)洋洋得意。在學(xué)習(xí)了我們的流程后,才發(fā)現(xiàn)我們的流程才是“完整版”,于是召集企業(yè)全部高層來(lái)聽(tīng)課學(xué)習(xí)。
課程結(jié)束之后,他們都學(xué)習(xí)到了正確的方法和思想。
毋庸置疑,這樣的高層同步學(xué)習(xí),極大地避免過(guò)去許多無(wú)謂的爭(zhēng)論,“松土”得以真正意義上實(shí)現(xiàn)。——我們認(rèn)為,這也是喬諾線上課程的最大價(jià)值所在。
對(duì)喬諾來(lái)說(shuō),在線學(xué)習(xí)就是我們的自我顛覆之旅。
經(jīng)歷了21天公益分享的全面勝利,我們將繼續(xù)堅(jiān)定不移地開(kāi)展下一階段的線上課程《苦練內(nèi)功之商業(yè)領(lǐng)袖篇:培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)型商業(yè)人才,讓綠皮火車(chē)變動(dòng)車(chē)組》(點(diǎn)擊即可查看)。即使疫情之后也要堅(jiān)持,并將竭盡全力將線上學(xué)習(xí)做得更加細(xì)化,使之不斷迭代升級(jí)。
為什么商業(yè)領(lǐng)袖是我們收費(fèi)線上課的第一個(gè)篇章呢?
當(dāng)下的中國(guó)企業(yè)最缺什么?——商業(yè)領(lǐng)袖
管理落后的企業(yè)依靠少數(shù)精英份子拉動(dòng)公司前進(jìn),像綠皮火車(chē);管理先進(jìn)的企業(yè),是成群結(jié)隊(duì)的商業(yè)領(lǐng)袖拉動(dòng)公司滾滾向前,恰如動(dòng)車(chē)組。
這個(gè)動(dòng)車(chē)組就是一個(gè)個(gè)商業(yè)領(lǐng)袖。