一家企業早期成功,往往是因為某個能力勝出,比如產品有優勢、或營銷有優勢,又或者是成本有優勢。 但伴隨企業規模越來越大,我們需要與行業巨頭競爭,單一競爭力不足以支撐公司發展。這時候需要各部門集成作戰,打造綜合企業競爭力。
現實當中,很多企業的激勵機制,沒有跟上公司發展需要,反而阻礙了部門集成作戰。
以某大型家電企業的獎金方案為例:
1、銷售部門:采用阿米巴模式,公司設置產品內部定價,配置一定比例的銷售費用,產品溢價和費用結余就是營銷利潤,從營銷利潤生成獎金包。
2、研發部門:研發部門鼓勵多出新產品,從新產品上市銷售收入計算獎金包。
3、供應鏈部門:從供應鏈降本中獲取獎金包。
這個方案推行第一年效果不錯,各部門業績都有改進,但第二、三年,弊端越來越大。一個詞概括,就是——容易殺雞取卵。
都沒人養小雞了,未來怎么會好呢?
1、銷售部門開始亂價,產品開始竄貨,為了結余費用,開始減少在市場開拓和品牌投入,殺雞取卵。
2、研發部門開始不斷推出新產品,SKU越來越多,但沒有爆款,新產品都是曇花一現,產品競爭力越來越差。
3、供應鏈為了降成本,開始犧牲質量和交付,客戶滿意度越來越低。
看,這些現象是不是和我們的企業很像?所以,獎金機制可不是小事。
究其背后,到底是什么原理在作怪呢?
1、利益不出一孔,力量不出一孔。每個部門獎金來源不一樣,短期內激發了部門的活力,長期來看卻讓各部門各自為戰和局部最優,而不能實現協同作戰和整體最優。
2、利益不均沾,組織被撕裂。各部門分別生成自己獎金,薪酬獎金差距過大。營銷部門有時大魚大肉、有時顆粒無收;研發部門、職能部門旱澇保收、勉強溫飽;供應鏈部門靠天吃飯。巨大的分配差距,導致部門間無法協同,開始撕裂組織,阻礙了部門協同作戰。
總結一下,激勵機制只有“利出一孔,利益均沾”,才能牽引各部門集成作戰和集體奮斗。
那么,你目前的激勵機制,是驅動了組織,還是驅散了組織?
來源:喬諾之聲
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