一家企業(yè)早期成功,往往是因?yàn)槟硞(gè)能力勝出,比如產(chǎn)品有優(yōu)勢(shì)、或營(yíng)銷有優(yōu)勢(shì),又或者是成本有優(yōu)勢(shì)。 但伴隨企業(yè)規(guī)模越來(lái)越大,我們需要與行業(yè)巨頭競(jìng)爭(zhēng),單一競(jìng)爭(zhēng)力不足以支撐公司發(fā)展。這時(shí)候需要各部門集成作戰(zhàn),打造綜合企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
現(xiàn)實(shí)當(dāng)中,很多企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制,沒有跟上公司發(fā)展需要,反而阻礙了部門集成作戰(zhàn)。
以某大型家電企業(yè)的獎(jiǎng)金方案為例:
1、銷售部門:采用阿米巴模式,公司設(shè)置產(chǎn)品內(nèi)部定價(jià),配置一定比例的銷售費(fèi)用,產(chǎn)品溢價(jià)和費(fèi)用結(jié)余就是營(yíng)銷利潤(rùn),從營(yíng)銷利潤(rùn)生成獎(jiǎng)金包。
2、研發(fā)部門:研發(fā)部門鼓勵(lì)多出新產(chǎn)品,從新產(chǎn)品上市銷售收入計(jì)算獎(jiǎng)金包。
3、供應(yīng)鏈部門:從供應(yīng)鏈降本中獲取獎(jiǎng)金包。
這個(gè)方案推行第一年效果不錯(cuò),各部門業(yè)績(jī)都有改進(jìn),但第二、三年,弊端越來(lái)越大。一個(gè)詞概括,就是——容易殺雞取卵。
都沒人養(yǎng)小雞了,未來(lái)怎么會(huì)好呢?
1、銷售部門開始亂價(jià),產(chǎn)品開始竄貨,為了結(jié)余費(fèi)用,開始減少在市場(chǎng)開拓和品牌投入,殺雞取卵。
2、研發(fā)部門開始不斷推出新產(chǎn)品,SKU越來(lái)越多,但沒有爆款,新產(chǎn)品都是曇花一現(xiàn),產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越差。
3、供應(yīng)鏈為了降成本,開始犧牲質(zhì)量和交付,客戶滿意度越來(lái)越低。
看,這些現(xiàn)象是不是和我們的企業(yè)很像?所以,獎(jiǎng)金機(jī)制可不是小事。
究其背后,到底是什么原理在作怪呢?
1、利益不出一孔,力量不出一孔。每個(gè)部門獎(jiǎng)金來(lái)源不一樣,短期內(nèi)激發(fā)了部門的活力,長(zhǎng)期來(lái)看卻讓各部門各自為戰(zhàn)和局部最優(yōu),而不能實(shí)現(xiàn)協(xié)同作戰(zhàn)和整體最優(yōu)。
2、利益不均沾,組織被撕裂。各部門分別生成自己獎(jiǎng)金,薪酬獎(jiǎng)金差距過(guò)大。營(yíng)銷部門有時(shí)大魚大肉、有時(shí)顆粒無(wú)收;研發(fā)部門、職能部門旱澇保收、勉強(qiáng)溫飽;供應(yīng)鏈部門靠天吃飯。巨大的分配差距,導(dǎo)致部門間無(wú)法協(xié)同,開始撕裂組織,阻礙了部門協(xié)同作戰(zhàn)。
總結(jié)一下,激勵(lì)機(jī)制只有“利出一孔,利益均沾”,才能牽引各部門集成作戰(zhàn)和集體奮斗。
那么,你目前的激勵(lì)機(jī)制,是驅(qū)動(dòng)了組織,還是驅(qū)散了組織?
來(lái)源:?jiǎn)讨Z之聲
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