您的位置：企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng) > 人力資源培訓(xùn)課程 > 員工關(guān)系與勞動(dòng)法實(shí)務(wù)——系統(tǒng)構(gòu)建企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系培訓(xùn)安排：2024年05月24日-25日 廣州
培訓(xùn)費(fèi)用：4800元/位（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、會(huì)務(wù)服務(wù)費(fèi)）
培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)高級(jí)管理人員、人力資源管理人員、員工關(guān)系專(zhuān)員、工會(huì)成員等
課程背景：
勞動(dòng)用工關(guān)系對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理影響很大，如企業(yè)能構(gòu)建較為和諧的勞動(dòng)關(guān)系，則其內(nèi)部管理順暢，內(nèi)耗少，最終提升勞動(dòng)生產(chǎn)效率，企業(yè)的盈利能力增強(qiáng)；如勞動(dòng)關(guān)系緊張，則相應(yīng)勞動(dòng)生產(chǎn)效率會(huì)打折扣，最終影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)。因此，如何順利構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系是人力資源管理部門(mén)的基礎(chǔ)的、核心工作。在企業(yè)管理中，管理者與HR通常面臨以下問(wèn)題：
對(duì)試用期的員工不滿意不知道如何辭退才是合法的；
企業(yè)以為正常的調(diào)崗，員工卻不同意，說(shuō)要協(xié)商一致才行，企業(yè)很被動(dòng)，不知如何是好；
對(duì)于能力不強(qiáng)的員工不知如何解除勞動(dòng)關(guān)系，怎么談員工都不愿意主動(dòng)離職，或給出補(bǔ)償條件員工也不同意；
有些工作年限長(zhǎng)的員工消極怠工，如果談協(xié)商解除，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償也很高，不知如何是好；
勞動(dòng)者提起了勞動(dòng)仲裁，官司輸了，不知后續(xù)怎么辦才能避免再出現(xiàn)類(lèi)似情形，擔(dān)心會(huì)形成示范效應(yīng)；
不知如何管理那些大錯(cuò)不犯，小錯(cuò)不斷的員工；
競(jìng)業(yè)限制協(xié)議究竟有沒(méi)用？ 要不要簽？如何去防止員工既拿補(bǔ)充又跑到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里去？
為了能讓企業(yè)構(gòu)建一個(gè)和諧的勞動(dòng)關(guān)系，本課程運(yùn)用“以終為始”的方法，輔之以“系統(tǒng)思考”，貫徹“未雨綢繆”的理念，結(jié)合典型案例，從企業(yè)文化、制度、管理三大方面來(lái)展開(kāi)如何構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。幫助企業(yè)清晰認(rèn)識(shí)以上情形在文化、制度、管理等方面存在的問(wèn)題，協(xié)助企業(yè)建立勞動(dòng)爭(zhēng)議風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防與應(yīng)對(duì)體系，讓企業(yè)可以逐步有效應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理中的勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)。
企業(yè)收益：
1、幫助企業(yè)認(rèn)知?jiǎng)趧?dòng)爭(zhēng)議產(chǎn)生的文化、制度、管理上的原因，建立“未雨綢繆”的理念，避免在勞動(dòng)爭(zhēng)議方面常常“臨急處置”；
2、為企業(yè)構(gòu)建全面預(yù)防的制度體系提供相關(guān)制度樣本；豐富企業(yè)規(guī)章制度，從制度層面引導(dǎo)員工與企業(yè)共同構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系；
3、現(xiàn)場(chǎng)大量的案例，幫助企業(yè)引起警惕；避免企業(yè)在勞動(dòng)關(guān)系方面出現(xiàn)仲裁訴訟的風(fēng)險(xiǎn)，或即使出現(xiàn)仲裁訴訟，對(duì)其結(jié)果亦有確定的預(yù)期。
崗位收益：
1、了解系統(tǒng)構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的方法
2、了解當(dāng)前用工的環(huán)境及勞動(dòng)爭(zhēng)議的特點(diǎn)
3、掌握在人力資源管理的各環(huán)節(jié)中的勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及應(yīng)對(duì)方案
4、掌握設(shè)計(jì)制作合理的規(guī)章制度及制度的公布實(shí)施方法
5、理解證據(jù)的重要性并掌握收集證據(jù)的實(shí)操方法
6、理解管理中尊重員工對(duì)預(yù)防勞動(dòng)爭(zhēng)議的影響
7、掌握爭(zhēng)議發(fā)生后的有效應(yīng)對(duì)技巧
課程大綱：
一、企業(yè)文化與員工關(guān)系
1、不同企業(yè)對(duì)員工管理的不同表現(xiàn)體現(xiàn)了怎樣的考慮?
1）某國(guó)企管理制度中的“視情節(jié)輕重對(duì)其給予警告、記過(guò)、記大過(guò)”反映了怎樣的文化？
2）對(duì)員工行為進(jìn)行嚴(yán)格扣分制的民營(yíng)上市公司又強(qiáng)調(diào)怎樣的企業(yè)文化呢？
3）某民企的家文化下對(duì)于員工考勤管理會(huì)怎樣？制度是怎樣規(guī)定的？實(shí)施起來(lái)呢？
【案例：離職員工索要加班費(fèi)11萬(wàn)余】
4）某外資企業(yè)進(jìn)行工資集體談判是怎樣文化背景下產(chǎn)生的？此類(lèi)外資企業(yè)的相關(guān)有影響力案件是否與此有關(guān)？
【案例：股東變換，員工罷工半月】
不同的企業(yè)文化不同的員工關(guān)系狀態(tài)
2、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的三個(gè)層面
1）企業(yè)文化，上限
2）經(jīng)營(yíng)管理，引發(fā)勞動(dòng)爭(zhēng)議最直接的原因
3）規(guī)章制度，員工行為的底線與經(jīng)營(yíng)管理的依據(jù)
二、入職管理—守好門(mén)
1、《應(yīng)聘申請(qǐng)表》中相關(guān)內(nèi)容的設(shè)置體現(xiàn)了怎樣的用意？
2、應(yīng)做足背景調(diào)查，拒絕碰瓷一族。
3、要求不買(mǎi)社保的員工錄不錄？
4、《入職登記表》中還應(yīng)設(shè)置怎樣的內(nèi)容？
5、入職培訓(xùn)都有哪些？是要教化，還是要教訓(xùn)？
6、試用期管理中的坑你掉進(jìn)去了幾個(gè)？對(duì)試用期不滿意的員工可以如何處理？你會(huì)延長(zhǎng)試用期嗎？
7、以不符合錄用條件為由解除試用期員工的風(fēng)險(xiǎn)有哪些？如何預(yù)防？
8、如何從員工招聘開(kāi)始就遵守《個(gè)人信息保護(hù)法》的規(guī)定？
三、勞動(dòng)合同管理—?jiǎng)趧?dòng)關(guān)系的基礎(chǔ)
1、入職后一個(gè)月內(nèi)簽勞動(dòng)合同是個(gè)怎樣的坑？
2、勞動(dòng)合同的工作地點(diǎn)應(yīng)如何約定為好？真的要約定所有分公司或辦事處的地址嗎？
3、勞動(dòng)合同的條款越多越好嗎？
4、勞動(dòng)合同的期限如何約定為好？需要簽訂第三份合同嗎？
5、簽訂勞動(dòng)合同有什么注意事項(xiàng)？
6、為什么企業(yè)不愿意簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同？無(wú)固定期限勞動(dòng)合同是不是鐵飯碗？
7、要不要簽訂競(jìng)業(yè)限制協(xié)議？為什么很多公司以為競(jìng)業(yè)限制不好用？怎樣在競(jìng)業(yè)限制協(xié)議中約定容易實(shí)施的條款？
案例：咨詢(xún)公司的員工去了客戶(hù)處，是不是違反競(jìng)業(yè)限制？
四、假期管理—厘清各類(lèi)規(guī)定
1、員工工作多久可以休年休假？單位可以強(qiáng)制休年休假嗎？未休年休假工資如何計(jì)算發(fā)放？
2、病假與醫(yī)療期是一回事兒?jiǎn)幔績(jī)烧哂惺裁搓P(guān)系？醫(yī)療期結(jié)束后不能回來(lái)上班怎么處理？
3、員工休病假可以不審批嗎？什么是泡病假？應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)？
案例：請(qǐng)病假引發(fā)的辭退案
4、女職工相關(guān)假期（產(chǎn)假（包括獎(jiǎng)勵(lì)假）、哺乳假等）的規(guī)定與休假管理。女職工產(chǎn)假期間的薪酬待遇究竟是怎樣的？單位怎樣發(fā)放才是合規(guī)的？
5、獨(dú)生子女的護(hù)理假怎么放？
6、育兒假如何放，成本誰(shuí)承擔(dān)？
7、有關(guān)假期的最新法律法規(guī)有哪些？
五、調(diào)崗管理—度在哪里
1、怎樣的情況下單位可以單方直接調(diào)崗？怎樣的情況下需要協(xié)商調(diào)崗？
2、調(diào)崗有什么操作技巧？相關(guān)法律法規(guī)給了哪些操作空間？企業(yè)文化對(duì)調(diào)崗有怎樣的影響？
案例：某外資企業(yè)在業(yè)務(wù)發(fā)展中的順利調(diào)崗
3、企業(yè)組織架構(gòu)調(diào)整時(shí)，員工不服從調(diào)崗安排怎么辦？
案例：某單位架構(gòu)調(diào)整，某中層干部不同意調(diào)崗，勞動(dòng)爭(zhēng)議過(guò)程一波四折。
4、競(jìng)爭(zhēng)/競(jìng)聘上崗有什么樣的法律風(fēng)險(xiǎn)？如何避免？
六、績(jī)效管理—考核標(biāo)準(zhǔn)與過(guò)程同樣重要
1、怎樣避免績(jī)效考核指標(biāo)在未來(lái)可能存在的勞動(dòng)爭(zhēng)議中不被認(rèn)定為有爭(zhēng)議？
2、怎樣的考核管理過(guò)程容易被認(rèn)定為合規(guī)的考核過(guò)程？
3、都說(shuō)“末位淘汰違法”，為何總有一些公司說(shuō)自己公司在進(jìn)行“末位淘汰”，他們不擔(dān)心違法后果？
4、什么叫不勝任工作員工？對(duì)于“不勝任工作”的員工如何處理？
七、薪酬管理—員工的核心訴求點(diǎn)
1、怎樣的薪酬結(jié)構(gòu)能全面照顧到未來(lái)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)？
2、遲到曠工怎樣計(jì)發(fā)薪酬？
3、要不要支付加班費(fèi)？
4、薪酬改革中頭痛的是哪些問(wèn)題？
5、關(guān)于年終獎(jiǎng)的諸多問(wèn)題
1）何時(shí)制訂年終獎(jiǎng)金發(fā)放制度最合適？
2）年終獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)，對(duì)已離職的員工，還要不要發(fā)？
3）對(duì)于年終獎(jiǎng)金中的部分有爭(zhēng)議的情況怎么處理？那沒(méi)有爭(zhēng)議的部分是否按時(shí)發(fā)？
4）關(guān)于年終獎(jiǎng)金爭(zhēng)議在勞動(dòng)糾紛的仲裁訴訟時(shí)的舉證責(zé)任是怎樣的？
八、行為管理—底層邏輯
1、員工違紀(jì)行為的界定——制度準(zhǔn)備。
2、規(guī)章制度必須要有員工簽字確認(rèn)才有效嗎？
3、有證據(jù)證明員工違紀(jì)嗎？關(guān)于證據(jù)的取得方式 。
4、辭退員工以后再找證據(jù)來(lái)證明員工違規(guī)應(yīng)被開(kāi)除是否可行？
5、如何管理大錯(cuò)不犯、小錯(cuò)不斷的員工
案例：為何仲裁和一審都支持單位解除員工，二審卻裁決單位違法解除。單位應(yīng)做好哪些管理的責(zé)任？
6、對(duì)過(guò)激行為的處理：打架斗毆、毀壞公司財(cái)物、罷工停工
案例：搬遷期間200多人罷工，最后辭退了60余名員工，均獲裁判機(jī)構(gòu)支持。
7、員工個(gè)人在直播平臺(tái)等上面的聲音、視頻、文字是否需要予以約束？如何約束？
九、離職管理--規(guī)范化
1、對(duì)于不辭而別的員工，可以按“自動(dòng)離職”處理嗎？
2、簽有協(xié)商一致協(xié)議書(shū)的離職是否就不存在勞動(dòng)爭(zhēng)議？
3、如何處理 “嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的”（《勞動(dòng)合同法》第三十九條）員工才能在勞動(dòng)爭(zhēng)議中不陷于被動(dòng)？
案例：某公司對(duì)于曠工超過(guò)三天的員工，直接解除勞動(dòng)合同的風(fēng)險(xiǎn)在哪里？為什么勞動(dòng)者的訴求被仲裁庭全部駁回？
4、如何開(kāi)具離職證明？怎樣的離職證明可有效防范勞動(dòng)爭(zhēng)議？
5、對(duì)于有競(jìng)業(yè)限制的離職員工如何管理？
6、員工離職后未遵守競(jìng)業(yè)限制，是否可以要求退還股權(quán)激勵(lì)獲得的股份？
7、如何避免在離職過(guò)程（溝通）中激化矛盾？
培訓(xùn)講師：李會(huì)華
·廣州市律師協(xié)會(huì)勞動(dòng)和社會(huì)保障專(zhuān)委會(huì) 委員
·廣東勞動(dòng)學(xué)會(huì) 監(jiān)事
曾在大型外企/央企/民企任職十余年（包括人力資源管理崗位）；專(zhuān)注于勞動(dòng)爭(zhēng)議代理仲裁訴訟、勞動(dòng)關(guān)系管理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與應(yīng)對(duì)專(zhuān)項(xiàng)法律咨詢(xún)顧問(wèn)、勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與應(yīng)對(duì)培訓(xùn)十余年；超過(guò)500場(chǎng)次以上的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；代理經(jīng)辦的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件和專(zhuān)項(xiàng)法律服務(wù)超過(guò)500件。
專(zhuān)業(yè)背景：高級(jí)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師、經(jīng)濟(jì)師、律師；廣州市律師協(xié)會(huì)勞動(dòng)和社會(huì)保障專(zhuān)委會(huì)委員，廣東勞動(dòng)學(xué)會(huì)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員專(zhuān)家組成員，廣州市白云區(qū)人民法院 調(diào)解員；廣州人力資源管理協(xié)會(huì)企業(yè)人力資源管理師專(zhuān)業(yè)專(zhuān)家組專(zhuān)家
授課特點(diǎn)：內(nèi)容邏輯清晰，語(yǔ)言表達(dá)豐富，表達(dá)有趣幽默；基于豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)進(jìn)行良好互動(dòng)，課程現(xiàn)場(chǎng)分為良好；注重所教內(nèi)容的落地和轉(zhuǎn)化。
主講課程：構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系、人力資源法律合規(guī)及風(fēng)險(xiǎn)控制、企業(yè)裁員的法律風(fēng)險(xiǎn)防范、競(jìng)業(yè)限制與高管安全離職、商務(wù)合同的法律風(fēng)險(xiǎn)防范
服務(wù)客戶(hù)：廣州汽車(chē)集團(tuán)零部件有限公司、廣汽豐田汽車(chē)有限公司、亨氏（中國(guó)）投資有限公司、廣東健力寶集團(tuán)、廣州順豐速運(yùn)有限公司、南方航空公司深圳分公司、立白集團(tuán)、廣州銀行……
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