【培訓安排】2023年4月19日北京、5月17日北京、6月14日北京
【培訓費用】1980元/人（包括會費，講義，證書）
【課程對象】人力資源總監、經理、主管、績效管理負責人及各非人力資源部門負責人。
【課程收益】
你是否為如何設定關鍵業績指標而困惑？您是否為關鍵績效指標無法取舍而糾結？作為績效管理的一個重要工具，關鍵績效指標（KPI）被廣泛采用，本課程就KPI的本質正本清源，就KPI的設定方法引入科學模型，條分縷析，讓人力資源管理人員迅速掌握科學的KPI的系統方法，快速提高企業的績效管理水平。
【課程大綱】
1. 什么是KPI（關鍵業績指標）
目標管理還不夠嗎：為什么還要KPI
績效的構成要素決定了考核的方向
平衡計分卡與KPI
區分KPI與基于任務的管理
2. 如何有效設定關鍵績效指標（KPI）
尋找KPI的一般方法：
用頭腦風暴法集思廣益
用因果圖法保證一致性
用思維導圖（腦圖）組織思想
關鍵績效指標的CRT模型
從關鍵職責獲取關鍵指標（R表）
從公司戰略分解指標（T表）
從關鍵成功要素(CSF)提取指標（C表）
關鍵績效指標的量化方法：QQTC模型
如何量化態度與能力考核項目：行為錨定法
如何有效量化支持部門定性的考核指標：流程分析的運用
指標的六種常用積分方法
關鍵績效指標（KPI）的篩選：20/80法則與帕累托圖
另一視角：利用平衡積分卡（BSC）分解關鍵指標
實戰演練：部門績效指標的設定練習
3. 如何構建平衡的績效考核體系
平衡量化與質化任務的考核
績效指標的有效分解：強相關分析表
如何處理好個人、團隊與組織層面的績效的統一
績效管理中注意事項：考核周期、考核主體、目標確定與權重等的確定
構建與實施高效績效管理體系有五個關鍵成功要素
【培訓講師】張老師
清華大學國際工商管理（IMBA）專業碩士，曾任歐洲最大的管理培訓公司專職講師，目前擔任人力資源、領導力與通用管理領域專職培訓和咨詢顧問。
在其超過15年的職業生涯中，張先生分別從事過咨詢、物流、汽車、建材與房地產等各種不同的行業，分別從事過戰略與人力資源、企業高級管理、咨詢和培訓等工作。陸續擔任咨詢顧問、人力資源部高級經理、集團戰略與人力副總和總經理等中、高層管理者職務和專職咨詢與培訓顧問等。服務的企業包括民營、合資和外商獨資公司。其間張先生積累了豐富的企業管理工作經驗。
張先生有著豐富的管理實操經驗，他主講的培訓課程系統、可操作性強。作為專業講師，曾為很多不同類型的公司做過咨詢和培訓。尤其是張先生思路清晰、邏輯嚴密，在課程講解過程中，能將其多年的人力資源與企業管理方面的實際經驗，與理論巧妙結合、融會貫通，行之有效的對學員進行針對性的指導和幫助。
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