【培訓安排】2024年7月25日-26日上海
【適合對象】各級管理者，以及人力資源招聘人士。
【培訓費用】4980元/人（差旅費用請自理）
【課程簡介】
VUCA時代，人才是企業應對未來市場的不確定性及復雜性的終極武器，企業的競爭其本質就是人才的競爭。而在人才管理的選育用留勵中，招聘是其中最重要的環節，招聘質量的好壞與否直接影響了企業人力資源的整體素質。低效招聘帶來的不勝任候選人或頻繁的入離職，不僅會造成崗位用人成本高但實際產出低，還會影響到團隊氛圍及執行力通路的順暢，進而影響企業戰略目標的落地和達成。
面試官面試水平的高低決定了企業的招聘質量。本課程將幫助業務面試官樹立正確的招聘理念，明確管理者是招聘第一責任人，清晰面試流程和面試官職責，系統掌握以勝任力模型、行為面試法為基礎的面試提問技巧，幫助面試官全面提升面試能力。
【課程收益】
1. 面試官的角色理解：全面理解業務面試官在招聘中的角色和職責；
2. 人才畫像：明確候選人畫像構成要素，掌握核心勝任力提煉方法；
3. 面試禮儀：了解面試禮儀和禁忌，樹立雇主品牌形象。
4. 面試流程：清晰面試流程及各面試階段的評估重點；
5. 簡歷篩選：知曉高質量簡歷獲取方法，懂得如何篩選簡歷；
6. 面試提問：使用面試法工具設計結構化面試問題；
7. 識別陷阱，掌握真偽：識別候選人四類回答陷阱，掌握辨別真偽的工具；
8. 動機挖掘：挖掘候選人真實求職動機，設計吸引候選人話術；
9. 試用期管理：掌握試用期管理相關法律常識及制度建立技巧。
【課程大綱】
情境1：如何建立人才標準？
個人分享：你的招人標準
建立招人標準
勝任力提煉及分級
各階段業務面試官及HR分工
小組討論：HR與面試官的任務分工
情境2：如何進行一場有效的面試？
小組討論：面試禮儀
面試開場
勝任力評估
工具：GA、STAR、CTA行為面試法
練習：勝任力提問問題設計
識別求職動機3步法
辨別回答真偽
案例分享：候選人的回答真偽判斷
填寫面試評價
小組討論：好的面試評價應該怎么寫？
情境3：如何吸引候選人加入團隊？
個人分享：你都用過哪些說服候選人加入團隊的方法？
跟進入職過程：說服高績效候選人加入團隊的5個方法
說服高績效候選人加入團隊的5個波段
小組討論：案例中都用了哪些說服方法？
為高績效候選人營造“支持性”文化
情境4：如何跟進候選人入職并設計試用期管理？
個人分享：你是如何做背景調查的？
候選人背景調查3步法
錄用通知書設計及發放
試用期管理級轉正考核2個關鍵
練習：候選人背景調查問題設計
【培訓講師】青鋒老師
·GHR環球人力資源智庫研究院領導力專家
·應用型領導力©授權講師
·《M-GOST工作法》聯合創始人
·《全局觀與系統思考》架構師
·威斯敏斯特大學MBA，工商管理碩士
·EXIN認證敏捷教練，國際企業管理挑戰賽獲獎選手
·前上市500強集團高管、科技公司執行總裁兼HRVP
·多年上市公司團隊管理與領導力培訓實施經驗
主講課程：《金牌面試官 - 選人有術、用人有方》、《非人事經理的人力資源管理》
講師風格：
重實踐：引入情境化案例供學員分析和討論，使學員能夠更直觀地理解管理理論在實際操作中的應用。組織模擬實戰活動。學員們分組扮演不同的角色，在情境中做出決策，從而加深學員對管理知識的理解和應用。分享一線管理經驗，讓學員從實際的管理挑戰中學習如何應對和解決問題。
重互動：組織學員進行小組討論，鼓勵分享觀點和經驗。增強學員之間的互動，提高課堂的活躍度。每堂課都設有專門的問答環節，針對學員的疑惑提供具體的建議和解決方案。通過角色扮演活動讓學員在互動中學習理論知識，更好地理解和應用管理技巧，提升實際操作能力。
重思考：引導式問題激發學員深入思考，鼓勵學員從不同角度審視問題，培養批判性思維能力。課堂上鼓勵學員對所學知識保持一種審慎和批判的態度。設定爭議性的話題，讓學員從不同角度審視問題，培養批判性思維和獨立見解。每堂課后，引導學員進行反思和總結，幫助學員梳理課堂知識點，并引導與實際工作相結合。
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