培訓(xùn)安排:9月16日(深圳) 9月22日(上海) 10月21日(北京) 10月28日(重慶) 11月11日(深圳) 11月17日(上海) 12月16日(廣州) 12月22日(北京) 培訓(xùn)費(fèi)用:1600元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、培訓(xùn)教材、午餐、茶點(diǎn)等) 培訓(xùn)對(duì)象:人力資源經(jīng)理;薪酬專員;績效考核專員;勞動(dòng)關(guān)系主管等
課程簡介: 韓非子曾經(jīng)說過,“明主之所導(dǎo)制其臣者,二柄而已矣。二柄者,刑、德也。”“治國之臣,效 功于國以履位,見能于官以受職,盡力于權(quán)衡以任事。”“明君使事不相干,故莫訟。” 第一句話的意思是說,圣明的君主,要管理好臣子,就要有賞罰兩個(gè)手段。本質(zhì)就是一個(gè)獎(jiǎng)懲問題。具體到企業(yè)中去,就是職位的升遷,薪酬的發(fā)放問題。第二第三句說的都是分工問題。說的是看見有才能的官員,就授予他職位和權(quán)力。圣明的君主都會(huì)使工作互相獨(dú)立,這樣,臣子之間就不會(huì)有爭論。 這是我們的祖先對(duì)人力資源管理中,對(duì)崗位與薪酬的看法。聽起來挺對(duì),但是,仔細(xì)一想又有問題。按照什么標(biāo)準(zhǔn)來賞罰呢?不同人的工作過不一樣,如何平衡他們的賞罰呢?工作之間沒有交叉,說起來挺好,做起來又難了。因?yàn)槠髽I(yè)是一個(gè)系統(tǒng),工作都是按照一個(gè)流程進(jìn)行的,完全分清責(zé)任,能做到嗎? 在從事咨詢與培訓(xùn)工作的這些年中,經(jīng)常有人問我人力資源工作,哪些最難做,回顧一下自己的工作,有三件事是最難做的。崗位、績效、薪酬。因?yàn)檫@三件事情,都涉及到每個(gè)員工的利益。首先,崗位的設(shè)計(jì)與位置的調(diào)整,就會(huì)涉及到經(jīng)理員工的職責(zé)與權(quán)限問題,這在企業(yè)中是非常銘感的,績效,薪酬更是如此。在崗位、績效、薪酬的調(diào)整與設(shè)計(jì)中,我們會(huì)遇到大量的問題。 問題一:因人設(shè)崗與因事設(shè)崗? 乍一看,當(dāng)然是因事設(shè)崗。但是,一到具體工作中,就會(huì)發(fā)現(xiàn),一個(gè)人不合適這個(gè)崗位,但是,找不到合適的人怎么辦?企業(yè)在什么時(shí)候,都不可能按照理想的狀況運(yùn)行了,那么,到底是因人設(shè)崗還是因事設(shè)崗?還是兩者相互結(jié)合? 問題二:是按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)業(yè)績給員工發(fā)獎(jiǎng)金還是按照個(gè)體業(yè)績給員工發(fā)獎(jiǎng)金? 到底是按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)的業(yè)績來評(píng)價(jià)員工,還是按照個(gè)體的業(yè)績來評(píng)價(jià)員工?這是我們績效管理體系里面一定要涉及到的一個(gè)問題,每次培訓(xùn)的時(shí)候,我都會(huì)問一個(gè)問題“公司虧損了,但是公司的各部門中,有一個(gè)部門做的非常優(yōu)秀,那么,到底要不要給這個(gè)部門發(fā)獎(jiǎng)金呢?”一般會(huì)又兩個(gè)答案,發(fā)或者不發(fā)。其實(shí),這個(gè)問題的實(shí)質(zhì)就是團(tuán)隊(duì)業(yè)績與個(gè)體業(yè)績之間的關(guān)系,我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)業(yè)績不好,但是個(gè)體業(yè)績不見得不到,團(tuán)隊(duì)業(yè)績好,個(gè)體業(yè)績不見得好,那么,團(tuán)隊(duì)業(yè)績和個(gè)體業(yè)績到底是一個(gè)什么樣的關(guān)系呢? 問題三:考核如何與獎(jiǎng)金掛鉤 幾年前,曾經(jīng)去過一家企業(yè),企業(yè)的經(jīng)理人問了我一個(gè)問題,說公司所處的行業(yè)受到宏觀環(huán)境影響很大。去年,公司和他簽訂了目標(biāo)責(zé)任狀,由于宏觀環(huán)境向好,他年底大大的超過了年初所制定的目標(biāo),按照目標(biāo)責(zé)任狀所規(guī)定的內(nèi)容,他的獎(jiǎng)金該多發(fā)好多倍,但是領(lǐng)導(dǎo)確沒有給他發(fā),他問題如何看到這樣的問題。類似這樣的問題我經(jīng)常遇到,我們將獎(jiǎng)金與考核成績掛鉤,本來是為了激勵(lì)員工。但是,我們所考核的指標(biāo),往往會(huì)受到外部環(huán)境的影響,這樣就可能實(shí)現(xiàn)了目標(biāo),不見得是做的好。沒有實(shí)現(xiàn)目標(biāo),不見得是做的不好。如果這樣,我們拿這樣的考核成績和獎(jiǎng)金掛鉤,就不是在激勵(lì)員工了,而變成賭誰運(yùn)氣好了,諸如此類的問題比比皆是,那么,我們的考核成績?nèi)绾闻c被考核者的獎(jiǎng)金掛鉤才更有效呢? 問題四: 薪酬的水平到底是高還是低? 問題五:員工之間薪酬的差異到底應(yīng)該多大? 問題六:職能部門該如何激勵(lì)? 問題七:銷售人員的獎(jiǎng)金該如何設(shè)計(jì)? 問題八:流程、組織結(jié)構(gòu)、職位的關(guān)系到底是什么? 總之,問題一大堆。本次課程會(huì)圍繞崗位與薪酬管理中的難點(diǎn)而展開,主要講述設(shè)計(jì)績效與薪酬體系的方法,以及推進(jìn)方式。
課程大綱:
【崗位分析篇】
一、崗位分析的作用與意義 1、崗位分析的作用; 2、為什么崗位分析總是做不好?
二、崗位分析的方法 1、組織與部門職責(zé)與崗位職責(zé)的關(guān)系 2、常用的崗位分析的方法--資料分析法,問卷法,觀察法,部門職責(zé)分解法;
三、崗位分析的步驟與流程 1、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與流程設(shè)計(jì); 2、部門職責(zé)設(shè)計(jì); 3、崗位職責(zé)設(shè)計(jì); 4、崗位任職資格設(shè)計(jì); 5、常見的崗位設(shè)計(jì)的誤區(qū)與錯(cuò)誤;
四、崗位說明書的運(yùn)用 1、崗位說明書在薪酬設(shè)計(jì)中的運(yùn)用; 2、崗位說明書在培訓(xùn)中的運(yùn)用; 3、崗位說明書在招聘中的運(yùn)用; 4、崗位說明書在考核中的運(yùn)用
【薪酬設(shè)計(jì)管理篇】
引子:薪酬在人力資源價(jià)值鏈的位置
一、薪酬管理中與設(shè)計(jì)核心問題 1、不近人意的薪酬設(shè)計(jì)對(duì)企業(yè)的影響; 2、薪酬戰(zhàn)略的4大問題與兩對(duì)核心矛盾; 3、薪酬管理中的幾個(gè)核心問題;
二、薪酬設(shè)計(jì)需要解決的矛盾——內(nèi)部公平性 1.內(nèi)部公平性的常用工具——職位評(píng)估; 2.職位評(píng)估中常見的問題 3.職位評(píng)估案例
三、薪酬設(shè)計(jì)需要解決的矛盾——外部公平性 1.什么是外部公平性; 2.解決外部公平性常用的工具; 3.如何確定薪酬水平?
四、薪酬與能力的關(guān)系 1.薪酬如何影響員工能力; 2.如何評(píng)估員工能力; 3.能力薪酬的設(shè)計(jì);
五、獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)如何使公司、部門、個(gè)人三掛鉤 1、幾種公司、部門、個(gè)人獎(jiǎng)金掛鉤模式的思考; 2、幾種模式優(yōu)缺點(diǎn)的對(duì)比; 3、集團(tuán)公司下屬分子公司的效益是否要與集團(tuán)公司掛鉤?
六、獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)與外部因素的影響 1、老總的獎(jiǎng)金究竟該不該發(fā)? 2、采購經(jīng)理的獎(jiǎng)金究竟該不該發(fā)? 3、如果過濾外部因素的影響;
七、薪酬設(shè)計(jì)的公平問題 1、業(yè)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的平衡; 2、業(yè)務(wù)部門與職能部門的平衡; 3、能力差的人與能力強(qiáng)的人之間的平衡;
八、業(yè)內(nèi)各部門獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)的要點(diǎn) 1、銷售部門提成制,還是獎(jiǎng)金制? 2、項(xiàng)目類型工作獎(jiǎng)金的設(shè)計(jì); 3、生產(chǎn)部門獎(jiǎng)金的設(shè)計(jì); 4、年薪制獎(jiǎng)金的設(shè)計(jì);
九、獎(jiǎng)金的周期 1、獎(jiǎng)金周期與考核周期; 2、年終獎(jiǎng)還是年中獎(jiǎng); 3、時(shí)機(jī)選擇要考慮的要點(diǎn); 4、獎(jiǎng)金的滯后性;
十、獎(jiǎng)金在收入中所占有的比例 1、100%獎(jiǎng)金與100%固定; 2、不同類型人在收入中獎(jiǎng)金的比例;
十一、如何解決好薪酬設(shè)計(jì)與企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系 1.企業(yè)不同的發(fā)展階段薪酬管理的特點(diǎn) 2.如何以薪酬戰(zhàn)略有效的激勵(lì)員工,獲得發(fā)展
十二、薪酬設(shè)計(jì)需要考慮的其他問題 1.薪酬與企業(yè)文化 2.薪酬與工作模式
十三、薪酬設(shè)計(jì)的過程與步驟 1.薪酬設(shè)計(jì)的幾種方法 2.薪酬的調(diào)整難題 【培訓(xùn)專家】蔡巍 國內(nèi)知名的人力資源管理實(shí)務(wù)專家,工商管理碩士,權(quán)威人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專家,特別在績效與薪酬體系設(shè)計(jì)方面有很深的造詣,形成了自己特有的實(shí)戰(zhàn)方法;曾為大型企業(yè)集團(tuán)、上市公司、連鎖業(yè)集團(tuán)、高科技公司等多個(gè)行業(yè)的眾多企業(yè)進(jìn)行過全面的人力資源咨詢服務(wù)。是《中國經(jīng)營報(bào)》、《人力資本》等多家媒體專欄的特約撰稿人和專家評(píng)論員 蔡先生近幾年出版的書籍有:《奔跑的蜈蚣:如何以考核促進(jìn)成長》、《吹口哨的黃牛:以薪酬留住人才》、《KPI,“關(guān)鍵績效”指引成功》、《BSC,“平衡計(jì)分”保證發(fā)展》,受到企業(yè)的高度重視,和給予極高的評(píng)介。 曾經(jīng)輔導(dǎo)與參加過蔡老師培訓(xùn)的企業(yè)有:東風(fēng)汽車、東軟集團(tuán)、中國石油股份、TCL、青島啤酒、振杰國際、創(chuàng)維集團(tuán)、徐工集團(tuán)、三一重工、粵高速、農(nóng)業(yè)銀行、北京網(wǎng)通、山西移動(dòng)、河南移動(dòng)、寧波成路集團(tuán)、東風(fēng)學(xué)鐵龍、雪鐵龍、中國電信、廣州西婷化妝品、萬家樂燃?xì)鉄崴鳌⒏窳照{(diào)、南航、新疆華世丹藥業(yè)、南方李錦記、首信集團(tuán)、光明維他奶、華工科技、達(dá)實(shí)智能、拓邦電子、武漢高創(chuàng)集團(tuán) 、華美集團(tuán)等企業(yè)。
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