【培訓(xùn)安排】2022年7月8-9日 佛山
【培訓(xùn)費(fèi)用】3800元（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、會(huì)務(wù)服務(wù)費(fèi)）
【課程對(duì)象】企業(yè)HR、中高層管理者
【授課方式】結(jié)合行動(dòng)學(xué)習(xí) + 案例分析 + 情境演練 + 互動(dòng)辯論等
【課程背景】：
·新形勢(shì)下各行業(yè)員工流失率加大，招聘工作量加大
·社會(huì)環(huán)境、行業(yè)環(huán)境日新月異，對(duì)管理者招聘技能要求更高
·招聘技能方面更需要全方面的新技術(shù)手段補(bǔ)充
·招聘人員如果不夠?qū)I(yè)影響招聘效能、也影響雇主品牌
·當(dāng)前各企業(yè)招聘崗位常見壓力大，有情緒態(tài)勢(shì)
·需要在培養(yǎng)新技能的同時(shí)給招聘人員信心和方法，強(qiáng)化其主動(dòng)性、積極性
【課程目標(biāo)】：
1、掌握新時(shí)代下、高效招聘的實(shí)用技能
2、掌握人格學(xué)、全新的心理學(xué)、獨(dú)家的“讀心術(shù)”在招聘中的應(yīng)用工具
3、了解新時(shí)代下面試官應(yīng)具備的能力和素質(zhì)
4、掌握各種人格測(cè)評(píng)、心理測(cè)評(píng)工具
5、提高招聘成功率、優(yōu)化雇主品牌建設(shè)、吸引人才
【課程大綱】
前 言：
1、面試準(zhǔn)備工作有哪些
面試相關(guān)表格設(shè)計(jì)
面試環(huán)境設(shè)計(jì)
對(duì)應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷的考查
面試技術(shù)的確認(rèn)
面試官確認(rèn)及培訓(xùn)
面試時(shí)間安排
** 案例分析
2、面試中的操作流程
面試流程6步法
面試開場(chǎng)時(shí)的操作技術(shù)
面試中的觀察、推進(jìn)技術(shù)
面試結(jié)束時(shí)的操作技術(shù)
** 案例分析
第一部分 思維能力是高效識(shí)人、精準(zhǔn)招聘的根本
強(qiáng)化面試官的思維能力、大腦開發(fā)
1、心理學(xué)思維廣度、深度訓(xùn)練
2、心理學(xué)注意力訓(xùn)練
3、正念技術(shù)訓(xùn)練、多角度看問題
** 個(gè)人演練、考試
4、神經(jīng)可塑性、大腦開發(fā)分析、訓(xùn)練
** 演練
第二部分 新時(shí)代下面試官應(yīng)該有的素質(zhì)、心態(tài)
1、應(yīng)該了解學(xué)習(xí)面試技巧對(duì)企業(yè)管理、對(duì)本部門工作的意義
2、新時(shí)代下面試官應(yīng)該有的心態(tài)解析
3、新時(shí)代下面試官應(yīng)該有的素質(zhì)解析
溝通能力訓(xùn)練
管理心理學(xué)、人格學(xué)基礎(chǔ)技巧
面試前全面了解崗位情況的能力
很好的表現(xiàn)力—展示企業(yè)的優(yōu)勢(shì)
** 面試工作中遇到的一些困難
** 用SWot法分析自己做為面試官的長(zhǎng)處、短處
** 行動(dòng)學(xué)習(xí)
第三部分 招聘的基礎(chǔ)工作—崗位分析與需求溝通、細(xì)化職位描述
1、工作說明書的要點(diǎn)解析
** 案例：XX集團(tuán)工作說明書案例
2、工作說明書對(duì)面試工作的意義—如何用
對(duì)招聘的崗位匹配的應(yīng)用
** 任務(wù)分析內(nèi)容對(duì)招聘的指導(dǎo)作用
** 任職資格的寫法對(duì)招聘的指導(dǎo)作用
** 協(xié)作關(guān)系的寫法對(duì)招聘的指導(dǎo)作用
第四部分 招聘渠道分析與選擇
1、招聘渠道分析的基礎(chǔ)信息：分析本企業(yè)的人才供求情況
本企業(yè)的人才供求情況分析
SWOT法分析
2、人才來源與搜索技術(shù)
* 人才搜索五步法
3、招聘渠道梳理與優(yōu)化
內(nèi)部與外部渠道分析
內(nèi)部人才庫的管理與激勵(lì)技術(shù)
針對(duì)企業(yè)目前難招的崗位的渠道梳理
不用獵頭的高管搜索渠道如何達(dá)成：招聘平臺(tái)搜索簡(jiǎn)歷
4、Referral 招聘模式應(yīng)用
Referral 的招聘模式適合本企業(yè)的哪些崗位分析
Referral 的招聘模式的優(yōu)勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)
5、獵頭渠道優(yōu)化
與獵頭打交道如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
獵頭合作合同條款分析與談判
催獵技巧
** 行動(dòng)學(xué)習(xí)
第五部分 電話篩選人才：最大程度的減少工作消耗
1、 電話篩選要素分析
電話篩選話術(shù)及禮儀
電話篩選中如何吸引候選人
** 案例：被“放鴿子”是怎么回事？
2、電話篩選中離職動(dòng)機(jī)判斷工具、話術(shù)和練習(xí)
3、電話篩選中對(duì)職業(yè)興趣經(jīng)典提問
4、電話篩選中的薪酬溝通
如何通過對(duì)方對(duì)薪酬問題的回復(fù)辨別其心態(tài)、職業(yè)定位等信息
5、電話篩選中如何應(yīng)用讀心術(shù)技術(shù)：“聽其聲、辯其人”
通過語言的情感、節(jié)奏、音色等辨別對(duì)方的情緒、性格類型與崗位匹配度
** 角色扮演、行動(dòng)學(xué)習(xí)
第六部分 面試登記表、篩選簡(jiǎn)歷、面試提問技巧解析
1、 重視應(yīng)聘登記表
從筆跡中判斷應(yīng)聘者的性格、習(xí)慣
面試登記表中的聯(lián)系人判斷應(yīng)聘者心態(tài)
面試登記表中的空白處判斷應(yīng)聘者行為習(xí)慣
** 案例：XX集團(tuán)公司應(yīng)聘登記表樣本解析
2、 如何從簡(jiǎn)歷中了解、篩選應(yīng)聘者
簡(jiǎn)歷中的自評(píng)、排版分析
簡(jiǎn)歷中的最近一家工作說明
如何根據(jù)簡(jiǎn)歷情況提問
** 簡(jiǎn)歷案例分析
3、結(jié)合管理心理學(xué)、冰鑒、讀心術(shù)技術(shù)的面試提問技巧
10種提問方式分析
針對(duì)不同的應(yīng)試者情況需選擇不同的提問技術(shù)
提問技術(shù)如何結(jié)合心理學(xué)、讀心術(shù)應(yīng)用
** 每種提問現(xiàn)場(chǎng)演練
第七部分 結(jié)構(gòu)化面試技術(shù)應(yīng)用
1、結(jié)構(gòu)化面試代替非結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)勢(shì)
2、結(jié)構(gòu)化面試實(shí)施流程及開場(chǎng)、結(jié)束的要點(diǎn)
3、為什么結(jié)構(gòu)化面試要建立題庫
** 題庫樣版及要點(diǎn)分析
4、非人力資源部門應(yīng)該配合哪些工作
5、結(jié)構(gòu)化面試工作量大、如何解決
如何根據(jù)工作任務(wù)分析確認(rèn)結(jié)構(gòu)化面試的考評(píng)要素
** 案例：XX集團(tuán)公司結(jié)構(gòu)化面試現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施案例分析
** 案例：XX集團(tuán)公司結(jié)構(gòu)化面試的題庫案例
第八部分 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試技術(shù)
1、題的選擇是難點(diǎn)：按STAR法則設(shè)置討論題
2、HR部要細(xì)化對(duì)面試官的培訓(xùn)工作
3、操作細(xì)節(jié)
對(duì)學(xué)員的分組分析、場(chǎng)地安排、設(shè)備、物品安排
4、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目設(shè)計(jì)應(yīng)注意哪些
** 案例：XX集團(tuán)公司無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試題庫演示
** 討論結(jié)合本公司崗位情況、如何設(shè)計(jì)題目
操作中用到的各表格的設(shè)計(jì)
** 案例
5、對(duì)應(yīng)聘者的現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)如何評(píng)價(jià)
** 案例：XX集團(tuán)公司無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試現(xiàn)場(chǎng)視頻案例解析
第九部分 筆試題目設(shè)計(jì)及與運(yùn)用體系
1、筆試的優(yōu)缺點(diǎn)
2、分三個(gè)不同層級(jí)出筆試題
初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)崗位類型筆試題分析
** 案例：XX集團(tuán)公司筆試題案例分析
3、筆試題設(shè)計(jì)要點(diǎn)解析
結(jié)合圖形設(shè)計(jì)、心理測(cè)驗(yàn)、邏輯性題、思維深度測(cè)驗(yàn)
** 案例分析
第十部分 新時(shí)代下：純心理學(xué)的開放式測(cè)評(píng)體系在招聘中的尤其重要
1、九型人格現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試講解
** 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、講解
2、PDP管理測(cè)試
** PDP管理測(cè)試現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、講解
3、色眼識(shí)人
不同人格特點(diǎn)解析
** 色眼識(shí)人現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、講解
4、投射效應(yīng)
投射效應(yīng)理論解析
應(yīng)用于面試的話術(shù)分析
如何應(yīng)用投射效應(yīng)辨別應(yīng)聘者的真實(shí)性
** 案例：XX集團(tuán)公司人才測(cè)評(píng)的羅夏墨跡案例解析
補(bǔ)充：唐惠玲老師測(cè)評(píng)方案優(yōu)勢(shì)及案例分析
電腦系統(tǒng)測(cè)評(píng)都是“封閉式題”：是針對(duì)完整的句子勾選YES或NO
一定會(huì)引導(dǎo)被測(cè)評(píng)者 “只挑選意義好的、積極的句子”
因?yàn)槿擞汹吚芎Φ谋灸埽噪娔X系統(tǒng)測(cè)評(píng)精準(zhǔn)度不夠
例如9型人格、DISC體系中的句子，被測(cè)評(píng)者一定不會(huì)選
“我很容易焦慮”“我時(shí)常拖延問題,不去解決”“我常設(shè)想最糟的結(jié)果而使自己陷入苦惱”
“在某方面我有放縱的傾向(例如食物,藥物等) ”----
唐老師測(cè)評(píng)體系是20多個(gè)純心理學(xué)綜合題、開放式題，是獨(dú)家體系、不可復(fù)制、沒有引導(dǎo)性，將管理心理學(xué)、讀心術(shù)、筆跡學(xué)、墨跡學(xué)、冰鑒、人格學(xué)等技術(shù)全面結(jié)合、交叉論證，測(cè)評(píng)精準(zhǔn)度高。
【培訓(xùn)講師】唐惠玲
·北京大學(xué)MBA，清華大學(xué)EMBA，中國(guó)科學(xué)院心理學(xué)碩士
·高級(jí)心理咨詢師、高級(jí)人力資源管理師
·企業(yè)培訓(xùn)師，健康管理師
·授課16年、26年團(tuán)隊(duì)管理、人力資源功底
·16年心理學(xué)、測(cè)評(píng)功底
·“讀心術(shù)”應(yīng)用企業(yè)管理第一人
【客戶評(píng)價(jià)】
“專業(yè)性強(qiáng)，課程很通俗易懂、很生動(dòng)，控場(chǎng)能力強(qiáng)，富有感染力”
“擅長(zhǎng)針對(duì)每一個(gè)企業(yè)的文化特點(diǎn)、學(xué)員情況針對(duì)性控場(chǎng)”
“唐惠玲老師的課深入淺出、表達(dá)讓人很容易接受、形象生動(dòng)……”
“真是良心課、實(shí)實(shí)在在的好人品…… ”
“控場(chǎng)很強(qiáng)、聲音很好、普通話很好、很有表現(xiàn)力 …… ”
【銀 行】：浦發(fā)銀行、廣發(fā)銀行、廣東省農(nóng)行、深圳農(nóng)商行、華夏銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中信銀行濟(jì)南分行、深圳工商銀行、安徽郵政儲(chǔ)蓄銀行、中國(guó)銀行西藏分行、四川省農(nóng)村信用合作社、中國(guó)銀行、中信銀行廣州分行、廣東省農(nóng)行、茂名廣發(fā)銀行、興業(yè)銀行廣東省分行、中信銀行、工商銀行東莞分行、中國(guó)銀行蘇州分行、建設(shè)銀行、光大銀行、發(fā)展銀行成都分行
【國(guó)企、央企、政府】：深圳各區(qū)地稅、國(guó)稅、廣東省各地稅務(wù)系統(tǒng)、中海油惠州煉化、中國(guó)航天科工、中國(guó)節(jié)能環(huán)保集團(tuán)、廣州黃浦造船集團(tuán)、粵電集團(tuán)沙C電廠、蘭州電力、中天證券、中燃集團(tuán)、國(guó)泰君安證券、中海油深圳公司、廣州黃埔造船、國(guó)泰君安證券、廣東電網(wǎng)、湖南聯(lián)通、國(guó)網(wǎng)信通億力科技、國(guó)藥控股、長(zhǎng)江工業(yè)集團(tuán)、中海油惠州物流、神華寧媒集團(tuán)、海航機(jī)場(chǎng)、億陽集團(tuán)、海航集團(tuán)、中海油、貴州電信、重慶機(jī)電集團(tuán)、中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)、廣州移動(dòng)、汕頭移動(dòng)-返單三期、深圳移動(dòng)-返單三期、遂寧移動(dòng)、廣州移動(dòng)-返單三期、東風(fēng)汽車、三菱重工、華潤(rùn)集團(tuán)、華潤(rùn)萬佳、中大元通集團(tuán)、南方電力集團(tuán)株洲電力公司、新疆銀豐集團(tuán)、
【制造業(yè)集團(tuán)公司】：廣汽豐田、廣汽商貿(mào)、廣汽順捷等廣東各汽車行業(yè)龍頭公司、美芝制冷、美的電子、美的空調(diào)-返單三期、美的環(huán)境電器、武漢蘇寧云商、深圳順電、順豐速運(yùn)、周大福、立白集團(tuán)、廣汽豐田、廣汽商貿(mào)、立白集團(tuán)-返單二期、富士康集團(tuán)-返單二期、古井貢酒集團(tuán)
【優(yōu)勢(shì)和特色】：
·唯一有人力資源、心理學(xué)、讀心術(shù)、人格學(xué)多功底老師
·將心理學(xué)應(yīng)用于人力資源、營(yíng)銷、團(tuán)隊(duì)、心態(tài)等課程
·所有課都詳細(xì)定制、提供性價(jià)比很高的“咨詢式培訓(xùn)服務(wù)”
·獨(dú)家開發(fā)“讀心術(shù)”，是“讀心術(shù)”課第一人！所有課程都應(yīng)用心理學(xué)
·唯一有幾十個(gè)“讀心術(shù)”課程視頻見證的老師
·唯一可以很深入講《人力資源全模塊實(shí)務(wù)》的老師
·有300多個(gè)授課現(xiàn)場(chǎng)視頻見證、經(jīng)常講幾百人大課、有幾十個(gè)講大課視頻
·課前詳細(xì)定制、課后輔導(dǎo)、提供性價(jià)比很高的“咨詢式培訓(xùn)服務(wù)”
【報(bào)名咨詢】
聯(lián)系電話：010-62258232 62278113 13718601312 13120125786
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