培訓(xùn)安排：2022年6月17日蘇州 7月29日杭州
參訓(xùn)對(duì)象：HR經(jīng)理、公司各級(jí)管理者、人力資源管理專業(yè)人員等
培訓(xùn)費(fèi)用：2400元/人（包括場(chǎng)地費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、稅費(fèi)以及上下午茶點(diǎn)等）
課程特點(diǎn)：
教練式培訓(xùn)，打破傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式，以教練式培訓(xùn)為主導(dǎo)；以講師咨詢的視角講授，以模擬訓(xùn)練、案例分析為主要授課方式,便于參與培訓(xùn)者培訓(xùn)后實(shí)操，將所學(xué)轉(zhuǎn)化到工作中。
課程提綱：
課程內(nèi)容一 管理基礎(chǔ)認(rèn)知
1． 理解管理
2． 管理的職能
3． 管理的目標(biāo)
4． 如何管理好崗位
課程內(nèi)容二 如何管理好崗位
（一）崗位做什么-----崗位職責(zé)清晰
1．理解崗位分析
2． 崗位分析在崗位管理體系建設(shè)中的作用
3． 崗位分析的方法
1）調(diào)查問(wèn)卷法
2）訪談法
3）觀察法
4） 工作日志法
4． 崗位分析的工作步驟
5．崗位分析的內(nèi)容
1） 明確崗位的基本信息
2） 依據(jù)崗位的核心價(jià)值確定崗位的關(guān)鍵職責(zé)
3） 依據(jù)流程及系統(tǒng)的思維方式確定崗位的行為職責(zé)
4） 通過(guò)崗位職責(zé)確定崗位的工作權(quán)限
5） 通過(guò)崗位職責(zé)確定崗位工作的內(nèi)外溝通關(guān)系
6） 通過(guò)崗位職責(zé)確定崗位的工作環(huán)境及開(kāi)展工作的條件要求
7） 通過(guò)崗位職責(zé)確定任職資格條件
8） 通過(guò)崗位職責(zé)確定開(kāi)展工作的業(yè)務(wù)管理制度、流程清單
9）通過(guò)職責(zé)明確崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)
咨詢案例分析:某公司培訓(xùn)專員的崗位分析
6.編寫崗位說(shuō)明書
1） 崗位說(shuō)明書的格式內(nèi)容
2） 編寫崗位職責(zé)的行文要求
3） 編寫崗位說(shuō)明書
咨詢案例分析：編寫培訓(xùn)專員的《崗位說(shuō)明書》
（二）崗位工作怎樣做-----業(yè)務(wù)管理制度、流程規(guī)范
1.按照崗位依據(jù)職責(zé)梳理，確定崗位應(yīng)制定的業(yè)務(wù)管理制度、流程清單
2.明確制定制度、流程的樣式
3.明確制定制度、流程的工作方法
4.組織崗位人員進(jìn)行制度、流程的編寫
5.對(duì)編寫的制度、流程進(jìn)行討論并修改
6.流程、制度的發(fā)布、執(zhí)行及培訓(xùn)
7.制度執(zhí)行過(guò)程中的監(jiān)督、檢查及再完善
咨詢案例分析：某公司《培訓(xùn)管理制度》及《采購(gòu)管理流程》的制定
（三）崗位工作怎樣做好-----制定目標(biāo)
1.理解目標(biāo)
2.理解目標(biāo)管理
3.以“崗位職責(zé)”為指導(dǎo)方法崗位目標(biāo)的設(shè)定
1）圍繞崗位關(guān)鍵職責(zé)制定崗位結(jié)果類目標(biāo)
2）圍繞崗位行為職責(zé)制定崗位行為類目標(biāo)
咨詢案例：某公司設(shè)備管理員崗位目標(biāo)的設(shè)定
4．以平衡計(jì)分卡（BSC）及關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPI)為指導(dǎo)方法績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定
1） 理解平衡計(jì)分卡與關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)
2） 平衡記分卡（BSC）四個(gè)評(píng)價(jià)維度（財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)）的因果關(guān)系
3） 企業(yè)層面績(jī)效目標(biāo)的制定
A．利用“價(jià)值樹”繪制企業(yè)的戰(zhàn)略地圖
B．圍繞戰(zhàn)略地圖制定企業(yè)層面的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）
4） 部門與崗位績(jī)效目標(biāo)的制定
A.分析制定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的方法----“因果分析圖”
B.運(yùn)用“因果分析圖”的方法制定部門及崗位的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)
咨詢案例：某公司如何運(yùn)用平衡計(jì)分卡（BSC）及關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）工具構(gòu)建績(jī)效目標(biāo)體系（企業(yè)、部門、崗位層面）
5.確定目標(biāo)的計(jì)算方法及考核數(shù)據(jù)來(lái)源
6.運(yùn)用ＳＭＡＲＴ法確定目標(biāo)值
7.制定《崗位目標(biāo)考核表》
培訓(xùn)講師：葛軍老師
國(guó)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派人力資源管理專家，資深管理培訓(xùn)師、咨詢師。曾先后在世界500強(qiáng)大宇集團(tuán)、海信集團(tuán)等多家大型企業(yè)任職，具有近二十年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，六年以上的人力資源總監(jiān)工作背景。
在企業(yè)管理、培訓(xùn)及咨詢經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，葛老師悉心研發(fā)的“實(shí)戰(zhàn)型中層管理技能系統(tǒng)提升課程”， 因其邏輯性、系統(tǒng)性、全面性、實(shí)戰(zhàn)性，得到受訓(xùn)企業(yè)的廣泛好評(píng)，多次被不同地區(qū)、不同行業(yè)的企業(yè)指定為年度系列培訓(xùn)課程。
葛老師堅(jiān)持與企業(yè)實(shí)際發(fā)展相結(jié)合，每年定量全程參與不同類型企業(yè)的咨詢項(xiàng)目，以此確保課程內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操，不脫離企業(yè)。培訓(xùn)過(guò)程中結(jié)合企業(yè)實(shí)際，采用深入淺出、淺顯易懂的授課方式，贏得了學(xué)員的尊重和敬仰。在國(guó)內(nèi)率先提出了培訓(xùn) “五級(jí)評(píng)估”管理理論，使培訓(xùn)真正做到了從培訓(xùn)前到培訓(xùn)中直至培訓(xùn)后的全過(guò)程評(píng)估。使受訓(xùn)企業(yè)深刻感觸到培訓(xùn)前后的變化，提升了企業(yè)的收益。指導(dǎo)學(xué)員在學(xué)中練、練中學(xué)。作為國(guó)家人力資源管理一級(jí)師認(rèn)證培訓(xùn)講師，現(xiàn)已培訓(xùn)人力資源管理師各級(jí)學(xué)員5000多人次。
葛老師結(jié)合自己多年的咨詢經(jīng)驗(yàn)，站在解決問(wèn)題的視角，秉承實(shí)戰(zhàn)落地的理念，潛心研究、獨(dú)立開(kāi)發(fā)了“咨詢式人力資源管理體系建設(shè)實(shí)操班”，與人力資源管理師認(rèn)證班互為補(bǔ)充，得到了多家專門從事HR認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可與長(zhǎng)期合作。
【培訓(xùn)特色】 系統(tǒng)性、落地性、實(shí)操性、參與性、方案性、效果性
【主講領(lǐng)域及咨詢專長(zhǎng)】：《咨詢式人力資源管理整體實(shí)操方案》、《咨詢式崗位分析實(shí)操技巧》、《咨詢式組織架構(gòu)與崗位設(shè)計(jì)》、《咨詢式人才招聘與甄選》、《招聘面試技巧》、《咨詢式培訓(xùn)體系建設(shè)》、《咨詢式績(jī)效管理體系建設(shè)》、《咨詢式薪酬體系建設(shè)》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》《績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)咨詢》、《薪酬管理體系設(shè)計(jì)咨詢》、《招聘體系設(shè)計(jì)咨詢》、《培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)咨詢》、《組織架構(gòu)與崗位設(shè)計(jì)咨詢》、《崗位分析咨詢》、《企業(yè)管理制度建設(shè)咨詢》、《企業(yè)流程優(yōu)化咨詢》、《企業(yè)激勵(lì)機(jī)制建設(shè)咨詢》、《企業(yè)規(guī)范化建設(shè)咨詢》等。
【報(bào)名咨詢】
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聯(lián) 系 人：李先生 陳小姐
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