培訓安排:2025年7月17-18日廣州、8月21-22日 深圳
課程對象:企業內部兼職講師、候選講師、培訓工作人員、中高層管理人員
課程方式:體驗式及引導式培訓為主—分組競爭+案例分析 +測試評估+頭腦風暴+現場實操演練 ,70%實操,30%理論講解,手把手帶著實操。
培訓費用:4280元/人(包含:授課費、講義、發票、茶點等費用)
課程背景:
隨著人工智能技術的飛速發展,各行各業正經歷著前所未有的變革。為了提升服務質量和效率,企業不僅需要先進的技術支持,更需要一支具備現代化教學能力和AI知識普及能力的內訓師隊伍。這些內訓師不僅需要深入理解業務與產品,還需學會如何運用AI工具優化課程設計,提升培訓效果,以適應數字化時代的學習需求。本課程旨在幫助內訓師學會運用AI課程開發的核心技能與高效授課方法,成為推動企業業務創新與人才培養的關鍵力量。
本課程本課程將圍繞培訓師的“編、導、演“三大技能及第通過AI技巧進行課程設計開發,共同萃取和提煉出常規修煉技能以及如何提高課程內容設計的技能,較為全面的提升當下培訓師的授課綜合能力。
企業內部培訓師成長歷程中,通常會出現下列問題:
1. 臺下準備充分,臺上語無倫次
2. 打不開內心世界放不開自己,上臺怯場、上臺恐懼
3. 現場演繹平淡無奇,控場能力明顯不足
4. 培訓現場氣氛很難被完全帶動起來
5. 培訓師不知道怎樣抓住學員的注意力
6. 課程內容急于應付,網上下載套用公司模板,迅速上臺,效果極其差,針對性不強,學員聽課意愿不高;PPT大篇幅文字堆砌,毫無設計,視覺效果不夠吸引學員……
課程收益:
● 講師能夠獨立開發和設計課程
● AI工具進行課程的優化升級
● 講師授課能讓學員更容易理解與吸收
● 講師能進行有效的控場
課程大綱:
第一天 課程分析與設計
導引:您有沒有遇到過以下的問題?
第一講:有效進行課程設計
一、AI工具對比分析
1. 文心一言等7種工具分析
2. 萬能提示詞公式
3. AI課程開發的運用
二、知已——培訓師自我風格識別
1. 培訓師識別自我風格
風格測試:根據測試工具,識別自我風格,有助于課程設計中要特別關注的地方
三、識彼——學員的學習特點
2. 成人學習的特點
現場調查:采訪現場各位學員的需求與期望,并進行總結
3. 課程開發與設計兩大核心
4. 課程設計的有效轉換
案例互動:通過故事進行實現
5. 課程開發設計的時間安排
6. 培訓結構化模型
7. 課程系統設計模型
AI工具介紹:文心一言、ChatGPT、iSlide、通義千問、訊飛等
現場互動:核心知識回顧
第二講:培訓師——編
一、標題優化迭代升級
1. 吸引人主標題設計的方法
2. 常見設計失誤的課題
3. 設計好的課題名稱
AI工具:結合標題法運用AI工具現場對標題優化迭代
二、課程收益優化
1. 明確培訓對象
2. 收益制定中常見的問題
3. 如何描述課程收益
AI工具:結合收益法運用AI工具現場對學員收益進行重新優化
三、課程大綱迭代升級
1.設計課程大綱的步驟
1)從課程目標出發搭建課程的一級目錄
2)從模塊目標出發搭建課程的二級目錄
3)從子目標出發搭建課程三級目錄
2、 整體結構原則—金字塔原理
1) 以終為始 結論先行
TOPS標準
2)嚴密論證 以上統下
總分標準
3)合理布局 歸類分組
MECE標準
4)有序推進 邏輯遞進
三種常見順序
3、一級結構的邏輯
1)結構混亂的表現
2)結構設計的作用
3)結構設計的流程和方法
4. 經典課程開發模型
1)PRM模型
2)2W1H模型
3)5W2H模型
4)SBS模型
5)3A模型
5.課程結構化的7種模式
1)時間式
2)分類組件式
3)A/B式
4)案例分析式
5)矩陣式
6)對比式
7)復合式
3、課題小節設計
1)劃分模塊
2)模塊內容
3)學習方法
4)評估方法
四、確定課程時長
課堂練習:針對小組課程開發項目確定主題、分析目標學員及收益、確定時長
AI工具:結合設計的邏輯運用AI工具對課程邏輯進行迭代
五、課程內容的進一步開發
1. 導入新知識
2. 開發模塊內容
3. 開發案例素材
4. 排版編輯(PPT、課程包、學員手冊、講師手冊)
AI工具:運用 AI工具進行PPT課件的迭代升級
講師手冊:運用AI工具快速輸出講師手冊
六、 內容萃取與建模(迭代升級2.0)
1. 模型1-二維矩陣的使用技巧(喬-哈里視窗)
2. 模型2-流程步驟法的使用技巧(GROW)
3. 模型3-概念羅列法的使用技巧(管理四大平臺)
4. 模型4-結構層級法的使用技巧(馬斯洛需求)
案例解讀:復合型模型解析——(執行力模型)
內容迭代:根據知識建模的方法對現有知識點進行總結梳理,形成自己的模型
七、PPT呈現
1. PPT之道—結構化思考
1)明確目標
2)收集觀點
3)理順邏輯
2. PPT之法—制作四原則
1)抓住眼球的主標題
2)簡單完整句和字體字號
3)和諧的顏色搭配
4)畫龍必點睛的圖片與排版
3. 庖丁解牛
4. 視覺愉悅
3.PPT之術—制作技巧
1)排版
2)配色
3)文字
4)圖片
互動+訓練:學員按PPT制作步驟一起美化自己的PPT課件
現場互動:核心知識回顧
1)課件開發與制作(按照所提供的課程大綱工具完成課程設計,并進行PPT制作)
2)講師輔導
第二天 完美授課技巧
第三講:培訓師——導
一、主流的培訓方法
1. 講授教學法
帶教練習:學員按教學方法現場進行情景演練
2. 角色扮演法
情景模擬:學員按規定情景進行現場演練
3. 演示(模擬)教學法
帶教練習:按真實授課情景帶學員進入《看電影學人際溝通》現場授課示范
4. 游戲(體驗式)教學法
帶教練習:按真實授課情景帶學員進入《以服務促銷售》現場授課示范
5. 案例教學法
頭腦風暴:學員分組研討
互動演練:選擇一種教學方式融入課中
現場互動:核心知識回顧
第四講:培訓師——演
一、外在表達技巧
1. 服飾形象
2. 姿態走位
3. 手勢動作
4. 表情眼神
現場演練:學員上臺進行1分鐘現場展示
二、呈現演繹技巧
1. 語言技巧
1)語言表達的3個原則
2)語言表過的8項注意
3)提升表達語言的能力方法
現場訓練:學員會根據每一小節的要求進行現場訓練
2. 發音訓練
3. 如何克服緊張
1)分析緊張的來源
2)應對緊張方法與準備工作
3)建立自信-由外而內
4)建立自信-內在建設
小組研討:學員分組研討并進行現場分享
4.給力開場—如何進行有效的開場
1.自殺式的開場白
2.引人入勝的開場白
1)提問法-啟迪思考
2)講故事-激發興趣
3)引經典-權威釋義
4)列數據-吸引學員
5)案列法-帶入主題
6)游戲法-參與體驗
情景模擬:學員對自已講授課程重新進行開場白設計并演練
5. 余音繞梁—結尾設計方法
1.常見的各種不當的結尾
2.結尾的作用
3.科學結尾的四個原則
4.余音繞梁的結尾
1)總結提練
2)發出號召
3)展望未來
4)引而不露
5)引經據典
6)分享故事
情景模擬:學員對自已講授課程重新進行開場白設計并演練
現場互動:核心知識回顧
互動+訓練:學員進行現場訓練
三、互動控場技巧
1. 魅力互動的方法
1.引導式
2.體驗式
3.啟發式
4.情境式
5.問題式
6.激勵式
2. 提問與應答技巧
1)回答問題的原則
2)提問與應答技巧
3. 課堂掌控技巧
1)課堂失控情景
A講錯
B遺忘內容
C學員走神
D課堂混亂
E惡意挑釁
F遇到高手
G其他情況
2)課堂掌控技巧
小組研討:學員分組研討并進行現場分享
3. 點評技巧之五步成仙
現場演練:每組學員根據現場試講情況,按技巧進行點評
課程輸出:
1. 課程選題表
2. 課程框架圖
3. 課程PPT初稿
課程迭代輸出:
1. 標題迭代
2. 學員收益迭代
3. 課件PPT迭代
4. 講師手冊輸出
5. 考試題庫輸出
工具:
1、課程選題卡
2、課程邏輯框架圖
3、上百套PPT模版
4、ISILDE工具30天會員
5、AI工具
課程回顧與行動計劃
核心知識點回顧/PK競賽
課程回顧與行動計劃
培訓講師:戴國強老師, TTT培訓實戰專家
·商務演講實戰專家
·18年企業培訓管理與內訓師體系搭建經驗
·中南大學商學院MBA
·CCL領導力講師認證
·深圳市人力資源管理協會顧問
·中國地質大學深圳研究院特邀講師
·《金講銀師》版權導師
·《微量元素》版權導師
·曾任:百度(世界500強)丨高級培訓講師
·曾任:華潤集團總部(香港)(央企)(世界500強)丨培訓負責人
·曾任:佳兆業商業集團(上市)丨培訓負責人
·曾任:中信銀行(國企)(世界500強)丨培訓負責人
·擅長領域:演講口才、TTT、課程開發、授課技巧、微課開發、PPT制作、結構性思維、AI工具、經驗萃取、工作匯報
實戰經驗:
◆ 戴老師擁有18年的企業管理培訓和人才發展經驗、擁有多家企業大學建設與領導力培養經驗,先后于華潤集團香港總部(世界500強企業中排名前80名)、佳兆業集團(香港上市公司)、華南城集團(香港上市集團)、匯潔集團(上市公司)等知名企業集團擔任培訓負責人,有著豐富的培養企業講師團隊經驗,累計培養講師近50000名。
◆ 戴老師在華潤總部(香港)擔任高級培訓經理期間,搭建培訓共享資源庫,共含案例課件269門,精品視頻微課13門,講師池三部分資源內容。
◆ 戴老師涉足金融、互聯網、零售、地產、酒店等行業數年,結合多年的培訓師團隊打造經驗,在培訓體系構建中,擅長直指企業核心問題,提供精準的培訓方案,搭建和維護公司培訓課程體系,建設課程庫。結合企業培訓需求開發TTT類、銷售類、高效工作類課程累計300多門,其中《TTT培訓師的培訓》、《課程設計與開發五步曲》、《時間管理》等近50門課程被華潤集團、中信銀行內部納入精品課程系列。
◆ 戴老師曾為百度、中信銀行等各大型企業和華潤集團旗下華潤大學、華潤物業、華潤健康、華潤微電子、華潤電力、東阿阿膠、木棉花酒店、泰國長春置地、中藝等各企業進行授課14年,總計內訓場次達3000余場,受訓學員超過5萬人次,客戶好評率98%以上。
部分授課案例:
●曾為中石油集團授課輔導了5天的《培訓項目設計大賽》,賽前幫助學員提升自身以及作品競爭力,學員從370個路演項目中脫穎而出,全部獲得獎項,斬獲一等獎1名,二等獎1名,三等獎2名,優秀獎2名,入圍獎2名。
●曾為中國工商銀行開展的內訓師項目講授《培訓師的養成特訓營》5天4晚,幫助所有內部講師成功通過課程開發與授課技巧將其課程所學進行實踐轉換,輸出精品課程32門。并認證講師50人,其中10位行長成功開發自己專屬課程并進行授課。
●曾為總裁班來自各企業的CEO講授《用演講打動你—商務演講技巧》,幫助30位高管通過訓練能自如應對各種工作場景,運用即興演講公式能現場進行即興演講,該課程受到一致好評,并被引入各自企業進行授課。
●曾為美的集團120人講授《TTT-完美呈現之授課技巧》大課,授課現場氣氛活躍,內容實用有效,受到客戶和學員一致好評。并為其選撥及認證輸出50名優秀內部講師,成功建立其講師隊伍,并完善市場營銷培訓體系,開展巡回授課。繼續返聘為美的集團領導層講授《最佳經驗萃取》,幫助各位管理者將自身成功的經驗進行萃取進行內部傳承。
●曾為國家電網開展的內訓師提升班講授10天8晚的《精華版:TTT培訓師的培訓訓練營》等課程。幫助企業培養90位優秀內部講師,成功將業務骨干的經驗萃取出來,輸出2小時精品課程共計30門,微課30門,并且全部通過其認證與作品評選。
●曾為中共百色市委組織部開展的鄉村振興師資提升項目為來自各行各業共計近80名優秀企業家與管理者講授2期10天的《TTT培訓師的培訓訓練營》,課程受到了市委組織部領導和學員的一致好評,滿意度為100%,并持續返聘講授鄉村振興項目的系列課程。
主講課程:
1.《微量元素—4S微課設計與開發》
2.《金字塔原理—結構性思維與表達》
3.《萃經成金—經驗萃取與案例開發》
4.《TTT萃課成師—完美呈現之授課技巧》
5.《TTT萃課成師—課程設計與開發五步曲》
6.《構建智能課程——AI與課程開發的融合之路》
7.《精華版:TTT培訓師的培訓訓練營》(3-10天版)
8.《用演講打動你—精彩演講與完美呈現》
9.《化繭成蝶—如何進行表達與工作匯報》
10.《輕松搞定職場PPT--PPT設計與完美呈現》
11.《金講銀師-PBTT職業銀行內訓師培訓訓練營》
12.《構建智慧課程—AI與課程開發的融合之路》
13.《工作效率爆炸式提升-Ai在職場中的應用》
14.《AI 助力課程開發——智能課程設計與優化》
授課風格:體驗式及引導式培訓為主—分組競爭+案例分析+測試評估+頭腦風暴+現場實操演練 ,70%實操,30%理論,運用通俗易懂的教學方法講解,手把手進行帶教練習。
部分服務客戶:
金融行業:中國工商銀行長春分行、中國農業銀行汕頭分行、中國郵政儲蓄銀行麗水分行、安慶農商行、貴州交通銀行、中國銀行、興業銀行鄭州分行、中國建設銀行、平安銀行、石家莊浦發銀行、浙商銀行、江蘇銀行、渤海銀行、江西銀行、華夏銀行、包商銀行、渣打銀行、招商銀行深圳分行、中信銀行、中國工商銀行深圳分行、興業銀行深圳分行、中國農業銀行北京分行、興業銀行南寧分行、中國銀行濟南分行、華夏銀行蘇州分行、中國農業銀行云南分行、廣州工商銀行、中銀大學、晉城農商行、中國郵政桂林分行、中國郵政河池分行、、中國建設銀行惠州分行、中國銀行深圳分行、福州建信人壽、友邦保險、人壽保險、新華保險、太平洋保險、平安證券、國信證券、太平洋財產保險、太平人壽、中國人民財產保險、珠江人壽、青島銀行、招商銀行廣州分行、廈門國際銀行、招商銀行深圳網絡、溫州銀行、招商銀行煙臺分行、長沙銀行、中國農業銀行潮州分行、上海銀聯、招商銀行武漢分行、中國平安人壽保險、中國農業銀行濟南分行、上海農村商業銀行......
建筑、地產行業:奧園地產、華南城集團、碧桂園、龍湖地產、佳兆業集團、華潤置地、太東集團、富力地產、華僑城集團、深圳海龍建筑、方直集團、廣東海龍建業中建四局、中建五局、柳州市東城投資開發集團、廣西光大建設開發、中航集團、南寧振寧開發公司、鄂爾多斯集團、中國建筑、星河地產、招商租賃、邦泰置業、港灣地產、揚州華僑城、深圳坪山城投、天健地產、羅湖投控、太平洋建設集團、廣州空港產業投資集團、廈門國茂集團、粵海集團、招商局物業、深投控集團、深物業集團、深圳市特區建工集團、......
電力、能源行業:華潤電力、中國南方電網、中國國家電網、佛山供電局、深圳供電局、國家電網福州分公司、國家電網龍巖分公司、福建中煉聯合石化、中化石油、中海油、中國石油天然氣股份有限公司青海油田分公司、榆林化工、深圳燃氣集團、華峰集團、中廣核集團、廣州鵬輝能源、中石油昆侖燃氣、北京國網、華電福新廣州能源、中國石油化工廣州公司、中國石油天然氣凈化總廠.......
交通運輸行業:深圳航空、白云機場、深圳機場、海南航空、三亞鳳凰機場、中鐵大橋局、湖北襄荊高速、莞深高速、深圳巴士集團、重慶軌道交通、鵬程電動、東風集團、廣汽集團中國中車、航天六院、貴州永紅航空機械、重慶江北國際機場.......
政府事業單位:蘭州國家稅務局、南寧市委組織部、中山國資委、華中科技大學研究院、綠領學院、智通MBA商學院、湖南省物業管理協會、深圳生態環境局、淄博市市立醫院、深圳南山區總工會、深圳市水務規劃設計院、哈爾濱工業大學(威海)、山東大學、清華大學研究生院、東莞市創業就業大賽.......
健康醫藥行業:海靈藥業、鴻茅藥業、新產業生物、京柏醫療、泰恩康藥業、三諾生物、廣州邦健醫藥、高濟醫療.......
其他行業:中國郵政廣東省公司、中國郵政四川分公司、中國郵政杭州分公司、中國郵政沈陽分公司、中國郵政河南分公司、中國郵政深圳分公司、中國移動、中國聯通、中國電信、廣西順豐快遞、半刻科技、火樂科技、中航集團、華潤萬家、可口可樂、美的集團、百度、好百年家居、王府井百貨、維也納酒店、可域酒店、木棉花酒店、匯潔集團、飛亞達集團、重慶重電實業、西南鋁業、廣東冠豪高新技術、炬森五金、深圳市奧拓電子、深圳波頓香料、廣東邦普循環科技、創維集團、長虹集團、嗨團、廣州精測、米亞精密、廣智機器人研院究、杉川機器人、昆山國力電子、東莞艾可迅復、株洲百貨、廣東耐銳照明、貝特瑞、東莞美維電路、樂信集團、湘潭污水處理公司、紅牛集團、上海東方明珠電視塔、廣州塔、力佳電機、美的制冷、翔耀電子、佛吉亞(中國)、全友家私、廣州豪進摩托車、華潤微電子、前海維恩貝特科技、深圳元鼎、丹尼斯百貨、惠州邁銳光電.......
部分客戶評價:
本次學習中最大的收獲就是在輕松愉快的氛圍中掌握了很多的學習、培訓方法,很多的干貨。希望以后還會有更多這樣的學習機會。
——華潤大學北校區 馬超
學到了很多的理論知識,包括掌握了一些PPT制作,授課方面的技巧,很實用,讓我自己受益匪淺,為今后給員工做培訓打下了堅實的基礎。
——木棉花酒店 宋子凡
本次培訓讓我學到了作為一名講師應具備的素質和技巧,受益匪淺,老師授課案例豐富,互動性和趣味性強。
——東阿阿膠 田杰敏
戴老師講課非常生動有意思,互動環節讓課堂不再枯燥,達到了更好的效果,希望下次還能聽到你的培訓。
——珠海2000年 黃細芝
豐富了培訓的知識,認識到自己在培訓中的弱項,將所學的知識能聯系實際工作中,確實運用到工作中,具有實用性。
——佳兆業集團 林坤濠
講師準備充分,課程內容深入淺出,讓人受益匪淺。學習到了很多關于培訓的技巧,還有作為講師應該注意的問題等等。
——華潤微電子 劉冰
重新認識了培訓師的職業,不僅僅是作為一位講師,很多收獲都可以用在生活當中,提升自己! 從PPT到講臺,每一個步驟都是一門學問。今后一定努力,成為更好的自己!謝謝戴老師!
——華潤物業 張新惠
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