培訓安排：2024年10月18-19日 廣州
課程對象：績效主管、績效經(jīng)理、HR經(jīng)理、總監(jiān)等管理人員。
課程費用：4800元/人（含培訓費、資料費、會務服務費）
課程背景：
績效管理一直是世界范圍內(nèi)的管理難題。績效管理如何有效運作？如何讓各級管理者能夠更好運用績效管理工具來提升組織績效？企業(yè)如何走出績效考核的誤區(qū)？
華為公司經(jīng)過長期探索，摸索出一套行之有效的績效管理模式，在世界范圍內(nèi)也是先進和別樹一幟的。華為公司認為，績效管理就是管理者與員工雙方的雙贏——
第一，績效管理就目標及如何達到目標需達成共識，并幫助員工成功地實現(xiàn)績效目標；
第二，績效管理不是簡單的任務管理，它特別強調(diào)過程中的溝通、輔導及員工能力的提高；
第三，績效管理不僅強調(diào)結果導向，而且更加重視達成業(yè)績目標的過程管理。
針對以上問題，我們特邀原華為人力資源總監(jiān)錢慶濤老師與您一同進行探討學習。本課程將以華為績效管理導向與理念為引子，以華為先進的績效管理模式為主體，深度剖析華為績效管理之精髓，輔以大量實操練習，幫助HR管理者更好地掌控績效管理工具，從而更有效地在企業(yè)中推行和開展績效管理工作。
課程收獲：
1、了解華為目標管理的工具及使用方法，促進績效管理工作有效落實；
2、了解華為績效管理實施的過程和步驟、績效考核的方法及結果運用的策略和方式等；
3、了解企業(yè)績效管理推行中的常見問題及風險；
4、掌握KPI指標定性和定量描述、指標提取和分解設計方法；
5、運用績效管理工具實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標和業(yè)務戰(zhàn)略。
課程特色：
1、全程互動引導，拒絕說教，通過提問引導技術引發(fā)學員思考，寓教于樂；
2、采取講解、研討和演練相結合的教學方式，輔以課后行動計劃，讓培訓真正落地；
3、課程內(nèi)容實用且貼近實際，讓學員學以致用。
課程大綱：
一、如何正確理解績效管理
1、探尋績效管理成功之路
（1）績效管理的過程和目的
★調(diào)查分析：國內(nèi)績效管理不成功企業(yè)的五大成因解析
（2）績效管理的常見問題及解決思路
（3）國內(nèi)企業(yè)績效管理發(fā)展的幾個階段和主導思想
★案例分享
★行動學習研討
2、企業(yè)各類人員在績效管理工作中的角色認知
（1）中層管理人員在績效管理中的角色與主要責任
（2）中層管理人員與人力資源部的分工與合作
（3）一般員工在績效管理中的角色與主要責任
（4）HR管理人員在績效管理中承擔的責任和主要工作
二、華為公司PBC的績效管理模式運作與實踐
1、什么是PBC？與BSC的區(qū)別？
2、基于PBC績效管理與傳統(tǒng)績效管理的區(qū)別
3、PBC績效管理指標體系及主要內(nèi)容
4、PBC績效管理全流程
5、如何有效運用PBC來落實企業(yè)戰(zhàn)略目標？
6、PBC的撰寫方法及要求
★案例分享：華為公司績效管理模式
三、華為績效考核指標體系設計實務
1、華為績效考核指標的兩種主要類別
（1）KPI類指標設計
（2）工作目標類指標
2、華為績效指標體系設計方法與流程
（1）指標與目標的區(qū)別
（2）績效指標設計的主要方法及要領
（3）KPI體系設計思路與原則
（4）KPI指標體系設計步驟
（5）如何設計公司級KPI？
★案例分享：企業(yè)公司級KPI指標設計與提取
（6）如何設計部門級KPI?
★現(xiàn)場練習：部門級KPI提煉與設計
（7）如何設計職位級KPI?
★現(xiàn)場練習：職位級KPI指標分解與設計
3、績效指標的規(guī)范化要求
（1）KPI定義與計算方式（案例分享）
（2）KPI計分方法（案例分享：某知名企業(yè)KPI計分表展示）
（3）如何設計KPI的權重與配分？
（4）關于配分的幾點經(jīng)驗分享
（5）關于考核周期的設計
★現(xiàn)場演練：部分職位KPI描述規(guī)范
四、華為績效改進管理系統(tǒng)的設計與實施
1、績效目標設定和分解
（1）如何制定目標？
（2）目標確定應考慮的因素
（3）公司經(jīng)營性目標如何分解到各業(yè)務領域（部門）
（4）如何通過戰(zhàn)略解碼會分解、簽署PBC目標
（5）如何確定各職位目標？
2、績效目標跟進與輔導
（1）目標管理的主要要素
（2）目標跟進形式與要求
（3）績效目標與工作計劃的關系
（4）季度目標如何與月度工作計劃聯(lián)動
（5）績效輔導的要求和注意事項
3、績效考核實施
（1）績效考核的類別及運用
（2）績效考核結果的形式及要求
（3）績效考核等級結果如何合理控制？
4、績效反饋面談與改進
（1）績效反饋的目的及要求
（2）績效反饋的內(nèi)容與原則
（3）BEST績效反饋模型的有效運用
（4）績效面談的準備工作及要求
（5）績效面談應注意的幾個原則問題
★現(xiàn)場演練：怎樣進行正確、有效的績效面談
5、績效結果運用
（1）績效結果的激勵作用及運用策略
（2）績效結果如何運用于薪酬？
（3）績效結果如何運用于培訓管理？
（4）績效結果如何運用于員工職業(yè)生涯規(guī)劃？
（5）績效結果用于轉(zhuǎn)崗調(diào)配及勞動關系維護
（6）績效結果運用的注意事項
五、績效管理實施推行的難點及解決策略
1、行動學習研討：績效管理推行的難點及解決
2、績效管理推行的難點盤點
3、績效管理實施推行的若干策略
4、績效管理組織設置與各部門的分工定位
5、如何將績效管理融入管理者的日常管理工作中？
★現(xiàn)場提問互動：企業(yè)績效管理推行問題解答
課程主講：錢慶濤
原華為人力資源管理專家，多年人力資源管理實踐及培訓咨詢經(jīng)歷使其在人力資源管理領域有著獨到的見解和深入研究。
二十余年大型企業(yè)及管理咨詢行業(yè)工作經(jīng)歷，曾在多家大型國營、民營企業(yè)擔任高級人力資源經(jīng)理、人力總監(jiān)、副總經(jīng)理等職務，在華為任職期間曾參與華為公司招聘體系、培訓體系、績效管理體系的構建與優(yōu)化。培訓和輔導的學員過萬人，企業(yè)二百多家，親自操作主持過近二十家企業(yè)的人力資源管理咨詢項目，積累了非常豐富的人力資源項目運作經(jīng)驗。
授課思路清晰，邏輯嚴謹；將知名企業(yè)實際工作中的眾多典型案例與課程內(nèi)容相結合，深入淺出，通俗易懂；講課富有激情，課堂互動性強且寓教于樂，深受廣大學員歡迎。
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