上課時間：2012年12月16日 東莞南城廣彩城酒店
課程費用：公益課程回饋客戶價￥100/人，含培訓費、資料費、茶水咖啡費、證書費,不含中餐,不打折）.（如需開具發票￥110/人，超過10人免稅）.
零風險承諾：本公司慎重承諾：開課后兩小時內不滿意培訓效果者，無條件全額退款。
參加對象：HR 主管，培訓專員，生產主管，新晉主管，優秀班長組長，儲干
課程效益：“后80”與“90 后”是一個特殊的群體，他們身上被打上了深刻的時代烙印，他們的教育背景、家庭背景和社會背景造就了他們的性格特點。“后80/90 后”的員工就像一臺筆記本電腦，能創造無限的價值，同時須輕拿輕放，因為他們易碎。如何做一個新型的領導，去管理這個群體，這是擺在我們每一位管理者面前的迫切難題。本課程根據老師多年來對“后80/90 后”員工的潛心研究，凝練在企業工作的實踐及近期為多家知名企業做員工管理的經驗而成，內容系統完整、注重實際運用，徐老師與您共享“后80/90 后”員工管理的奧秘！
課程大綱：
一、“后80/90 后”后成長環境分析
70 后的管理模式與新文化的沖突特征
價值觀差異的起點與分水嶺
必須面對的現實：非主流將影響主流
二、“后80/90 后”的特質
“后80/90 后”的素質
個性獨立文化上由崇美到迷韓
思想早熟對東西方文化都是一知半解
責任意識沒有經歷過風雨洗禮
案例分享：月光族、成熟族、狂熱族、精明族
“后80/90 后”的能力
自信張揚
規劃未來
依賴網絡通過互聯網把觸角伸向世界每個角落
智商較高
案例：騰訊的核心團隊
“后80/90 后”的思維
擬成人化
松圈主義
極情體驗
一心多用
案例分享：自殘很快樂
“后80/90 后”的心理
認知特征
情感特征
意志特征
“后80/90 后”的職場觀
工作成就意識
頻繁跳槽與職業發展
情緒與壓力管理能力
三、如何成為被“后80/90 后”員工認同的上司
管理后80/90 后員工遇到的困境分析
為何勞模失去光彩明星成為偶像
案例分析：逆反心理－一個跳樓者的心里話
后80/90 后員工心目中理想上司的要素
主管應有的心態
主管應有的角色扮演
主管應有的工作任務
修煉3Q 與塑造你對員工的影響力
IQ(智商)的修煉——接受新知識
EQ(情商)的修煉——以情感融合
AQ(逆境商)修煉——接受逆反心
誠實守信與塑造自己的管理魅力
實現他人理想與建立新型領導力
四、“后80/90 后”員工的領導要決------領導一定有方法
過往管理模式的失效
粗暴管理方法的不良影響
讓后80/90 后員工心服口服的9 大要決
后80 與90 后員工的四種類型
四種氣質員工管理應對方法
脾氣暴躁的員工
平庸的員工
愛找碴兒的員工
功高蓋主的員工
案例分析：帶下屬出去吃飯情感策略分享
案例分析：##公司車間員工為何集體停工？
五、“后80/90 后”員工的激勵對策------下有對策上有良策
何為激勵
員工激勵的特點
經典激勵理論
后80 與90 后員工的批評技巧
案例互動：獵人怎樣才能得到更多的兔子，請設計激勵方案
案例分析：某公司新入90 后員工為何集體停工？
案例：富士康的職場晉升通道
與“后80/90 后”員工溝通技巧
六、分享與答疑
授課講師：徐老師
專業資質----
PTT國際職業培訓師、實戰型體驗式培訓專家、美國項目管理協會（PMI）(L)認證PMP；錫恩咨詢、中商院等多家培訓咨詢機構高級講師；總裁培訓網、西北工業大學世紀卓越、特聘講師
主要從業經驗---
徐老師是一位非常資深的職業經理和企管顧問，擁有12年實戰經驗，涉及生產制造業、珠寶、醫藥、通信、銀行、培訓咨詢業等多個領域，有著極其豐富的行業經驗。歷任王氏華高科技集團培訓總監、香港金至尊實業有限公司培訓中心總監、香港位元堂藥業控股有限公司營銷部經理。
精品課程---
《TTT企業培訓師培訓》、《提升團隊執行力》、《優秀管理者的六項修煉》、《TWI一線主管督導技能訓練》、《MTP主管訓練課程》、《有效溝通技巧》，《優質客戶服務》等
培訓的風格---
錦心繡嘴、精明干練、輕松幽默、方法多樣、注重學員互動、有趣、有料、有道。
培訓方式---
1、講師講解（強調重點、要點和難點，將專業術語通俗化，幫助學員理解）
2、電影分享（通過精彩電影片段欣賞，給于學員啟發）
3、頭腦風暴（運用團隊的智慧發現問題、分析問題、解決問題，從而達到學以致用的目的）
4、游戲互動（將深奧的理論融入輕松的游戲之中，在笑聲中學習和領悟）
受益于徐老師的部分客戶---
中國人壽、中國人保、中國電信、華為、中興通訊、神華集團、富士施樂、富士康、歐姆龍、中國移動、平安銀行、中國建設銀行、中國廣東核電集團、賽意法、安利(中國)、天年生物、八方人才、聯合證券、中國聯通、近鐵物流、深圳市衛生局、深圳市國土局、輝彩燈飾、安科訊實業、金培電子、大寶模具致、錦峰物業、達五金模具、旺勝五金、申泰電子、西湖春天等。
客戶評價節選---
★富士施樂的培訓，在2009年有了一次奇跡，那就是《優秀管理者的六項修煉》培訓，因為，徐老師得到97%的滿意率，這是我們集團歷史上沒有的，學員們對徐老師懷有很深的感情，徐老師的睿智、幽默、對人的理解，對學習型個人的理解，對教學的掌控，對學員的無私和愛，深深留在了學員心理，徐老師不論課上課下，毫無商業培訓師的習氣，敬業奉獻，還利用休息時間解決個別學員的輔導，非常讓我能感動，是一名不可多得的好老師。
★本期（中國人壽TTT特訓營）培訓，我也是：學有所獲，學有所成！感謝：徐老師！你的執著讓我有著啟發！
★徐老師以他淵博的學識，讓我們不但學習了需要掌握的知識與技能，對我們人生還有重要的點撥，引起我們對生命態度的思考，是一位不可多得的引領我們的優秀導師。
★徐老師以他激情、幽默、活躍、鮮明的授課風格，讓我們不知不覺就全情投入了進去。他對企業管理技術非常熟練，還有非常好的心理學功利，并能在培訓中熟練的應用，技術高明之處見于無形之中，覺得培訓的時間過得太快，還有太多東西要和徐老師學習。
★徐老師的課程，元素豐富多彩，理論引領、電影分享、案例分析、互動討論，身體力行的參與、系列解決方案的給予、多媒體影片的應用……我們在這樣的快節奏的帶領下，思想得到了非常大的震撼，讓我們沒有想到培訓這樣風趣，需要這樣思考…… |
您的位置：
（本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排。本課程亦可以安排企業內訓，歡迎來電咨詢相關事宜！）
