培訓安排:2024年5月30-31日廣州
培訓對象:銷售總監/經理/主管;中高層銷售管理者;建議核心層一起參與,同頻共進!
學習費用:4800元/人(含培訓費、資料費、會務服務費)
學習形式:授課+案例分析+現場答疑
課程收益:
◇ 學習標桿企業如何找到企業的目標市場?確定客戶群;
◇ 學習標桿企業銷售流程的運作原理,靠流程拿單;
◇ 練習梳理企業的標準銷售流程;
◇ 把客戶關系建在公司層面,不依靠牛人銷售;
◇ 學習標桿企業銷售激勵的原則,植入銷售狼性DNA。
課程背景:
華為公司從1987年的2萬元資本起家,短短的30多年時間,發展成今天的20+萬員工、年收入超8914億人民幣、通信行業全球排名第一、手機行業全球排名第二的全球化大型公司,華為如何由當初的小民企生存下來、華為在快速開拓市場的過程有哪些經驗值得學習,如何建立一套不依賴人的銷售體系,怎么提升銷售的狼性?華為在銷售路上的寶貴經驗值得所有中小企業學習。
企業銷售常見問題:
1、對客戶定位不清晰,找不準客戶在哪里;
2、不清楚銷售目標如何定,全靠拍腦袋;
3、銷售過程沒有管理,銷售費用投入高,產出少;
4、客戶關系不穩固,銷售沒有連續性;
5、銷售激勵政策導向單一,只有打糧食,沒有擴土地思維;
6、對銷售人員的選擇、培養計劃、崗位標準定位不清晰;
7、銷售沒有預測,突發事情特別多;
8、銷售人員為了簽單不擇手段,不管交付難度。
課程邏輯:
對一家企業來說,銷售是關乎企業生死存亡的發動機,一旦企業的發動機出了問題,企業隨時有可能面臨著滅頂之災,銷售的牽引和拉升,可以給企業的其他模塊創造發展時間,帶動企業的快速增長,所以卓越的企業必須有一套可復制,能持續,有效率的銷售系統。
構建銷售體系元素有很多,銷售系統基礎由5個模塊組成,客戶定義決定了銷售系統的方向,流程和客戶關系是銷售系統的支撐,激勵與銷售團隊管理是銷售系統的基石。這5個模塊構成了一個最小的銷售體系,在此基礎上可以繼續向外延伸出更加龐大和復雜的銷售系統。
課程大綱:
序言:
中小企業銷售的兩種模式
理解課程的基本結構
第一力:以客戶為中心——定位客戶與模式匹配
1、如何正確定義客戶,真正做到以客戶為中心?
(1)如何正確定義誰是你的客戶?
(2)如何有效做到以客戶為中心?
案例:華為關于用戶定位的兩次大討論
2、如何設計以客戶為中心的業務模式?
(1)理解大客戶的銷售模式
(2)理解中小客戶的銷售模式
(3)理解終端客戶的銷售模式
3、搭建最小化的銷售系統應該從哪些維度著手?
(1)理解最小化持續贏單系統的四個部分
第二力:客戶關系——搞定關鍵人方法與手段
4、 什么是客戶關系
(1) 客戶關系的9大典型問題
(2) 客戶關系的特性
5、 立體化的客戶關系架構
(1)組織客戶關系:組織信任
(2)關鍵客戶關系:關鍵支撐
(3)普遍客戶關系:業務順暢
6、做好客戶關規劃
(1)評價客戶關系現狀
(2)規劃客戶關系動作
案例:客戶關系好壞如何評價?
第三力:銷售流程——大幅提升打單成功率
7、如何提升銷售轉化率?
(1)企業銷售流程中的痛點有哪些?
(2)為什么要做好統-的銷售管理呢?
(3)如何持續高效管理銷售?
8、如何做好銷售預測,制定合理目標?
(1)如何評價一個銷售流程做得好不好?
(2)銷售預測對企業目標管理的重要性 ―
(3)案例:華為公司151工程
9、如何設計從線索到回款的標準銷售流程?
(1)為什么要在公司統一銷售語言?
(2)SS7銷售流程有哪些步驟?
(3)如何用一個銷售流程去預測銷售的業績?
10、如何擴大銷售線索來源,做好銷售線索管理?
(1)銷售線索的八個來源
(2)銷售線索的三種類型
11、如何用銷售例會管理銷售進度,促進目標達成?
(1)老板從什么時候開始關注銷售項目?
(2)如何用預測狀態定義出贏率?
(3)如何設計預測與承諾的管理機制?
12、重點銷售項目如何跟進?
(1)如何區分銷售作戰場景與項目價值?
(2)項目分層分級匹配資源的方法
(3)如何管理重點銷售項目?
(4)如何判斷重大項目的贏率?
第四力:銷售激勵——面向市場的分層次激勵
13、如何用不同的激勵手段,激發團隊狼性?
(1)企業在銷售激勵中的痛點
(2)團隊銷售激勵的流程和原則
(3)銷售激勵的方法和適用場景
14、銷售結果考核和動作考核分別怎么制定?
(1)銷售員分層激勵模式的原則和方法
(2)分區域激勵模式的原則和方法
第五力:銷售管理——為持續增長打基礎
15、如何選擇有能力的銷售?
(1)獲取銷售人才的不同方法及利弊
(2)選擇一線銷售及銷售干部的方法
16、如何幫助銷售人員成長?
(1)不同類型的銷售需要怎樣的成長路徑?
(2)如何培養銷售的能力逐層進階?
17、如何識別優秀的銷售,淘汰平庸銷售?
(1)如何評價銷售是否優秀?
培訓講師:
柏龍老師:
·近20年華為經歷
·原華為某大客戶部總裁
·南方科技大學客座教授
·原華為多個大國總經理、渠道主管
·多次從0到1,為公司貢獻百億純利潤
·華為天道酬勤、金牌個人、總裁嘉獎令等多個榮譽獲得者
·現多家大中型上市企業/獨角獸企業聘為顧問高管
柏龍老師任職過華為非洲,歐洲,亞太,中國等多個國家的重要崗位,曾任華為地區部級大國代表、大客戶部負責人、行業線負責人等,共為華為公司創造數十億美金純利潤。柏龍老師在多個業務崗位的摸爬滾打,具備了豐富的大客戶銷售、渠道銷售、綜合管理的經歷和經驗。
柏龍離開華為后投身商業咨詢培訓領域,得到了企業學員和機構老師們的一致認可,幽默的授課風格,實戰落地的管理思想,以及跨區域跨學科的文化底蘊和兼具銷售和高管為一體的頂層思維,讓學員在課程中被深深吸引,凡是邀請授課的機構均有返聘。柏龍歷任多家大中型上市企業、中小型民營企業顧問,并收到多家知名企業的高管任職邀請,柏龍老師現為幾家大中型企業資深顧問,負責企業國內海外板塊的銷售體系搭建和市場開拓,將華為的大客戶銷售、戰略、人力資源等管理領域的經驗與其他企業實際相結合并實踐,致力于通過咨詢培訓,將實戰落地的思想經驗賦能給更多的企業,幫助企業做強做大。
專業領域:《學習華為TO B大客戶銷售》、《客戶關系管理》、《銷售項目管理》
服務過的客戶:咪咕互娛,菲尼克斯,瑞達國際,任子行,比亞迪弗迪,三一集團,深圳市安防協會,比亞迪集團,VIVO、大族激光、北京大學深研院,阿里巴巴餓了么(深圳大區),五礦證券,隆鑫通用,長久物流,重慶紫荊醫療集團,中深愛的,龍健集團,本意設計,欣旺達集團,聯易融等。
夏時光老師:
·12年華為工作經歷
·原華為某企業業務部數通解決方案部部長
·原華為某集團系統部子網、某地區部互聯網系統部總監
·多個公司級,地區部級項目銷售主導,貢獻收入超億美元
·華為總裁嘉獎令,明日之星等多個榮譽
12年華為運營商及企業網絡經歷。在華為期間多次獲得杰出個人、優秀團隊、總裁嘉獎令等獎項。
夏老師具備豐富的一線業務管理經驗,大型項目管理經驗、具備強大的客戶業務需求解讀,財務解讀等能力。長期的一線經歷讓其具備豐富的TO B解決方案運作,項目整合,能快速適應不同類型客戶需求,貼近業務角度快速完成完成產品及解決方案拓展指導并落地。
多年海外職業經歷及教育經歷,讓其對不同文化有較強的兼容性和適應性。具備完善的外籍團隊管理合作經驗,跨文化管理經驗,在海外工作期間負責部門業務戰略沙盤勾畫,業務策略制定,以支撐公司關鍵業務部門5年遠景戰略規劃,并進一步落實戰略到執行相關規劃。同時極強的風險管理意識和前瞻意識,能有效發現問題并推動解決。
在華為期間歷經多次組織變革、對企業管理從粗放到精細有深刻理解,期間對接過埃森哲、IBM,Deloitte,PwC等咨詢公司,作為公司戰略變革小組關鍵成員,完成公司變革關鍵環節。在業務領域,其任職代表處期間,作為項目組帶頭人完成數個公司級項目的牽引落地,簽約并實際成交金額8000萬美元。
主講課程:《大客戶銷售》系列課:醇銷售技巧,企業如何做好大客戶銷售管理,客戶關系體系構建,銷售項目跟進
【報名咨詢】
聯系電話:010-62258232 62278113 13718601312 13120125786
聯 系 人:李先生 陳小姐