培訓(xùn)安排:2024年11月23-24日 深圳
課程對(duì)象:中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)高層銷售管理者
課程費(fèi)用:4800元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、休閑點(diǎn)心及其它服務(wù)費(fèi),交通和食宿費(fèi)用自理)
培訓(xùn)背景:
在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中, 中小企業(yè)的老板們正面臨一系列緊迫的挑戰(zhàn):銷售業(yè)績難以提 升 ,客戶流失率高 ,銷售團(tuán)隊(duì)缺乏有效的管理和激勵(lì) ,導(dǎo)致業(yè)績?cè)鲩L緩慢。 同時(shí), 回款周期延 長、壞賬率上升 ,資金鏈緊張 ,嚴(yán)重影響企業(yè)的現(xiàn)金流和運(yùn)營效率。這些問題不僅削弱了企業(yè) 的市場競爭力 ,也威脅到企業(yè)的長期生存和發(fā)展。
您是否也在為以下問題感到焦慮——
·市場競爭日趨激烈 ,客戶需求愈發(fā)難以捉摸
·銷售團(tuán)隊(duì)效率低下 ,業(yè)績難以實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍
·銷售流程缺乏系統(tǒng)化的管理 ,造成資源的浪費(fèi)
·客戶關(guān)系管理不到位 ,影響了客戶的忠誠度和持續(xù)合作
面對(duì)銷售管理的重重困境 ,我們特別邀請(qǐng)了擁有抖音500萬+粉絲的著名銷售專家、銷售全流程 與信用回款實(shí)踐研究的領(lǐng)軍人物程廣見老師 ,與您共同探討和學(xué)習(xí)。本課程通過講師講解、案 例分析、現(xiàn)場練習(xí)等多種方式 ,幫助您布局銷售流程全過程 ,打造銷冠鐵軍。課程內(nèi)容涵蓋營 銷新思維、銷售過程管控、銷售團(tuán)隊(duì)管理等多個(gè)模塊, 旨在提升您的銷售管理能力 ,優(yōu)化客戶 關(guān)系 ,確保企業(yè)穩(wěn)健增長。
【企業(yè)收益】
1. 銷售流程優(yōu)化:通過學(xué)習(xí)先進(jìn)的銷售管理理念和 工具 ,優(yōu)化企業(yè)銷售流程 ,提高效率和效果
2. 客戶關(guān)系強(qiáng)化:建立和維護(hù)穩(wěn)固的客戶關(guān)系 ,提 升客戶滿意度和忠誠度 ,為企業(yè)帶來持續(xù)業(yè)務(wù)增長
3. 風(fēng)險(xiǎn)控制:掌握銷售過程中的風(fēng)險(xiǎn)控制方法 ,減 少壞賬和信用風(fēng)險(xiǎn) ,保障企業(yè)資金安全
4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè):培養(yǎng)和打造一支高效的銷售團(tuán)隊(duì) ,提 升團(tuán)隊(duì)協(xié)作和執(zhí)行力
【崗位收益】
1. 掌握制定和執(zhí)行銷售策略的方法 ,提高市場響 應(yīng)速度和競爭力
2. 學(xué)習(xí)如何管理和維護(hù)關(guān)鍵客戶關(guān)系 ,提升客戶 價(jià)值
3. 了解如何激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì) ,提高團(tuán)隊(duì)士氣和業(yè)績
培訓(xùn)特色:
·實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)向:課程內(nèi)容緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際需求 ,注重實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 ,提供可直 接落地的銷售管理方案。
·系統(tǒng)化教學(xué):從銷售思維到銷售過程管控 ,再到銷售團(tuán)隊(duì)管理 ,提供全 方位的銷售管理知識(shí)體系。
·互動(dòng)式學(xué)習(xí):通過案例分析、現(xiàn)場練習(xí)和小組討論 ,提高學(xué)習(xí)互動(dòng)性和 實(shí)踐性 ,確保知識(shí)的吸收和應(yīng)用。
培訓(xùn)大綱:
模塊一、營銷新思維與“強(qiáng)要性”銷售人員培養(yǎng)
第一單元、營銷新思維
1、成就具有營銷新思維的銷售管理者
2、營銷與銷售的區(qū)別
3、全員營銷與“六對(duì)一”服務(wù)
4、什么是新營銷的起點(diǎn)與終點(diǎn)
第二單元、準(zhǔn)備:培養(yǎng)一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員
1、“強(qiáng)要性”銷售人員的3個(gè)素質(zhì):職業(yè)化、能力、重復(fù)
2、輔導(dǎo)方法正確,內(nèi)向和外向的人都能干好銷售
3、最難把握的就是與客戶打交道的分寸感
4、高情商絕對(duì)不是油嘴滑舌
5、培養(yǎng)一雙火眼金睛:發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)員的優(yōu)勢(shì)
模塊二、銷售過程管控
第三單元、點(diǎn)穴五式-決定客戶采購/回款的五個(gè)關(guān)鍵因素
1、決定客戶采購與回款的5個(gè)關(guān)鍵要素
2、為什么價(jià)格只是決定成交的1/5要素
3、客戶最后采購的不一定是性價(jià)比最高的產(chǎn)品 ,而會(huì)從信任的人手里買東西
4、客戶體驗(yàn)決定是否將痛快支付貨款
5、當(dāng)無法滿足客戶所有需求時(shí) ,細(xì)分客戶需求:客戶需要的與客戶想要的
【討論】客戶“采購氛圍”4類角色的差異化需求解析
第四單元、大客戶銷售流程圖與全程信用管理
1、客戶硬分析與軟分析
2、建立客戶關(guān)系 ,需要提升情商和情緒智力
3、SPIN與次序技術(shù):開放式與封閉式問題的組合
4、當(dāng)銷售步驟走錯(cuò) ,你剛介紹完產(chǎn)品 ,客戶就和你砍價(jià)
5、銷售是一個(gè)閉環(huán) ,并且要不斷循環(huán)
6、信用管理是企業(yè)新的利潤增長點(diǎn)
第五單元、布局【 1+2+1】工具在拿大單及回款中的運(yùn)用
【案例研討與分析技巧】
1、客戶“采購氛圍”的多人決定增加了大客戶銷售的難度
2、向?qū)c內(nèi)線的區(qū)別
3、永遠(yuǎn)優(yōu)先分析客戶公司組織架構(gòu)
4、大客戶銷售切入點(diǎn) ,攻破對(duì)手防線
5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作拿大單 ,大公司的哪些方法能為我所用?
模塊三、銷售團(tuán)隊(duì)管理
第六單元、調(diào)兵遣將-客戶細(xì)分攻守模型與銷售團(tuán)隊(duì)的布局
1、優(yōu)先做好客戶細(xì)分 ,重新分配有限的銷售資源
2、為什么這個(gè)時(shí)候能力比人品更重要?
3、利益驅(qū)動(dòng)總是快人一步
4、不會(huì)防御怎么能做好銷售
5、銷售人員是如何偷懶的
第七單元、【全腦優(yōu)勢(shì)模型】解析團(tuán)隊(duì)成員性格與【次序技術(shù)】在管理中的運(yùn)用
1、全腦優(yōu)勢(shì)測試及分析
2、組織人員需要具有互補(bǔ)的技能
3、找到適合的業(yè)務(wù)員并培養(yǎng)成最優(yōu)秀的
4、認(rèn)識(shí)三個(gè)基本的管理溝通元素
【視頻講解】如何與強(qiáng)勢(shì)、 自負(fù)的人溝通?
【視頻講解】如何與內(nèi)向、隨和的人溝通?
【視頻講解】如何與狡猾、善于狡辯的人溝通?
培訓(xùn)講師:程廣見
·抖音500W+粉絲著名銷售專家
·銷售全流程與信用回款實(shí)踐研究第一人
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】程老師擁有十三年一線市場銷售、回款及管理經(jīng)驗(yàn),曾任職德國拜耳、AmericaAsianSunSeedsCo.(中美合資)、光彩國際等大型企業(yè),歷任財(cái)務(wù)經(jīng)理、信用經(jīng)理、銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)、董事總經(jīng)理。擅長解決各種大客戶銷售難題,特別是回款問題。
【專業(yè)背景】得到APP《跟程廣見學(xué)做大客戶銷售》課程主理人、《得到錦囊》專家委員。2007年成為職業(yè)培訓(xùn)師,十年來面授學(xué)員十萬人,課時(shí)超過10000小時(shí)。
【授課特點(diǎn)】輕松幽默,現(xiàn)場互動(dòng)多,控場能力極強(qiáng)。
【主講課程】成就銷售高手——銷售談判與專業(yè)回款技巧、大客戶銷售技巧與客戶關(guān)系管理、高績效銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理等
【服務(wù)客戶】西門子、施耐德、中石化、國家電網(wǎng)、中國建材、中國兵器、京東方、五礦發(fā)展、中化集團(tuán)、徐工集團(tuán)、三一重工、格力、萬科、中國移動(dòng)、廈門建發(fā)、聯(lián)想集團(tuán)、新浪網(wǎng)、愛奇藝、網(wǎng)易等上千家中外企業(yè)。
【客戶評(píng)價(jià)】
“在過去的3年里,程廣見老師的4種人分析幫助我們的營銷團(tuán)隊(duì)一路披荊斬棘。尤其是工具‘1+2+1’在我們拿下的大單中80%有效,而在分析丟失的單子時(shí)100%有效”。——某中德合資工業(yè)設(shè)備公司總經(jīng)理
“2013年-2014年,由于國家宏觀房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)的調(diào)控和4萬億基礎(chǔ)投資的暫緩,鋼鐵行業(yè)情況糟糕,尤其是大客戶的應(yīng)收賬款難以收回。在過去的半年里,程老師教我們的工具‘1+2+1’‘1+1’已經(jīng)幫助我們從重要的戰(zhàn)略客戶和政府手里收回幾筆大額欠款,并且維護(hù)了良好的客戶關(guān)系,非常具有實(shí)操性”。——某大型鋼廠總經(jīng)理
【報(bào)名咨詢】
聯(lián)系電話:010-62258232 62278113 13718601312 13120125786
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