培訓(xùn)安排:2022年9月23-24日 上海諾寶中心大酒店
培訓(xùn)對象:銷售管理者
培訓(xùn)費用:6880元/人(含培訓(xùn)費、資料費、會務(wù)服務(wù)費)
效果承諾:如對課程不滿意,可以現(xiàn)場要求退款!
2022年銷售環(huán)境之思考:
2022年銷售管理者所面對的市場環(huán)境,最大的特征就是“變化”。宏觀形勢在變,行業(yè)格局在變,客戶需求在變,競爭態(tài)勢在變,業(yè)務(wù)手段在變……,唯一不變的可能就是肩上的銷售任務(wù)壓力。
和通用管理不同,銷售管理講究的是“以動制動”以及“以變應(yīng)變”。面對2022年急劇變化的市場環(huán)境,銷售管理者必須主動思考和探索:
◇ 對內(nèi)如何更好地調(diào)整和升級業(yè)務(wù)團(tuán)隊,讓業(yè)務(wù)團(tuán)隊的能力/士氣/方向/打法更能適應(yīng)2022年新形勢新環(huán)境的要求?
◇ 對外如何做好市場布局,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),調(diào)整業(yè)務(wù)策略,豐富推廣手段,以最大程度對沖環(huán)境的不利影響,實現(xiàn)業(yè)績的逆勢突圍?
本次訓(xùn)練營核心主題:
2022年,銷售管理者如何在對內(nèi)銷售團(tuán)隊管理和對外市場布局突圍兩個方面實現(xiàn)“以變制變”,這正是2022年銷售管理者巔峰訓(xùn)練營的核心主題。
本次訓(xùn)練營的主導(dǎo)講師,華尊獎/華譽(yù)獎雙料銷售管理領(lǐng)域十佳培訓(xùn)師殊榮獲得者蔡致遠(yuǎn),將會毫無保留地分享2022年在業(yè)務(wù)團(tuán)隊管理上如何“變”以及市場拓展謀略上如何“變”。
蔡致遠(yuǎn)老師有兩本業(yè)內(nèi)備受認(rèn)可的暢銷書籍。其中《銷售管理的關(guān)鍵控制點》是業(yè)務(wù)團(tuán)隊管理領(lǐng)域的經(jīng)典暢銷書,由銷售管理泰斗杰克.威爾納親自作序推薦。而《藍(lán)色營銷,紅色銷售》則是市場布局與營銷突破領(lǐng)域的創(chuàng)新書籍,主張?zhí)嵘N售管理者的營銷大局觀,用營銷的思路解決銷售難題。這兩本書的內(nèi)容也恰好為銷售管理者在2022年如何“以變制變”提供了解決方案和應(yīng)對策略。
訓(xùn)練營議題與日程安排:
訓(xùn)練營第一天:
蔡致遠(yuǎn)老師會分享2022年銷售團(tuán)隊管理在6個方面的轉(zhuǎn)型和調(diào)整---6合模型,他會詳盡解剖業(yè)務(wù)團(tuán)隊選用淘汰,逆境激勵,強(qiáng)化執(zhí)行,優(yōu)化部署,精準(zhǔn)評估,精細(xì)管控等6個維度的方法,模板和工具。
這6合模型將讓銷售管理者領(lǐng)略到銷售團(tuán)隊管理為什么要從“靜態(tài)管理”升級為“動態(tài)管理”,為什么2022年的銷售團(tuán)隊管理不僅要“管”,更需要“調(diào)”。
第一模塊 銷售團(tuán)隊的結(jié)構(gòu)化調(diào)整-調(diào)結(jié)構(gòu)
◇ 四類價值結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)人員
1. 金牛類業(yè)務(wù)人員
2. 黑馬類業(yè)務(wù)人員
3. 瘦狗類業(yè)務(wù)人員
4. 明星類業(yè)務(wù)人員
◇ 四類結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)人員的調(diào)整方向
第二模塊 業(yè)務(wù)人員的風(fēng)格識別與匹配-調(diào)風(fēng)格
◇ 兩類不同風(fēng)格業(yè)務(wù)人員
1. 農(nóng)夫型業(yè)務(wù)人員
2. 獵手型業(yè)務(wù)人員
◇ 不同風(fēng)格業(yè)務(wù)人員的客戶匹配
第三模塊 四類狀態(tài)業(yè)務(wù)人員的精準(zhǔn)化管理—調(diào)行為
◇ 四類狀態(tài)業(yè)務(wù)人員
1. 老虎型業(yè)務(wù)人員
2. 獨狼型業(yè)務(wù)人員
3. 綿羊型業(yè)務(wù)人員
4. 倔驢型業(yè)務(wù)人員
◇ 業(yè)務(wù)管理中常用的三種行為
1. 關(guān)系行為
2. 支持行為
3. 管控行為
◇ 不同狀態(tài)業(yè)務(wù)人員的管理行為組合
第四模塊 業(yè)務(wù)人員的帶教培養(yǎng)指導(dǎo)—調(diào)技能
◇ 四種業(yè)務(wù)人員能力帶教的方式
1. 專項訓(xùn)練
2. 主題集訓(xùn)
3. 結(jié)對帶教
4. 協(xié)同拜訪
◇ 四種業(yè)務(wù)人員能力帶教工具
1. 專項訓(xùn)練清單
2. 集訓(xùn)行動清單
3. 帶教成果演示
4. 協(xié)同拜訪復(fù)盤
第五模塊 業(yè)務(wù)人員的士氣激勵提升—調(diào)動能
◇ 讓業(yè)務(wù)人員持續(xù)“動起來”
◇ 業(yè)務(wù)人員“激勵”四動組合
1. 專項行動
2. 競賽驅(qū)動
3. 標(biāo)桿帶動
4. 杠桿撬動
第六模塊 業(yè)務(wù)人員的績效干預(yù)—調(diào)管控
◇ 業(yè)務(wù)人員績效表現(xiàn)的四個關(guān)鍵指標(biāo)
1. 財務(wù)業(yè)績指標(biāo)
2. 客戶發(fā)展指標(biāo)
3. 競爭對比指標(biāo)
4. 配合協(xié)作指標(biāo)
◇ 指標(biāo)偏差時的介入與干預(yù)方法
訓(xùn)練營第二天:
蔡致遠(yuǎn)老師會分享2022年如何在市場拓展和布局上進(jìn)行策略調(diào)整和優(yōu)化,他會深度講解業(yè)務(wù)增量路徑,市場通路布局,客戶結(jié)構(gòu)優(yōu)化,客戶需求開發(fā),競爭動態(tài)應(yīng)對等5個關(guān)鍵的市場發(fā)展要素以及配套的方法對策,這被稱為2022年市場破局突圍的5行模式。
5行模式將讓銷售管理者全面系統(tǒng)地梳理出區(qū)域市場管理和業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵拼圖,提升業(yè)務(wù)大局觀,用“營銷的方法”去解決“銷售的難題”。
第一模塊 業(yè)務(wù)增長與增量獲得的三路徑
◇ 客戶覆蓋—覆蓋率
◇ 客戶升級—滲透率
◇ 客戶輻射--輻射率
◇ 表單:業(yè)務(wù)增量規(guī)劃表
第二模塊 客戶開發(fā)與拓展的四象限
◇ 客戶開發(fā)拓展的收益VS回收期
◇ 客戶開發(fā)拓展的四象限分析
◇ 營銷資源的差異化投入
◇ 四個象限客戶差異化的銷售與服務(wù)策略
第三模塊 業(yè)務(wù)通路的設(shè)計與規(guī)劃
◇ 銷售成功在于通路的設(shè)計與組合
◇ 本行業(yè)常見的通路列表
◇ 業(yè)務(wù)開拓中的通路串聯(lián)和通路并聯(lián)策略
◇ 提升業(yè)務(wù)團(tuán)隊的通路意識和通路能力
第四模塊 競爭攻防的客戶標(biāo)簽管理與策略
◇ 客戶是會在我方和競爭方之間流動的
◇ 基于競爭流動的6類標(biāo)簽客戶
◇ 6類標(biāo)簽客戶的攻防戰(zhàn)略目標(biāo)
◇ 對全部客戶進(jìn)行標(biāo)簽化管理
第五模塊 市場造勢與氛圍營造
◇ 做業(yè)務(wù)需要從“做點”升級為“做面”
◇ 6個維度進(jìn)行市場造勢和市場氛圍營造
◇ 6個維度造勢為業(yè)務(wù)團(tuán)隊提供“營銷”裝備
培訓(xùn)講師:蔡致遠(yuǎn)
·中國培訓(xùn)三十年“華譽(yù)獎”中國最有影響力十大培訓(xùn)師殊榮獲得者
·《左手服務(wù),右手銷售》《銷售管理的關(guān)鍵控制點》等6本暢銷書的作者
·中國談判領(lǐng)域“柔性談判”的倡導(dǎo)者,傳播者和先行者。
蔡老師是國內(nèi)接受世界頂級培訓(xùn)專家指導(dǎo)最多的本土講師之一,并獲得了多個國際版權(quán)課程的講師認(rèn)證,包括威爾納聯(lián)合機(jī)構(gòu)《銷售團(tuán)隊管理路徑圖》,水銀集團(tuán)《全腦銷售》,ASTD《精妙的客戶服務(wù)》,芝加哥商學(xué)院《銷售管理的關(guān)鍵控制點》,TOUCH咨詢《全腦溝通》等等。
蔡老師是難得的特別注重培訓(xùn)收獲與培訓(xùn)過程兼顧與平衡的培訓(xùn)師,他的授課特色鮮明:
自始至終充滿激情與活力,以培訓(xùn)中自身的活力與熱情來營造高度參與的學(xué)習(xí)氛圍和課堂氣氛
特別擅長以清晰的課程體系和脈絡(luò),精簡的課程模塊和模式,有效的學(xué)習(xí)工具和模型來確保學(xué)習(xí)的價值。
尤其注重培訓(xùn)過程中各個細(xì)節(jié)的設(shè)計,每個案例,視頻,測試,點評,互動,故事等,每個都在細(xì)節(jié)上精益求精。
蔡老師的課程體系聚焦在《銷售與服務(wù)系列》,《領(lǐng)導(dǎo)與管理系列》, 《職業(yè)素養(yǎng)系列》三大板快,其中他獨家開發(fā)的具有版權(quán)的課程就超過10個!
在中國地區(qū)參加蔡老師培訓(xùn)的企業(yè)有跨國公司、合資企業(yè)、上市公司等眾多知名企業(yè),僅列舉部分如下:福特馬自達(dá)、神龍汽車、東風(fēng)雪鐵龍、安菲諾永億,華夏基金,馬士基物流,方太集團(tuán),聯(lián)合利華、均瑤集團(tuán)、光明乳業(yè)、和記黃埔、上海通用、東方通信、儀征化纖、TCL、索迪斯萬通、康佳集團(tuán)、恒生電子、康寧上海、芬美意香料、惠普中國、羅氏制藥、美標(biāo)(中國)有限公司、三九集團(tuán)、廣州本田、Microsoft、Ericsson、NOKIA、Johnson& Johnson、Emerson、Siemens、Agilent、Lucent、AVAYA、Honeywell、Acer、Philips、華為、中興、巨龍、大唐電信、中化集團(tuán)、西安楊森、美的電器、華潤集團(tuán)、東大阿爾派、雙鶴藥業(yè)、娃哈哈、太太集團(tuán)、日立電器、三星電器、富士通、格力電器等。
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