《金牌店長(zhǎng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)破局班》(劉曉亮老師主講)
經(jīng)營(yíng)型店長(zhǎng)六項(xiàng)必備的經(jīng)營(yíng)能力引爆業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),28個(gè)工具模板上午用下午就見(jiàn)效!
培訓(xùn)安排:2024年11月28-29日廣州、12月26-27日西安
培訓(xùn)對(duì)象:
·門(mén)店店長(zhǎng)、區(qū)域經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān);最好總經(jīng)理帶隊(duì),全體同頻,落地效果最好。
·老板帶相關(guān)主管考察學(xué)習(xí),然后導(dǎo)入《店長(zhǎng)培養(yǎng)體系》或《90天打造標(biāo)桿門(mén)店項(xiàng)目》
培訓(xùn)費(fèi)用:3800元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、會(huì)務(wù)服務(wù)費(fèi))
培訓(xùn)背景:
業(yè)績(jī)下滑!作為門(mén)店“二老板”,你有突破業(yè)績(jī)的思路、方法與工具嗎?
短視頻獲客≠業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)!大多數(shù)門(mén)店利用短視頻獲客,為什么業(yè)績(jī)做不到持續(xù)增長(zhǎng)呢?因?yàn)槎桃曨l只是帶來(lái)了“泛粉”顧客,如何做私域轉(zhuǎn)化成“成交”顧客?以及如何確保持續(xù)復(fù)購(gòu)變成“裂變型”顧客?最終打通四客循環(huán)系統(tǒng):引→轉(zhuǎn)→養(yǎng)→裂!門(mén)店業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要經(jīng)營(yíng)型店長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)能力六個(gè)模塊的系統(tǒng)配合才能拿到滿意的結(jié)果。經(jīng)營(yíng)型店長(zhǎng)就是門(mén)店的“二老板”,必須對(duì)業(yè)績(jī)對(duì)盈利負(fù)責(zé)。但是大多數(shù)店長(zhǎng)遇到業(yè)績(jī)下滑時(shí),總是老虎吃天沒(méi)法下爪,頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳,沒(méi)有業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的系統(tǒng)思維。淡季如何提升銷量?低谷期如何調(diào)動(dòng)員工積極性?完全沒(méi)思路。沒(méi)有單店業(yè)績(jī)提升的框架思維,沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌能力,沒(méi)有思路、方法、工具,怎么辦?
著名連鎖管理專家、金牌店長(zhǎng)創(chuàng)始人劉曉亮教授,近年來(lái)調(diào)研了大量的中小連鎖企業(yè),深入了解了他們“痛苦的”經(jīng)營(yíng)狀況。按照PDCA圈管理思路研發(fā)了經(jīng)營(yíng)型店長(zhǎng)系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的六個(gè)“破局”維度,即《引爆業(yè)績(jī)的六項(xiàng)經(jīng)營(yíng)能力模型》。只要我們持續(xù)落地這些“可復(fù)制”的經(jīng)營(yíng)能力,這些經(jīng)營(yíng)SOP就會(huì)讓店長(zhǎng)變得強(qiáng)大起來(lái),三個(gè)月門(mén)店業(yè)績(jī)至少增長(zhǎng)30%+。要業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),就來(lái)參加《金牌店長(zhǎng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)破局班》!
本次課程您將獲得八大收益:
1、掌握“蕭條”環(huán)境下的生存策略,實(shí)現(xiàn)門(mén)店業(yè)績(jī)系統(tǒng)增長(zhǎng)的思路、方法與工具
2、掌握使用PDCA管理圈思維去推動(dòng)門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理各項(xiàng)工作并且拿到結(jié)果
3、掌握工作計(jì)劃推動(dòng)必須學(xué)會(huì)的目標(biāo)拆解、工作條理性與執(zhí)行的方法
4、掌握單一商圈門(mén)店搭建天地人網(wǎng),建立自己的流量車間
5、掌握五星好評(píng)的方法,導(dǎo)入門(mén)店感動(dòng)服務(wù)的文化、機(jī)制與動(dòng)作
6、掌握經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析、盈虧平衡點(diǎn)、客戶分析等維度推動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)
7、掌握真正的業(yè)務(wù)復(fù)盤(pán)技術(shù),從經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中提煉技能,改善員工行為
8、掌握商圈市調(diào)的手段、表格、工具運(yùn)用,快速調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略戰(zhàn)勝對(duì)手提升業(yè)績(jī)
培訓(xùn)大綱:
第一單元:如何向工作計(jì)劃執(zhí)行要增長(zhǎng)
<問(wèn)題背景>:店長(zhǎng)的日常工作很多很瑣碎,如果沒(méi)有計(jì)劃條理,工作就會(huì)是一團(tuán)亂麻,這樣員工就會(huì)一團(tuán)亂麻。店長(zhǎng)要有月、周、日的計(jì)劃性,使工作具有條理性,每天都應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)并對(duì)次日的工作進(jìn)行合理安排監(jiān)督。如何提升計(jì)劃的執(zhí)行力?如何提升目標(biāo)達(dá)成率?
1、為什么很多店長(zhǎng)每天工作一團(tuán)亂麻?他不知道業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的“源頭”亂了
2、日常工作計(jì)劃(月周日)制定的清單法;事項(xiàng)工作計(jì)劃(某一件事)制定的仼務(wù)拆解三部曲,徹底解決工作條理性亂的根源
3、100%工作計(jì)劃執(zhí)行落地的五大方法,你做到了嗎?
4、店長(zhǎng)由“消防隊(duì)”變成“領(lǐng)航員”兩個(gè)時(shí)間管理工具;店長(zhǎng)統(tǒng)籌組織能力提升三大條件
5、如何運(yùn)用例會(huì)推動(dòng)計(jì)劃落地:店長(zhǎng)高效例會(huì)的五項(xiàng)技術(shù)
6、案例分析:一位百萬(wàn)餐飲店長(zhǎng)與一位十萬(wàn)餐飲店長(zhǎng)一天工作對(duì)比,重新顛覆你對(duì)計(jì)劃的認(rèn)知
第二單元:如何向天地人網(wǎng)搭建要增長(zhǎng)
<問(wèn)題背景>:做短視頻不會(huì)拍攝也沒(méi)有效果。抖音同城引流就是一個(gè)坑,做了半年沒(méi)有拿到結(jié)果公司沒(méi)有做了。有的抖音拿到很多咨詢了,但是私域轉(zhuǎn)化變現(xiàn)很難。天地人網(wǎng)是什么意思?如何搭建?這么多的獲客平臺(tái)怎么選?短視頻獲客有沒(méi)有絕招?
1、沒(méi)人進(jìn)店是因?yàn)槟銢](méi)有掌握門(mén)店業(yè)績(jī)背后的VPC漏斗原理
2、如何建立門(mén)店的流量車間?單一商圈門(mén)店也可以建立自己的天地人網(wǎng)
三流的門(mén)店靠“自然流”
二流的門(mén)店靠“自然流+付費(fèi)流”
一流的門(mén)店靠“自然流+付費(fèi)流+搜索流”
3、如何構(gòu)建本門(mén)店的“天網(wǎng)”?——“獲客型”短視頻萬(wàn)能技術(shù):四位一體吸客法
這5種短視頻的“坑”都是在浪費(fèi)資源,《鉤子獲客視頻法》現(xiàn)場(chǎng)顯神威
4、如何構(gòu)建本門(mén)店的“地網(wǎng)”?——8個(gè)私域轉(zhuǎn)化養(yǎng)客變現(xiàn)的模板批量成交
“泛粉”顧客到“有效”顧客到“口碑”顧客的三級(jí)跳,如何實(shí)現(xiàn)批量養(yǎng)客,快速成交?
5、如何構(gòu)建本門(mén)店的“人網(wǎng)”?——3招“裂變”法,讓老客戶爭(zhēng)搶去裂變
VIP會(huì)員管理的三種核心技術(shù),如何加速裂變的實(shí)現(xiàn)?
6、案例分析:XX汽修店天地人網(wǎng)打造奇跡,每天三分之二客戶來(lái)自抖音業(yè)績(jī)倍增,2年成為商圈第一品牌
第三單元:如何向感動(dòng)服務(wù)導(dǎo)入要增長(zhǎng)
<問(wèn)題背景>:店長(zhǎng)除了日常培訓(xùn)員工如何處理客訴外,處理“差評(píng)”能力也十分緊迫。遇到重大客訴、重大事件等員工無(wú)法處理的,店長(zhǎng)要毫不猶豫的第一個(gè)站在浪尖上妥善處理突發(fā)事件。一個(gè)突發(fā)事件不同的解決方式會(huì)影響員工、顧客與品牌形象。沒(méi)有感動(dòng)服務(wù),就沒(méi)有極致體驗(yàn)感!
1、五星好評(píng)是門(mén)店精細(xì)化管理的一面鏡子,是門(mén)頭品牌塑造的基石
①、處理突發(fā)事件“及時(shí)性”的困難點(diǎn)與專業(yè)度是什么?
工具:《現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)處理的六步程序圖》
②、完善門(mén)店運(yùn)營(yíng)制度:每半年必須優(yōu)化突發(fā)事件處理的SOP
工具:《突發(fā)事件處理流程優(yōu)化表》
2、對(duì)待門(mén)店員工導(dǎo)致的“差評(píng)”,你還在罰款20元嗎?
①、一流企業(yè)對(duì)待“差評(píng)”的態(tài)度與制度是什么?
落地工具:“差評(píng)”處理五部曲
②、凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢!三個(gè)常態(tài)化動(dòng)作構(gòu)建預(yù)防的長(zhǎng)效機(jī)制
3、感動(dòng)服務(wù)的導(dǎo)入才是門(mén)店五星好評(píng)持續(xù)的動(dòng)力源泉
①、通過(guò)真誠(chéng)微笑、不厭其煩的情感、細(xì)致照顧等手段
②、給顧客帶來(lái)驚喜令顧客感動(dòng),留下美好的記憶成為回頭客
③、如何導(dǎo)入感動(dòng)服務(wù)讓五星好評(píng)常駐?感動(dòng)文化+感動(dòng)機(jī)制+感動(dòng)動(dòng)作
4、案例分析:XX超市的爛蘋(píng)果事件,高手店長(zhǎng)的差評(píng)處理決策水平就是不一樣
第四單元:如何向經(jīng)營(yíng)分析提升要增長(zhǎng)
<問(wèn)題背景>:數(shù)字化管理時(shí)代來(lái)了!門(mén)店業(yè)績(jī)改善越來(lái)越注重?cái)?shù)據(jù)分析,從數(shù)據(jù)中能發(fā)現(xiàn)各種問(wèn)題并及時(shí)改善。如何用思維導(dǎo)圖打通經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)與員工行為兩條河流?一個(gè)不懂經(jīng)營(yíng)分析的店長(zhǎng)是不可能主動(dòng)做到業(yè)績(jī)改善的,更不懂降本增效對(duì)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)!
1、測(cè)測(cè)你的門(mén)店“病”了嗎?健康門(mén)店5個(gè)體檢指標(biāo)
2、九成店長(zhǎng)不知道:如何發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)報(bào)表背后的底層邏輯?
3、如何運(yùn)用思維導(dǎo)圖來(lái)拆解數(shù)據(jù)分析背后的動(dòng)作,精準(zhǔn)提升業(yè)績(jī)?
4、你能看懂?dāng)?shù)據(jù)分析背后的業(yè)績(jī)“邏輯”嗎?門(mén)店數(shù)據(jù)分析五步改善法
5、門(mén)店降本增效的“五七”干校法:五個(gè)技術(shù)與七大措施把“浪費(fèi)”一網(wǎng)打盡
6、如何通過(guò)盈虧平衡點(diǎn)、客戶分級(jí)與變動(dòng)成本三個(gè)經(jīng)營(yíng)工具來(lái)撬動(dòng)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)?
7、案例分析:××食品門(mén)店月度銷售數(shù)據(jù)全景分析,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的機(jī)會(huì)點(diǎn)在哪里?
第五單元:如何向業(yè)務(wù)復(fù)盤(pán)轉(zhuǎn)化要增長(zhǎng)
<問(wèn)題背景>:高手店長(zhǎng)帶團(tuán)隊(duì)擅長(zhǎng)做業(yè)務(wù)復(fù)盤(pán)!每天問(wèn)題一大堆,今天不去解決問(wèn)題就會(huì)擱置在哪兒,怎么辦?每月都會(huì)做復(fù)盤(pán),但是復(fù)盤(pán)的效果出不來(lái),團(tuán)隊(duì)沒(méi)有成長(zhǎng),業(yè)績(jī)也沒(méi)有提升。因?yàn)槟沐e(cuò)把“復(fù)盤(pán)”當(dāng)“總結(jié)”了!
1、業(yè)務(wù)復(fù)盤(pán)≠工作總結(jié),721復(fù)盤(pán)法
2、業(yè)務(wù)復(fù)盤(pán)推動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的神器:業(yè)務(wù)復(fù)盤(pán)四部曲
3、我們有哪些工作場(chǎng)景需要進(jìn)行復(fù)盤(pán)??jī)煞N復(fù)盤(pán)類型如何推動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)?
①、如何利用總結(jié)復(fù)盤(pán)開(kāi)好例會(huì),基于日常工作的月周日教訓(xùn)問(wèn)題
②、經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的整體復(fù)盤(pán)回顧:如促銷活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)、管理短板
4、業(yè)務(wù)復(fù)盤(pán)中最重要的分析工具:《團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法》的應(yīng)用
5、現(xiàn)場(chǎng)演練:對(duì)上個(gè)月XX問(wèn)題工作做一次復(fù)盤(pán),如何在復(fù)盤(pán)后提煉出可復(fù)制的技能?
第六單元:如何向商圈市調(diào)情報(bào)要增長(zhǎng)
<問(wèn)題背景>:店長(zhǎng)要做市調(diào)嗎?商圈一天一個(gè)變化,很多時(shí)候門(mén)店的生意差是因?yàn)槟憷匣臓I(yíng)銷與產(chǎn)品策略沒(méi)有跟上市場(chǎng)的變化,所以就要求店長(zhǎng)具備對(duì)市場(chǎng)變化、消費(fèi)者購(gòu)買意愿的轉(zhuǎn)變、自身產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐钠ヅ涠龋?jìng)品情報(bào)敏銳的洞察力和細(xì)致的調(diào)研力,為公司制定競(jìng)爭(zhēng)策略做貢獻(xiàn)。
1、商圈調(diào)研三個(gè)戰(zhàn)略意義,很多店長(zhǎng)不知道
2、商圈情報(bào)決定產(chǎn)品組合,產(chǎn)品組合決定業(yè)績(jī)好壞
3、業(yè)績(jī)分析工具:產(chǎn)品組合金字塔原則
4、商圈調(diào)研結(jié)果如何分析你的爆品爆不了的原因
5、落地工具:市調(diào)能力必備的一種心態(tài)兩套動(dòng)作三張表格,馬上應(yīng)用
6、如何做競(jìng)品SWOT分析?制定本門(mén)店的營(yíng)銷打法,報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)實(shí)施拉動(dòng)業(yè)績(jī)
7、案例分析:XX服飾王店長(zhǎng)的市調(diào)挽救了一個(gè)品類的命運(yùn),驚呼不撞南墻不知市調(diào)的威力
培訓(xùn)講師:劉曉亮老師
·著名執(zhí)行力專家
·五力自運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)創(chuàng)始人
·中小企業(yè)自運(yùn)營(yíng)全案專家
·兩家世界500強(qiáng)運(yùn)營(yíng)高管資歷
·清華、北大、上海交大總裁班特聘講師
講師經(jīng)歷:
擁有超過(guò)10年跨國(guó)企業(yè)中高層營(yíng)銷管理工作經(jīng)歷和全球著名咨詢公司麥肯錫PAI活動(dòng)管理項(xiàng)目輔導(dǎo)顧問(wèn)資歷,并且擁有30年企業(yè)管理培訓(xùn)與咨詢的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。創(chuàng)立的集德能商學(xué)院,以“為連鎖企業(yè)擴(kuò)張培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)型門(mén)店管理人才”為使命。專注于成長(zhǎng)性品牌連鎖經(jīng)營(yíng)與門(mén)店業(yè)績(jī)快速提升的問(wèn)題研究與課程開(kāi)發(fā),培訓(xùn)中提供各種有效解決問(wèn)題的落地工具,被譽(yù)為“工具先生”。
講師特色:
劉曉亮老師認(rèn)為,企業(yè)的人才體系構(gòu)建,早就過(guò)了抓壯丁打游擊的階段,而進(jìn)化到了打造海豹突擊隊(duì)的時(shí)代,一家連鎖企業(yè)如果不能體系化的、成建制地的培養(yǎng)和輸出人才,再雄偉的商業(yè)模式都只能是紙上談兵。劉曉亮老師知識(shí)淵博,視野開(kāi)闊,信息量大。課程風(fēng)趣幽默,互動(dòng)性強(qiáng),觀點(diǎn)精辟、工具落地,是許多中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)指定門(mén)店管理培訓(xùn)講師。
主講的課程:
《自運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)機(jī)制班》、《區(qū)域經(jīng)理多店運(yùn)營(yíng)破局班》、《經(jīng)銷商做強(qiáng)做大六項(xiàng)修煉》、《門(mén)店銷售業(yè)績(jī)倍增策略》、《連鎖企業(yè)股權(quán)激勵(lì)方案班》、《金牌店長(zhǎng)執(zhí)行力落地班》等咨詢式培訓(xùn)課程,已幫助眾多品牌連鎖企業(yè)及其加盟商團(tuán)隊(duì)迅速改善管理,大幅提升生意。在課堂上長(zhǎng)期堅(jiān)持“理念+工具+落地”輔導(dǎo)方式,既注重學(xué)員思維大格局的培養(yǎng),想的遠(yuǎn)才能走的遠(yuǎn);又踐行實(shí)操工具的運(yùn)用,是中國(guó)企業(yè)管理培訓(xùn)行業(yè)學(xué)以致用派的佼佼者。
★近年培訓(xùn)輔導(dǎo)過(guò)的部分客戶:
【連鎖經(jīng)營(yíng)類】
西貝餐飲、蘇氏牛肉面連鎖、伊利奶粉、亨得利鐘表連鎖、周大福珠寶、六福珠寶、swatch手表、斯華洛世奇水晶、時(shí)全飾美、眼鏡直通車、瑞貝卡股份、流行美、中國(guó)移動(dòng)、王者通信、天通數(shù)碼、金立手機(jī)、蘇飛通信、信大通訊、國(guó)美電器、惠民城電器、美的空調(diào)、同仁堂藥業(yè)、哈藥集團(tuán)、神威藥業(yè)、天星藥業(yè)、東南亞藥業(yè)、鴻翔一心堂藥業(yè)、鴻仁堂藥業(yè)、三九集團(tuán)、燕之坊食品、7-11便利店、良友金伴、紅俯超市、天藍(lán)百貨、圍場(chǎng)百貨、好媽媽母嬰、樂(lè)茵孕嬰童、七彩虹孕嬰、陽(yáng)光寶寶、那屋寶貝、朵朵貝兒、樂(lè)與寶寶、育兒之家、快樂(lè)寶寶、愛(ài)甜甜母嬰、平安寶貝、優(yōu)佳母嬰、貝倍多母嬰、愛(ài)屋吉屋、小豬班納、比音勒芬服飾、李寧服飾、雅鹿集團(tuán)、唐獅服飾、迪柯尼服飾、威絲曼服飾、衣百服飾、雪豹服飾、愛(ài)帛服飾、柔漾內(nèi)衣、卡帝樂(lè)鱷魚(yú)、完美女人、伊希雅服飾、沙馳皮具、新秀麗皮具(逸臣)、希伯萊皮具、天橋集團(tuán)、樂(lè)克時(shí)尚、舒友服飾、潮流前線、朵以、曼陀羅、NB運(yùn)動(dòng)服飾、五環(huán)勝道、李醫(yī)生護(hù)膚、海能達(dá)集團(tuán)、怡口凈水設(shè)備、高儀衛(wèi)浴(超寶)、宏宇集團(tuán)、惠泉美居、每日集團(tuán)、江南家居、美吉特集團(tuán)、澳林集團(tuán)、我樂(lè)櫥柜、圣象地板、一號(hào)家居網(wǎng)、林內(nèi)燃具、德高防水、上海新華集團(tuán)、新東方教育集團(tuán)、上海九百集團(tuán)、鄧祿普輪胎、紫薇星實(shí)業(yè)、瑞派寵物、眾信旅游等上千家著名企業(yè)。
【渠道管理類】
聯(lián)想、TCL、施耐德電氣、創(chuàng)維集團(tuán)、格力空調(diào)、三菱空調(diào)(華南)、美的凈水設(shè)備、華帝燃具、愛(ài)浪音響、福田電器、松下洗衣機(jī)、朗能電器、同益電器、喬森電氣、家的電器、風(fēng)華高科、朵唯手機(jī)、3M醫(yī)療、啄木鳥(niǎo)醫(yī)療、富達(dá)鐘表、美的照明、飛利浦照明、歐司朗照明、雷士照明、歐普照明、西頓照明、歐帝爾電器、豪利達(dá)燈飾、東鵬陶瓷、新中源陶瓷、喬登衛(wèi)浴、四維衛(wèi)浴、圣莉亞潔具、簡(jiǎn)一陶瓷、斯米克陶瓷、穗寶集團(tuán)、曲美家具、全友家居、頂固集團(tuán)、寶迪五金、菲林格爾地板、惠爾地板、美穗天花、沃萊菲壁紙、河北盛德龍、華潤(rùn)涂料、美涂士、卓寶股份、滇寶建材、偉昌鋁材、永大膠粘、華洋電纜、聯(lián)塑管道、愛(ài)康集團(tuán)、宏岳管材、金塑管業(yè)、新希望集團(tuán)、六和集團(tuán)、白沙集團(tuán)、海大集團(tuán)、五糧液(江蘇)、枝江酒業(yè)、口味王、瑞虎集團(tuán)、三諾生物、一統(tǒng)醫(yī)藥、先鋒藥業(yè)、諾亞生物工程、維達(dá)紙業(yè)、華山泉、來(lái)利洪集團(tuán)、雅高控股、香百年、陜汽重卡、吉利控股、五羊-本田、建設(shè)銀行、工商銀行、農(nóng)商銀行、平安集團(tuán)、中國(guó)郵政、奇瑞徽銀、長(zhǎng)城資產(chǎn)等近千家著名企業(yè)
★客戶評(píng)價(jià):
劉曉亮給清華大學(xué)EMBA班上過(guò)課,很實(shí)用,我才邀請(qǐng)他來(lái)上課。劉老師為人和氣,很具敬業(yè)精神。他的課程方向性強(qiáng),注重實(shí)戰(zhàn),工具不少。是能夠讓我們VIP會(huì)員企業(yè)滿意的培訓(xùn)講師,我們已經(jīng)邀請(qǐng)他來(lái)北大講課4次了。
——北京大學(xué)匯豐商學(xué)院 張俊東老師
聆聽(tīng)劉曉亮老師的實(shí)戰(zhàn)、精彩的課程,收獲很大;劉老師通過(guò)對(duì)同仁堂門(mén)店的深入調(diào)研,設(shè)計(jì)了具有針對(duì)性的培訓(xùn)解決方案,并制定了一套門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理工具。劉老師以其實(shí)用、風(fēng)趣、大方的授課風(fēng)格很好地調(diào)動(dòng)了現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員的熱情和學(xué)習(xí)的積極性,滿意度達(dá)到98%。
——同仁堂藥業(yè)培訓(xùn)部 于淼經(jīng)理
劉老師金牌店長(zhǎng)課程很落地、富有激情,最重要的是緊密結(jié)合了餐飲行業(yè)門(mén)店經(jīng)理在工作中遇到的具體問(wèn)題來(lái)分析。案例較多,實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),具有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用。我們合作了2年,落地課堂上學(xué)過(guò)的10多個(gè)工具。希望劉老師推出更多好的課程。
——西貝餐飲管理集團(tuán)華北區(qū) 王龍龍總經(jīng)理
我們?nèi)肆Y源部從全國(guó)各地選擇店長(zhǎng)課程,北京、上海、深圳常去聽(tīng)課,最后我們還是決定參加集德能店長(zhǎng)學(xué)院劉曉亮老師的課程。我們分3批對(duì)區(qū)域門(mén)店經(jīng)理、廚師長(zhǎng)進(jìn)行外派專題培訓(xùn),大家反映都很好,劉老師的課很實(shí)戰(zhàn)、落地工具多,課堂氣氛活躍。
——凡人印象餐飲管理集團(tuán) 朱靈光總經(jīng)理
2016-2017 年,劉曉亮老師為六福珠寶全國(guó)品牌商完成了《我是店長(zhǎng)》總共14場(chǎng)咨詢式培訓(xùn)。劉老師的課程信息量大、案例豐富、工具落地、互動(dòng)性強(qiáng),課堂氛圍很好。最重要的是緊密結(jié)合了珠寶行業(yè)品牌商在工作中遇到的問(wèn)題,有針對(duì)性地進(jìn)行分析與講解落地工具。口碑極佳。我們收獲很大,并且推薦給了金至尊珠寶繼續(xù)合作。
——六福珠寶 中國(guó)區(qū)總部培訓(xùn)中心 張高云經(jīng)理
第一次與劉老師合作,我們請(qǐng)他為我們?nèi)珖?guó)核心渠道商做了《經(jīng)銷商管理》的課程。我們的經(jīng)銷商聽(tīng)過(guò)很多課了,劉老師不但能教會(huì)理念的東西,更能教會(huì)一些評(píng)估的實(shí)用工具,實(shí)用性強(qiáng),學(xué)員反映收獲很大。
——聯(lián)想集團(tuán)大聯(lián)想學(xué)院 孔院長(zhǎng)
劉老師的課程最重要的是緊密結(jié)合了通訊行業(yè)門(mén)店管理人員在工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題。實(shí)戰(zhàn)案例情節(jié)豐富,分析也很透徹。門(mén)店管理人員很快就學(xué)會(huì)了解決問(wèn)題的PDCA圈思路,不象以前那樣一旦遇到問(wèn)題就是抱怨。我們比較過(guò)好幾個(gè)培訓(xùn)講師,最后聘請(qǐng)了劉曉亮老師,效果不錯(cuò)。
——中國(guó)移動(dòng)10強(qiáng)運(yùn)營(yíng)商 蘇飛通信 沈總
我本人做運(yùn)營(yíng)帶團(tuán)隊(duì),很喜歡學(xué)習(xí)。上過(guò)不少老師的課,劉曉亮老師的課程十分實(shí)用,集德能商學(xué)院是我們提升門(mén)店管理人才的戰(zhàn)略合作伙伴,謝謝劉老師。
——福建愛(ài)甜甜母嬰連鎖機(jī)構(gòu) 李總
這幾年,我們請(qǐng)過(guò)很多國(guó)內(nèi)名氣大的培訓(xùn)講師,劉老師可以說(shuō)是中國(guó)運(yùn)動(dòng)服飾行業(yè)最優(yōu)秀的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師之一。劉老師講課視野開(kāi)闊,極富哲理,工具特別多、接地氣,NB全國(guó)片區(qū)舉辦了6場(chǎng)全國(guó)店長(zhǎng)培訓(xùn),學(xué)員反映很實(shí)用,都很滿意。
——NB運(yùn)動(dòng)服飾運(yùn)營(yíng)總監(jiān) IVY
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