培訓安排：2021年6月16-17日 武漢
培訓費用：3880 元/位（含培訓費、資料費、會務服務費）
培訓對象：一線銷售人員、有經驗的銷售人員、銷售管理人員
課程背景：
在企業工作多年后, 許多銷售人員已具備了相當的銷售技能和經驗, 對企業的產品/服務特性與功能也有了相當的了解, 并且也對銷售的目的有了認知,即“銷售是為了滿足客戶的需求”。但正因為有了自己的經驗、能力和產品/服務知識，往往在現實中與客戶接洽交流時，所展現的是強調自己的功能特征和優勢，而非關注客戶真正的利益訴求，因此關注客戶也僅僅是停留在意識層面，這可能就對最后的交易成功率形成了無形的阻礙。
課程收益：
本課程的主要目的就是幫助銷售人員反思自己在銷售工作中的優點、特長和有待提升的方面，并且幫助學習者將“關注客戶需求”的意識，落實到具體的客戶溝通，挖掘客戶真實需求的一系列策略性步驟和相關的技能和行為中，并在課程中實踐和體驗這些技能的有效性并形成自己的改善計劃，提升成功銷售的概率。
課程簡介：
在企業工作多年后, 許多銷售人員已具備了相當的銷售技能和經驗, 對企業的產品/服務特性與功能也有了相當的了解, 并且也對銷售的目的有了認知,即“銷售是為了滿足客戶的需求”。但正因為有了自己的經驗、能力和產品/服務知識，往往在現實中與客戶接洽交流時，所展現的是強調自己的功能特征和優勢，而非關注客戶真正的利益訴求，因此關注客戶也僅僅是停留在意識層面，這可能就對最后的交易成功率形成了無形的阻礙。
本課程的主要目的就是幫助銷售人員反思自己在銷售工作中的優點、特長和有待提升的方面，并且幫助學習者將“關注客戶需求”的意識，落實到具體的客戶溝通，挖掘客戶真實需求的一系列策略性步驟和相關的技能和行為中，并在課程中實踐和體驗這些技能的有效性并形成自己的改善計劃，提升成功銷售的概率。因此本課程對于新的銷售從業人員也具有同等利益和幫助。
課程目標：
·了解客戶會議前準備工作的重要性，以及需要做哪些具體準備工作
·提升與客戶共同挖掘和發現真實問題與需求的技能
·練習實踐高效的溝通與影響技能
·練習實踐客戶導向的銷售技能和行為
·學會如何有效處理客戶的疑慮和反對意
·課后的實踐行動計劃和報告將有利于強化學員把學習要點落實于現實工作，并可有效跟蹤學習效果
·在本課程的第二階段工作坊，大家將分享自己的成功案例，并就真實工作案例做進一步的演練和提升
學習方式：
在培訓中，培訓顧問將采用講授、角色演練、分組練習、個人練習與反思、公開討論和分享、相互反饋等豐富的引導活動，激發學員的好奇心、好勝心和充分自信，以確保每位學員都有自己的學習要點和行動計劃。課堂上將全部采用學員自己的親身案例實踐，也確保了學習內容落地性和有效性。
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