培訓(xùn)安排：2022年10月28-29日 廣州
主 講：原騰訊/阿里資深實戰(zhàn)經(jīng)理人、數(shù)字化營銷實戰(zhàn)專家 林海
課程費(fèi)用：4800元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、會務(wù)服務(wù)費(fèi)）
課程對象：市場總監(jiān)、企劃總監(jiān)、營銷總監(jiān)；新媒體營銷團(tuán)隊中的一線運(yùn)營人員。
課程收獲：
企業(yè)收益：
1、提升員工用戶運(yùn)營能力，為構(gòu)建私域流量培養(yǎng)人才，奠定基礎(chǔ)；
2、引入私域流量構(gòu)建的方法，做長期主義者，在私域做堅定的耕耘；
3、構(gòu)建私域流量，與用戶保持深入的互動，提升用戶粘性，提升業(yè)績。
崗位收益：
1、掌握步步為營的私域流量池構(gòu)建方法，從“為什么”到“怎么做”；
2、學(xué)習(xí)鮮活的行業(yè)案例，針對本企業(yè)業(yè)務(wù)模式與實際工作痛點完成深入研討；
3、學(xué)會運(yùn)用豐富的用戶運(yùn)營工具庫，掌握引流、留存、成交方法；
4、掌握私域會員體系升維核心五步法，學(xué)會搭建會員體系。
課程特色：
1、采用“知識講授+教練引導(dǎo)+行動學(xué)習(xí)”教學(xué)方式，實現(xiàn)學(xué)習(xí)成果與工作成效的無縫連接，保證輸出的成果易執(zhí)行、高轉(zhuǎn)化；
2、課程具有豐富的案例與工具，完整的理論體系與方法論，可結(jié)合企業(yè)的實際業(yè)務(wù)進(jìn)行深入研討，確保團(tuán)隊輸出成果的可落地性。
課程大綱：
第一部分：認(rèn)知厘清——非互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的用戶運(yùn)營與私域流量
一、私域流量的流行與認(rèn)知暗坑
1、驅(qū)動因素：流量核心從公域到私域的必然
2、本質(zhì)差別：非互聯(lián)網(wǎng)企業(yè) vs、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的私域流量打法
二、私域流量的程度差異與本質(zhì)差別
1、完全公域：無法控制與用戶的關(guān)系
2、部分私域：與用戶產(chǎn)生了粗放式松散鏈接
3、完全私域：與用戶實現(xiàn)牢固鏈接、便捷成交與堅實信任
三、私域流量池的可選類別與差異對比
1、私域流量池選擇的思考維度：業(yè)務(wù)屬性/信息化能力/數(shù)據(jù)顆粒度/數(shù)據(jù)安全需求
2、微信生態(tài)
3、自有app
4、第三方服務(wù)商工具
第二部分：從流量到留量——高效引流與高質(zhì)留存
一、決定流量效能的營銷生死線：高效引流
1、五類高密度的公域流量渠道大起底
2、引流渠道測試：四大核心數(shù)據(jù)參數(shù)
3、引流內(nèi)容：M-A-T三大吸引力要素
4、引流素材展現(xiàn)：“簡-尖-美”原則
5、引流沉淀的流量池選擇：微信生態(tài)與自有app的優(yōu)劣勢對比
*獨家引流實操方法：因版權(quán)限制未能公開，參與公開課將獲得更多精彩內(nèi)容
二、影響流量效能的隱形關(guān)鍵點：高質(zhì)留存
1、運(yùn)營參數(shù)：沉淀時間與互動活躍度
2、用戶流失的本質(zhì)原因：內(nèi)容吸引度
3、瞬間提升內(nèi)容吸引度的6大核心
（1）簡單度：降低理解門檻與閱讀成本
（2）易行度：掃清行為實施的潛在障礙點
（3）情緒度：展現(xiàn)真實的人情味
（4）趣味性：具有流行度的梗與段子
（5）效用性：能解決痛點或有實際利益
（6）格調(diào)性：有不做作的逼格，不顯low
4、精準(zhǔn)量化內(nèi)容吸引度與快速優(yōu)化方法
*優(yōu)化方法：因版權(quán)限制未能公開，參與公開課將獲得更多精彩內(nèi)容
第三部分：從留量到鎏量——用戶成交升頻與會員體系升維
一、私域流量池中的用戶成交升頻
1、運(yùn)營參數(shù)RFM模型：精準(zhǔn)用戶分層與成交轉(zhuǎn)化運(yùn)營
2、RFM分析與用戶標(biāo)簽化
3、嘗新型用戶的轉(zhuǎn)化引導(dǎo)技巧
4、復(fù)購型用戶的習(xí)慣加固技巧
5、召回型用戶的黏性恢復(fù)技巧
二、私域流量池中的會員體系升維
1、升維：傳統(tǒng)會員體系 vs私域會員體系
2、私域會員體系的三大發(fā)力方向：信任度、興趣度、裂變度
3、私域會員體系升維核心五步法
（1）專屬溝通：身份價值
（2）短時刺激：獎勵實惠
（3）社交參與：共創(chuàng)內(nèi)容
（4）精準(zhǔn)衡量：積分體系
（5）角色伴隨：勛章特權(quán)
4、私域流量池引爆裂變的三大殺手锏
*三大殺手锏：因版權(quán)限制未能公開，參與公開課將獲得更多精彩內(nèi)容！
培訓(xùn)講師：原騰訊/阿里資深實戰(zhàn)經(jīng)理人、數(shù)字化營銷實戰(zhàn)專家 林海
近十五年互聯(lián)網(wǎng)營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗。曾任騰訊網(wǎng)媒市場總監(jiān)、阿里巴巴天貓事業(yè)群品牌合作高級專家。曾以騰訊三大網(wǎng)絡(luò)媒體平臺為核心，著力提升騰訊在華南區(qū)域的影響力及變現(xiàn)力，榮獲騰訊“高級副總裁獎”。帶領(lǐng)團(tuán)隊參與策劃執(zhí)行阿里巴巴年度重大營銷活動，效能突出，屢獲內(nèi)部嘉獎。擔(dān)任過美的、創(chuàng)維、搜狗、百勝、飛利浦等多家五百強(qiáng)企業(yè)特聘營銷顧問。擁有針對金融、通信、汽車、快消等多個行業(yè)客戶的互聯(lián)網(wǎng)營銷創(chuàng)新成功案例。
授課風(fēng)格：以“倍增實效”為目標(biāo)，以自身親歷完成的實戰(zhàn)案例為主要佐證，從思路結(jié)構(gòu)、案例選擇、落地方法等方面，幫助學(xué)員掌握課程知識。
主講課程：精準(zhǔn)營銷：低成本引爆用戶增長、實效倍增：“快準(zhǔn)狠”互聯(lián)網(wǎng)+品牌加速進(jìn)化。
服務(wù)客戶：騰訊、阿里巴巴、美的、創(chuàng)維、百勝餐飲、搜狗、前程無憂、土巴兔、中國移動、中國銀行、人保壽險、東風(fēng)日產(chǎn)、南方航空、南方傳媒……
專家簡介：阿里巴巴認(rèn)證專家、5000+企業(yè)抖音矩陣操盤手 思慧
15 年專業(yè)主持人及活動導(dǎo)演經(jīng)驗，6年新媒體變現(xiàn)經(jīng)驗，5000+企業(yè)抖音矩陣號操盤手，淘直播帶貨幫助企業(yè)單品打爆，操盤各類社交電商完成代理矩陣帶貨。全網(wǎng)短視頻文教情感類及線上課程百萬粉絲主播。擔(dān)任青島啤酒、韓束等知名企業(yè)直播帶貨活動及黑龍江廳長帶貨政府直播活動總運(yùn)營、主播。團(tuán)隊主播配合金牌廚柜完成102000單，單場成交1020萬元。汽車行業(yè)團(tuán)購策劃及4S聯(lián)動活動，單場汽車銷量超百臺。獲得2019年度十大商業(yè)價值紅人獎。
專業(yè)背景：阿里巴巴認(rèn)證講師，高級新媒體運(yùn)營師，高級互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)師，《超級慧說話》作者。
授課特點：溝通領(lǐng)域?qū)＜遥鞒秩顺錾恚谡n思路清晰，擅長案例講解，氛圍好，互動性強(qiáng)，善于抓住學(xué)員心理，針對學(xué)員訴求快速解決問題。
主講課程：直播帶貨官運(yùn)營技巧、如何打造線上直播培訓(xùn)師、短視頻運(yùn)營變現(xiàn)訓(xùn)練營等。
服務(wù)客戶：青島啤酒、中海地產(chǎn)、方圓地產(chǎn)、一汽大眾、東風(fēng)本田、盈眾奧迪、星德寶奔馳、招商銀行、中信銀行、中國郵政、廈門中鐵一局、九牧集團(tuán)、聚龍物業(yè)、北京51talk、盼盼集團(tuán)、金牌櫥柜 大自然地板、蒙娜麗莎瓷磚、上美集團(tuán)（韓束）、東方出版社……
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