培訓(xùn)安排：2025年3月06-07日上海、10月22-23日蘇州
培訓(xùn)對象：生產(chǎn)和質(zhì)量主管及工程師、項(xiàng)目主管、項(xiàng)目工程師、生產(chǎn)現(xiàn)場技術(shù)支持、人員和班組長、質(zhì)檢員等一線工作。
培訓(xùn)費(fèi)用：4000元/人（含授課費(fèi)，合影費(fèi)、資料費(fèi)，茶點(diǎn)、會務(wù)費(fèi)，兩天午餐費(fèi)）
課程目的：
上世紀(jì)90年代，Motorola號稱推動 6sigma替公司創(chuàng)造了10億美元的效益，但不要忘記，其背后推動了2000多個的改善項(xiàng)目，這些改善項(xiàng)目的名稱就是“QCC”。8D又稱團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向問題解決方法、8D問題求解法（8D Problem Solving）是美國福特公司解決產(chǎn)品質(zhì)量問題的一種方法，曾在供應(yīng)商中廣泛推行，現(xiàn)已成為國際汽車行業(yè)（特別是汽車零部件產(chǎn)家）廣泛采用來解決產(chǎn)品質(zhì)量問題最好的、有效的方法。
通過本課程的培訓(xùn)，鞏固學(xué)員對質(zhì)量問題解決工具、PDCA思維法、基礎(chǔ)QC工具等的應(yīng)用技巧，提升人員質(zhì)量意識，促進(jìn)凝聚力，為企業(yè)內(nèi)外部的問題提供解決思路，為企業(yè)推展全面質(zhì)量管理培養(yǎng)人才。相關(guān)工程師和班組長們通過學(xué)習(xí)，將能夠運(yùn)用8D工作方法去識別改善需求和實(shí)施改善，為企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量、成本等方面的控制提供積極和長期的幫助。
課程大綱：
|
主題/目標(biāo) |
講 師 |
學(xué) 員 |
|
課程導(dǎo)入 |
自我介紹/公司狀況 |
自我介紹/思考/分組 |
|
質(zhì)量觀念分解描述 | ||
|
培訓(xùn)重點(diǎn)及要求 | ||
|
問題提出與團(tuán)隊(duì)組建 | ||
|
第一節(jié) |
問題的定義 |
思考，提問與回答老師問題 |
|
問題的分類 | ||
|
問題的思考程序 | ||
|
問題的來源和結(jié)果 | ||
|
團(tuán)隊(duì)的定義和案例演練 | ||
|
第二節(jié) |
問題的發(fā)掘 |
思考，提問與回答老師問題 |
|
問題發(fā)掘的手法 | ||
|
問題評估及其手法 | ||
|
改善重點(diǎn)的思考 | ||
|
FMEA分析 | ||
|
問題描述 | ||
|
第三節(jié) |
緊急處置法 |
討論，思考，提問與回答老師問題 |
|
改善目標(biāo)設(shè)定 | ||
|
第四節(jié) |
數(shù)據(jù)收集 |
思考，提問與回答老師問題 |
|
收集使用的質(zhì)量手法介紹 | ||
|
查檢表 | ||
|
柏拉圖 | ||
|
案例討論 | ||
|
第五節(jié) |
階段目的 |
思考，提問與回答老師問題 |
|
如何查找和驗(yàn)證可能原因 | ||
|
方法介紹 | ||
|
暫時對策的擬定 | ||
|
第六節(jié) |
階段目的 |
練習(xí)，提問與回答老師問題 |
|
真因甄別的方法介紹 | ||
|
魚骨圖 | ||
|
系統(tǒng)圖 | ||
|
永久對策的擬定 | ||
|
對策的評估 | ||
|
行動計(jì)劃的擬定 | ||
|
第七節(jié) |
執(zhí)行確認(rèn) |
提問，討論與回答老師問題 |
|
效果確認(rèn) | ||
|
推移圖 | ||
|
對策執(zhí)行追蹤 | ||
|
第八節(jié) |
防呆 |
提問，討論與回答老師問題 |
|
標(biāo)準(zhǔn)化 | ||
|
第九節(jié) |
水平展開 |
討論，提問與回答老師問題 |
|
結(jié)案原則 | ||
|
案例分享 | ||
|
課程小結(jié) |
回答學(xué)員問題及疑點(diǎn)澄清 |
提問與回答老師問題 |
講師介紹：胡老師
自2001年始從事質(zhì)量相關(guān)工作，機(jī)械電子工程專業(yè)背景，MBA，質(zhì)量經(jīng)理。
從產(chǎn)線質(zhì)量工程師做起，務(wù)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)。長期負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行與維護(hù)、客戶質(zhì)量投訴和審核處理以及生產(chǎn)線質(zhì)量的管控和改進(jìn)工作，對電子、電氣、醫(yī)療設(shè)備、 醫(yī)療和實(shí)驗(yàn)流體組件以及環(huán)保相關(guān)設(shè)備制造行業(yè)工廠生產(chǎn)和管理流程，供應(yīng)商質(zhì)量管理，生產(chǎn)一線的質(zhì)量控制工作有實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)和深入的理解。臺達(dá)綠帶，通用 電氣黑帶學(xué)員，熟悉如何應(yīng)用質(zhì)量工具解決生產(chǎn)問題，對生產(chǎn)制造型企業(yè)的一線運(yùn)營和管理系統(tǒng)非常了解，善于診斷制程問題，發(fā)起自我審核和應(yīng)對客戶審核。另有 輔導(dǎo)新工廠建立ISO9001質(zhì)量體系并通過第三方審核的經(jīng)歷，對制造業(yè)公司RoHS體系(QC080000)的建立和管理有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
工作經(jīng)歷：
臺達(dá)（Delta Electronics)、捷普科技（Jabil Circuit）和通用電氣（GE）等公司任質(zhì)量工程師、課長和質(zhì)量經(jīng)理等職務(wù)。
培訓(xùn)經(jīng)歷：
2004年接受由臺灣亞碩國際管理顧問公司主導(dǎo)的年度課程，包括講師技巧、QC七大手法、8D、SPC、FMEA、DOE、田口和6sigma綠帶等，獲得臺達(dá)內(nèi)訓(xùn)講師認(rèn)證資格并從事相關(guān)課程的培訓(xùn)工作；后參與QC080000體系培訓(xùn)并開發(fā)公司管理程序及方法。
主要擅長課程：
新舊QC七大手法(QC 7 tools – old/new)
問題的分析和解決方法(8D)
統(tǒng)計(jì)過程控制（SPC）
全面質(zhì)量管理(TQM)
客戶投訴處理及應(yīng)對技巧(CQE)
失效模式及要因分析(FMEA)
課程特色：
老師制造業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)豐富，與基層接觸的時間較長，對產(chǎn)品線布局和站位風(fēng)險(xiǎn)評估方法熟悉，善于舉例，表達(dá)幽默，與來自工廠的學(xué)員容易產(chǎn)生良好互動，通過案例分析結(jié)合理論知識的講解，練習(xí)，深入淺出，易于學(xué)員接受、理解和運(yùn)用，應(yīng)用性強(qiáng)。
授課形式：
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。
【報(bào)名咨詢】
聯(lián)系電話：010-62258232 62278113 13718601312 13120125786
聯(lián) 系 人：李先生 陳小姐
您的位置：