培訓安排：2024年8月28-29日 北京
培訓費用：4180元（含資料費、午餐費、專家演講費）；住宿統一安排，費用自理。
培訓對象：企業中高層管理人員、流程管理和優化推行小組成員、各部門的管理人員、生產管理人員。
課程背景：
“管理的實質就是管流程”。顧客需求是通過企業內一環套一環的過程運作實現的，建立以顧客為導向的順暢、高效、增值的運作流程是企業戰勝競爭對手，獲得永續發展的利器。通過高效流程管理和優化，可以統一企業內各層次、各職能部門和各崗位的思想和行為，為企業消除浪費、快速對應顧客需求提供有利保證，從而不斷增強顧客滿意并獲得卓越的經營業績。
培訓目標：
1.使學員深刻理解流程對企業運作的重要意義；
2.掌握企業過程識別、流程建立與管理，及不斷優化的方法、技術，為企業根據自身特點做好流程管理，并持續優化和改善流程提供科學的方法指導；
3.掌握利用流程圖分析問題、找出浪費環節及關鍵點；
4.掌握利用精益改善方法、工具去減少或消除浪費的流程節點，從而達到提高效率，提升經營業績。
課程大綱：
一、流程管理的基本概念
1. 何謂流程，如何理解流程的管理特點
2. 為何要重視流程管理，為什么說管理的實質就是管流程
3. 流程控制、流程優化與流程再造的關系
4. 案例講解：流程與制度的關系
5. 討論：公司當前在流程管理中主要存在哪些問題（結合學員公司的實際研討）？
二、流程的類別與管理的原則
1. 案例講解：流程的主要類別
2. 流程管理的3C與導向要點
3. 案例分享：流程的表現形式
4. 流程管理的原則
三、流程繪制、管理與優化的步驟與方法
1. 流程圖的概念
2. 在流程圖中應用的符號介紹
3. 案例講解：流程建立的方法與步驟
4. 案例練習
四、如何優化流程
1. 流程優化的基本思路
2. 流程優化的四大原則
3. 流程分析與優化的八大工具
五、工藝與作業流程分析與優化
1. 案例講解：工藝流程與作業流程的關系
2. 案例講解：工藝與作業流程分析符號
3. 工藝與作業流程分析的要點與優化方向
4. 案例講解：工藝流程設計的五項原則
5. 案例講解：工藝與作業流程分析工具---直列形分析法
6. 案例講解：工藝流程改善工具---精益布局設計方法
7. 案例分享：工藝流程改善與優化
8. 案例講解：工藝與作業流程優化的步驟與要點
六、如何運用ECRS法優化流程
1. ECRS法則的含義
2. 識別個別效率與整體效率
3. 案例講解與練習：工序流程平衡率的計算方法
4. 影響工序流程平衡率的原因分析
5. 案例講解：工序平衡率優化改善的步驟、方法與要點
七、如何運用價值流分析方法來優化流程
1. 價值流分析的作用
2. 價值流分析的精益思維
3. 案例分享：價值流分析在不同領域的應用
4. 價值流分析與實施的步驟
5. 案例講解：如何繪制當前產品的價值流程圖
6. 案例練習：根據上述方法繪制公司某產品的當前價值流程圖
7. 價值流優化的主要方法與要點
8. 案例講解：價值流優化的7大工具
9. 案例講解：如何運用7大工具優化并繪制未來改善的價值流程圖
10.案例練習：運用7大工具優化公司某產品未來的價值流程圖
八、流程分析與優化的其它工具
1. 案例講解：如何運用5W2H法分析與優化流程
2. 案例講解：如何運用5W法分析與優化流程
3. 案例講解：如何運用腦力激蕩法來分析與優化流程
4. 案例講解：如何運用魚骨圖來分析與優化流程
九、總結與答疑
培訓講師：陳進華老師
·曾任天隆電子（深圳）有限公司（臺資）---IE工程師、改善委員會主任
·曾任奧林巴斯（深圳）工業有限公司（日資）--- IE高級主管、生產高級主管、OLYMPUS人才委員會委員、OLYMPUS高級講師、精益生產推進室室長
·曾任友華科技集團總裁助理
·曾任自貢機一裝備公司 總經理
授課風格：
理論與實際案例相結合的課程，在講課中，采用互動式、游戲式的教學方法，以加深學員對課程的理解，以形象、針對性強的案例與學員一起分享，課堂輕松活躍、感染力強。
曾輔導、培訓的部分客戶名單：
航天運載火箭十一研究院、杭州航天電子有限公司、航天運載火箭第一研究院、航天工業預北機械廠
營口東盛實業、森遠集團、亨通閥門集團、錦州新世紀石英玻璃、江西雙胞胎集團、四川通威、廣東海大集團、東莞海大飼料、廣州大川飼料、廣州海維飼料、貴州西洋肥業、遼寧西洋特肥、宏國化工、江蘇世紀天虹紡織、東莞雋思印刷、新疆硅業、廣州悅新制衣、煙臺喜旺食品、臺山南華鞋業制品、南玻結構陶瓷、靖遠第二發電廠、彰州中集、湘潭電機、株洲南車電機、株洲南車電力機車、株洲時代電氣集團、四川運機集團、海信集團，美的空調集團，飛雕電器集團，老板電器,汕頭勝達電器、潤邦科技，無域科技，軟銀科技，易科計算機、東莞市博耐特精密模具、米易縣萬民農牧集團、武漢四通創新、廣州鶴山市海龍實業集團、滄州市螺旋鋼管集團、惠州博羅榮上五金電鍍、富士智能機電、吉林長春皓月清真集團、廣州市駿佳金屬制品、深圳市鑫華煦橡膠制品、邯鄲豐華重工集團、深圳市銳啟達能電子、昆明耀龍供用電集團、北京鼎國昌盛、山西漳澤電力工程有限公司長治分公司、安徽江淮汽車股份、廣東合力叉車、強信機械科技（萊州）、華西能源、深寶華實業、安拓浦、廈門包材、萬龍真空冶金、廈門太平集裝箱、飛利浦等……
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