培訓(xùn)安排：2020年11月23-24日北京 12月10-11日上海
培訓(xùn)費(fèi)用：5900元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、會(huì)務(wù)服務(wù)費(fèi)、發(fā)票）
課程背景：
有沒有人說過從事審計(jì)工作的你其實(shí)不會(huì)溝通？有沒有人感覺和審計(jì)溝通后感覺你在審“犯人”？你是否也認(rèn)為自己的審計(jì)溝通技能很需要提高？
溝通技能是從事審計(jì)職業(yè)的入職門檻。如果你不善于溝通，那么就不可能成為一流的內(nèi)部審計(jì)人員。只有具備優(yōu)秀的溝通技能才能登上審計(jì)職業(yè)的金字塔尖。如果缺乏有效的溝通技能，建立審計(jì)人際關(guān)系無異于天方夜譚。所以，要想在審計(jì)這個(gè)職業(yè)上有效發(fā)揮作用，就必須熟悉和適應(yīng)有關(guān)溝通的所有細(xì)微差別，如果你不喜歡通過說或?qū)懪c別人交流，就只能另謀高就。
課程大綱：
導(dǎo)入：審計(jì)處處離不開溝通，成功時(shí)時(shí)離不開溝通
第一部分：審計(jì)溝通概述
溝通是審計(jì)職場的必修課
審計(jì)溝通是審計(jì)技能培訓(xùn)的重中之重
為什么審計(jì)溝通更難、更欠缺
審計(jì)溝通的定義與目標(biāo)
審計(jì)溝通的分類及內(nèi)容
第二部分：審計(jì)溝通技巧篇
審計(jì)溝通力求精練—大道至簡印證了這一點(diǎn)
審計(jì)溝通恰到好處—審計(jì)犯錯(cuò)時(shí)遵守三步走
審計(jì)溝通謙虛真誠—容身懷利器更該謹(jǐn)而慎之
審計(jì)交流中目光運(yùn)用技巧—讓你的表情加分
避免尬聊—如何打開被審計(jì)單位的話匣子
審計(jì)溝通中如何學(xué)會(huì)說“不”
言之有情—審計(jì)如何學(xué)會(huì)適當(dāng)寒暄和問候
審計(jì)溝通要愉人悅己—幽默讓矛盾煙消云散
審計(jì)溝通要學(xué)會(huì)適當(dāng)表揚(yáng)與認(rèn)可
審計(jì)溝通巧用批評(píng)五原則
審計(jì)溝通要因人而異—溝通黃白金法則
掌握說服對(duì)方的藝術(shù)—關(guān)鍵在于曉以利害
審計(jì)溝通得好—還要溝通的勤
審計(jì)溝通要言之有隱—點(diǎn)到即止留有余地
第三部分：審計(jì)溝通策略與實(shí)踐案例
掌握審計(jì)溝通中的五式策略
審計(jì)溝通能力測試與提升
提高審計(jì)溝通能力的三種簡單有效方法
審計(jì)溝通實(shí)戰(zhàn)模板與案例
審計(jì)中的人際沖突管理及解決訣竅
【相關(guān)課程】
·內(nèi)部審計(jì)與反舞弊實(shí)務(wù)培訓(xùn)(深圳-上海)
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