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MTP中層管理者才能發(fā)展訓練 |
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課程提綱：
模塊一、管理者的角色與認知
視頻案例：亮劍版三國演義
案例：管理初體驗？
案例：我是誰與我是誰的誰？
1、管理的基本概念
2、理解管理的核心理念是什么
3、管理者的角色認知
4、管理者的任務和作用
5、管理者的工作心態(tài)
模塊二、PDCA與執(zhí)行
活動：看誰先拿下21
案例研討：A點和B點
1、什么是管理流程
2、P-學會做計劃
3、D-執(zhí)行的必要性
4、C-在變化中學會控制局面
5、A-懂得改善才是解決問題的根本
模塊三、有效溝通技巧
視頻案例教學：向亮劍學溝通
視頻案例同理心：溝通三節(jié)棍
1、溝通的冰山理論
2、哈里窗戶分析
3、同理心溝通技巧
4、學會聆聽
5、工作的溝通技巧
模塊四、如何激勵下屬
活動：測試您的激勵類型
工具：看亮劍學激勵
視頻案例：賽馬不相馬
1、馬斯洛需求層次理論
2、激勵理論的實踐
3、激勵的基本步驟
4、激勵方法
5、激勵的貨幣性工具和非貨幣性工具
模塊五、打造高績效團隊
視頻案例教學：F1賽場
案例研討：數(shù)字舉牌
1、什么是高績效團隊
2、團隊合作與團隊建設
3、團隊領袖與高績效團隊基因解析
4、團隊的建設四階段法
5、構建團隊愿景 |
【報名咨詢】
聯(lián)系電話：010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
聯(lián) 系 人：李先生 陳小姐
傳真號碼：010-58850935
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