課程背景:
清晰的書面和口頭表達、精準出彩的商務演講,高效快速的問題解決過程,是每一個企業,每一個企業管理人員都希望達到的狀態。但是我們經常遇到的問題恰恰是:思考不清晰、表達不準確、溝通不通暢,很難讓別人準確地理解我們的言行和方案、計劃。
從芭芭拉明托正式整理總結《金字塔原理》之后,結構化思維開始引起全球的關注。運用結構化思維這種有力的工具,可以有效解決上述困惑,降低溝通成本、提高工作和管理效率。
從全球500強和中國近年來的管理實踐來看,結構化思維和結構化思考方式,已經成為企業管理人員及專業人員都應當掌握的“標配”能力,《結構化思維》讓“思考清晰、表達有力、溝通順暢、工作高效”,如果在企業內部推廣并全員普及,更可以統一思維標準,提升整個組織的管理效率!
課程收益:
● 提升結構思維能力:實現全腦思維,做到邏輯清楚,想得明白;
● 提升工作溝通能力:以受眾為中心,重點突出、層次清晰,表達流暢
● 提升書面表達能力:結構清晰、抓人眼球、總結匯報PPT等讓人驚艷
● 提升口頭演講能力:商務演講重點突出、風格獨具,讓你的受眾聽得明白,看得清楚,理解正確。
● 提升解決問題能力:運用MECE原則,提升結構化分析問題、解決問題的能力,讓問題在條分縷析的結構化力量面前被打回原形,輕松解決。
課程特色:
● 實戰性:案例與素材豐富,注重實操能力訓練;
● 互動性:以學員為中心,關注學員學習的難點和興趣點,采用交互式現代學習方式;
● 實操性:培訓內容易于學員學習和踐行,提升學員的管理效率。
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業各級管理人員、企業專業人員
課程方式:針成人學習特點,采用知識講授、案例教學、游戲體驗、問答互動、分組研討、視頻分享、模擬演練、講師點評等多種方式
課程大綱:
第一講:金字塔原理與結構思維的理念
一、結構化的力量
1. 結構化為萬物之本
2. 結構化的力量——年輕咨詢顧問的技術
3. 結構化的特點
4. 結構化的價值
二、結構化與金字塔原理
1. 金字塔原理
1)金字塔結構
2)金字塔結構的效果
2. 結構性思維的定義
三、如何進行有效的結構化
1. 主題明確,自上而下建立金字塔結構
案例分析:如何解決城市交通擁堵
2. 主題模糊,由下而上建立金字塔結構
案例分析:如何為好友提職業規劃建議
第二講:結構思維的核心原則
一、結論有先后
1. 自上而下表達,結論先行
2. 自下而上思考,總結概括
3. 金字塔結構的TOPS原則
1)目標明確
2)內容完整
3)觀點突出
4)言之有據
二、論證有上下:總分原則
1. 縱向關系
2. 橫向關系
3. 序言結構
演練案例:總結報告
三、分類有分合:MECE原則
1. 演繹推理
2. 歸納推理
3. 金子塔結構的MECE原則
1)各部分之間相互獨立(MutuallyExclusive)
2)所有部分完全窮盡(CollectivelyExhaustive)
演練案例:“小”“人”“物”
四、邏輯有遞進:統一原則
1. 時間順序
2. 占比順序
3. 重要順序
4. 結構順序
第三講:結構化思維的訓練進階之路
一、第一步:從隱形思維到顯性思維
討論案例:會議怎么開
案例分析:如何提煉理解復雜的信息
演練案例:突發事故處理
案例呈現與點評
二、第二步:從顯性思維到結構思維
討論案例:老總的報告
案例分析:如何解讀與重構問題
演練案例:我的問題是
案例呈現與點評
三、第三步:從結構思維到形象思維
討論案例:遠成集團的戰略地圖
案例分析:如何展示與呈現思維的結果
演練案例:你的地盤你做主
案例呈現與點評
第四講:結構化思維的實踐應用
一、結構化的信息整理
1. 結構化獲取知識
1)隱性知識顯性化
2)顯性知識結構化
2. 碎片化信息的整理
1)關鍵詞整理
2)構建邏輯關系
3)嘗試形成結構
討論:如何快速掌握一本書的精華
二、結構化的溝通表達
1. 構建設計序言的故事結構
1)序言的四個基本要素
S:Situation背景
C:Complication沖突
Q:Question疑問
A:Answer回答
2)故事結構的四種模式
a標準式
b開門見山式
c突出憂慮式
d突出信心式
2. 如何進行生動準確的結構化表達
1)結構化表達的基本原則
a自上而下表達
b重要性原則表達
c層次性表達
2)結構化的語言表達
a如何迅速地形成觀點
b讓人記住你的觀點:起承轉合要訣
c如何組織素材和案例
3)結構化的書面表達
a書面表達與語言表達的不同
b如何撰寫工作報告
案例:精彩報告分享
3. 如何撰寫項目建議書
4. 工作匯報與表達的經典結構
1)匯報前的準備工作
2)五步預演法搞定匯報的內容
案例分析:如何勸說領導降價
5. PPT制作技巧與細節問題
1)邏輯化
2)情景化
3)信息化
練習:項目交流方案PPT
三、結構化的分析思考
1. 以假設為前提,以事實為依據
1)什么是假設
2)什么是事實
2. 結構化分析的基本原則
1)以終為始的分析原則
2)帕累托原則
3. 結構化的分析工具
1)邏輯樹對問題分解
2)用表格對問題分解
工具:WBS
4. 結構化的分析方法
1)對比
2)歸納
3)演繹
練習:對公司營銷方面進行診斷,發現問題
四、結構化的翻轉創新
1. 創新的信息交合結構
1)信息交合的維度:從二維到N維
2)信息交合用于大量創新的案例
2. 結構化如何通過“降維”變成信息交合結構
3. 結構化創新的優勢
練習:如何將一份結構化解決方案變成開放式的創新研討
五、結構化思維在企業中的其它典型應用
1. 制訂營銷策略
2. 項目管理
3. 管理溝通
4. 個人總結
練習:課程的提煉與總結
結尾:點評、答疑
本大綱為結構化思維課程基本結構,如企業有特殊需求,可在實際授課中作出調整。
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