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結構化思考力——想得清楚,講得明白

(本課程大綱可根據企業實際需求進行調整。如有相關企業內訓需求,請致電010-62278113咨詢具體事宜!)

培訓講師易志勤老師(點擊查看易志勤老師詳細介紹)

課程背景:
在企業中,員工如果能高效、重點突出、邏輯嚴密、視覺化呈現突出地向上級匯報工作,能大量地節省上級的時間,提高處理事情的效率,同時能夠充分展示自己的能力。
但實踐中,很多員工在向上匯報時,經常會出現以下問題:
思維混亂,結構不清晰,導致內容雜亂;內容平淡,重點不突出;沒有結論或觀點;口頭表達時詞不達意,時間冗長;出現上述種種現象,均會浪費上級的時間,降低辦事效率,讓上級操勞。
本課程綜合了結構性思維、金字塔原理、積極心理學、PTT/NLP表達技術、教練技術等理論體系及學科,結合老師年的工作經驗及給企業相關人員的培訓經驗,通過現場匯報內容的實操及表達訓練,能幫助學員解決上述種種問題。

課程收益:
● 學會結構化思維的思考方式,在面臨任務和問題時從多個側面清晰而全面的進行思考。
● 掌握三層次模型的應用方法,通過工具對語言(文字)內容進行結構重組,形成內容的結構框架和系統邏輯。
● 在書面表達中使觀點更明確,結構更嚴密,快速抓住關鍵論點,讓書面表達更清晰,更有說服力。
● 在口頭表達中,能保證效率和效果,能夠使對方更好地理解并記住自己的觀點
● 能根據工作任務和目標快速提煉概括表達的思想,并能選擇和運用有效的工具進行呈現。
 
課程對象:中基層管理人員
課程時間:2天,6小時/天
課程方式:講師講授+案例分析+視頻互動+行動學習+情景模擬+實操演練。
課程強調互動和練習(且練習內容與場景多與實際工作相關),讓學員的問題當場可以解決,培訓效果當場落地

課程大綱:
引言:破冰活動“心有千千結”——打破固有思維,換個角度看“說話”
第一講:精構思——搭建簡單、清晰的邏輯框架,使你的演講更有結構層次感
一、令人困擾的演講匯報場景
情景模擬:部門會議現場——演講表達中常見的兩種表達誤區
1.“斷片”:思路中斷
2.“團線”:思維發散
二、結構化思考的入門——金字塔結構原理
視頻案例:聽不懂的“中文匯報”pk簡練清晰的“英文匯報”
1. 尋找演講的規律
現場練習:上臺演說“生活不止眼前的茍且,還有詩和遠方”
2. 運用金字塔結構化思維,自上而下表達,一句話提煉你的觀點,使你的演講呈現清晰、簡潔
現場練習:你的工作崗位職責
3. 運用金字塔結構化思維,再也不用擔心自己的記憶力差!
現場練習:品類繁多的家庭購物清單
4. 金字塔結構的原理:從上到下,上下包容,橫向并列
三、結構化思考的分工——陳述觀點的樁子結構,使你的觀點表達清晰、簡練
1. 基本理念導入
1)打樁子(定表達內容框架)的概念
2)打樁子的好處
3)打樁子的原則:對稱、分離、一致
2.樁 子結構一——時鐘計劃
1)按照時間順序陳述你的表達內容
案例分析:古文“一事無成”
2)何時運用時間結構:身處壓力時、制定計劃時,指導新人時
3)時間結構應用導入
現場練習:名人會面——現場扮演各種名人會面場景,相互提問回答,瞬時思考,清晰回答
4)如何用時間結構解決問題
現場練習:四個工作、生活場景的選項練習,現場實操,掌握技巧
3. 樁子結構二——環球計劃
1)按空間順序組織你的表達內容
2)何時運用空間結構:大型話題、產品介紹(按部位介紹)
3)使你的演講呈現具有畫面感
現場練習:介紹你的企業,使公司形象高大上
4. 樁子結構三——三角計劃
1)按照事物的不同方面組織你的表達內容
2)何時運用三角計劃:嚴肅話題,突顯專業(官方發言常用)
3)三角計劃應用的注意事項:樁子間邏輯性不強;樁子內容虛
現場練習:介紹你的企業,使公司形象高大上
四、結構化思考的分工——說服觀點的樁子結構,使你說服有力、層層遞進
1. 樁子結構四——變焦鏡計劃
1)按照變焦鏡的原理從大到小、從小到大來闡述你的觀點
2)何時運用變焦鏡計劃:以動態方式處理棘手的問題
現場練習:變焦鏡推近,在短時間內向領導匯報工作,簡潔、清晰、明了,
現場練習:變焦鏡“小蠻腰”計劃:向領導申請借調資源,達到事半功倍效果
2. 樁子結構五——鐘擺計劃
1)鐘擺計劃的本質:從兩個極端中選擇一個適中的選項
2)何時運用鐘擺計劃:跨部門會議溝通處于僵持的狀態下,將人引向中和的立場,緩解僵局,解決棘手問題
3)鐘擺計劃的三種不同形式:激進式、溫和式、混合式
案例分析:珠寶店買首飾
現場練習:為某項業務工作推薦合適的人選
3. 樁子結構六——收益計劃
1)收益計劃:通過正向、反向的觀點陳述,旨在說服他人接受觀點
2)何時運用收益計劃:向他人推薦產品、業務時可以使用
3)收益計劃的兩種形式:正向收益、反向收益
案例分析:工地安全生產
現場練習:說服同事接受你的改進意見

第二講:巧表達——讓你的語言更形象、生動、對于聽眾具有魔力的吸引
一、認識你的演講風格與聽眾的風格
1. 演講風格測試
2. 不同演講風格人的優勢與劣勢
3. 不同風格聽眾的關注點與禁忌點
二、提升語言表達形象化的魔法棒
1. 演講魔法棒1——圖畫計劃
1)在你聽眾的頭腦中構建畫面感:比喻、數據、類比
2)視覺化技巧應用案例
a徐崢的演講《一個光頭的誕生》(視頻案例分析)
b企業培訓課題的視覺化表達——PPT視覺化演示技巧五大禁忌
3)讓你的表達建立形象,身臨其境
現場練習:用圖景計劃解釋你的工作內容、或產品
2. 演講魔法棒2——正反計劃
1)用一正、一反的犀利的表達你的立場和觀點
2)何時運用正反計劃:解釋你的業務
案例分析:羋月的演說
3. 演講魔法棒3——骨牌計劃
1)類似多米諾骨牌效應的發言,使你的表達具有“排山倒海”的氣勢
2)何時運用正反計劃:適用于從一個事件導致引發另一個事件的換角度陳述觀點
案例分析:管理者的鏗鏘有力的發言
現場練習:對你的產品和工作用骨牌計劃來闡述
4. 演講魔法棒4——異議爭執中的過渡技巧
1)過渡技巧:接受提問,開始回答問題前,或者需要緩和現場氛圍,安撫對方情緒時應用

【聯系咨詢】

聯系電話:010-62258232  62278113  13718601312  13120125786

聯 系 人:李先生  陳小姐

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內訓服務流程——
1) 企業根據面臨的問題,提出具體培訓需求。
2) 根據貴單位的培訓需求,確定內訓講師,設計初步培訓方案。
3) 通過電話訪談與客戶人力資源部門和參訓學員代表或上級主管進行溝通,進一步了解企業面臨的問題和培訓需求。
4) 在上述溝通和調研基礎上,根據實際溝通結果修訂培訓方案。
5) 客戶確認度身定制的培訓方案。
6) 簽訂具體內訓服務合同。
7) 制訂培訓教材,配合客戶進行培訓的現場安排。
8) 課程實施,通過理論講授、案例分析、互動交流、小組探討、情景模擬等形式開展針對性的內訓服務工作。
9) 課程結束后對培訓效果進行評析,并進行相關跟蹤服務。
咨詢電話:010-62278113  13718601312;聯系人:李先生  QQ號碼:11075627。
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