培訓(xùn)講師：秦浩洋老師（>>點擊查看秦浩洋老師詳細(xì)介紹）
課程背景：
學(xué)術(shù)界常用“加拉帕戈斯綜合征”來評價日本巨頭企業(yè)的創(chuàng)新失敗。加拉帕戈斯是太平洋上的一個群島，那里的物種獨自完成進化，抗擊外來物種侵襲的能力低下。
事實上，不僅日本，任何一家處于激烈競爭環(huán)境的企業(yè)都會陷入創(chuàng)新的“孤島”。這種現(xiàn)象來自企業(yè)對自己的顧客群、對顧客重視的事物、對應(yīng)該提供的產(chǎn)品和服務(wù)的范圍，都抱著傳統(tǒng)的看法。這些看法愈是近似，競爭方式也就愈相同，競爭也愈發(fā)慘烈。
買方在做出購買決定時，無疑是出于自身需求的思考，這種思考過程都是本能的。當(dāng)我們成為賣方時，卻常常喪失了這種本能。有時候，買家看重的東西會發(fā)生根本性的變化，但由于我們太過關(guān)注競爭對手卻忽視了這種變化。反而行業(yè)內(nèi)部的價格變動，型號更新，甚至一場營銷活動，都能引發(fā)競爭對手的重大反應(yīng)。產(chǎn)品和服務(wù)會被過度設(shè)計，希望以此取得競爭優(yōu)勢。
企業(yè)若從殘酷的紅海競爭中殺出重圍，就需要一套不同的思考策略。成功的創(chuàng)新是基于對客戶價值的深入了解。本課程以基于用戶思維的商業(yè)創(chuàng)新工具為基礎(chǔ)，通過對數(shù)十家企業(yè)創(chuàng)新成功或失敗的案例深入剖析，幫助經(jīng)理人探索如何突破傳統(tǒng)思維的限制，創(chuàng)造新的市場空間和商業(yè)價值，并做出最佳決策。
課程收益：
● 分析客戶的購買動機
● 分析自我和競爭對手的價值曲線
● 掌握如何創(chuàng)建新的價值曲線
● 根據(jù)價值羅盤判斷行業(yè)發(fā)展趨勢
● 分析市場的不確定性
● 分析并降低市場風(fēng)險
課程時間：1天 ，6小時/天
課程對象：需要具有商業(yè)創(chuàng)新思維的各層級管理者
課程大綱：
第一講：客戶購買動機分析
討論：你最近購買了哪些東西？
1. 客戶購買動機的六個維度
2. 觸發(fā)事件與購買能力的影響
練習(xí)：客戶購買動機雷達(dá)圖
第二講：客戶價值曲線分析
案例：與眾不同的F1經(jīng)濟型酒店
1. 傳統(tǒng)經(jīng)濟型酒店價值曲線
2. F1酒店的客戶價值曲線
討論：如何根據(jù)客戶購買動機創(chuàng)建新的價值曲線？
1）哪些被行業(yè)認(rèn)定的理所當(dāng)然的元素可以被去掉？
2）哪些元素可以減少到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以下？
3）哪些元素可以增加到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以上？
4）哪些從未被考慮的元素應(yīng)該被創(chuàng)造？
分小組結(jié)合實際的練習(xí)：
1）畫出自我及主要競爭對手的價值曲線
2）從以上四個角度創(chuàng)建新的價值曲線并討論
第三講：價值羅盤分析
案例：小米、華為和蘋果的產(chǎn)品策略
以上三家公司在價值羅盤中的位置及采取相應(yīng)策略的原因分析
分小組結(jié)合實際的練習(xí)及討論
1）畫出自我及主要競爭對手在價值羅盤中的位置
2）當(dāng)你向西移動時，可能會產(chǎn)生哪些不良后果和風(fēng)險？
3）當(dāng)你的主要競爭對手位于你東北方向時，你應(yīng)該向哪個方向移動以獲得競爭優(yōu)勢？
4）你覺得在商業(yè)競爭中，哪個方向最不容易被找到？
5）如何精準(zhǔn)的找到北向？
第四講：不確定性與風(fēng)險分析
案例：由“皇太極煎餅”失敗所想到的
1. 不確定性的三個級別及相應(yīng)的應(yīng)對策略
練習(xí)：根據(jù)前面三章練習(xí)中你所產(chǎn)生的創(chuàng)新產(chǎn)品，進行不確定性分析。
案例：新進入者給共享單車先驅(qū)OFO帶來的風(fēng)險
2. 新進入者、替代品、供應(yīng)商和客戶的四方面風(fēng)險
3. 四方面風(fēng)險的應(yīng)對策略
練習(xí)：根據(jù)前面三章練習(xí)中你所產(chǎn)生的創(chuàng)新產(chǎn)品，進行風(fēng)險分析并制定應(yīng)對策略
4. 先驅(qū)者優(yōu)勢與跟隨者優(yōu)勢
第五講：討論及練習(xí)
本章將提供大量的實際商業(yè)案例，供你分析這些企業(yè)成功和失敗的原因。同時，你也將熟悉工具箱中的工具，以幫助你把學(xué)到的技能運用到實際工作中去。
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