培訓(xùn)講師：賀新杰（點(diǎn)擊查看賀新杰老師詳細(xì)介紹）
課程背景：
有很多企業(yè)反映，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代忽然覺(jué)的客戶很難懂，不知道客戶喜歡什么產(chǎn)品，不知道用什么方式推廣產(chǎn)品，不知道客戶對(duì)什么信息感興趣，不知道客戶用什么方式購(gòu)買產(chǎn)品。所以導(dǎo)致過(guò)去的營(yíng)銷方式的勢(shì)沒(méi)有了，新的營(yíng)銷方式搞不懂。
有一句話叫做：這世上唯一不變的只有變。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)用戶的消費(fèi)心理、消費(fèi)特征和消費(fèi)行為變了，營(yíng)銷推廣的工具和渠道也變了，隨之而來(lái)的就是營(yíng)銷思維、營(yíng)銷玩法、品牌打造、客戶關(guān)系、產(chǎn)品賣點(diǎn)等一切營(yíng)銷工作發(fā)生了變化。導(dǎo)致很多企業(yè)產(chǎn)品滯銷、推廣方式不精準(zhǔn)、用戶難以聚焦、產(chǎn)品不能滿足客戶需求。面對(duì)諸如三只松鼠、江小白、邏輯思維、裂帛、御泥坊、阿芙精油、酣客公社、韓都衣舍等通過(guò)“變態(tài)”營(yíng)銷獲取成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，不知所措，陷入了深深的迷茫中。
那互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，到底如何構(gòu)建新的營(yíng)銷體系，到底用什么樣的模式賣產(chǎn)品，到底如何打造產(chǎn)品品牌，到底如何打造線上+線下的銷售渠道，都是企業(yè)的困惑點(diǎn)，本課程就是在這樣的背景下開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)的。
課程收益：
● 深入洞察互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下客戶的特點(diǎn)與消費(fèi)心理變化；
● 掌握互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)營(yíng)銷工作的6大重點(diǎn)；
● 掌握互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下企業(yè)線上營(yíng)銷的工具與渠道，構(gòu)建全網(wǎng)營(yíng)銷體系；
● 掌握大數(shù)據(jù)時(shí)代下的7大互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷玩法、案例及落地策略；
● 掌握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的品牌創(chuàng)新方法與路徑，快速引爆互聯(lián)網(wǎng)品牌；
● 經(jīng)過(guò)全員共建研討，構(gòu)建適合本企業(yè)的營(yíng)銷模式及落地方案；
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：市場(chǎng)營(yíng)銷、電商部門的中高層管理人員、中小創(chuàng)業(yè)者、初創(chuàng)公司負(fù)責(zé)人
課程方式：
1. 通過(guò)大量貼身案例，傳授知識(shí)點(diǎn)；
2. 利用行動(dòng)學(xué)習(xí)法，現(xiàn)場(chǎng)研討落地方案；
3. 多維提問(wèn)+現(xiàn)場(chǎng)演練，激發(fā)學(xué)員全程投入；
4. 利用五星教學(xué)法，導(dǎo)入情景故事，左右全腦互動(dòng)學(xué)習(xí)；
5. 制定課后行動(dòng)方案，后期跟蹤，將培訓(xùn)項(xiàng)目化；
課程大綱：
互動(dòng)：你是不是還在用5年前的方法做營(yíng)銷？
案例：互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下內(nèi)蒙牛肉干品牌的營(yíng)銷沉浮啟示
第一講：感知篇——你知道嗎？互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境已經(jīng)變了！
一、構(gòu)成營(yíng)銷的4大基本要素變了
1. 用戶互動(dòng)的興趣走向變了；
2. 用戶購(gòu)買產(chǎn)品的價(jià)值導(dǎo)向變了；
3. 用戶購(gòu)買產(chǎn)品的場(chǎng)景和渠道變了；
案例：傅園慧現(xiàn)象背后反映出的客戶心理變遷
案例：甜橙、戀橙、褚橙的故事
案例：白酒新秀江小白的場(chǎng)景營(yíng)銷
二、消費(fèi)者的消費(fèi)決策過(guò)程變了
1. 消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程的3個(gè)過(guò)程；
2. 當(dāng)下消費(fèi)者處于什么消費(fèi)決策過(guò)程；
3. 大數(shù)據(jù)時(shí)代下消費(fèi)者的社群購(gòu)買行為：SICAS模型
案例：送禮就送腦白金——最爛的廣告，最好的銷售
案例：保健產(chǎn)品好不好——我要搜一搜
案例：酣客公社——用社群賣白酒
三、消費(fèi)者的消費(fèi)行為變了：SOLOMOME模式
四、消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知的5大變化
五、消費(fèi)者接受信息發(fā)生了4大變化
案例：穿著內(nèi)褲的桃子
案例：蘋(píng)果7——我的沖動(dòng)購(gòu)買行為
案例：依云礦泉水熱賣的背后
第二講：內(nèi)功篇——互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)時(shí)代做好營(yíng)銷的6大基礎(chǔ)工作
一、用戶畫(huà)像：如何知道你的精準(zhǔn)客戶是誰(shuí)？
1. 確定用戶畫(huà)像的分析維度
2. 建立用戶畫(huà)像的大數(shù)據(jù)分析模型
3. 分析結(jié)果的解決方案
案例：比薩店的營(yíng)銷將客戶驚呆了！
二、需求分析：如何給客戶最需要的東西？
1. 客戶的痛點(diǎn)營(yíng)銷
2. 客戶的癢點(diǎn)營(yíng)銷
3. 客戶的爽點(diǎn)營(yíng)銷
4. 客戶的淚點(diǎn)營(yíng)銷
案例：有機(jī)黃瓜的“4點(diǎn)”營(yíng)銷案例
三、趨勢(shì)分析：如何讓企業(yè)的運(yùn)營(yíng)順勢(shì)而為？
案例：王永慶賣米——通過(guò)趨勢(shì)做營(yíng)銷
四、變異分析：如何靈敏洞察，快速反應(yīng)？
案例：遼沈戰(zhàn)役——戰(zhàn)神林彪成功的背后
五、關(guān)聯(lián)分析：如何最大化的發(fā)現(xiàn)商機(jī)，開(kāi)拓品類？
案例：啤酒與尿不濕的關(guān)聯(lián)商業(yè)價(jià)值
六、聚類分析：如何對(duì)用戶進(jìn)行分層運(yùn)營(yíng)，精準(zhǔn)營(yíng)銷？
案例：韓都衣舍的客戶畫(huà)像和分層案例
第三講：工具篇——互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下企業(yè)營(yíng)銷推廣的新渠道
一、主流自媒體工具及推廣渠道；
1. 微信（公眾平臺(tái)、朋友圈）工具的應(yīng)用
2. 微博平臺(tái)的應(yīng)用與推廣
3. H五、豆瓣、赤兔等平臺(tái)的應(yīng)用于推廣
4. 今日頭條平臺(tái)的應(yīng)用與推廣
5. 喜馬拉雅語(yǔ)音平臺(tái)的應(yīng)用與推廣
6. 快手、抖音等直播平臺(tái)的應(yīng)用與推廣
案例：吳老師的作文課程自媒體銷售系統(tǒng)
二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的營(yíng)銷與推廣渠道；
1. 企業(yè)的網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)與推廣
2. 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的建設(shè)與推廣
3. 營(yíng)銷網(wǎng)站推廣的8個(gè)技巧
4. 打造企業(yè)的全網(wǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)
案例：某鏟雪車的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例
三、產(chǎn)品電商平臺(tái)（天貓、京東）線上渠道的推廣；
1. 企業(yè)電商平臺(tái)的布局策略
2. 企業(yè)電商平臺(tái)推廣的5大步驟12個(gè)技巧
3. 企業(yè)的電商渠道的總體運(yùn)營(yíng)策略
案例：森森集團(tuán)的水族箱電商渠道布局案例
第四講：套路篇——互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的6大新?tīng)I(yíng)銷玩法
一、基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下用戶體驗(yàn)的LBS營(yíng)銷玩法、案例及落地
1. 通過(guò)LBS案例剖析，了解什么LBS營(yíng)銷；
2. LBS營(yíng)銷的4個(gè)關(guān)鍵；
3. LBS營(yíng)銷的流程及步驟；
案例：京東與蘇寧的LBS營(yíng)銷
案例：店鋪客流調(diào)查，用LBS秒出結(jié)果
二、基于線上線下融合的O2O營(yíng)銷玩法、案例及落地
1. 大數(shù)據(jù)時(shí)代下O2O營(yíng)銷的誤區(qū)；
2. O2O營(yíng)銷的3個(gè)重點(diǎn)；
3. O2O營(yíng)銷應(yīng)用的5大場(chǎng)景及案例；
案例：萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的O2O線上線下一體化整合
三、基于平臺(tái)營(yíng)銷與關(guān)聯(lián)營(yíng)銷的跨界營(yíng)銷玩法、案例及落地
1. 跨界營(yíng)銷的3大經(jīng)典成功案例
2. 平臺(tái)營(yíng)銷與跨界營(yíng)銷的4大方向
3. 跨界營(yíng)銷的創(chuàng)意步驟及策劃
案例：泰迪迷你咖啡店的跨界營(yíng)銷
四、基于粉絲思維下的魚(yú)塘營(yíng)銷玩法、案例及落地
1. 魚(yú)塘營(yíng)銷的定義
2. 魚(yú)塘營(yíng)銷的“指導(dǎo)原則”
3. 魚(yú)塘營(yíng)銷的5大步驟
案例：個(gè)人魚(yú)塘吸粉與企業(yè)魚(yú)塘吸粉裂變案例剖析
五、基于關(guān)系營(yíng)銷及的社群營(yíng)銷玩法、案例及落地
部落、族群與社群
社群營(yíng)銷的5大重點(diǎn)；
社群營(yíng)銷的步驟、流程及關(guān)鍵點(diǎn)；
案例：一個(gè)80后媽媽的魚(yú)塘+社群的案例分析
六、基于病毒營(yíng)銷的全網(wǎng)營(yíng)銷玩法、案例及落地
引爆病毒營(yíng)銷的內(nèi)容創(chuàng)意及文案撰寫(xiě)；
全網(wǎng)引爆的機(jī)制及路徑；
病毒全網(wǎng)營(yíng)銷引爆點(diǎn)的設(shè)計(jì)及5大招數(shù)；
案例：“我勒個(gè)去”殺蟲(chóng)公司產(chǎn)品的病毒營(yíng)銷案例
案例：驚呼！某明星被病毒營(yíng)銷了！
案例：70歲的時(shí)候你還愛(ài)我嗎？——自媒體病毒營(yíng)銷典范
第五講：保障篇——大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)品牌創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)與落地
一、什么叫互聯(lián)網(wǎng)品牌
1. 什么叫品牌及品牌的作用
2. 什么叫互聯(lián)網(wǎng)品牌
3. 互聯(lián)網(wǎng)品牌與品牌的區(qū)別
4. 互聯(lián)網(wǎng)品牌的5大特點(diǎn)與作用
案例：招商銀行的互聯(lián)網(wǎng)品牌打造
案例：御泥坊的互聯(lián)網(wǎng)品牌
二、互聯(lián)網(wǎng)品牌的創(chuàng)新路徑
1. 互聯(lián)網(wǎng)+VI引爆
2. 互聯(lián)網(wǎng)+BI引爆
3. 互聯(lián)網(wǎng)+CI引爆
案例：三只松鼠的“主人與奴才”品牌打造
三、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)品牌推廣
1. 整合推廣
2. 跨境推廣
3. 事件推廣
案例：泰迪迷你咖啡店的互聯(lián)網(wǎng)品牌推廣
四、互聯(lián)網(wǎng)+電商時(shí)代品牌打造策略
1. 挖掘細(xì)分產(chǎn)品，集中廣告轟炸，快速做到第一
案例：阿芙精油的品牌引爆策略
2. 聚焦細(xì)分客戶，挖掘核心訴求，制造爽點(diǎn)
案例：江小白品牌打造創(chuàng)意
3. 產(chǎn)品致勝，用戶體驗(yàn)為王
案例：小米的米家超出預(yù)期體驗(yàn)
案例：海底撈的體驗(yàn)營(yíng)銷
第六講：研討篇——如何進(jìn)行新?tīng)I(yíng)銷模式構(gòu)建
1. 結(jié)合課程知識(shí)，全方位分析本企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境
2. 結(jié)合現(xiàn)狀，創(chuàng)新適合本企業(yè)的新?tīng)I(yíng)銷模式
3. 撰寫(xiě)營(yíng)銷創(chuàng)意方案：產(chǎn)品賣點(diǎn)、營(yíng)銷策略、創(chuàng)意文案、執(zhí)行過(guò)程
4. 利用思維工具：思維導(dǎo)圖與魚(yú)骨圖
5. 研討方式：世界咖啡+行動(dòng)學(xué)習(xí)+結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)
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