培訓講師:趙博老師,財富管理專家(點擊查看趙博老師詳細介紹)
課程背景:
過去40多年,我國人民所思所想的核心命題是如何創造財富,但隨著中美對抗、國內產業結構重組、金融強監管開啟、先富者年齡越來越大、人們家庭婚姻理念的改變,使未來的不確定性越來越大,從而導致我們的財富面臨諸多困局與尬局。在這種情況下,財富如何能有安全保障及平穩傳承給子孫后代?這引起了越來越多的中高端客戶的重視。
本課程通過對中高端客戶面臨的風險分析及總結,讓理財顧問理解客戶的真實需求與痛點,通過掌握金融工具和法律工具的特性,為中高端客戶提供系統性、框架性的財富保障與傳承方案。
課程收益:
● 實戰:學會萃取財富管理團隊中高端客戶經營技術
● 服務:剖析客戶財務與非財務信息,以客戶真實需求為導向,解決客戶“痛點”
● 專業:提升理財顧問風險診斷及方案解決能力,為中高端客戶提供框架式方案
● 案例:根據實踐案例講解,了解客戶傳承需求和掌握客戶經營流程
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:理財顧問、中高層管理崗
課程方式:政策解讀+案例分析+實務訓練
課程大綱:
討論:高凈值人群需要什么樣的財富管理服務?為什么?
第一講:財富管理與傳承之惑
一、高凈值人群需要的財富管理服務
1. 趨勢:中國進入財富管理3.0時代
1)理財啟蒙:你不理財,財不理你
2)投資管理:盲目理財,不如不理財
3)財富管理:因為信任,所以托付
2. 問題:營銷思維與服務思維的“代差”
1)財富管理核心不是解決錢的問題,而是解決人的問題
2)財富既要有規劃,更要有管理
案例:相識五載,你還不是我的客戶!
3. 畫像:高凈值人群——新時代的“弱勢群體”
1)金融:次次都上當,回回不一樣
2)健康:應酬、過勞、失眠
3)企業:創業容易守業難
4)家庭:剪不清、理還亂,親情和財富的撕裂
5)政策:稅務、法律不太懂,產業、行業變化快
二、“富不過三代”——高凈值人群的傳承之“!
1. 數據:歷年婚姻與傳承糾紛數據解析
2. 周期:新中國財富“首次”代際傳承
1)初代創業者的發家史
2)初代創業者還能二次“創業”嗎?
3)初代創業者和企二代的代溝
3. 宏觀:經濟轉型下的不確定性
1)朝陽行業VS夕陽行業
2)直接融資VS間接融資
3)經濟公平VS經濟效率
4)法制環境VS人治環境
4. 理念:我們理解“財富傳承”嗎?
1)財富傳承是要規劃的
2)人生定位:子女當自強
3)財富傳承要有“節奏”
4)根據繼承人特點差異化傳承
第二講:財富保全與傳承——高凈值人群風險解析
一、“守成”方能“傳承”:高凈值人群風險認知
1. 我們的財富“安全”嗎?
2. 經濟轉型期高凈值人群面臨的核心風險
1)經營風險
2)法律風險
3)稅務風險
4)喪失財富控制權風險
5)財富貶值風險
二、高凈值人群財富風險梳理與分析
1. 家業混同
案例:企業與家庭財富在撕裂中掙扎
2. 家庭關系變化
案例:夫妻交惡的財富博弈
3. 人身風險
案例:財富傳承與財富掌控
第三講:財富傳承認知及工具
一、財富傳承的三個維度
思考討論:從猶太傳承法反思我們忽略了什么?
1. 人脈、社會關系傳承
2. 價值觀與精神財富傳承
3. 物質財富傳承
二、財富傳承工具:法律、保險
1. 傳統法律利器——遺囑
1)遺囑可以解決哪些傳承問題?
2)一份有效的遺囑需要注意什么?
3)怎么保證遺囑生效?
2. 未雨綢繆——法律協議
1)財富管理和傳承中常用的法律協議有哪些?
2)法律協議可以規避哪些風險?
3. 不可或缺——保單
1)保單在財富傳承中的作用
2)高凈值客戶需要幾張保單?
3)高凈值客戶保單設計
4. 精準傳承——保險金信托
1)保險金信托的“前世今生”
2)保險金信托的功能
案例:企業主L先生的傳承規劃
案例:金領W先生的傳承規劃
第四講:以財富管理服務為核心的高凈值客戶經營
一、高凈值客戶為何選擇我——自我人設經營
1. 客群定位及資源圈經營
1)不談細分市場就沒有客戶畫像
2)在哪座“金山”深度經營我的客戶
練習:構建AAA客戶池運營體系
3)資源圈認知及經營
2. 線上“人設”設立及管理
1)“人設”的作用
2)設立“人設”的方法
3)經營管理“人設”
二、高凈值人群風險探尋與溝通
1. 高凈值客戶“畫像”梳理
1)客戶目標
2)風險容忍度
3)行為偏好
4)客戶約束條件
5)生命周期資產負債表
2. 高凈值客戶財富管理與傳承需求KYC
1)生命周期需求梳理法
2)資產配置檢視梳理法
3)家庭成員結構梳理法
案例:客戶需求KYC分析
3. 梳理自我資源與服務營銷流程
工具:資源與流程經營卡
4. 客戶拜訪DOME分析技術
5. 高凈值客戶服務日程管理
三、高凈值人群資產配置方法
1. 分析高凈值客戶現有資產特性
練習:流動性、安全性、收益性分析
2. 分析高凈值客戶財富管理與傳承需求
練習:顯性需求VS隱性需求
3. 設置高凈值客戶資產調整方案
練習:客戶需求及資產配置周期分析
練習:資產配置再平衡
4. 財富管理方案呈現及調整
5. 高凈值客戶持續服務經營
中高端客戶經營案例訓練
案例:企業主M先生的財富管理與傳承訓練
案例:創業者H先生的財富管理與傳承訓練
案例:金領家庭S先生的財富管理與傳承訓練
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