培訓(xùn)講師：姚俊杰，HBDI全腦領(lǐng)導(dǎo)力專(zhuān)家（點(diǎn)擊查看姚俊杰老師詳細(xì)介紹）
培訓(xùn)時(shí)間：2-3天
培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)初、中級(jí)管理干部
培訓(xùn)方式：講授、練習(xí)、角色扮演、討論與分享、錄像、崗位問(wèn)題解決、案例研討
課程背景：
企業(yè)管理干部一般是從基層提升到管理崗位上，或者從外部招聘進(jìn)來(lái)的。一般他們都沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)系統(tǒng)的管理培訓(xùn)，致使他們?cè)诠芾砉ぷ魃嫌龅胶芏鄦?wèn)題，不但管理績(jī)效受到影響，個(gè)人的管理信心也會(huì)受到不小的打擊。一些企業(yè)即便是對(duì)管理干部進(jìn)行了幾場(chǎng)培訓(xùn)，但缺乏系統(tǒng)化和針對(duì)性，花了昂貴的培訓(xùn)費(fèi)也沒(méi)有給管理干部帶來(lái)多大的提高。
根據(jù)我們數(shù)十年的對(duì)企業(yè)管理干部的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)分析了管理干部普遍遇到的管理問(wèn)題，以及他們所缺乏的最關(guān)鍵的管理技能，結(jié)合我們做過(guò)的企業(yè)管理培訓(xùn)的“柯氏”評(píng)估系統(tǒng)三、四級(jí)反饋結(jié)果，我們?cè)O(shè)計(jì)了這門(mén)《管理干部“六會(huì)“管理技能升級(jí)》培訓(xùn)課程。
課程以管理干部最需要的六種能力（會(huì)表達(dá)、會(huì)溝通、會(huì)授權(quán)、會(huì)管理、會(huì)激勵(lì)、會(huì)帶團(tuán)隊(duì)）為核心，以成人學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo)，以行為學(xué)習(xí)法為基礎(chǔ)，結(jié)合世界著名管理大師的管理理論和業(yè)界公認(rèn)的卓越學(xué)習(xí)模型和工具、方法，為企業(yè)管理干部打造一門(mén)卓越的管理技能升級(jí)精品培訓(xùn)課程。
學(xué)習(xí)收益：
• 學(xué)會(huì)專(zhuān)業(yè)的口頭、書(shū)面表達(dá)方法及基礎(chǔ)的演講技巧
• 提升溝通的基本聽(tīng)、問(wèn)能力，學(xué)會(huì)任務(wù)溝通的方法和工具
• 學(xué)會(huì)授權(quán)的方法，提升授權(quán)有效性，提升工作績(jī)效
• 學(xué)習(xí)馬利克教授（瑞士）管理的六項(xiàng)基本原則、五大任務(wù)和七個(gè)工具
• 學(xué)會(huì)有效反饋的工具和技巧，以及有效激勵(lì)的工具和方法
• 學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)管理的流程和方法，提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
培訓(xùn)內(nèi)容：
第一部分：管理干部個(gè)人能力升級(jí)
第一章：管理干部“六會(huì)”管理技能模型
1.管理干部管理工作中遇到的問(wèn)題
2.管理干部員工具備的核心素質(zhì)能力
3.管理干部“六會(huì)”管理技能升級(jí)模型
第二章：管理干部一會(huì)：會(huì)表達(dá)
1.管理工作的口頭表達(dá)——怎樣說(shuō)更有效
2.管理工作的書(shū)面表達(dá)——怎樣寫(xiě)更有力
3.口頭及書(shū)面表達(dá)“全腦環(huán)走”方法
4.管理反饋金句型“+EBI”
5.正式場(chǎng)合的表達(dá)技巧——瀟灑走上臺(tái)
活動(dòng)及演練：
1.開(kāi)場(chǎng)破冰活動(dòng)： “我與我想”
2.小組活動(dòng)：管理中的攔路虎
3.口頭表達(dá)練習(xí)：“我是誰(shuí)”
4.書(shū)面表達(dá)練習(xí)：“我的公開(kāi)信”
5.小組活動(dòng)：“全腦環(huán)走”
6.些給家人的一句話(huà)（+EBI）
7.演講訓(xùn)練：臺(tái)上一分鐘
第三章：管理干部二會(huì)：會(huì)溝通
1.溝通的七大障礙
2.管理干部有效溝通的7C原則
3.溝通中傾聽(tīng)技巧
4.溝通中的“提問(wèn)”藝術(shù)
5.管理目標(biāo)和任務(wù)溝通的RCRA法則
活動(dòng)及演練：
1.溝通游戲：你要干什么？
2.一對(duì)一傾聽(tīng)練習(xí)
3.提問(wèn)漏斗練習(xí)
4.角色扮演：RCRA
第二部分：管理干部績(jī)效管理能力升級(jí)
第四章：管理干部三會(huì)：會(huì)管理
1.德魯克管理的定義
2.管理的實(shí)質(zhì)是要有結(jié)果（績(jī)效）
3.馬利克教授管理的六項(xiàng)原則
4.管理的五大任務(wù)
5.管理的七個(gè)工具
活動(dòng)及演練：
1.科維的優(yōu)先矩陣應(yīng)用訓(xùn)練
2.目標(biāo)制定SMART原則應(yīng)用練習(xí)
3.4P決策工具應(yīng)用練習(xí)
4.小組活動(dòng)：處理系統(tǒng)“垃圾”
第五章：管理干部四會(huì)：會(huì)授權(quán)
1.有效授權(quán)的定義
2.授權(quán)的障礙因素
3.授權(quán)的意義與授權(quán)的時(shí)機(jī)
4.有效授權(quán)的四項(xiàng)原則
5.有效授權(quán)的三個(gè)步驟
活動(dòng)及演練：
1.小組活動(dòng)：授權(quán)的阻礙因素
２.小組活動(dòng)：哪些工作可以授權(quán)給下屬
３.角色扮演：授權(quán)練習(xí)
第三部分：管理干部團(tuán)隊(duì)管理能力升級(jí)
第六章：管理干部五會(huì)：會(huì)帶團(tuán)隊(duì)
1.高效能團(tuán)隊(duì)的特征
2.提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力——團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
3.發(fā)揮員工的優(yōu)勢(shì)——團(tuán)隊(duì)的九種角色
4.建立個(gè)人和團(tuán)隊(duì)責(zé)任制
5.提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
活動(dòng)及演練：
1.小組活動(dòng)：高效能團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)
２.小組活動(dòng)：團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀
３.個(gè)人練習(xí)：團(tuán)隊(duì)的九種角色
４.小組活動(dòng)：指責(zé)游戲
５.小組活動(dòng)：如何建立責(zé)任制
第七章：管理干部六會(huì)：會(huì)激勵(lì)
1.誰(shuí)/何時(shí)需要激勵(lì)
2.皮格馬利翁效應(yīng)
3.管理者的三層激勵(lì)模型
4.激勵(lì)的十大法則
5.葡萄（Grape）激勵(lì)法
活動(dòng)及演練：
1.錄像：激勵(lì)的作用
２.游戲：皮格馬利翁效應(yīng)
３.錄像：激勵(lì)的5個(gè)技巧
４.個(gè)人活動(dòng)：“5-Whys”
５.小組活動(dòng)：Grape激勵(lì)
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