培訓(xùn)講師:劉必榮老師(>>點(diǎn)擊查看劉必榮老師詳細(xì)介紹)
培訓(xùn)介紹:
09:00 – 09:50 單元一:了解談判的局
談判伊始,我們就必須對(duì)今天這場(chǎng)談判有深入的了解。我們到底想談甚么?準(zhǔn)備跟誰(shuí)談?是談出去還是談進(jìn)去?有沒(méi)有杠桿?唯有對(duì)這些問(wèn)題也深刻了解,我們才有可能談贏這場(chǎng)談判。
10:00 – 10:50 單元二:檢驗(yàn)我們的談判籌碼
接著我們還得找籌碼。在這個(gè)單元你將學(xué)到,如何找到我們的籌碼。籌碼的三大特性是什么?又為什么人們會(huì)說(shuō)籌碼與「人、事、時(shí)」都有關(guān)?
11:00 – 12:00 單元三:準(zhǔn)備談判,整合內(nèi)部意見(jiàn)
找到籌碼后,我們?cè)賻ьI(lǐng)學(xué)員作判的準(zhǔn)備,以及如何整內(nèi)部的意見(jiàn)。部門(mén)之間沖突的原因是什么? 這些沖突該怎么解? 唯有整合內(nèi)部的立場(chǎng),才有可能一致對(duì)外。
12:00 – 13:00 午餐休息
13:00 – 13:50 單元四: 開(kāi)場(chǎng)的出牌戰(zhàn)術(shù)
上桌出牌以后,少不得一連串試探與攻防。試探該怎么試?開(kāi)高、開(kāi)低、還是開(kāi)平?攻防之間又該如何巧妙運(yùn)用?
14:00 -- 14:50 單元五: 開(kāi)場(chǎng)的拆招與讓步藝術(shù)
談判桌上該如何拆招? 對(duì)方出牌后我們有幾種因應(yīng)方式? 又該如何讓步,才會(huì)有為有守?
15:00 – 15:30 單元六:談判的解題模型
最后還要介紹六種常用的解題模型,讓同學(xué)了解談判的解題思維。這種解題方法可以用在對(duì)外談判,也可以用在解決內(nèi)部沖突。
15:40 – 17:00 單元七: 談判演練
這里我們將做一場(chǎng)談判演練,讓同學(xué)可以將課堂所學(xué)的談判技巧,在演練時(shí)做一練習(xí),檢驗(yàn)技巧的適用性。所有疑難問(wèn)題也將在這里做一解答。
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