培訓(xùn)講師：吳正凡老師（>>點(diǎn)擊查看吳正凡老師詳細(xì)介紹）
課程背景：
● 場(chǎng)景1：辛辛苦苦、通宵達(dá)旦完成了幾十頁(yè)PPT，在會(huì)上自信滿(mǎn)滿(mǎn)地講了一個(gè)多小時(shí)，結(jié)果臺(tái)下聽(tīng)眾不是在玩手機(jī)，就是睡著了。
● 場(chǎng)景2：下屬對(duì)你說(shuō)，“領(lǐng)導(dǎo)，最近產(chǎn)品部說(shuō)幾個(gè)項(xiàng)目得延期，還有甲方打電話(huà)來(lái)問(wèn)項(xiàng)目進(jìn)展，并且，我覺(jué)得……對(duì)了，呂總那天說(shuō)要我們盡快開(kāi)次討論會(huì)，如果……可能……“聽(tīng)了半天，你仍不知其所云。
日常工作中，同樣一件事情有的人3句話(huà)就能說(shuō)清楚，而有人一兩個(gè)小時(shí)也說(shuō)不到點(diǎn)子上。沒(méi)有要點(diǎn)、雜亂無(wú)章的口頭和文字表達(dá)往往都缺乏對(duì)對(duì)方的說(shuō)服力、甚至降低整個(gè)組織的工作效率。問(wèn)題產(chǎn)生的主要原因是：
▲缺乏表達(dá)的目標(biāo)意識(shí)，未能了解判斷表達(dá)成功與否的標(biāo)準(zhǔn)是什么，陷入自我感覺(jué)良好、受眾一片茫然的境地；
▲沒(méi)提前準(zhǔn)備的習(xí)慣，未做到在寫(xiě)作或表達(dá)前列出思維的結(jié)構(gòu)，導(dǎo)致表達(dá)想到哪說(shuō)到哪；
▲不具備信息加工能力，不懂如何對(duì)基礎(chǔ)素材進(jìn)行必要的提煉概括，使得內(nèi)容凌亂、觀(guān)點(diǎn)不突出；
▲沒(méi)有整體的系統(tǒng)思維，未能把握針對(duì)主題應(yīng)該有的全面細(xì)致思考，造成表達(dá)的說(shuō)服力下降、溝通效果不理想；
▲不具備良好表達(dá)能力，不能區(qū)分思考問(wèn)題與表述問(wèn)題之間的不同，造成溝通對(duì)象接受、理解內(nèi)容的難度加大；
▲缺乏嚴(yán)謹(jǐn)邏輯思維，也沒(méi)有足夠的解決問(wèn)題的方法與工具，面對(duì)問(wèn)題無(wú)從下手。
結(jié)構(gòu)化思維可以幫助我們?cè)诒磉_(dá)核心觀(guān)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，有理有據(jù)、條理分明地證明這個(gè)觀(guān)點(diǎn)，使我們能夠做到清晰思考和準(zhǔn)確表達(dá)，如果全員普及更可以通過(guò)構(gòu)建統(tǒng)一的思維和語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)提升整個(gè)組織的工作效率。
結(jié)構(gòu)化思維是我們?cè)跍贤ń涣髦行枰\(yùn)用的最基本的思維方式之一，它可以用在我們與他人溝通交流、思考問(wèn)題以及解決問(wèn)題的方方面面。
什么是結(jié)構(gòu)化思維？
結(jié)構(gòu)化思維是一種重點(diǎn)突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達(dá)方式和規(guī)范動(dòng)作。其背后支撐原理是1973年由麥肯錫管理咨詢(xún)公司的咨詢(xún)顧問(wèn)巴巴拉•明托首創(chuàng)的金字塔原理。
應(yīng)用結(jié)構(gòu)化思維能達(dá)到什么效果？
思考：用全腦思維，提高結(jié)構(gòu)化思維能力，思考全、準(zhǔn)、快；
口頭表達(dá)：重點(diǎn)突出，調(diào)理清晰，言簡(jiǎn)意賅，讓聽(tīng)眾有興趣、能理解、記得住；
書(shū)面表達(dá)、公文寫(xiě)作：挖掘讀者的關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)、需求點(diǎn)、利益點(diǎn)；
用結(jié)構(gòu)化思維構(gòu)建邏輯清晰的框架結(jié)構(gòu)；
歸類(lèi)分組、重點(diǎn)突出、邏輯清晰、主次分明，讓人看得懂、愿意看、記得住；
縮短寫(xiě)作時(shí)間，減少修改次數(shù)。
結(jié)構(gòu)化思維可解決上述問(wèn)題，在表達(dá)核心觀(guān)點(diǎn)基礎(chǔ)上，有理、有據(jù)、有序、層次分明地闡述中心思想，使我們能夠做到想清楚、說(shuō)明白、寫(xiě)到位。
課程目標(biāo)：
口頭表達(dá)或書(shū)面寫(xiě)作以及解決問(wèn)題時(shí)存在的常見(jiàn)癥狀：
1. 信息不加工
2. 重點(diǎn)不突出
3. 層次不分明
4. 條理不清晰
5. 邏輯不嚴(yán)謹(jǐn)
6. 聽(tīng)眾沒(méi)興趣
7. 脫稿無(wú)話(huà)說(shuō)
8. 領(lǐng)導(dǎo)不滿(mǎn)意
9. 寫(xiě)作無(wú)亮點(diǎn)
10. 分析無(wú)方法
11. 應(yīng)用無(wú)工具
課程收益：
1. 1個(gè)基于對(duì)象痛點(diǎn)與需求的心智模型
2. 1個(gè)快速呈現(xiàn)重點(diǎn)的思考與表達(dá)結(jié)構(gòu)
3. 1個(gè)讓寫(xiě)作開(kāi)頭部分即吸引人的工具
4. 1個(gè)快速構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維的思維工具
5. 2種構(gòu)建說(shuō)話(huà)與寫(xiě)作內(nèi)容結(jié)構(gòu)的方法
6. 5種讓寫(xiě)作邏輯清晰亮點(diǎn)顯著的方法
7. 6種解決對(duì)象痛點(diǎn)與需求的表達(dá)方法
8. 7個(gè)快速提升邏輯性的口頭表達(dá)工具
9. 7種有效分析問(wèn)題的實(shí)用工具和技巧
課程時(shí)間：3天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：口頭表達(dá)或書(shū)面寫(xiě)作中表達(dá)混亂、條理不清、重點(diǎn)不明、邏輯不強(qiáng)的員工；面對(duì)問(wèn)題不知如何快速分析和處理的員工
課程大綱：
第一講：分層分類(lèi)——什么是結(jié)構(gòu)化思維
一、哪些原因造成思維混亂
案例分析
1. 思維混亂的癥狀有哪些
2. 為什么會(huì)造成思維混亂
二、什么是思維
案例分析
1. 思維的作用是什么
2. 什么是思維
3. 什么是思維方式
4. 常見(jiàn)思維方式有哪些
三、什么是結(jié)構(gòu)化思維
1. 什么是結(jié)構(gòu)
2. 什么是結(jié)構(gòu)化思維
3. 結(jié)構(gòu)化思維的應(yīng)用場(chǎng)景有哪些
四、為什么需要構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維
1. 解決思維混亂的問(wèn)題
2. 解決溝通不暢的問(wèn)題
3. 解決寫(xiě)作頭疼的問(wèn)題
4. 養(yǎng)成工作中的目標(biāo)意識(shí)
5. 提升思考時(shí)的全局觀(guān)念
6. 改善說(shuō)話(huà)時(shí)的邏輯思維
7. 提高溝通表達(dá)的說(shuō)服力
第二講：思維導(dǎo)圖——如何應(yīng)用思維工具構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維
一、應(yīng)用邏輯樹(shù)構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維
1. 邏輯樹(shù)定義與繪制
2. 邏輯樹(shù)的應(yīng)用場(chǎng)景
課堂練習(xí)
點(diǎn)評(píng)講解
二、應(yīng)用思維導(dǎo)圖構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維
1. 思維導(dǎo)圖的定義與由來(lái)
2. 思維導(dǎo)圖的作用
3. 導(dǎo)圖的繪制步驟
4. 導(dǎo)圖的繪制技巧
5. 應(yīng)用導(dǎo)圖構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維
課堂練習(xí)
點(diǎn)評(píng)講解
第三講：系統(tǒng)有序——如何應(yīng)用結(jié)構(gòu)化思維理清思考的邏輯
一、區(qū)分信息、觀(guān)點(diǎn)與結(jié)論
知識(shí)講解
課堂練習(xí)
點(diǎn)評(píng)應(yīng)用
二、如何通過(guò)歸納推理得出結(jié)論
1. 什么是歸納推理
案例分析
三、如何通過(guò)演繹推理得出結(jié)論
1. 什么是演繹推理
2. 演繹推理的高級(jí)形式
案例分析
四、如何將演繹與歸納進(jìn)行轉(zhuǎn)換
1. 演繹可用于迂回說(shuō)服
2. 歸納可用于直接表達(dá)
3. 演繹與歸納進(jìn)行轉(zhuǎn)換
五、如何以結(jié)構(gòu)化形式組織思維
1. 什么是金字塔結(jié)構(gòu)
2. 如何構(gòu)建思維的金字塔結(jié)構(gòu)
3. 金字塔結(jié)構(gòu)的內(nèi)部子結(jié)構(gòu)
第四講：高效表達(dá)——如何應(yīng)用結(jié)構(gòu)化思維優(yōu)化表達(dá)的邏輯
一、應(yīng)用結(jié)構(gòu)化思維優(yōu)化口頭表達(dá)的邏輯
1. 如何讓聽(tīng)眾眼睛一亮
工具講解
案例分析
課堂練習(xí)
應(yīng)用點(diǎn)評(píng)
2. 如何讓聽(tīng)眾過(guò)耳難忘
工具講解
案例分析
課堂練習(xí)
應(yīng)用點(diǎn)評(píng)
3. 如何讓聽(tīng)眾拍手叫好
工具講解
案例分析
課堂練習(xí)
應(yīng)用點(diǎn)評(píng)
4. 如何使表達(dá)更具說(shuō)服力
工具講解
案例分析
課堂練習(xí)
應(yīng)用點(diǎn)評(píng)
5. 如何向領(lǐng)導(dǎo)提供判斷
工具講解
案例分析
課堂練習(xí)
應(yīng)用點(diǎn)評(píng)
6. 如何向領(lǐng)導(dǎo)提供選擇
工具講解
案例分析
課堂練習(xí)
應(yīng)用點(diǎn)評(píng)
二、應(yīng)用結(jié)構(gòu)化思維優(yōu)化書(shū)面表達(dá)的邏輯
1. 如何讓開(kāi)頭部分更有吸引力
工具講解
案例分析
課堂練習(xí)
應(yīng)用點(diǎn)評(píng)
技巧提示
2. 如何用向下分解法構(gòu)建內(nèi)容結(jié)構(gòu)
方法講解
案例分析
課堂練習(xí)
應(yīng)用點(diǎn)評(píng)
技巧提示
3. 如何讓書(shū)面表達(dá)邏輯清晰亮點(diǎn)顯著
1）如何讓大標(biāo)題更入心、更吸睛
2）如何讓不同層級(jí)內(nèi)容邏輯更清
3）如何讓同層級(jí)內(nèi)容邏輯更嚴(yán)謹(jǐn)
4）如何處理寫(xiě)作內(nèi)容間先后順序
5）如何讓內(nèi)容亮點(diǎn)顯著個(gè)性鮮明
第五講：結(jié)構(gòu)模型——如何應(yīng)用結(jié)構(gòu)化思維提升問(wèn)題分析的邏輯
一、PEST分析模型
1. 模型介紹
案例討論
課堂練習(xí)
點(diǎn)評(píng)應(yīng)用
二、SWOT分析模型
1. 模型介紹
案例討論
課堂練習(xí)
點(diǎn)評(píng)應(yīng)用
三、5W2H分析模型
1. 模型介紹
案例討論
課堂練習(xí)
點(diǎn)評(píng)應(yīng)用
四、4P&4C分析模型
1. 模型介紹
案例討論
課堂練習(xí)
點(diǎn)評(píng)應(yīng)用
五、7S分析模型
1. 模型介紹
案例討論
課堂練習(xí)
點(diǎn)評(píng)應(yīng)用
六、4M1E分析模型
1. 模型介紹
案例討論
課堂練習(xí)
點(diǎn)評(píng)應(yīng)用
七、ProACT分析模型
1. 模型介紹
案例討論
課堂練習(xí)
點(diǎn)評(píng)應(yīng)用
課程內(nèi)容總結(jié)與回顧
【聯(lián)系咨詢(xún)】
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