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九型人格與高效溝通——找到溝通鑰匙,打開心靈枷鎖

(本課程大綱可根據(jù)企業(yè)實際需求進行調(diào)整。如有相關(guān)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)需求,請致電010-62278113咨詢具體事宜!)

培訓(xùn)講師張高睿老師(點擊查看張高睿老師詳細介紹)

課程背景:
九型人格論是一門講求實踐效益的學(xué)科,屬人格心理學(xué)范疇,是應(yīng)用心理學(xué)中的一種,其應(yīng)用范圍廣泛,有助于個人成長、企業(yè)管理及人際溝通和關(guān)系處理,特別適于企事業(yè)單位在人員招聘、組織構(gòu)建、團隊溝通過程中,作為評價人員性格的工具。九型人格論把人格清晰簡潔的分成九種類型,每種類型都有其鮮明的人格特征。九型人格論所描述的九種人格類型,并沒有好壞之別,只不過不同類型的人回應(yīng)世界的方式具有可被辨識的根本差異。九型人格是一張詳盡描繪人類性格特征的活地圖,是一件與人溝通、有效交流的利器!
九型人格是應(yīng)用心理學(xué)的一種,已被全球大部分先進國家和商業(yè)機構(gòu)如“通用汽車、AT&T、hp計算機、可口可樂、Nokia、美國中央情報局(CIA)等”廣泛應(yīng)用。甚至成為一些世界著名學(xué)府如“美國史丹福大學(xué)(Stanford  University)工商管理課程(MBA)”中的一個必修科目。

課程特色:
快速見效: 所教授技巧及練習(xí),經(jīng)過實踐驗證均能實時帶來改變
互動體驗: 通過互動式學(xué)習(xí),引發(fā)學(xué)員深刻感悟,倍增學(xué)習(xí)成效
實戰(zhàn)演練: 通過演示和輔導(dǎo),讓學(xué)員即學(xué)即用,實戰(zhàn)演練成習(xí)慣
課后跟進: 協(xié)助學(xué)員組成“學(xué)習(xí)小組”,并課后幫助學(xué)員成果實踐

課程收益:
·洞察自身性格的優(yōu)秀特質(zhì)、盲點及要提升的方向
·清晰不同型號客戶的行為習(xí)慣、情緒反應(yīng)模式、深層價值需求
·掌握與不同性格客戶的高效溝通秘笈
·學(xué)會職場中與不同風(fēng)格人有效溝通
·瞬息掌握他人內(nèi)心感受,快速建立鏈接
·完整地學(xué)習(xí)九型人格系統(tǒng)工具,破譯人性密碼

課程時間:2天(12小時)

課程內(nèi)容:
第一模塊:帶你了解九型人格
一、揭開九型人格的神秘面紗
1、追溯九型人格的歷史源頭
2、九型人格與其它性格分類有何不同?
3、為何九型是EMBA和世界五百強必學(xué)科目?
二、學(xué)習(xí)九型人格對建立溝通的重要意義
1、通曉人性,探索人的行為內(nèi)在動力
2、了解他人行為動機與及別人對事情反應(yīng)
3、不同的人會有不同的溝通習(xí)慣
4、不同的人會采用不同的溝通方式
5、相同的說法、做法對不同的人有完全不同的效果
三、腦、心、腹三中心的探索
1、腹:8 3 7,行動力強,直覺,以情緒和感受判斷事物
2、腦:1 5 6,以思維、思考、理性作反映
3、心:2 4 9,注重感受,感觸豐富及強烈
四、學(xué)習(xí)九型人格禁忌
1、不能隨意貼標簽
2、不能成為借口和理由
3、不能給自己和他人設(shè)限
第二模塊:九型人格深入剖析
一、九型人格的深層心理分析模型
(一)情感區(qū)
1、掌握情感型人格內(nèi)在特性及外在特征
2、解讀情感中心2、3、4號性格深層價值觀
3、了解情感型人溝通的語言及行為特征
4、分別與2、3、4號性格建立深層鏈接
5、名人性格解析,了解該型號的表面特征
案例:學(xué)員情景案例、典型人物案例
(二)思維區(qū)
1、掌握思維型人格內(nèi)在特性及外在特征
2、解讀思維中心5、6、7號性格深層價值觀
3、了解思維型人溝通的語言及行為特征
4、分別與5、6、7號性格建立深層鏈接
5、名人性格解析,了解該型號的表面特征
案例:學(xué)員情景案例、典型人物案例
(三)本能區(qū)
1、掌握本能型人格內(nèi)在特性及外在特征
2、解讀本能中心8、9、1號性格深層價值觀
3、了解本能型人溝通的語言及行為特征
4、分別與8、9、1號性格建立深層鏈接
5、名人性格解析,了解該型號的表面特征
案例:學(xué)員情景案例、典型人物案例
二、人格結(jié)構(gòu)的沾合劑——自我防御機制
1、自我防衛(wèi)的功用和運作方式
2、不同型格的自我防衛(wèi)機制分析
3、自我防衛(wèi)機制的察覺練習(xí)
4、安定和自我提升狀態(tài)
第三模塊:區(qū)分九種人格的實戰(zhàn)技法
一、九型人格的面談區(qū)分技巧
1、望:感知氣質(zhì)形象和身體語言
2、聞:解讀語言背后的聲音
3、問:提問的架構(gòu)與技巧
4、切:驗證性格類型
二、九型人格的氣質(zhì)形象和身體語言
1、三個中心的身體語言識別
2、九型人格的身體語言識別
3、身體語言識別練習(xí)
4、感知洞察能力訓(xùn)練
三、九型人格的總結(jié)
1、九型人格的形象比喻
2、每個型格的三種狀態(tài)
3、不同型格的區(qū)分點
第四模塊:九型人格的溝通圣經(jīng)
一、先了解對面的人
1、不是我說什么,而是他最在意什么
2、關(guān)注人性的心理作用
3、了解每個型號的語言風(fēng)格
4、肢體有時比語言更有效
5、距離也可以是一種交流
二、掌握有效的溝通方法
1、九型人格各型號的溝通語言
2、九型人格各型號的溝通要點
3、九型人格各型號的主要分歧與沖突應(yīng)對
三、影響他人的重要因素
1、九型人格各型號的激發(fā)要點
2、九型人格各型號的影響力密碼
四、職場溝通情景
1、九型人格各型號下屬的溝通要點
2、九型人格各型號上司的溝通要點
課程結(jié)尾:我的下一步……
現(xiàn)場答疑:對所學(xué)知識點回顧總結(jié),對學(xué)員的疑問解答
學(xué)員分享:學(xué)員分享收獲點,總結(jié)對自己的啟發(fā)
行動計劃:學(xué)員下一步行動計劃,承諾實踐并如何執(zhí)行

【聯(lián)系咨詢】

聯(lián)系電話:010-62258232  62278113  13718601312  13120125786

聯(lián) 系 人:李先生  陳小姐

電子郵件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

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內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程——
1) 企業(yè)根據(jù)面臨的問題,提出具體培訓(xùn)需求。
2) 根據(jù)貴單位的培訓(xùn)需求,確定內(nèi)訓(xùn)講師,設(shè)計初步培訓(xùn)方案。
3) 通過電話訪談與客戶人力資源部門和參訓(xùn)學(xué)員代表或上級主管進行溝通,進一步了解企業(yè)面臨的問題和培訓(xùn)需求。
4) 在上述溝通和調(diào)研基礎(chǔ)上,根據(jù)實際溝通結(jié)果修訂培訓(xùn)方案。
5) 客戶確認度身定制的培訓(xùn)方案。
6) 簽訂具體內(nèi)訓(xùn)服務(wù)合同。
7) 制訂培訓(xùn)教材,配合客戶進行培訓(xùn)的現(xiàn)場安排。
8) 課程實施,通過理論講授、案例分析、互動交流、小組探討、情景模擬等形式開展針對性的內(nèi)訓(xùn)服務(wù)工作。
9) 課程結(jié)束后對培訓(xùn)效果進行評析,并進行相關(guān)跟蹤服務(wù)。
咨詢電話:010-62278113  13718601312;聯(lián)系人:李先生  QQ號碼:11075627。
企業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)航
·按培訓(xùn)課題:
企業(yè)戰(zhàn)略
運營管理
生產(chǎn)管理
研發(fā)管理
營銷銷售
人力資源
財務(wù)管理
職業(yè)發(fā)展
高層研修
標桿學(xué)習(xí)
認證培訓(xùn)
專業(yè)技能
·按培訓(xùn)時間:
一月課程
二月課程
三月課程
四月課程
五月課程
六月課程
七月課程
八月課程
九月課程
十月課程
十一月課
十二月課
·按培訓(xùn)地點:
北京培訓(xùn)
上海培訓(xùn)
廣州培訓(xùn)
深圳培訓(xùn)
蘇州培訓(xùn)
杭州培訓(xùn)
成都培訓(xùn)
青島培訓(xùn)
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最新培訓(xùn)課程
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