課程背景:
企業外部的環境不斷變化,對經營者來說,今后的展望經常難以預測。但是,為達成企業目的和目標,不斷適應新的變化是永恒的課題。為對應迅速變化的管理環境,構筑高效高活力的經營組織,關鍵在于培養人才!風靡60 年的經典課程MTP為我們提供了一個走向卓越管理者的培訓模式。系統化與實戰性正是MTP風靡全球管理者的魅力所在!
MTP(英文全稱Management Training Program )原義為管理培訓計或管理研修教程,是由美國在上世紀50年代,為有效提高企業管理水平而研究開發的一套培訓體系,傳入日本后,受到日本產業界的普遍歡迎,該體系對于20世紀全球經濟特別是歐美.日經濟的飛速發展有著不可估量的推動作用。本課程每5年修訂一次,目前已修訂到第12版,已發展成為內容完整而有效的管理培訓版權課程,也是當今世界經典的管理培訓課程。許多國家和地區已有數百萬人接受過MTP培訓,為這些國家和地區的企業發展和人才培育做出了較大貢獻。
采取小組式研討法是MTP 培訓的最大特色之一,各類典型案例清晰易懂,直插問題核心!實踐證明,通過參加者的管理經驗和想法的交流,對研討主題中蘊藏的尊重人性基本原則取得共同認識。培訓強調對所有管理問題,均應抱有“從預防角度出發”的問題意識,去發現并著手解決問題。管理手法實戰操作性強,使管理者為實現組織目標去自覺采取行動,是MTP 培訓的最大成果。
本課程是在參考了MTP原版基礎上,根據中國企業特質及多年來在企業的務實操作,并擷取最新的管理理論精華專門為中國管理人員開發的課程,作為品牌課程,它以很強的實用性和可操作性特點,得到數萬位職業經理人的高度認同。
課程特點:
1.實用性強:著名跨國公司成功管理模式加入講師在著名企業的任職經驗,課程針對管理人員實際遇到的問題為出發點,強調技能提升來解決管理問題。
2.操作性強:在深入理解的基礎上,提煉.總結.歸納大量的管理工具。
3.參與性強:理論分析.案例討論.實例分析.角色扮演.培訓游戲.故事描述等靈活多樣的培訓形式,在輕松愉快的環境中得到提升,課堂氣氛熱烈且發人深省。
課程目標:
1.全方位認知中層干部應有職責.扮演角色及作法,全面提升單位組織經營績效
2.確立主管的五大功能――計劃.組織.用人.指揮.控制,全面管理素養的提升
3.掌握部屬培育.激勵.沖突處理技巧
4.樹立新時代經理人應有的心態及必須培養的技能
5.了解如何協助與輔導部屬達成工作目標與問題解決,共創雙贏和諧的工作環境
6.建立團隊合作工作氣氛,培養良好工作文化與默契,進而建立高績效的工作團隊
7.加深理解新世紀形式下的現代企業管理的新要素
8.掌握有效的團隊協作和溝通技巧
9.擁有迅速有效解決問題的能力與技巧
培訓對象:企業中高層管理人員
培訓時間:2天(12小時)
課程大綱:
前言:培訓與教育的區別
第一講:現代經理人角色認知與任務
1.中層經理在企業發展過程中的作用與所需具備的觀念
2.中層經理常見的思想與管理誤區
3.現代環境變化下對管理提出的挑戰
4.中層管理者是經營者的替身
5.管理者應具備經營者的思維—當今企業所應關注的三大問題
6.管理者在企業當中的360度的任務
7.作為下屬在工作當中承擔的任務
8.作為下屬工作的七個好習慣
9.作為同事的任務—五多三少
10.作為上級的四項任務—扮演好領導
日常管理實戰案例訓練
第二講:訓練:日常管理實戰(案例訓練)
通過案例討論,小組打分的方式進行,講師最后點評講解
第三講:時間管理-成為高效能管理者
1.為什么要管理時間,時間管理對領導者的價值
2.四代時間管理的發展
3.時間管理的目的
4.帕累托法則
5.時間管理的四項限法則在工作中的運用
6.時間管理的十六個策略
第四講:激勵技巧-如何調動下屬積極性
1.激勵的意義,激勵的誤區—為什么很多管理者不會激勵
案例討論:兩個小女孩只有一個橘子
2.需求的三大特點
視頻案例:通過激勵下屬完成任務
3.常用的激勵原理
4.激勵的需求理論.激勵的動態理論.激勵的情景理論
5.管理者常用的激勵方式
6.管理激勵的百寶箱
7.如何給下屬送禮更有效
8.四種不同類型的下屬特點
案例研討:如何有效激勵四類下屬
第五講:情境領導-經理人輔導員工技能
1.教練式經理應該擔任的職責
2.輔導員工的方式---自我啟發.教育訓練.在職培養
3.工作中輔導的四個步驟
4.根據不同的員工需求進行輔導---如何劃分員工的階段
5.決定員工完成任務的條件
6.衡量員工發展的兩把尺子
7.不同階段的員工如何進行有效的輔導
案例分析:如何診斷.領導員工
案例訓練:8大企業管理情境案例分析
第六講:高績效團隊的建設與管理
1.團隊績效不良的原因分析
2.高績效團隊合作提升績效的6點要素
3.如何組建一個高績效的團隊的步驟與方法
4.針對不同團隊發展階段如何采用不同的管理方式提升績效水平
5.如何提高團隊間合作的組織程序與方法
6.團隊沖突(部門間)的處理流程與方法
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