培訓(xùn)講師：張世民老師（>>點(diǎn)擊查看張世民老師詳細(xì)介紹）
課程背景：
2020年3月25日，國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，工信部信息技術(shù)發(fā)展司司長(zhǎng)謝少鋒在發(fā)布會(huì)上表示，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)，在此次疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)中發(fā)揮了重要的作用。供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的實(shí)質(zhì)就是要完善市場(chǎng)機(jī)制下如何更加有效的解決市場(chǎng)供與求的關(guān)系問(wèn)題，新冠肺炎突發(fā)，一定程度上造成了部分供給側(cè)凍結(jié)，而新一代信息技術(shù)的應(yīng)用，則有效保障了疫情期間的社會(huì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)工具，其本質(zhì)是改變信息交互方式，提高生產(chǎn)力和改進(jìn)效率。如何通過(guò)信息化手段重置資源，推動(dòng)傳統(tǒng)行業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型，引爆新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，從而在“后疫情”時(shí)代促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。如何站在更為宏大的歷史背景下，透視全球互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展格局與未來(lái)趨勢(shì)，正確認(rèn)知中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的演進(jìn)歷程和基因圖譜，以及傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)深度融合背后的商業(yè)邏輯，是當(dāng)前階段需要我們認(rèn)真思考的。
傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)，是為了精準(zhǔn)感知和觸達(dá)消費(fèi)者，提供個(gè)性化、差異化的產(chǎn)品與服務(wù)，以追求極致的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)滿足客戶需求，從而實(shí)現(xiàn)效率與效益的轉(zhuǎn)化。在對(duì)客戶體驗(yàn)的極致追求上，正是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)所欠缺的，這也是互聯(lián)網(wǎng)思維的精髓所在。
課程收益：
▲ 正確認(rèn)知供給側(cè)改革作為國(guó)家戰(zhàn)略的內(nèi)在涵義和發(fā)展趨勢(shì)；
▲ 透視傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的路徑，商業(yè)模式創(chuàng)新和迭代進(jìn)程；
▲ 深入理解互聯(lián)網(wǎng)的工具屬性，與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合的底層邏輯；
▲ 汲取互聯(lián)網(wǎng)思維精髓，植入互聯(lián)網(wǎng)基因，擁抱下半場(chǎng)機(jī)遇。
課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)負(fù)責(zé)人、政府部門(mén)主管、相關(guān)領(lǐng)域人員
課程方式：講師講授+案例剖析+互動(dòng)交流+現(xiàn)場(chǎng)答疑
課程大綱：
引言：疫情下的改變和啟示——保持饑餓感
案例解析：停課不停學(xué)VS下調(diào)視頻清晰度
案例解析：線上問(wèn)診暴增：無(wú)接觸，“云”看病
案例解析：通信大數(shù)據(jù)行程卡，累計(jì)查詢(xún)4.5億次
案例解析：硬核戰(zhàn)疫：無(wú)人機(jī)空中喊話，機(jī)器人紅外測(cè)溫
第一講：以互聯(lián)網(wǎng)+深化供給側(cè)改革
一、供給側(cè)改革的迫切性
1. 供給側(cè)改革的內(nèi)在涵義
2. 供給側(cè)改革與一帶一路
3. 科技創(chuàng)新助力中國(guó)“換道”超車(chē)
4. 為什么創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)在中國(guó)持續(xù)引爆
1）擁有全世界最好的互聯(lián)網(wǎng)土壤
2）政策導(dǎo)向：互聯(lián)網(wǎng)+國(guó)家戰(zhàn)略
3）中國(guó)經(jīng)濟(jì)的后發(fā)優(yōu)勢(shì)
4）傳統(tǒng)行業(yè)自我革新意識(shí)欠缺
案例解析：出租車(chē)的份子錢(qián)降了
5. 市場(chǎng)倒逼——躺著賺錢(qián)的時(shí)代結(jié)束了
6. 互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的行業(yè)變革
1）所有行業(yè)都可以被重構(gòu)
2）社會(huì)財(cái)富分配重新洗牌
3）5G+物聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+AI新應(yīng)用
4）產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換
案例解析：從“山寨大國(guó)”到“新四大發(fā)明”
二、需求端變化是供給側(cè)改革的出發(fā)點(diǎn)
1. 中國(guó)特色：消費(fèi)升級(jí)與消費(fèi)降級(jí)并存
2. 新一代消費(fèi)群體的特性
1）消費(fèi)者越來(lái)越懶
2）消費(fèi)者越來(lái)越宅
3）注意力越來(lái)越短
4）愛(ài)表達(dá)和愛(ài)分享
第二講：傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)如何植入互聯(lián)網(wǎng)基因
一、用戶思維——為懶人服務(wù)
1. 傻瓜式、簡(jiǎn)單可依賴(lài)
2. 別讓消費(fèi)者做選擇題
3. 需求洞察與痛點(diǎn)捕捉
4. 用戶需求VS應(yīng)用場(chǎng)景
案例解析：郵政VS順豐，用戶的槽點(diǎn)在哪里
案例解析：某4S店人員身上折射的用戶思維缺失
二、產(chǎn)品思維——對(duì)一切有違人性的產(chǎn)品和服務(wù)保持憤怒
1. 無(wú)痛點(diǎn)，不產(chǎn)品（服務(wù)）
2. 做減法，不做加法（功能）
3. 小步快跑，快速迭代（效率）
4. 避免過(guò)度的產(chǎn)品設(shè)計(jì)（機(jī)制）
案例解析：瞄準(zhǔn)社區(qū)生鮮，錢(qián)大媽?xiě){什么火爆
案例解析：馬桶上的兩個(gè)按鈕VS蘋(píng)果的HOME鍵
案例解析：瞬間白癡論——喬布斯1秒、馬化騰3秒、張小龍5秒
三、數(shù)據(jù)思維——傳統(tǒng)行業(yè)的短板
1. 數(shù)據(jù)資產(chǎn)：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和極致體驗(yàn)
3. 用戶畫(huà)像：精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)與個(gè)性化定制
4. 新能源：沒(méi)有小數(shù)據(jù)，只有大數(shù)據(jù)
案例解析：門(mén)店暴增，“優(yōu)剪”的大數(shù)據(jù)思維和顛覆式創(chuàng)新
四、平臺(tái)思維——規(guī)則制定者
1. 羊毛出在豬身上
2. 邊際成本與規(guī)模效應(yīng)
3. 利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)
4. 四度法則：深度、廣度、維度、力度
實(shí)戰(zhàn)分享：某新能源充電樁運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的糾結(jié)
五、跨界思維——亂拳打死老師傅
1. 挾用戶數(shù)據(jù)重構(gòu)市場(chǎng)空間
2. 瓦解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的慣性生存條件
3.“跨界打劫”的本質(zhì)：場(chǎng)景轉(zhuǎn)換與用戶體驗(yàn)
案例解析：銷(xiāo)量持續(xù)下滑：康師傅們?nèi)兆硬缓眠^(guò)了
案例解析：遭遇瓶頸，低頭族奪走分眾傳媒的電梯生意
六、創(chuàng)新思維——做別人不做的事
1．創(chuàng)新不是瞎折騰
2. 創(chuàng)新不是耍小聰明
3. 創(chuàng)新是“有中生無(wú)”
4. 微創(chuàng)新——保持饑餓感
案例解析：馬云聲稱(chēng)的“珍珠港偷襲”
第三講：創(chuàng)新能力構(gòu)建及方法工具
一、痛點(diǎn)列舉法
1. 保持覺(jué)察的本能
2. 停下來(lái)5秒鐘，問(wèn)“為什么”
3. 訓(xùn)練步驟——從不經(jīng)意的細(xì)節(jié)開(kāi)始
案例解析：給紙箱裝上拉鏈，一年賣(mài)6個(gè)億
二、邏輯推演法
1. 5W2H、SWOT分析
2. 以終為始，步步為營(yíng)
3. 訓(xùn)練步驟——梳理、篩選、檢驗(yàn)、論證
案例解析：起點(diǎn)決定終點(diǎn)——摩拜VS小黃車(chē)
三、逆向思維法
1. 既異想天開(kāi)，又實(shí)事求是
2. 避免燈下黑，發(fā)現(xiàn)更多可能性
3. 訓(xùn)練步驟——存疑、摸索、試探、非常規(guī)
案例解析：在非洲賣(mài)得最好的中國(guó)手機(jī)品牌
四、場(chǎng)景重構(gòu)法
1. 先推到，再重建
2. 元素的確定和方案設(shè)計(jì)
3．訓(xùn)練步驟——目標(biāo)、角色、排列、重構(gòu)
實(shí)戰(zhàn)分享：某家電生產(chǎn)廠家業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型策略
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