培訓(xùn)講師：肖陽老師（>>點(diǎn)擊查看肖陽老師詳細(xì)介紹）
培訓(xùn)概述：
《孫子兵法》云：“故明君賢將，所以動(dòng)而勝人，成功出于眾者，先知也”
如何做到先知先覺，使企業(yè)營銷立于“先為不可勝”的不敗境地？在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出？
了解客戶心理，了解渠道伙伴心理、了解品牌傳播心理，是企業(yè)瓶頸突破、業(yè)績(jī)?cè)鲩L的不二法門和核心基礎(chǔ)。這樣才可以水到渠成、事半功倍。
這一切都來自于這樣一門課程---《營銷心理學(xué)》。
作為多家上市公司總顧問、獨(dú)立董事，中國最大的講師團(tuán)-----“師董會(huì)”發(fā)起人、名師總教練，肖陽老師被稱為“中國實(shí)戰(zhàn)咨詢領(lǐng)軍人物”。曾創(chuàng)在3個(gè)月內(nèi)帶領(lǐng)上市公司增長10個(gè)億的經(jīng)典案例。
肖老師是中國10大企業(yè)（世界500強(qiáng)排名前100位）-----中石油、中石化、國家電網(wǎng)、工行總行等萬億規(guī)模企業(yè)，處級(jí)干部培訓(xùn)班首席專家。是河南雙匯集團(tuán)、吉利汽車總部特聘專家，百億規(guī)模企業(yè)老總感嘆：學(xué)了20年管理，趕不上聽肖老師一天課。2018年，在清華、北大等高校，連續(xù)作45個(gè)總裁班課程滿意度排名第一。
本課程是肖陽老師20多年一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷的經(jīng)典解讀，憑借深厚的國學(xué)功底與扎實(shí)的西方專業(yè)理論，以中西合璧的方式，為學(xué)員解讀心理學(xué)在現(xiàn)代營銷實(shí)戰(zhàn)中的應(yīng)用。課程突破傳統(tǒng)心理學(xué)課程“只重說教不重案例、只重心理不重營銷”的瓶頸，還原營銷實(shí)戰(zhàn)真實(shí)場(chǎng)景、解讀市場(chǎng)操作常見謎局，使學(xué)員達(dá)到聽之能懂、懂之能用、用之能勝的至臻境界！
課程對(duì)象：
·營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理等企業(yè)中高級(jí)營銷管理人員
·負(fù)責(zé)考核、監(jiān)管營銷部門的人力經(jīng)理、人力副總、營銷副總及總經(jīng)理、董事長
課程收益：
·學(xué)會(huì)把心理學(xué)運(yùn)用到營銷實(shí)戰(zhàn)中去，從客戶心理、渠道心理、品牌心理、團(tuán)隊(duì)心理四個(gè)維度，全方位打造攻無不克、戰(zhàn)無不勝的營銷精兵猛將；
·學(xué)會(huì)如何運(yùn)用、學(xué)會(huì)變通運(yùn)用中國傳統(tǒng)管理思想，并與西方經(jīng)典營銷理論相互印證，提高各級(jí)管理者的思維層次，解開日常工作中的管理難題。
課程特色：
獨(dú)創(chuàng)性提出——
·客戶心理學(xué)“120期望法則”
·渠道心理學(xué)“廠商博弈的五種模型”
·品牌心理學(xué)“盈利突破6大法則”
課程時(shí)間：1-2天
課程大綱：
※序言：
何為營銷心理學(xué)？
心理學(xué)的八大門派
營銷心理學(xué)的應(yīng)用價(jià)值
企業(yè)營銷心理學(xué)的常見誤區(qū)
模式陳舊，主業(yè)不清----營銷癡呆癥
組織混亂，野蠻生長----營銷肥胖癥
惡性降價(jià)、品牌乏力-----營銷肌無力
包容不足、無法傳承-----營銷侏儒癥
諸侯割據(jù)、中央失控----營銷分裂癥
※ 上篇：營銷模式改造
營銷心理學(xué)創(chuàng)新工具
消費(fèi)領(lǐng)袖選擇
早期大眾推廣
后期大眾維護(hù)
盈利模式突破---120期望法則
8種客戶的心理學(xué)營銷創(chuàng)新
偏執(zhí)型人格 癔癥型人格
強(qiáng)迫型人格 回避型人格
分裂型人格 依賴型人格
攻擊型人格 自戀型人格
客戶成交的技巧
成交時(shí)機(jī)
行為信號(hào)
成交方法
客戶無障礙溝通的12技巧
連續(xù)贊美、差異贊美、細(xì)節(jié)贊美
對(duì)方利益、先撫后教、反話正說
肢體語言、轉(zhuǎn)移抱怨、示弱則強(qiáng)
反向說服、去除侮辱、超越期望
※ 下篇：營銷業(yè)績(jī)倍增
中國消費(fèi)者的四大心理特征
有限心智，導(dǎo)致朝秦暮楚
有限理性，導(dǎo)致先入為主
有限精力，導(dǎo)致無所適從
有限經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致從眾效應(yīng)
2018年?duì)I銷模式6種創(chuàng)新
第一式：趁火打劫 第二式：錦上添花 第三式：無中生有
第四式： 擒賊擒王 第五式：借尸還魂 第六式：先發(fā)制人
肖老師操作案例解讀-----如何讓上市公司三個(gè)月銷售增長10個(gè)億？
渠道管理的博弈學(xué)本質(zhì)——互動(dòng)決策論
西方理論中的零和博弈
西方理論中的負(fù)和博弈
西方理論中的正和博弈
渠道管理的5種模式
長工論---X理論
上帝論---Y理論
情人論—Z理論
夫妻論---超Y理論
父子論---超越理論
客戶服務(wù)的流程改造
流程增補(bǔ)
流程調(diào)序
流程重組
流程刪減
流程改造的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：用得著、看得懂、學(xué)得會(huì)、走得通
一線案例解讀----客戶管理政策的核心要點(diǎn)
【聯(lián)系咨詢】
聯(lián)系電話：010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
聯(lián) 系 人：李先生 陳小姐
您的位置：