【課程背景】
后疫情時代，很多行業和領域其實都被重新定義，每個人幾乎都是處于一個非常動蕩和變化的環境當中，絕大部分管理者處于焦慮忙碌盲目狀態，缺乏對管理本質的深刻認識和理解
·很多管理者只知埋頭苦干，缺乏向上管理的管理意識及管理能力
·部分管理者依然沿用過往的行為習慣和思維定式，缺乏組織內部的相互協作與開放合作意識
·面對個性化、自由化和更加獨立的新生代下屬，過去陳舊的管理手法無法引領團隊形成共識
·傳統業務管理模式已經無法影響他人，推動團隊實現業務目標以獲得真正的績效
因此管理者能力的全面提升尤為關鍵。本課程以管理者能力發展路徑為核心，強化管理認知，提升經營他人和經營業務的能力來應對挑戰，為管理者能力全面提升提供了思路方法和落地工具，通過借事修人，借人成事，人事并重推動績效提升，創造價值。
【課程收益】
·強化管理認知，意識到管理工作中既要經營他人也要經營業務；
·通過學習能夠激發自我評估動力，利用管理者管理能力發展策略工具自我診斷，知道自己的能力差距；
·借助向上管理、橫向經營和向下賦能的學習，能夠在管理工作中實現借人成事
·通過目標管理、過程管理和結果管理的學習，能夠實現管理工作中的借事修人
·能夠應用轉化工具輔助分析生成針對性的行動改善計劃
【課程安排】2天，12課時
【課程對象】各部門經理、中層經理
【課程綱要】
開場導入
1. 熱身活動：入場調查、卡片熱身
2. 開場介紹：彼此約定、學習賦能、123選組長
3. 課程導入
經營自我--人事并重
1. 角色定位：管理者者角色認知與自身價值定位
(1) 角色認知-承前啟后、承上啟下、承點到面
(2) 價值定位-借事修人，借人成事，人事并重
2. 清晰路徑：管理者經營能力發展路徑
(1) 管理者經營能力發展路徑：經營自我-經營業務-經營隊伍
(2) 能力發展路徑能力要素
經營自我-人事并重：角色定位、清晰路徑、明確方向
經營他人-借人成事：向上管理、橫向經營、向下賦能
經營業務-借事修人：目標管理、過程管理、結果管理
3. 明確方向
(1) 評估診斷：自我診斷評估
(2) 管理能力發展策略表-講解管理能力發展策略表
(3) 同儕教練：三人一組相互交流
4. 課程安排及課程目標
經營他人--借人成事
向上管理-彼此成就
1. 向上管理的目的-彼此成就
2. 向上管理三大核心
(1) 拉關系-贏得信任
(2) 打基礎-洞察上司
(3) 懂匯報-理解上司
3. 向上管理的常見場景-向上匯報
(1) 分組研討：
下屬理解的向上匯報
上司期望的向上匯報
(2) 上司期待的匯報方式
(3) 互動環節：同儕練習
橫向經營-合作共贏
——互動環節：管理風火輪
1. 橫向經營的目的-合作共贏
2. 橫向經營三大核心
(1) 橫向經營的目標-選模式
(2) 橫向經營的底線-守原則
(3) 橫向經營的方法-有策略
3. 橫向經營常用工具-利益相關者分析矩陣
(1) 利益相關者分析矩陣工具講解
(2) 四種不同利益相關四種不同經營策略
(3) 同儕教練-行動改進計劃
向下賦能-持續動能
1. 向下賦能的目的-持續動能
——互動環節：理想中的下屬
(1) 新生代員工的個性特點及管理難點
(2) 持續動能的底層邏輯
(3) 向下賦能的核心模型
2. 向下賦能的三大核心
(1) 理方向-因事不同診斷發展階段
能力較弱/意愿較強-熱情的初學者
能力較弱或一般/意愿較弱-憧憬幻滅的學習者
能力中等或較強/意愿不定-能干謹慎的執行者
能力較強/意愿較強-獨立自主的完成者
(2) 給方法-因人而異提供管理方法
指示-高指導性/低支持性
輔導-高指導性/高支持性
支持-低指導性/高支持性
委派-低指導性/低支持性
(3) 提效能-能力提升，動力提升
能力提升
D1階段的特點、需求、匹配及工作指導
D2階段的特點、需求、匹配及工作指導
D3階段的特點、需求、匹配及工作指導
D4階段的特點、需求、匹配及工作指導
動力提升
D1階段賦能策略及關鍵要點
D2階段賦能策略及關鍵要點
D3階段賦能策略及關鍵要點
D4階段賦能策略及關鍵要點
——互動環節：三人教練圓圈進行練習
——同儕教練-行動改進計劃
經營業務--借事修人
1. 經營業務的三大核心及其目的
(1) 目標經營-共識理解
(2) 過程管理-經營人心
(3) 結果評估-迭代更新
2. 三項核心能力九項關鍵行為
(1) 目標經營-定目標、排人頭、共承諾
(2) 過程管理-樹典范、巧追蹤、強支持
(3) 結果評估促成果、勤復盤、提價值
3. 9項關鍵行為的操作要點
(1) 互動環節：智慧空間活動
(2) 分享反饋點評
(3) 操作要點講解
定目標-分析需求、共同愿景、成長實踐
排人頭-做規劃、捋節奏、分任務
共承諾-上下串聯、彼此承諾、喚起行動
樹典范-標準、發現、氛圍、
巧追蹤-時機、方法、內容
強支持-工具、方法、資源
促成果-結果導向、做完做好、系統思考
勤復盤-肯定、擔責、帶人
提價值-救火式管理、反饋式管理、生成式管理
復盤總結
1. 課程知識點回顧
2. 結構性總結
3. 行動改進計劃
【聯系咨詢】
聯系電話：010-62258232 62278113 13718601312 13120125786
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