培訓(xùn)講師:吳湘洪老師(>>點(diǎn)擊查看吳湘洪老師詳細(xì)介紹)
課程背景:
在未來的10年內(nèi),我們所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力。 ——比爾蓋茨
一個(gè)好的企業(yè)與一個(gè)差的企業(yè)區(qū)別有很多,但最根本的區(qū)別在于執(zhí)行力。績(jī)效好的企業(yè),員工的執(zhí)行力必定強(qiáng);績(jī)效差的企業(yè),員工的執(zhí)行力多數(shù)情況下會(huì)很弱。如果說企業(yè)做大做強(qiáng)有什么秘訣的話,那就是執(zhí)行力。無論是名列世界500強(qiáng)的企業(yè),還是一些中小型的企業(yè),它們之所以能持續(xù)不斷地發(fā)展和壯大,就是在于它們擁有了較強(qiáng)的執(zhí)行力。正是執(zhí)行力這一核心武器,才使得它們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)日趨加劇的環(huán)境中得以不斷發(fā)展和壯大。
● 員工盲目服從領(lǐng)導(dǎo)、毫無主見怎么辦?
● 下屬干活兒時(shí)不注重細(xì)節(jié)怎么管?
● 執(zhí)行不到位,問題在于管理者還是員工?
● 怎樣設(shè)計(jì)工作目標(biāo)才能提高執(zhí)行力?
● 如何提升全員執(zhí)行力?
課程收益:
● 了解企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)的層次和分工
● 清晰企業(yè)執(zhí)行的3大障礙并找到方法
● 科學(xué)掌握?qǐng)?zhí)行系統(tǒng)的方法和工具
● 掌握?qǐng)?zhí)行人員的三大執(zhí)行特質(zhì)
● 學(xué)會(huì)如何有效授權(quán)下屬的方式
● 掌握提升下屬執(zhí)行力的5大法寶
● 熟練掌握并應(yīng)用執(zhí)行力的落地、跟蹤、考核的工具和方法
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:中高層管理者
課程方式:采用啟發(fā)互動(dòng)式教學(xué)、課堂演講、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)、視頻觀看、小組討論、角色扮演等
課程大綱:
第一講:企業(yè)執(zhí)行的三大障礙
一、企業(yè)文化的原因
1. 什么是企業(yè)文化
2. 好的企業(yè)文化對(duì)公司有什么好的影響
二、制度的原因
1. 為什么有了完美無缺的制度會(huì)導(dǎo)致執(zhí)行力不強(qiáng)
2. 制度建設(shè)如何確保合理
3. 制度如何確保有效執(zhí)行
三、人員執(zhí)行的原因
1. 人員的原因?qū)е聢?zhí)行力
2. 人的問題,從誰先開始執(zhí)行
案例分享
第二講:提升組織、部門的七大系統(tǒng)
一、制定和鎖定你的執(zhí)行目標(biāo)
1. 確定你的工作目標(biāo)(分解到年、月、周)
2. 自己的目標(biāo)是否有跟部門、公司目標(biāo)進(jìn)行捆綁。
二、找到執(zhí)行目標(biāo)的人
1. 新人
2. 老人
3. 老老人
4. 這三種人在執(zhí)行的過程各有什么優(yōu)缺點(diǎn),如何進(jìn)行管控
三、找到執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)
1. 在執(zhí)行的過程當(dāng)中如何執(zhí)行規(guī)范化
2. 要有執(zhí)行的(操作規(guī)范、作業(yè)指引、SOP等)依據(jù)
四、找到執(zhí)行的檢查和監(jiān)督人
1. 檢查是發(fā)現(xiàn)問題
2. 監(jiān)督是提高執(zhí)行的效率
3. 要確定當(dāng)事人的工作誰來檢查和誰來監(jiān)督
五、要有總結(jié)
1. 一個(gè)計(jì)劃、一個(gè)項(xiàng)目多長(zhǎng)時(shí)間來總結(jié)一次
2. 總結(jié)的意義是形式化還是實(shí)效化
六、要有預(yù)防措施
預(yù)防措施是針對(duì)哪一個(gè)時(shí)段進(jìn)行開展的
七、要有執(zhí)行的意愿和執(zhí)行的結(jié)果
1. 員工在執(zhí)行的過程當(dāng)中他們的動(dòng)力來自哪里
2. 執(zhí)行的最后是要對(duì)結(jié)果進(jìn)行負(fù)責(zé)
第三講:執(zhí)行人員應(yīng)以結(jié)果為導(dǎo)向
結(jié)果、價(jià)值為導(dǎo)向
一、商業(yè)的本質(zhì)是結(jié)果交換
二、員工不做結(jié)果的根源是什么
1. 認(rèn)識(shí)問題(不知道什么是結(jié)果)
2. 態(tài)度問題(不愿意做結(jié)果)
3. 能力問題(做不出結(jié)果)
三、結(jié)果的三大誤區(qū)是什么
1. 態(tài)度≠結(jié)果
2. 職責(zé)≠結(jié)果
3. 任務(wù)≠結(jié)果
案例:某醫(yī)院(態(tài)度不等于結(jié)果)
案例:交警指揮(職責(zé)不等于結(jié)果)
案例:長(zhǎng)工挖井(任務(wù)不等于結(jié)果)
四、管控結(jié)果的三大要素
1. 有時(shí)間
2. 有價(jià)值
3. 可考核
五、為什么要做結(jié)果
1. 結(jié)果能給企業(yè)帶來什么
2. 結(jié)果能給個(gè)人帶來什么
案例:小王與小劉 (結(jié)果證明價(jià)值)
案例:莫言老師(結(jié)果證明價(jià)值)
第四講:執(zhí)行力核心提升——授權(quán)的藝術(shù)
一、管理者不授權(quán)
1. 不授權(quán)的根原是什么
案例深入分析探討
二、管理者接受反授權(quán)
1. 什么是反授權(quán)
案例分析
2. 企業(yè)如何杜絕反授權(quán)現(xiàn)象
三、管理者插手已授權(quán)
1. 什么是插手已授權(quán)
2. 管理者為什么要插手已授權(quán)
第五講:提升下屬執(zhí)行力的五大法寶
1.“講過了”就“盯”
1)管理是盯出來的
2)“首戰(zhàn)”就是“決戰(zhàn)”
2.“我不會(huì)”就“練”
1)能力是練出來的
2)千萬別把運(yùn)氣當(dāng)本事
3.“不可能”就“逼”
1)潛力是逼出來的
2)全力以赴:變“不可能”為“不,可能”
4.“沒辦法”就“想”
1)辦法是想出來的
2)心法大于方法,方法總比問題多
5.“找借口”就“沒有任何借口”
1)推卸責(zé)任是借口,解決問題是原因
2)習(xí)慣找借口,成功沒入口
第六講:溝通更順暢、執(zhí)行更到位
1. 分歧型
2. 回避型
3. 矛盾沖突型
4. 請(qǐng)找出本公司的跨部門溝通障礙的類型,并分析造成障礙的原因
1)從個(gè)人層面分析
2)從組織層面分析
3)從意識(shí)層面分析
4)從行為層面分析
本節(jié)你必須親自參與,并且找出問題的關(guān)鍵原因,頭腦風(fēng)暴法,列舉日常面對(duì)的時(shí)候,最大的障礙是什么?
5. 跨部門溝通常出現(xiàn)的問題
1)屢次溝通沒有結(jié)果怎么辦?
2)遇到一些同事說一套做一套怎么辦?
3)大家都是平行部門,不配合怎么辦?
第七講:執(zhí)行力的落地、跟蹤、考核
1. 企業(yè)各部門上、下、左、右是否銜接到位
1)內(nèi)部全面檢查各部門工作是否有進(jìn)行全面銜接
2)各相關(guān)部門日常工作形成書面化、標(biāo)準(zhǔn)化、文件化
2. 公司成立專門小組對(duì)各部門執(zhí)行力進(jìn)行檢查、考核
1)執(zhí)行力檢查定期或不定期展開
2)公司最高層重視和參與
第八講:贏在執(zhí)行,更應(yīng)贏在其他之外的東西
1. 贏在別人健康時(shí)
1)什么是健康(身體和心靈健康)
2)健康能帶給你什么
2. 贏在別人學(xué)習(xí)時(shí)
1)學(xué)習(xí)能帶來什么
案例分析
3. 學(xué)習(xí)方法分享
4. 學(xué)習(xí)的智慧
1)為什么要學(xué)習(xí)
2)學(xué)什么?
3)跟誰學(xué)?
4)如何學(xué)?
5)如何學(xué)以至用?
5. 贏在別人機(jī)遇時(shí)
1)機(jī)遇與你有擦肩而過嗎
2)如何在現(xiàn)實(shí)工作中把握機(jī)遇
6. 贏在別人人脈時(shí)
1)15%成功靠自己,85%來自別人
2)人脈建立的方式方法有哪些
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