培訓(xùn)講師:吳湘洪老師(>>點擊查看吳湘洪老師詳細介紹)
課程背景:
在未來的10年內(nèi),我們所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力。 ——比爾蓋茨
一個好的企業(yè)與一個差的企業(yè)區(qū)別有很多,但最根本的區(qū)別在于執(zhí)行力?冃Ш玫钠髽I(yè),員工的執(zhí)行力必定強;績效差的企業(yè),員工的執(zhí)行力多數(shù)情況下會很弱。如果說企業(yè)做大做強有什么秘訣的話,那就是執(zhí)行力。無論是名列世界500強的企業(yè),還是一些中小型的企業(yè),它們之所以能持續(xù)不斷地發(fā)展和壯大,就是在于它們擁有了較強的執(zhí)行力。正是執(zhí)行力這一核心武器,才使得它們在競爭日趨加劇的環(huán)境中得以不斷發(fā)展和壯大。
● 員工盲目服從領(lǐng)導(dǎo)、毫無主見怎么辦?
● 下屬干活兒時不注重細節(jié)怎么管?
● 執(zhí)行不到位,問題在于管理者還是員工?
● 怎樣設(shè)計工作目標才能提高執(zhí)行力?
● 如何提升全員執(zhí)行力?
課程收益:
● 了解企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)的層次和分工
● 清晰企業(yè)執(zhí)行的3大障礙并找到方法
● 科學(xué)掌握執(zhí)行系統(tǒng)的方法和工具
● 掌握執(zhí)行人員的三大執(zhí)行特質(zhì)
● 學(xué)會如何有效授權(quán)下屬的方式
● 掌握提升下屬執(zhí)行力的5大法寶
● 熟練掌握并應(yīng)用執(zhí)行力的落地、跟蹤、考核的工具和方法
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:中高層管理者
課程方式:采用啟發(fā)互動式教學(xué)、課堂演講、現(xiàn)場練習(xí)、視頻觀看、小組討論、角色扮演等
課程大綱:
第一講:企業(yè)執(zhí)行的三大障礙
一、企業(yè)文化的原因
1. 什么是企業(yè)文化
2. 好的企業(yè)文化對公司有什么好的影響
二、制度的原因
1. 為什么有了完美無缺的制度會導(dǎo)致執(zhí)行力不強
2. 制度建設(shè)如何確保合理
3. 制度如何確保有效執(zhí)行
三、人員執(zhí)行的原因
1. 人員的原因?qū)е聢?zhí)行力
2. 人的問題,從誰先開始執(zhí)行
案例分享
第二講:提升組織、部門的七大系統(tǒng)
一、制定和鎖定你的執(zhí)行目標
1. 確定你的工作目標(分解到年、月、周)
2. 自己的目標是否有跟部門、公司目標進行捆綁。
二、找到執(zhí)行目標的人
1. 新人
2. 老人
3. 老老人
4. 這三種人在執(zhí)行的過程各有什么優(yōu)缺點,如何進行管控
三、找到執(zhí)行的標準
1. 在執(zhí)行的過程當中如何執(zhí)行規(guī)范化
2. 要有執(zhí)行的(操作規(guī)范、作業(yè)指引、SOP等)依據(jù)
四、找到執(zhí)行的檢查和監(jiān)督人
1. 檢查是發(fā)現(xiàn)問題
2. 監(jiān)督是提高執(zhí)行的效率
3. 要確定當事人的工作誰來檢查和誰來監(jiān)督
五、要有總結(jié)
1. 一個計劃、一個項目多長時間來總結(jié)一次
2. 總結(jié)的意義是形式化還是實效化
六、要有預(yù)防措施
預(yù)防措施是針對哪一個時段進行開展的
七、要有執(zhí)行的意愿和執(zhí)行的結(jié)果
1. 員工在執(zhí)行的過程當中他們的動力來自哪里
2. 執(zhí)行的最后是要對結(jié)果進行負責(zé)
第三講:執(zhí)行人員應(yīng)以結(jié)果為導(dǎo)向
結(jié)果、價值為導(dǎo)向
一、商業(yè)的本質(zhì)是結(jié)果交換
二、員工不做結(jié)果的根源是什么
1. 認識問題(不知道什么是結(jié)果)
2. 態(tài)度問題(不愿意做結(jié)果)
3. 能力問題(做不出結(jié)果)
三、結(jié)果的三大誤區(qū)是什么
1. 態(tài)度≠結(jié)果
2. 職責(zé)≠結(jié)果
3. 任務(wù)≠結(jié)果
案例:某醫(yī)院(態(tài)度不等于結(jié)果)
案例:交警指揮(職責(zé)不等于結(jié)果)
案例:長工挖井(任務(wù)不等于結(jié)果)
四、管控結(jié)果的三大要素
1. 有時間
2. 有價值
3. 可考核
五、為什么要做結(jié)果
1. 結(jié)果能給企業(yè)帶來什么
2. 結(jié)果能給個人帶來什么
案例:小王與小劉 (結(jié)果證明價值)
案例:莫言老師(結(jié)果證明價值)
第四講:執(zhí)行力核心提升——授權(quán)的藝術(shù)
一、管理者不授權(quán)
1. 不授權(quán)的根原是什么
案例深入分析探討
二、管理者接受反授權(quán)
1. 什么是反授權(quán)
案例分析
2. 企業(yè)如何杜絕反授權(quán)現(xiàn)象
三、管理者插手已授權(quán)
1. 什么是插手已授權(quán)
2. 管理者為什么要插手已授權(quán)
第五講:提升下屬執(zhí)行力的五大法寶
1.“講過了”就“盯”
1)管理是盯出來的
2)“首戰(zhàn)”就是“決戰(zhàn)”
2.“我不會”就“練”
1)能力是練出來的
2)千萬別把運氣當本事
3.“不可能”就“逼”
1)潛力是逼出來的
2)全力以赴:變“不可能”為“不,可能”
4.“沒辦法”就“想”
1)辦法是想出來的
2)心法大于方法,方法總比問題多
5.“找借口”就“沒有任何借口”
1)推卸責(zé)任是借口,解決問題是原因
2)習(xí)慣找借口,成功沒入口
第六講:溝通更順暢、執(zhí)行更到位
1. 分歧型
2. 回避型
3. 矛盾沖突型
4. 請找出本公司的跨部門溝通障礙的類型,并分析造成障礙的原因
1)從個人層面分析
2)從組織層面分析
3)從意識層面分析
4)從行為層面分析
本節(jié)你必須親自參與,并且找出問題的關(guān)鍵原因,頭腦風(fēng)暴法,列舉日常面對的時候,最大的障礙是什么?
5. 跨部門溝通常出現(xiàn)的問題
1)屢次溝通沒有結(jié)果怎么辦?
2)遇到一些同事說一套做一套怎么辦?
3)大家都是平行部門,不配合怎么辦?
第七講:執(zhí)行力的落地、跟蹤、考核
1. 企業(yè)各部門上、下、左、右是否銜接到位
1)內(nèi)部全面檢查各部門工作是否有進行全面銜接
2)各相關(guān)部門日常工作形成書面化、標準化、文件化
2. 公司成立專門小組對各部門執(zhí)行力進行檢查、考核
1)執(zhí)行力檢查定期或不定期展開
2)公司最高層重視和參與
第八講:贏在執(zhí)行,更應(yīng)贏在其他之外的東西
1. 贏在別人健康時
1)什么是健康(身體和心靈健康)
2)健康能帶給你什么
2. 贏在別人學(xué)習(xí)時
1)學(xué)習(xí)能帶來什么
案例分析
3. 學(xué)習(xí)方法分享
4. 學(xué)習(xí)的智慧
1)為什么要學(xué)習(xí)
2)學(xué)什么?
3)跟誰學(xué)?
4)如何學(xué)?
5)如何學(xué)以至用?
5. 贏在別人機遇時
1)機遇與你有擦肩而過嗎
2)如何在現(xiàn)實工作中把握機遇
6. 贏在別人人脈時
1)15%成功靠自己,85%來自別人
2)人脈建立的方式方法有哪些
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