培訓(xùn)講師：羅依芬老師（>>點擊查看羅依芬老師詳細介紹）
項目周期：4天工作坊
課程背景：
企業(yè)常見的人才發(fā)展困惑：
·骨干人才走了，經(jīng)驗也帶走了，如何能把人才的經(jīng)驗留住？
·企業(yè)處于快速發(fā)展階段，大量業(yè)務(wù)需要復(fù)制人才，如何實現(xiàn)經(jīng)驗遷移？
·一個項目成功結(jié)束了，如何把好的經(jīng)驗保留下來，從中提煉出有價值的方法論和工具，實現(xiàn)組織智慧的傳承？
·某個區(qū)域公司是公司的業(yè)績標桿，能否把標桿的經(jīng)驗保存下來，推廣給各個公司，實現(xiàn)公司整體能力的提升？
企業(yè)最貴的無形資產(chǎn)，就是專家的知識資產(chǎn)；企業(yè)最大的資源浪費，就是經(jīng)驗資源的浪費！
經(jīng)驗?zāi)Y(jié)在每個員工的腦海中，凝結(jié)在每個成功事件中。只有對這些經(jīng)驗進行深入的挖掘和開發(fā)，把無形的經(jīng)驗有形化，形成他人可以復(fù)用的方法論和工具，才能讓經(jīng)驗得以保留和推廣。
本工作坊通過經(jīng)驗萃取與課程開發(fā)的方法，幫助各類崗位專家：
學(xué)會萃取：反思自身經(jīng)驗，運用結(jié)構(gòu)化方法將隱性經(jīng)驗顯性化
學(xué)會輸出：產(chǎn)出工作方法論、工具、案例、課件等書面文檔，充實企業(yè)知識庫
學(xué)會表達：掌握簡易教學(xué)方法，輕松上臺講干貨
項目特色：
實際業(yè)務(wù)中，專家工作通常非常繁忙，項目需要短時間內(nèi)解決成果產(chǎn)出的問題，本項目有三個特色：
1.時間短。經(jīng)驗萃取當場產(chǎn)出，課件初稿當場編寫，節(jié)約專家參訓(xùn)時間、收取作業(yè)時間。
2.上手快。經(jīng)驗萃取與課程開發(fā)過程完全模板化，專家只需要做填空題。
3.難度小。對專家以經(jīng)驗輸出為主導(dǎo)，只需掌握基本授課技巧，課件PPT排版美化全
課程收益：
通過本工作坊，可以幫助專家——
1.理解經(jīng)驗萃取對組織和個人的價值
2.能夠解釋經(jīng)驗萃取的理論模型，以及萃取的步驟和方法論
3.能夠基于崗位做工作任務(wù)分解，并識別出典型任務(wù)進行經(jīng)驗萃取
4.能夠運用工作任務(wù)分析法進行經(jīng)驗分析和解構(gòu)，提煉工作方法論及工具
5.能夠?qū)⒔?jīng)驗萃取成果構(gòu)建邏輯模型并視覺化
6.套用課件開發(fā)模板將經(jīng)驗萃取成果轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)課件
7.能夠通過教學(xué)設(shè)計四步法編制培訓(xùn)課件，設(shè)計教學(xué)方案
8.能夠按照要求展示出內(nèi)訓(xùn)師形象，及開場、控場、提問互動等培訓(xùn)技巧
成果產(chǎn)出：
1. 每位學(xué)員一個課程主題及課程大綱（三級目錄）(Word或思維導(dǎo)圖）
2. 每位學(xué)員一項基于工作任務(wù)的經(jīng)驗萃取成果（word）
3. 每位學(xué)員一套經(jīng)驗萃取成果轉(zhuǎn)化成的培訓(xùn)課件（PPT）
4. 每位學(xué)員基于課程的教學(xué)設(shè)計方案（word或PPT）
5. 每位學(xué)員的說課試講及點評輔導(dǎo)（可現(xiàn)場錄像）
備注：為保障教學(xué)效果，建議一個班級16人以內(nèi)。超過16人，需要配輔導(dǎo)老師，每增加4人增配1位輔導(dǎo)老師。
課程開發(fā)流程：
選題規(guī)劃-->課題定位-->經(jīng)驗萃取-->教學(xué)設(shè)計-->授課輔導(dǎo)
課程開發(fā)項目流程：
課前準備、課程選題
專家預(yù)習(xí)《經(jīng)驗萃取與課程開發(fā)選題》微課
專家申報課程選題，并由主管簽署書面意見（建議）
培訓(xùn)師對課程選題進行評估反饋
產(chǎn)出：《課程選題清單》
導(dǎo)入：內(nèi)訓(xùn)師
課程開發(fā)對企業(yè)和個人的價值
課程開發(fā)的整體流程
項目產(chǎn)出要求與樣例示范
討論：課程開發(fā)的難點與挑戰(zhàn)
一、選題
內(nèi)訓(xùn)課程選題評估的四項標準
目標學(xué)員畫像分析與痛點梳理
整理課程要點框架
設(shè)定可評估的課程目標
練習(xí)：撰寫《課題定位表》
二、經(jīng)驗萃取與內(nèi)容開發(fā)
萃取準備
-盤點任務(wù)相關(guān)的成功故事
-提取任務(wù)相關(guān)的經(jīng)驗記憶
經(jīng)驗萃取——深入于己
運用工作任務(wù)分析法萃取經(jīng)驗
切框架、萃細節(jié)、講原理、識難點、給方法
邊學(xué)邊做：應(yīng)用工作任務(wù)分析表萃取經(jīng)驗
展示與點評：工作任務(wù)分析成果
經(jīng)驗的含糊表述與追問技巧
練習(xí)：運用經(jīng)驗萃取追問清單進行追問
經(jīng)驗萃取——淺出與人
工具開發(fā)：開發(fā)表單、模板、清單等實用工具
練習(xí)：開發(fā)工具包
知識建模：概念化、結(jié)構(gòu)化、圖示化
練習(xí)：繪制知識模型
課堂產(chǎn)出：運用PPT課件模板，將萃取成果整理為課件初稿
三、教學(xué)設(shè)計與課件編寫
有效教學(xué)四大步驟：
一勾：激發(fā)動機
四類開場方案，引起學(xué)員注意
-視頻、圖片、故事、提問
編寫情境案例，激發(fā)學(xué)員興趣
邊學(xué)邊做：設(shè)計開場方案，編寫情境案例
二學(xué)：學(xué)習(xí)干貨
專業(yè)知識生動化講解的四種策略：舉例、比喻、示范、對比
邊學(xué)邊做：為知識點配上例證，完善講解策略
三練：設(shè)計練習(xí)
培訓(xùn)有效練習(xí)的四種方式：知識測驗、現(xiàn)場試做、情境模擬、案例研討
邊學(xué)邊做：反思培訓(xùn)目標，設(shè)計練習(xí)方案
四化：推動轉(zhuǎn)化
-總結(jié)回顧的四種方法：測驗、畫圖、前后對比、互相教授
-思考培訓(xùn)應(yīng)用場景，編寫課后行動計劃
邊學(xué)邊做：設(shè)計總結(jié)方案，編寫行動計劃
課堂產(chǎn)出：將教學(xué)設(shè)計思路整理到PPT課件中，形成2.0課件PPT
四、授課技巧
上臺形象設(shè)計
萬能開場2-2-2原則
新手如何克服緊張
麥克風(fēng)、投影儀、激光筆、音響控制
培訓(xùn)師提問技巧
應(yīng)對學(xué)員提問五種策略
開展討論的ME-WE-US法則
課堂管理時間的技巧
課堂練習(xí)：運用授課技巧點評表互相評估授課技巧
五、說課練習(xí)及授課輔導(dǎo)
每位學(xué)員展示課程成果，講解課程教學(xué)思路
老師及其他學(xué)員反饋亮點及不足，提出建設(shè)性意見
每人5分鐘展示，老師及學(xué)員點評7分鐘。
課后安排：
課件優(yōu)化：學(xué)員2周內(nèi)提交優(yōu)化后的課件PPT，老師1對1書面點評
課件美化：對學(xué)員的課件終稿，進行成果美化排版，完美交付。
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