培訓(xùn)講師:吳軍老師(點(diǎn)擊查看吳軍老師詳細(xì)介紹)
課程背景:
職場中,匯報(bào)工作并不是一種形式,匯報(bào)本身就是工作,匯報(bào)工作本身就是你職責(zé)的一部分。同時(shí),匯報(bào)工作也是“二八法則”真實(shí)體現(xiàn):匯報(bào)工作只占一個(gè)員工全部工作的20%,但這20%的匯報(bào)有時(shí)候卻決定了你80%的工作效率和工作成果。
然而,以下情景在日常的工作匯報(bào)中是否很常見?
內(nèi)容欠缺說服性:沒有要點(diǎn),不是雜亂無章就是東拼西湊,沒有規(guī)劃
邏輯欠缺層次性:沒有結(jié)構(gòu),不是思維混亂就是胡扯一通,毫無章法
呈現(xiàn)欠缺豐富性:沒有演示,不是PPT花里胡哨就是照念文字,死氣沉沉
語言欠缺生動性:沒有修辭,不是廢話太多就是贅語不斷,味同嚼蠟
表現(xiàn)缺乏感染性:沒有魅力,不是肢體單調(diào)就是聲音平淡,氣氛沉悶
控場缺乏掌控性:沒有變通,不是準(zhǔn)備不夠就是自說自話,場面尷尬
本課程以管理干部和骨干員工為核心,從工作匯報(bào)化、標(biāo)準(zhǔn)匯報(bào)生動化、生動匯報(bào)完美化,完美匯報(bào)實(shí)戰(zhàn)化四個(gè)維度對工作匯報(bào)進(jìn)行層層打造,全方位提升管理者的結(jié)構(gòu)性思維與工作匯報(bào)能力。此外,本課程還應(yīng)用1張表,2類目標(biāo)、3大匯報(bào)場景、4種匯報(bào)策略、5種萬能匯報(bào)結(jié)構(gòu)、6種即興表達(dá)公式讓員工輕松掌握匯報(bào)訣竅,讓他們無論在日常溝通表達(dá)還是工作匯報(bào)都能得心應(yīng)手,從而最大化減少溝通磨損,提升組織績效。
課程收益:
● 學(xué)員能夠靈活應(yīng)用結(jié)構(gòu)性思維的4個(gè)基本特點(diǎn);
● 學(xué)員能夠分析匯報(bào)的場合,根據(jù)不同場合確定不同匯報(bào)形式;
● 學(xué)員能夠運(yùn)用5種以上的萬能結(jié)構(gòu)進(jìn)行工作匯報(bào);
● 學(xué)員能夠運(yùn)用5種匯報(bào)開場和4種匯報(bào)結(jié)尾的方法;
● 學(xué)員能夠運(yùn)用PPT設(shè)計(jì)8大原則進(jìn)行工作匯報(bào);
● 學(xué)員能夠運(yùn)用4大肢體語言技巧和語言生動6大技巧為工作匯報(bào)增色;
● 學(xué)員能夠運(yùn)用8種即興表達(dá)技巧和6種講故事的方法為工作匯報(bào)增色。
課程時(shí)間:2-3天,6小時(shí)/天
課程對象:企業(yè)高中基層管理人員、管理干部、員工骨干及需要工作匯報(bào)的人員
課程方式:
交互教學(xué):講師講授+案例分享+視頻多媒體相結(jié)合,加之吳老師生動幽默演繹,課堂氛圍好
互動演練:現(xiàn)場練習(xí)+小組討論+角色扮演+成果輸出,加上課后作業(yè)和一課四訓(xùn),落地效果好
行動學(xué)習(xí):翻轉(zhuǎn)課堂+微信小組+531行動計(jì)劃,使學(xué)員沉浸其中相互激發(fā)成就,體驗(yàn)評價(jià)好
課程大綱:
第一講:工作匯報(bào)標(biāo)準(zhǔn)化
一、確定匯報(bào)場景
1. 一對一匯報(bào)
2. 一對多匯報(bào)
二、明確匯報(bào)目標(biāo)
1. 總體目標(biāo)
2. 具體目標(biāo)
三、分析匯報(bào)聽眾
1. 一對一聽眾
1)控制型(D型)人的特征與溝通策略
2)影響型(I型)人的特征與溝通策略
3)和平型(S型)人的特征與溝通策略
4)理性型(C型)人的特征與溝通策略
2. 一對多聽眾
1)V:視覺型觀眾
2)A:聽覺型觀眾
3)K:動覺型觀眾
四、匯報(bào)萬能結(jié)構(gòu)
1. 一對一匯報(bào)結(jié)構(gòu)
1)PREP結(jié)構(gòu)
2)金字塔結(jié)構(gòu)
2. 一對多匯報(bào)結(jié)構(gòu)
1)黃金3點(diǎn)論
2)黃金圈法則
3)SCQA結(jié)構(gòu)
4)FABE結(jié)構(gòu)
5)PRM結(jié)構(gòu)
五、精彩匯報(bào)開場
1. 給利益
2. 先熟悉
3. 多互動
4. 激興趣
5. 有戲劇
六、精彩匯報(bào)收尾
1. 鏡頭回放
2. 激勵行動
3. 排比升華
4. 誓言金句
案例:喬布斯斯坦福大學(xué)演講、扎克伯格北京大學(xué)演講、喬布斯蘋果發(fā)布、馬丁路德金《I have a dream》、富商挑釁馬云、李敖北京大學(xué)演講、劉強(qiáng)東母校演講、奧巴馬競選演講
練習(xí):5種萬能公式搭建演講框架練習(xí)、現(xiàn)場匯報(bào)展示練習(xí)
第二單元:標(biāo)準(zhǔn)匯報(bào)生動化
一、PPT呈現(xiàn)生動
1. 信噪
2. 圖優(yōu)
3. KISS
4. 對比
5. 重復(fù)
6. 細(xì)節(jié)
7. 焦點(diǎn)
8. 福利
二、匯報(bào)話語生動
1. 話語
1)變術(shù)語為話語
2)變告知為發(fā)現(xiàn)
3)變數(shù)據(jù)為感受
4)變功能為價(jià)值
2. 道具
3. 修飾——比喻、夸張、排比、擬人
4. 停頓
1)開場停頓
2)強(qiáng)調(diào)停頓
3)笑聲停頓
4)提問停頓
5)結(jié)論停頓
5. 利益
1)利他化
2)場景化
3)感性化
6. 說服
1)重復(fù)
2)對比
3)類比
三、匯報(bào)表現(xiàn)生動
1. 手法:匯報(bào)中的手勢運(yùn)用
2. 身法:匯報(bào)中的身體站姿
3. 步法:匯報(bào)中的步法移動
4. 眼法:匯報(bào)中的眼神交流
5. 聲法:匯報(bào)中的聲音感染
案例:習(xí)大大上海開幕式演講、華山醫(yī)院張文宏主任演講、李佳琦直播語言分析、杭州副市長演講、華師戴建業(yè)教授演講、喬布斯Mac發(fā)布會、外交部懟美國、奧巴馬演講、俞敏洪演講分析、百度總監(jiān)劉超,馮小剛《開講啦》肢體語言,雷軍工作匯報(bào)移動
練習(xí):PPT制作練習(xí)、手法、站法、步法、眼法實(shí)操練習(xí)、停頓練習(xí)、對比練習(xí),類比練習(xí)
第三單元:生動匯報(bào)完美化
一、即興表達(dá)
1. 時(shí)間公式
2. 空間公式
3. 三角公式
4. 鐘擺公式
5. 變焦公式
6. 遞推公式
7. 接話公式
8. 演繹公式
二、故事演繹
1. 隱形故事顯性化
1)故事內(nèi)核——3大故事內(nèi)核
2)故事優(yōu)先級——6種故事順序
2. 顯性故事標(biāo)準(zhǔn)化(5F法則)
1)第一次
2)有瑕疵
3)遇恐懼
4)遇挫折
5)失敗了
3. 標(biāo)準(zhǔn)故事生動化
4. 生動故事畫面化——畫面通五覺
5. 畫面故事曲線化
6. 曲線故事有變化
三、幽默控場
1. 造夸張
2. 出意外
3. 侃熱點(diǎn)
4. 懂自嘲
5. 多聯(lián)想
6. 移接木
案例:張文宏演講、李詠演講、歐萊雅廣告分析、黃岡市衛(wèi)健委唐主任、外交部發(fā)言、武安市發(fā)改委馬科長采訪、傅瑩答記者問、易烊千璽回答舞者挑釁、《哪吒》《少年的你》《我不是藥神》《功夫》故事分析、李佳琦直播語言分析、崔永元調(diào)侃周立波、吐槽大會、
練習(xí):90秒即興演講練習(xí)、一組隨意提問,另一組用接話技巧回答練習(xí)、講故事練習(xí)、幽默技巧練習(xí)
第四單元:完美匯報(bào)實(shí)戰(zhàn)化
一、一課四講
1. 實(shí)講:我講你聽
2. 示講:我做你看
3. 視講:你講我看
4. 試講:你講我評
二、531行動計(jì)劃
1. 學(xué)員課后寫出至少5個(gè)課程中的收獲點(diǎn)
2. 列出3個(gè)指導(dǎo)實(shí)際工作的學(xué)以致用的行動項(xiàng)
3. 聚焦1個(gè)立刻去做行動,包含詳盡具體的行動步驟
4. 以“PDCA”來督促培訓(xùn)成果的落地,做到有計(jì)劃、有實(shí)施、有查核、有總結(jié)
5. 以1個(gè)月為期限(時(shí)間可根據(jù)情況調(diào)整)促使學(xué)員改變,督導(dǎo)者最終給出評估意見
案例:抖音匯報(bào)案例分析
練習(xí):現(xiàn)場學(xué)員結(jié)合PPT實(shí)戰(zhàn)演練、交叉點(diǎn)評、老師點(diǎn)評反饋
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