培訓課時：2天/12小時
課程大綱：
一、 六西格瑪概述
1、 六西格是衡量異的符號
2、 六西格瑪是管理系統
3、 六西格瑪是改進的方法
4、 六西格瑪的目標
5、 六西格瑪的關注焦點
6、 基礎統計知識
二、 定義階段實務技能
1、 定義階段的流程
2、 定義問題的要點
3、 定義問題的工具
---柏拉圖
三、 測量階段實務技能
1、 測量階段的目標
2、 測量階段主要的工具
3、 標準正態轉換
4、 確認過程底線
四、 分析階段流程與工具
1、 分析階段的主要工作
2、 問題與數據的類型
3、 計量型數據的分布
4、 直方圖及其判讀
5、 散布圖與層別法 1、
五、 改進階段實務技能
1、 改進階段的主要任務
2、 改進階段的主要工具
3、 單因子實驗設計
---因子水平選擇
---最佳參數區間確定
4、 找出問題解決方案
六、 控制階段實務技能
1、 控制階段的主要工作
2、 過程變異及其控制
3、 預控制圖介
說明：
1、 全面介紹六西格瑪DMAIC的問題解決流程，以品管七大手法為主要工具，學習一個完整的DMAIC問題解決流程。
2、 通過學習，能用DMAIC方法解決公司內六西格瑪黃帶級別的問題。
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