課程背景：
高層管理人員是指對整個組織的管理負有全面責任的人，他們的主要職責是制定組織的總目標、總戰略，掌握組織的大致方針，并評價整個組織的績效。企業高層管理人員的作用主要是參與重大決策和全盤負責某個部門，兼有參謀和主管雙重身份。5G時代，管理者越來越年輕化，多樣化，精神豐富化。傳統管理人與物的管理方式凸顯出資源有限，管理對象心理欲望無窮。在企業管理中人是最重要的資源，當下的管理必須重視人的心理感覺，發揮人的主動精神，挖掘人的潛在能力顯得更重要。
誰擁有優秀的管理和科技人才，擁有了卓越的用人機制，誰就有可能在競爭中獲勝。本課程站在組織戰略高度，從如何搭建卓越的企業文化來給人才描繪藍圖、加強企業的戰略布局，規范企業管理體系、規范企業人組織架構、優化管理流程、優化績效管理流程及思路、做好目標管理、挖掘績優員工，設計人性化的激勵機制，幫助企業高層管理者做好人才梯隊培養的工作、為企業的可持續發展奠定基礎。
課程收益：
● 引人入勝繪藍圖，打造基業長青的企業文化；
● 高瞻遠矚定戰略，基于戰略的組織結構設計；
● 循序漸進抓績效，目標與績效管理體系建構；
● 激活賦能定人心，基于愿力的人才激勵賦能。
課程時間：4天，6小時/天
課程對象：企業高層管理人員
課程方式：講解40%+課堂互動10%+案例15%+實操練習15%+工具10%+視頻10%
課程大綱：
繪藍圖——打造基業長青的企業文化
案例：海底撈的員工為什么如此敬業；企業文化建設三層核心
第一講：提升認知——企業文化的建設初心
一、文化讓民族傳承
案例：從四大文明古國的興衰說起
二、文化讓國家強盛
案例：習近平：道路自信、理論自信、制度自信、文化自信
三、文化讓企業卓越
1. 企業文化是決定企業從優秀到卓越的核心要素
2. 市場競爭的最高層次是文化競爭
3. 資源會枯竭，唯有文化生生不息
收獲：認識企業文化的重要性，為落實公司的戰略奠定堅實基礎
第二講：落地生根——卓越企業文化體系搭建及落地
一、企業文化傳承的四個環節
1. 固化于制 2. 內化于心 3. 外化于形 4. 知行合一
思考：企業文化真是競爭優勢的來源嗎？
二、企業文化落地的八個步驟
1. 找好路徑從虛到實
2. 找好載體從虛到實
3. 找好典型從隱到顯
4. 從上到下從點到面
5. 從內到外、從點到面，打造品牌
6. 用好環境，從視覺到知覺
7. 虛實結合、軟硬結合、遠近結合、內外結合
8. 系統規劃和策劃，聯動提升
三、企業文化正步走——提升員工效能
四、如何利用文化創建競爭優勢
1. 描述現有的企業文化
2. 構建新的企業文化體系
3. 制訂文化管理計劃
4. 執行文化管理計劃
5. 對文化進行監控
五、構建有競爭力企業文化的關注點
1. 文化管理團隊的組建
2. 關注員的工身心健康
3. 領導必須要身體力行
六、打造六感賦能企業文化
1. 給員工安全感——讓員工放心
工具：三種安全感的建立
2. 給員工存在感——給員工重視
案例：師帶徒
3. 給員工參與感——提升員工潛力
案例：三國演義關羽溫酒斬華雄
4. 給員工歸屬感——讓員工無憂
案例：漢武大帝
5. 給員工成就感——提升員工價值
6. 給員工榮耀感——使員工無悔
案例：打造全員造夢文化
定戰略——基于戰略目標的組織結構設計
第一講：管理者成長階段分析
一、企業戰略發展的階段與管理者的生命線
1. 管理者的組織定位
2. 企業發展階段分析
3. 承上啟下的中堅作用
二、組織管理者崗位組織定位
1. 管理職能 2. 職責履行 3. 管理職責
三、組織管理者崗位匹配原理
1. 人崗：能位匹配，同素異構
2. 崗崗：組織結構，適應戰略
3. 人人：心理學第一定律
第二講：組織機構的認知
一、組織診斷：診斷組織職能結構模式
案例分析：組織結構發展歷程圖
二、組織機構與公司盈利模式之間的關系
1. 組織機構的含義
2. 組織機構與公司業務匹配
3. 組織結構對公司價值創造與客戶需求滿足的影響
第三講：組織結構設計
一、組織設計前的分析
1. 一盤二定四析法
2. 組織設計的四個基礎
二、組織結構的變革及優化
1. 結構模式變革的原因
2. 組織結構變革的程序
3. 組織設置整合八大原則
4. 組織設置整合五個方法
案例：發現問題——思考問題——解決問題
三、四種組織結構設計
1. 事業部制的組織結構設計
案例：集團的組織結構設計
2. 矩陣式組織結構設計
1）矩陣式組織的優缺點和適用范圍分析
2）矩陣式組織職責權限劃分
案例：某科技公司某項目組織結構設計
3. 垂直管理的組織結構模式
4. 扁平化組織
四、組織流程：無流程，不扁平
1. 流程化管理——高效基礎
2. 扁平化管理——創造基礎
3. 扁平化保障——充分授權
4. 組織流程化的六脈神劍
五、組織干預：組織發展干預策略
1. 組織發展的四個階段
2. 5G代理的干預變化因素
3. 組織干預五大法則
抓業績——基于戰略導向的績效管理體系構建
第一講：庖丁解牛——正確理解KPI與OKR
一、KPI與OKR的區別
二、設計KPI與OKR的困惑與反思
三、戰略落地的績效管理八流程
第一步：明確公司戰略
第二步：繪制戰略地圖
第三步：識別戰略主題
第四步：明確部門使命
第五步：用平衡記分卡尋找因果關系
第六步：建立因果關系分析表
第七步：落實公司及各部門指標
第八步：指標要素設計
第二講：胸有成竹——基于戰略KPI及OKR設計與落地
導入：什么是目標；目標制定的SMART原則
一、KPI績效指標設計與落地
1. 指標與目標的區別
2. 如何從崗位職責中提取KPI
3. 常見的KPI指標類型
視頻：關羽溫酒斬華雄，分析關羽的KPI
練習：現場設計KPI指標
二、OKR設計與落地
1. OKR全流程設計
2. OKR目標設定的6個原則
3. 部門目標與員工目標的制定
案例：用魚骨圖對身體生病進行分析
案例：銷售部門OKR目標設定
4. 從0至1的OKR高效落地
練習：OKR個人目標練習
案例：某上市公司KPI與互聯網企業OKR
5. OKR實施的四個關鍵點
6. OKR會議的六個步驟
第三講：面面俱到—績效總結面談
一、績效考核面談的目的
二、績效考核面談七項原則
1. 建立并維護彼此的信任
2. 清楚地說明面談的目的
3. 真誠的鼓勵員工多說話
4. 傾聽并避免對立與沖突
5. 集中于未來而并非過去
6. 注意需優點與缺點并重
7. 以積極的方式結束面談
思考：這樣的7類人該如何談
三、績效面談的四個階段
1. 計劃階段
2. 指導階段
3. 考評階段
4. 反饋階段
四、績效考核面談全過程
1. 漢堡原理
2. BEST原理
現場演練：運用BEST面談
定軍心——管理者人才激勵與賦能
第一講：管理者的認知與定位
一、管理者的角色認知與變換
1. 管事 2. 理人 3. 帶隊
二、管理人員的職責范圍
1. 目標管理：互聯網企業目標管理的特點
2. 績效管理：互聯網企業績效管理特點
3. 人員管理：員工工作技能提升與積極性提升
4. 團隊管理：團隊組織工作的本質及技巧
三、管理人員的能力范圍
1. 角色管理能力：五種工作角色的關系處理
2. 時間管理能力：平衡效率與價值的技法
3. 溝通能力：基于績效的溝通模式
4. 領導能力：非權力領導力的認知
四、管理者的五項職業修煉
1. 職業化品德 2. 職業化形象 3. 職業化心態 4. 職業化行為 5. 職業化人格
案例：尋找優秀管理者的典范——歡樂頌
五、管理者的成功之道
第二講：目標篇——目標管理與落地
案例：日本選手山田本一《馬拉松冠軍的故事》
一、目標管理的意義是什么
1. 個人成長的需要
2. 企業發展的需要
二、目標管理三大基本原則
1. SMATR原則
2. 方向統一原則
3. 進度統一原則
三、目標與計劃管理的特征
案例：猴子管理
四、目標的梳理及工具——思維導圖
1. 思維導圖的原理
2. 思維導圖的繪制
實操：給團隊制定一個可落地的目標
五、目標設定到落地五步曲
1. 列出目標清單
2. 設定時間框架
3. 寫下行動計劃
4. 定期調整目標
5. 記錄達成情況
6. 達成目標獎勵
第三講：賦能篇——管理者人才激勵與賦能技術
一、管理者如何才能體現自身價值
1. 給出目標方向——績效為王
2. 理解人生真諦——關注團隊
3. 邁向美好未來——帶隊育人
二、管理者提升員工績效的技巧
1. 統一目標
2. 成就夢想
3. 發現短板
4. 提升能力
5. 實現承諾
6. 改進管理
案例：火神山醫院為何能在10天內完工，工人冒死趕工，分文不取？
三、如何運用心理學來激勵95后
1. 五大心理學激勵理論
2. 精神科學VS自然科學
1）情感激勵——精神科學
視頻：三國演義中劉備如何搞定關張二人
2）榮譽激勵——精神科學
案例：淘寶的雙11現場
3）物質激勵——自然科學
實驗：1美元
結論：小利益+大情感=1美元
四、管理者八大激勵策略
課程小結及答疑
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