培訓(xùn)講師：李彩玉老師（點(diǎn)擊查看李彩玉老師詳細(xì)介紹）
課程背景：
高層管理人員是指對(duì)整個(gè)組織的管理負(fù)有全面責(zé)任的人，他們的主要職責(zé)是制定組織的總目標(biāo)、總戰(zhàn)略，掌握組織的大致方針，并評(píng)價(jià)整個(gè)組織的績(jī)效。企業(yè)高層管理人員的作用主要是參與重大決策和全盤負(fù)責(zé)某個(gè)部門，兼有參謀和主管雙重身份。5G時(shí)代，管理者越來(lái)越年輕化，多樣化，精神豐富化。傳統(tǒng)管理人與物的管理方式凸顯出資源有限，管理對(duì)象心理欲望無(wú)窮。在企業(yè)管理中人是最重要的資源，當(dāng)下的管理必須重視人的心理感覺(jué)，發(fā)揮人的主動(dòng)精神，挖掘人的潛在能力顯得更重要。
誰(shuí)擁有優(yōu)秀的管理和科技人才，擁有了卓越的用人機(jī)制，誰(shuí)就有可能在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。本課程站在組織戰(zhàn)略高度，從如何搭建卓越的企業(yè)文化來(lái)給人才描繪藍(lán)圖、加強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)略布局，規(guī)范企業(yè)管理體系、規(guī)范企業(yè)人組織架構(gòu)、優(yōu)化管理流程、優(yōu)化績(jī)效管理流程及思路、做好目標(biāo)管理、挖掘績(jī)優(yōu)員工，設(shè)計(jì)人性化的激勵(lì)機(jī)制，幫助企業(yè)高層管理者做好人才梯隊(duì)培養(yǎng)的工作、為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
課程收益：
● 引人入勝繪藍(lán)圖，打造基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)文化；
● 高瞻遠(yuǎn)矚定戰(zhàn)略，基于戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；
● 循序漸進(jìn)抓績(jī)效，目標(biāo)與績(jī)效管理體系建構(gòu)；
● 激活賦能定人心，基于愿力的人才激勵(lì)賦能。
課程時(shí)間：4天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)高層管理人員
課程方式：講解40%+課堂互動(dòng)10%+案例15%+實(shí)操練習(xí)15%+工具10%+視頻10%
課程大綱：
繪藍(lán)圖——打造基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)文化
案例：海底撈的員工為什么如此敬業(yè)；企業(yè)文化建設(shè)三層核心
第一講：提升認(rèn)知——企業(yè)文化的建設(shè)初心
一、文化讓民族傳承
案例：從四大文明古國(guó)的興衰說(shuō)起
二、文化讓國(guó)家強(qiáng)盛
案例：習(xí)近平：道路自信、理論自信、制度自信、文化自信
三、文化讓企業(yè)卓越
1. 企業(yè)文化是決定企業(yè)從優(yōu)秀到卓越的核心要素
2. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最高層次是文化競(jìng)爭(zhēng)
3. 資源會(huì)枯竭，唯有文化生生不息
收獲：認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的重要性，為落實(shí)公司的戰(zhàn)略奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
第二講：落地生根——卓越企業(yè)文化體系搭建及落地
一、企業(yè)文化傳承的四個(gè)環(huán)節(jié)
1. 固化于制 2. 內(nèi)化于心 3. 外化于形 4. 知行合一
思考：企業(yè)文化真是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源嗎？
二、企業(yè)文化落地的八個(gè)步驟
1. 找好路徑從虛到實(shí)
2. 找好載體從虛到實(shí)
3. 找好典型從隱到顯
4. 從上到下從點(diǎn)到面
5. 從內(nèi)到外、從點(diǎn)到面，打造品牌
6. 用好環(huán)境，從視覺(jué)到知覺(jué)
7. 虛實(shí)結(jié)合、軟硬結(jié)合、遠(yuǎn)近結(jié)合、內(nèi)外結(jié)合
8. 系統(tǒng)規(guī)劃和策劃，聯(lián)動(dòng)提升
三、企業(yè)文化正步走——提升員工效能
四、如何利用文化創(chuàng)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
1. 描述現(xiàn)有的企業(yè)文化
2. 構(gòu)建新的企業(yè)文化體系
3. 制訂文化管理計(jì)劃
4. 執(zhí)行文化管理計(jì)劃
5. 對(duì)文化進(jìn)行監(jiān)控
五、構(gòu)建有競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)文化的關(guān)注點(diǎn)
1. 文化管理團(tuán)隊(duì)的組建
2. 關(guān)注員的工身心健康
3. 領(lǐng)導(dǎo)必須要身體力行
六、打造六感賦能企業(yè)文化
1. 給員工安全感——讓員工放心
工具：三種安全感的建立
2. 給員工存在感——給員工重視
案例：師帶徒
3. 給員工參與感——提升員工潛力
案例：三國(guó)演義關(guān)羽溫酒斬華雄
4. 給員工歸屬感——讓員工無(wú)憂
案例：漢武大帝
5. 給員工成就感——提升員工價(jià)值
6. 給員工榮耀感——使員工無(wú)悔
案例：打造全員造夢(mèng)文化
定戰(zhàn)略——基于戰(zhàn)略目標(biāo)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
第一講：管理者成長(zhǎng)階段分析
一、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的階段與管理者的生命線
1. 管理者的組織定位
2. 企業(yè)發(fā)展階段分析
3. 承上啟下的中堅(jiān)作用
二、組織管理者崗位組織定位
1. 管理職能 2. 職責(zé)履行 3. 管理職責(zé)
三、組織管理者崗位匹配原理
1. 人崗：能位匹配，同素異構(gòu)
2. 崗崗：組織結(jié)構(gòu)，適應(yīng)戰(zhàn)略
3. 人人：心理學(xué)第一定律
第二講：組織機(jī)構(gòu)的認(rèn)知
一、組織診斷：診斷組織職能結(jié)構(gòu)模式
案例分析：組織結(jié)構(gòu)發(fā)展歷程圖
二、組織機(jī)構(gòu)與公司盈利模式之間的關(guān)系
1. 組織機(jī)構(gòu)的含義
2. 組織機(jī)構(gòu)與公司業(yè)務(wù)匹配
3. 組織結(jié)構(gòu)對(duì)公司價(jià)值創(chuàng)造與客戶需求滿足的影響
第三講：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
一、組織設(shè)計(jì)前的分析
1. 一盤二定四析法
2. 組織設(shè)計(jì)的四個(gè)基礎(chǔ)
二、組織結(jié)構(gòu)的變革及優(yōu)化
1. 結(jié)構(gòu)模式變革的原因
2. 組織結(jié)構(gòu)變革的程序
3. 組織設(shè)置整合八大原則
4. 組織設(shè)置整合五個(gè)方法
案例：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題——思考問(wèn)題——解決問(wèn)題
三、四種組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
1. 事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
案例：集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
2. 矩陣式組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
1）矩陣式組織的優(yōu)缺點(diǎn)和適用范圍分析
2）矩陣式組織職責(zé)權(quán)限劃分
案例：某科技公司某項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
3. 垂直管理的組織結(jié)構(gòu)模式
4. 扁平化組織
四、組織流程：無(wú)流程，不扁平
1. 流程化管理——高效基礎(chǔ)
2. 扁平化管理——?jiǎng)?chuàng)造基礎(chǔ)
3. 扁平化保障——充分授權(quán)
4. 組織流程化的六脈神劍
五、組織干預(yù)：組織發(fā)展干預(yù)策略
1. 組織發(fā)展的四個(gè)階段
2. 5G代理的干預(yù)變化因素
3. 組織干預(yù)五大法則
抓業(yè)績(jī)——基于戰(zhàn)略導(dǎo)向的績(jī)效管理體系構(gòu)建
第一講：庖丁解牛——正確理解KPI與OKR
一、KPI與OKR的區(qū)別
二、設(shè)計(jì)KPI與OKR的困惑與反思
三、戰(zhàn)略落地的績(jī)效管理八流程
第一步：明確公司戰(zhàn)略
第二步：繪制戰(zhàn)略地圖
第三步：識(shí)別戰(zhàn)略主題
第四步：明確部門使命
第五步：用平衡記分卡尋找因果關(guān)系
第六步：建立因果關(guān)系分析表
第七步：落實(shí)公司及各部門指標(biāo)
第八步：指標(biāo)要素設(shè)計(jì)
第二講：胸有成竹——基于戰(zhàn)略KPI及OKR設(shè)計(jì)與落地
導(dǎo)入：什么是目標(biāo)；目標(biāo)制定的SMART原則
一、KPI績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)與落地
1. 指標(biāo)與目標(biāo)的區(qū)別
2. 如何從崗位職責(zé)中提取KPI
3. 常見(jiàn)的KPI指標(biāo)類型
視頻：關(guān)羽溫酒斬華雄，分析關(guān)羽的KPI
練習(xí)：現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)KPI指標(biāo)
二、OKR設(shè)計(jì)與落地
1. OKR全流程設(shè)計(jì)
2. OKR目標(biāo)設(shè)定的6個(gè)原則
3. 部門目標(biāo)與員工目標(biāo)的制定
案例：用魚(yú)骨圖對(duì)身體生病進(jìn)行分析
案例：銷售部門OKR目標(biāo)設(shè)定
4. 從0至1的OKR高效落地
練習(xí)：OKR個(gè)人目標(biāo)練習(xí)
案例：某上市公司KPI與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)OKR
5. OKR實(shí)施的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
6. OKR會(huì)議的六個(gè)步驟
第三講：面面俱到—績(jī)效總結(jié)面談
一、績(jī)效考核面談的目的
二、績(jī)效考核面談七項(xiàng)原則
1. 建立并維護(hù)彼此的信任
2. 清楚地說(shuō)明面談的目的
3. 真誠(chéng)的鼓勵(lì)員工多說(shuō)話
4. 傾聽(tīng)并避免對(duì)立與沖突
5. 集中于未來(lái)而并非過(guò)去
6. 注意需優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)并重
7. 以積極的方式結(jié)束面談
思考：這樣的7類人該如何談
三、績(jī)效面談的四個(gè)階段
1. 計(jì)劃階段
2. 指導(dǎo)階段
3. 考評(píng)階段
4. 反饋階段
四、績(jī)效考核面談全過(guò)程
1. 漢堡原理
2. BEST原理
現(xiàn)場(chǎng)演練：運(yùn)用BEST面談
定軍心——管理者人才激勵(lì)與賦能
第一講：管理者的認(rèn)知與定位
一、管理者的角色認(rèn)知與變換
1. 管事 2. 理人 3. 帶隊(duì)
二、管理人員的職責(zé)范圍
1. 目標(biāo)管理：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)目標(biāo)管理的特點(diǎn)
2. 績(jī)效管理：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)績(jī)效管理特點(diǎn)
3. 人員管理：?jiǎn)T工工作技能提升與積極性提升
4. 團(tuán)隊(duì)管理：團(tuán)隊(duì)組織工作的本質(zhì)及技巧
三、管理人員的能力范圍
1. 角色管理能力：五種工作角色的關(guān)系處理
2. 時(shí)間管理能力：平衡效率與價(jià)值的技法
3. 溝通能力：基于績(jī)效的溝通模式
4. 領(lǐng)導(dǎo)能力：非權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)知
四、管理者的五項(xiàng)職業(yè)修煉
1. 職業(yè)化品德 2. 職業(yè)化形象 3. 職業(yè)化心態(tài) 4. 職業(yè)化行為 5. 職業(yè)化人格
案例：尋找優(yōu)秀管理者的典范——?dú)g樂(lè)頌
五、管理者的成功之道
第二講：目標(biāo)篇——目標(biāo)管理與落地
案例：日本選手山田本一《馬拉松冠軍的故事》
一、目標(biāo)管理的意義是什么
1. 個(gè)人成長(zhǎng)的需要
2. 企業(yè)發(fā)展的需要
二、目標(biāo)管理三大基本原則
1. SMATR原則
2. 方向統(tǒng)一原則
3. 進(jìn)度統(tǒng)一原則
三、目標(biāo)與計(jì)劃管理的特征
案例：猴子管理
四、目標(biāo)的梳理及工具——思維導(dǎo)圖
1. 思維導(dǎo)圖的原理
2. 思維導(dǎo)圖的繪制
實(shí)操：給團(tuán)隊(duì)制定一個(gè)可落地的目標(biāo)
五、目標(biāo)設(shè)定到落地五步曲
1. 列出目標(biāo)清單
2. 設(shè)定時(shí)間框架
3. 寫(xiě)下行動(dòng)計(jì)劃
4. 定期調(diào)整目標(biāo)
5. 記錄達(dá)成情況
6. 達(dá)成目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)
第三講：賦能篇——管理者人才激勵(lì)與賦能技術(shù)
一、管理者如何才能體現(xiàn)自身價(jià)值
1. 給出目標(biāo)方向——績(jī)效為王
2. 理解人生真諦——關(guān)注團(tuán)隊(duì)
3. 邁向美好未來(lái)——帶隊(duì)育人
二、管理者提升員工績(jī)效的技巧
1. 統(tǒng)一目標(biāo)
2. 成就夢(mèng)想
3. 發(fā)現(xiàn)短板
4. 提升能力
5. 實(shí)現(xiàn)承諾
6. 改進(jìn)管理
案例：火神山醫(yī)院為何能在10天內(nèi)完工，工人冒死趕工，分文不取？
三、如何運(yùn)用心理學(xué)來(lái)激勵(lì)95后
1. 五大心理學(xué)激勵(lì)理論
2. 精神科學(xué)VS自然科學(xué)
1）情感激勵(lì)——精神科學(xué)
視頻：三國(guó)演義中劉備如何搞定關(guān)張二人
2）榮譽(yù)激勵(lì)——精神科學(xué)
案例：淘寶的雙11現(xiàn)場(chǎng)
3）物質(zhì)激勵(lì)——自然科學(xué)
實(shí)驗(yàn)：1美元
結(jié)論：小利益+大情感=1美元
四、管理者八大激勵(lì)策略
課程小結(jié)及答疑
【聯(lián)系咨詢】
聯(lián)系電話：010-62258232 62278113 13718601312 13120125786
聯(lián) 系 人：李先生 陳小姐
您的位置：