課程背景:
當產品品類創新、渠道創新和強勢品牌推廣等單一戰術都已經逐漸失效的時候,打造戰無不勝、攻無不克、無懈可擊的營銷模式,就成了企業的下一個競爭焦點。所謂模式,就是結構性組合。所謂營銷模式,就是營銷資源的結構性組合。營銷模式之道,就是營銷元素的重新分化與組合之道。
如何利用企業手中有限的產品、價格、渠道、促銷、團隊等營銷資源,通過將這些要素有機地分化與組合,創造出一種制勝市場、防止對手模仿的營銷模式,就是企業營銷的關鍵所在。一個企業,只有建立起可以標準化的、程序化的、可以復制的營銷方法集,即建立起有效的營銷模式,才能真正解決企業營銷的執行力問題。
課程目標:
本課程以問題為導向,從傳統模式追求“噸位”市場的營銷困境開始分析,挖掘紛繁復雜的營銷困境背后的本質,即客戶價值發生了質變,需要以客戶價值最大化為基本導向,尋求營銷價值和效率的新來源。
要實現不同行業、不同企業的客戶價值最大化,就需要找到客戶價值最大化的核心驅動力。我們總結了各行業的特點,歸納出“客戶”、“技術”和“資源”三種核心的客戶價值最大化的驅動要素,由此確定了營銷模式的三種升級方向。無論是哪種驅動模式,都需要在“定義和選擇價值、創造和交付價值、傳播和溝通價值”的過程中進行營銷模式的策略創新和整合,從而升級、創新營銷模式。最后,由于營銷模式的有效升級知易行難,“三分設計,七分執行”,必須落實到包括組織和隊伍建設的企業整體營銷能力的提升上。
課程時間:完整版3天,標準版2天,6小時/天
課程對象:總裁班、公開課場合各行業各級營銷管理者、參與者
課程大綱:
模式創新篇
第一講:“品位”時代的營銷模式升級
第一節:“噸位”營銷模式失效
第二節:營銷升級的三大驅動力:客戶、技術和資源
第三節:組織和人員的實施保障
第二講:消費者驅動的營銷模式升級——消費品行業
第一節:消費品行業的營銷發展歷程
第二節:市場細分:軟性感知價值
第三節:品牌定位和產品組合策略創新
第四節:產品策略:回歸消費者導向
第五節:渠道策略:渠道效率+終端價值
第六節:促銷策略:與品牌推廣形成互動
第七節:服務價值創新策略
第三講:大客戶驅動的營銷模式升級——工業品行業
第一節:“價值為王”的時代
第二節:大客戶的價值特點和變化趨勢
第三節:市場細分與選擇
第四節:產品、服務升級:一體化解決方案
第五節:品牌升級:理性為主,感性結合
第六節:渠道升級:廠商價值一體化
第七節:客戶關系升級:從關系營銷到價值營銷
第四講:技術驅動的營銷模式升級——互聯網為核心
第一節:互聯網對傳統營銷的影響
第二節:傳統企業如何利用互聯網
第三節:OTO模式構建
第四節:傳統企業如何進行OTO模式創新
第五講:資源驅動的營銷模式升級——產業價值鏈整合
第一節:什么是資源驅動的營銷模式
第二節:產業價值鏈縱向驅動型營銷模式升級
第三節:產業價值鏈橫向驅動型營銷模式升級
第四節:平臺整合型營銷模式升級
第六講:實施保障:組織打造+隊伍建設
第一節:困境:“不改等死,改了找死”
第二節:失敗原因分析
第三節:營銷模式升級成功的實施關鍵
第四節:企業營銷能力的系統升級
理論分析篇
第七講:“品位”時代的營銷環境分析
第一節:宏觀:經濟、政策法規、技術
第二節:微觀:渠道、競爭、供應商
第三節:客戶價值:消費主體、消費導向、消費行為
第八講:營銷怎樣創造價值
第一節:客戶為感知價值和購買效率買單
第二節:客戶讓渡價值
第三節:如何使客戶讓渡價值最大化
第九講:營銷模式升級三部曲
第一節:選擇和定義價值
第二節:創造和交付價值
第三節:傳播和溝通價值
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