【培訓(xùn)講師】羅黎帆老師（>>點擊查看羅黎帆老師詳細(xì)介紹）
【培訓(xùn)目標(biāo)】
1.提煉主題的最佳實踐；
2.掌握最佳實踐的提煉步驟；
3.掌握用案例的方式呈現(xiàn)經(jīng)驗；
4.將經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為具體的話術(shù)。
【培訓(xùn)時長】2天
【教學(xué)方式】講授占30%，練習(xí)占50%，輔導(dǎo)占20%
1.講師講授
2.小組練習(xí)
3.行動學(xué)習(xí)
【課程大綱】
一、聚焦：明確主題，分組認(rèn)領(lǐng)
1.界定主題：如銷售技能
2.拆分典型場景
3.分組認(rèn)領(lǐng)場景
二、提煉：最佳實踐，萃取經(jīng)驗
（一）典型案例
1.講授：關(guān)鍵詞撰寫案例
2.練習(xí)：每人寫一個案例
3.點評：根據(jù)案例撰寫四要素格式點評學(xué)員案例
（二）主要經(jīng)驗
1.講授：經(jīng)驗探尋有四步
2.練習(xí)：學(xué)員分析自己的案例
3.點評：根據(jù)經(jīng)驗探尋步驟點評學(xué)員案例
（三）操作步驟
1.講授：操作步驟的“四化”
2.練習(xí)：學(xué)員案例的操作步驟
3.點評：按照“四化”格式點評學(xué)員成果
三、呈現(xiàn)：案例呈現(xiàn)，高效復(fù)制
（一）案例名稱
問題導(dǎo)向式的標(biāo)題
（二）典型案例
1.案例的背景
2.案例的沖突
3.案例的結(jié)果
4.案例的疑問
（三）主要經(jīng)驗
1.確定主要經(jīng)驗
2.一句話概述主要經(jīng)驗
（四）操作步驟
1.標(biāo)準(zhǔn)可量化
2.四句話概述
（五）難點提醒
1.1個難點
2.強(qiáng)調(diào)技巧
（六）適用情況
1.提醒難點
2.適用邊界
四、話術(shù)：轉(zhuǎn)成話術(shù)，直接使用
1.盤點關(guān)鍵詞
2.篩選關(guān)鍵詞
3.排序關(guān)鍵詞
4.編輯成話術(shù)
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