（本課程大綱可根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求進(jìn)行調(diào)整。如有相關(guān)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)需求，請(qǐng)致電010-62278113咨詢具體事宜！）
▉培訓(xùn)講師：史杰松老師（>>點(diǎn)擊查看史杰松老師詳細(xì)介紹）▉課程時(shí)間：1 天，共計(jì) 6 小時(shí)；即上午 9:00-12:00，共計(jì) 3 小時(shí)，下午 14:00-17:00，共計(jì) 3 小時(shí)。
▉課程對(duì)象：中高層管理人員及市場(chǎng)營(yíng)銷、
銷售等部門核心人員
▉適用于行業(yè)：傳統(tǒng)行業(yè)
▉課程方式：面授+現(xiàn)場(chǎng)問題解答
▉課程大綱：第一章：趨勢(shì)篇：數(shù)字化新媒體發(fā)展趨勢(shì)及用戶習(xí)慣改變篇
1.PC 數(shù)字化和數(shù)字化商業(yè)特稱變化（去中心化、去中介化等）
2.分組討論：你認(rèn)識(shí)的數(shù)字化、社群、粉絲、用戶參與、網(wǎng)紅人格化營(yíng)銷
3.長(zhǎng)尾理論淡化圈層和社群網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的興起原因及我們企業(yè)的應(yīng)對(duì)
4.社群網(wǎng)紅思維就是利用傳統(tǒng)網(wǎng)紅社群的理念方法打造自己企業(yè)的粉絲
5.95 后、00 后新興消費(fèi)族群 4 大特質(zhì)二次元和部分企業(yè)應(yīng)對(duì)
6.
客戶接觸隨時(shí)化碎片化客戶服務(wù)體驗(yàn)化客戶營(yíng)銷精準(zhǔn)化社交化娛樂化
7.未來商業(yè)模式為什么是用戶中心數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)生態(tài)協(xié)同的綜合系統(tǒng)
第二章：內(nèi)容粉絲篇：內(nèi)容營(yíng)銷及微信公眾賬戶的運(yùn)營(yíng)推廣增粉
1.內(nèi)容營(yíng)銷的新樣式及在品牌傳播里面的意義
2.如何通過產(chǎn)品特性創(chuàng)作能引爆傳播的創(chuàng)意想法
3.標(biāo)題黨常用的十幾種寫法和 10W+文案類別選擇
4.微信公眾賬戶文章如何 10W+（選題，標(biāo)題，內(nèi)容，寫法）
5.根據(jù)為用戶帶來的價(jià)值選擇自己微信公眾賬號(hào)的內(nèi)容定位
6.如何借助營(yíng)銷工具（活動(dòng)，買粉，知識(shí)誘導(dǎo)）讓您的公號(hào)日增上萬的粉絲
7.如何利用線下線上結(jié)合有效的推廣微信公眾賬戶增粉
第三章：社群網(wǎng)紅案例：數(shù)字化下社群及網(wǎng)紅案例分析和執(zhí)行
1.網(wǎng)紅思維就是深度內(nèi)容新媒體營(yíng)銷社群就是客戶關(guān)系管理
2.社群和網(wǎng)紅產(chǎn)生的社會(huì)經(jīng)濟(jì)技術(shù)背景及網(wǎng)紅社群思維
3.網(wǎng)紅的類型作用及微網(wǎng)紅在傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)里的應(yīng)用
4.網(wǎng)紅案例分析（企業(yè)家網(wǎng)紅，大眾網(wǎng)紅，電商網(wǎng)紅，垂直網(wǎng)紅等）
5.社群的歷史由來如何通過滿足用戶深層需求建立粉絲關(guān)系
6.企業(yè)如何定義運(yùn)營(yíng)自己的社群粉絲及案例分析（揮手間，酒企業(yè)，茶企業(yè)，小米、海爾）
7.如何通過網(wǎng)紅獲取粉絲通過社群沉淀粉絲達(dá)成銷售邏輯
第四章：網(wǎng)紅內(nèi)容營(yíng)銷：垂直領(lǐng)域網(wǎng)紅的定位運(yùn)營(yíng)及中小企業(yè)應(yīng)用
1.垂直窄眾領(lǐng)域網(wǎng)紅案例分析（體育培訓(xùn)，食品美食）
2.如何根據(jù)中小型企業(yè)的性質(zhì)選擇自己網(wǎng)紅的定位
3.運(yùn)營(yíng)網(wǎng)紅需要的數(shù)字化平臺(tái)工具及手段（公眾賬戶、視頻、直播、專家號(hào)）
4.網(wǎng)紅運(yùn)營(yíng)的全網(wǎng)營(yíng)銷（軟文新聞，活動(dòng)事件）
5.沉淀網(wǎng)紅粉絲的辦法和手段（微信，QQ，線下等）
6.如何運(yùn)營(yíng)網(wǎng)紅粉絲和我們的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)達(dá)成銷售
7.企業(yè)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)所需要的
團(tuán)隊(duì)架構(gòu)
第五章： 社群應(yīng)用執(zhí)行篇：傳統(tǒng)企業(yè)社群架構(gòu)和微信社群落地執(zhí)行
1.中小型企業(yè)內(nèi)容架構(gòu)支持銷售人員利用社群做營(yíng)銷及銷售
2.零售企業(yè)如何利用 O2O 及社群做全民銷售（蘇寧、報(bào)喜鳥、運(yùn)動(dòng)器材等）
3.知識(shí)性企業(yè)如何利用新媒體打造運(yùn)營(yíng) O2O 企業(yè)社群（揮手間為例）
4.B2B 企業(yè)的社群架構(gòu)及微信群在銷售中的作業(yè)和運(yùn)營(yíng)
5.運(yùn)營(yíng)好線上數(shù)字化微信社群的 5 大步驟及關(guān)鍵點(diǎn)
6.判斷和獲取微信社群種子用戶的方法和注意事項(xiàng)
7.讓微信社群里面的種子用戶幫助拉新的 3 大方法
8.讓微信社群里面用戶馬上購買的 4 種活動(dòng)策劃
9.銷售人員通過內(nèi)容運(yùn)營(yíng)移動(dòng)個(gè)人品牌的 3 大方法
10.個(gè)人銷售如何把無關(guān)系變成弱關(guān)系、強(qiáng)關(guān)系、錢關(guān)系
第六章：傳播廣告篇：新媒體從業(yè)人員需要的數(shù)字化傳播知識(shí)工具
1.數(shù)字化新媒體傳播建立需要知道的傳播學(xué)知識(shí)
2.微營(yíng)銷新媒體傳播案例里面的原理和人性特稱分析
3.內(nèi)容營(yíng)銷的趨勢(shì)（價(jià)值化、娛樂化、知識(shí)化、平民化）
4.數(shù)字化廣告投放知識(shí)（廣點(diǎn)通，DSP，微信 KOL）
5.整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（事件活動(dòng)營(yíng)銷）策劃的過程背景和應(yīng)用
6.知乎今日頭條企鵝自媒體百度百家 UC 自媒體等移動(dòng)平臺(tái)傳播
第七章：移動(dòng)轉(zhuǎn)型篇：傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷轉(zhuǎn)型案例及分析
1.白酒企業(yè)江小白數(shù)字化重新定位及商業(yè)模式創(chuàng)新全案
2.家紡企業(yè)大樸網(wǎng)因?yàn)閿?shù)字化傳播改變商業(yè)模式分析
3.90 后茶室如何利用數(shù)字化社群配合線下做銷售
4.三只松鼠結(jié)合數(shù)字化特稱做客戶服務(wù)
5.小米手機(jī)的數(shù)字化營(yíng)銷社群架構(gòu)及分析
6.海爾公眾賬戶內(nèi)容定位變化及社群運(yùn)營(yíng)給我們的啟發(fā)
第八章：未來方向篇：數(shù)字化科技行業(yè)變化及完成作業(yè)
1.未來世界科技發(fā)展對(duì)社會(huì)生活形態(tài)變化和影響
2.面向移動(dòng)市場(chǎng)個(gè)性化快速定制（C2B）工業(yè) 4.0
3.討論我們自己企業(yè)的新媒體網(wǎng)紅和社群營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)
第九章 課后答疑：
學(xué)員根據(jù)老師階段性的授課內(nèi)容，可以現(xiàn)場(chǎng)提出具體在市場(chǎng)當(dāng)中實(shí)際遇到的問題，由史杰松老師在現(xiàn)場(chǎng)給予針對(duì)性的解答。
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