培訓時間：2天，每天6小時
培訓大綱：
第一部分、十二大創新拓展經營項目管理模式分解
1、全天候餐飲配送經營模式
2、家庭生活用品配送經營模式
3、會所和商務中心創新經營模式
4、空置房打理“管家式”經營模式
5、維修工程項目“一站式”經營模式
6、房屋租賃和房產理財經營模式
7、郵件代收發和物流經營模式
8、傳媒廣告與宣傳文化經營模式
9、交通運輸特約服務經營模式
10、環境檢測和景觀系統治理經營模式
11、寵物托管和修補服務經營模式
12、居家養老和頤養中心經營模式
第二部分、智慧社區建設與互聯網體系設計（軟件配置）
1、智慧社區定義與建設作用
2、智慧社區主要內容包含什么？
3、內部質量管理體系設計與構成
4、業主溝通平臺體系設計與構成
5、電商經營平臺體系設計與構成
6、金融支付平臺體系設計與構成
7、如何選擇研發服務軟件公司
8、如何開發與確定使用物業服務軟件
第三部分、現代智慧社區服務系統配備（硬件配置）
1、網絡系統采購與配置
2、手機系統采購與配置
3、呼叫中心采購與配置
4、停車場系統采購與配置
5、客戶信息系統采購與配置
6、物業收費系統采購與配置
7、物聯網系統采購與配置
8、出入口門禁管理系統采購與配置
9、安全監防管理系統采購與配置
10、樓宇公告信息系統采購與配置
11、業主家居智能管理系統采購與配置
12、綠色環保物業管理系統采購與配置
第四部分、智慧社區運營方式運用
1、與互聯網商合作經營關注點與操作模式
2、與開發商合作經營關注點與操作模式
3、與供應商合作經營關注點與操作模式
4、與周邊商鋪合作經營關注點與操作模式
5、與教育行業合作經營關注點與操作模式
6、與醫療行業合作經營關注點與操作模式
7、與交通行業合作經營關注點與操作模式
8、與休閑行業合作經營關注點與操作模式
9、與金融行業合作經營關注點與操作模式
10、與公共事業單位合作經營關注點與操作模式
11、與政府部門合作經營關注點與操作模式
12、與綠色環保部門合作經營關注點與操作模式
第五部分、智慧社區信息化文化定傳與推廣實施
1、社區信息化業主與客戶愛好興趣調查
2、社區信息化推動業主忠誠度和參與性
3、社區信息化建立和諧特色文化社區
4、社區信息化編制社區文化組織方案
5、社區信息化文化活動成本預算
6、社區信息化文化贊助與收益
7、社區信息化互聯網的文化特色活動
8、社區信息化文化活動的總結與反饋
（以上內容分享各個城市和物業管理企業成功經驗方案）
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