培訓(xùn)講師：張瑤老師（點(diǎn)擊查看張瑤老師詳細(xì)介紹）
課程背景：
“職業(yè)信念”是職業(yè)素養(yǎng)的核心。那么良好的職業(yè)素養(yǎng)包涵了那些的職業(yè)信念呢？應(yīng)該包涵了良好的職業(yè)道德，正面積極的職業(yè)心態(tài)和正確的職業(yè)價(jià)值觀意識(shí)，是一個(gè)成功職業(yè)人必須具備的核心素養(yǎng)。良好的職業(yè)信念應(yīng)該是由愛(ài)崗、敬業(yè)、忠誠(chéng)、奉獻(xiàn)、正面、樂(lè)觀、用心、開(kāi)放、合作及始終如一等這些關(guān)鍵詞組成。
我們每個(gè)人都有自己的角色，都在職場(chǎng)舞臺(tái)上演繹著自己的職業(yè)人生。要想在工作中獲得優(yōu)異成績(jī)，必須做好職業(yè)生涯規(guī)劃、定位好自己的角色、提升我們的職業(yè)素養(yǎng)，才能做一個(gè)受歡迎的人。提升職業(yè)素養(yǎng)，助力人生幸福成功！
課程收益：
● 掌握從學(xué)生到職場(chǎng)人生角色轉(zhuǎn)變
● 掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟方法
● 掌握如何認(rèn)識(shí)自我、塑造自我
● 掌握自我驅(qū)動(dòng)力7個(gè)技巧方法
● 找到成就自我的方法
● 感恩是力量源泉
課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：入職新員工
課程方式：知識(shí)講授+情景體驗(yàn)+分析診斷+實(shí)戰(zhàn)答疑+小組討論+頭腦風(fēng)暴
課程工具：5S管理工具，SWOT分析法思維導(dǎo)圖，金字塔原理
課程大綱：
第一講：入職角色轉(zhuǎn)換：認(rèn)知自我
一、時(shí)不待我綻放青春
1. 陽(yáng)光心態(tài)與追逐夢(mèng)想
2. 做一個(gè)受歡迎的人從我開(kāi)始
3. 角色轉(zhuǎn)換：學(xué)生與職場(chǎng)
二、找到自我價(jià)值
1. SWOT分析法
2. 我在哪里？
3. 當(dāng)下的危機(jī)意識(shí)
4. 我的存在價(jià)值
三、職業(yè)素養(yǎng)成長(zhǎng)之路
1. 海爾的團(tuán)隊(duì)氣質(zhì)素養(yǎng)
2. 態(tài)度永遠(yuǎn)大于能力
案列分析：張總考會(huì)計(jì)師的故事告訴了我們什么
第二講：詮釋職業(yè)規(guī)劃之力量：重塑自我
一、何為職業(yè)規(guī)劃？
1. 職業(yè)規(guī)劃概論
2. AB員工規(guī)劃對(duì)比
3. 職業(yè)規(guī)劃的重要性
4. 職業(yè)規(guī)劃的步驟
二、職業(yè)規(guī)劃3個(gè)核心
1. 職業(yè)定位
2. 目標(biāo)設(shè)定
3. 通道設(shè)計(jì)
三、職業(yè)規(guī)劃4項(xiàng)原則
1. 喜好原則
2. 擅長(zhǎng)原則
3. 價(jià)值原則
4. 發(fā)展原則
第三講：職場(chǎng)自我管理法---構(gòu)建職場(chǎng)人際交往關(guān)系：成就自我
一、必備團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
1. 我們內(nèi)心中的小我與大我
2. 米格25效應(yīng)
3．狼群效應(yīng)
游戲：瘸子走路
二、共建和諧人際關(guān)系
1. 與上司相處匯報(bào)工作的技巧
2. 與同事友好協(xié)作
3. 平衡職場(chǎng)中和諧關(guān)系
4. 情商管理提升
三、職場(chǎng)溝通技能技巧
1. 微笑的作用人體覺(jué)察體驗(yàn)
2. 社交談話文明用語(yǔ)
3. 舌燦蓮花之秘籍
4. 惡語(yǔ)傷人六月寒
5. 語(yǔ)言的規(guī)范與應(yīng)用
四、工作事物處理應(yīng)對(duì)的方式
1. 服從上級(jí)的安排
2. 匯報(bào)工作的禮儀
3. 服務(wù)柜臺(tái)禮儀
4. 辦公柜臺(tái)5S管理原則
5. 及時(shí)解決棘手問(wèn)題能力與反應(yīng)力
第四講：自我驅(qū)動(dòng)力--導(dǎo)入陽(yáng)光心態(tài)與正能量
一、何為正能量的觀念和心態(tài)
案例論證：正確的觀念和積極的心態(tài)對(duì)人生有什么有利的影響
1. 為什么要建立正確的觀念和積極的心態(tài)
二、找尋正確的觀念與陽(yáng)光心態(tài)
1. 焦點(diǎn)在哪里結(jié)果就在哪里
2. 冥想一些美好的情景
3. 敬畏之心和贊美的力量
三、優(yōu)秀員工的成功積極心態(tài)因素分析
1. 工作就是責(zé)任
2. 熱愛(ài)工作，追求卓越
案例：敬業(yè)精神——?jiǎng)⒌氯A
3. 態(tài)度第一，聰明第二
4. 把企業(yè)利益放在第一位
5. 走進(jìn)格力集團(tuán)“董明珠”
第五講：自我驅(qū)動(dòng)力---我們必備的五大正能量
一、導(dǎo)入責(zé)任之態(tài)度
1. 員工為什么不想承擔(dān)責(zé)任
案例研討：驅(qū)動(dòng)力
提煉出不想承擔(dān)責(zé)任背后的真正癥結(jié)
2. 責(zé)任的二個(gè)層面
1）對(duì)企業(yè)如何100%負(fù)責(zé)任
責(zé)任高于一切，成就源于付出
2）對(duì)自己如何100%負(fù)責(zé)任
對(duì)自己的生命、對(duì)自己的價(jià)值、對(duì)自己的人生如何承擔(dān)100%責(zé)任
3. 責(zé)任勝于能力
二、做一個(gè)受歡迎的人之心態(tài)
1. 外部：把客戶的問(wèn)題當(dāng)成我工作的主題
2. 內(nèi)部：把心放在上級(jí)安排的事上，做什么都超越領(lǐng)導(dǎo)的期望
3. 低調(diào)做人、高調(diào)做事
三、嚴(yán)以律己寬以待人的態(tài)度
1. 嚴(yán)要求會(huì)痛苦
2. 鷹的蛻變（視頻解析）
四、創(chuàng)建積極主動(dòng)的行為---積極行動(dòng)力
1. 如何定義積極主動(dòng)
分析：發(fā)乎心而形于外——禮記
角度一：使我痛苦者，必使我成長(zhǎng)
角度二：人生莫過(guò)四個(gè)字：正氣，福氣
角度三：日事日畢
角度四：羅森塔爾效應(yīng)
2. 自我驅(qū)動(dòng)力激勵(lì)——調(diào)動(dòng)潛能7大法則
互動(dòng)：是我的
1）體驗(yàn)法則（實(shí)景/模擬/想象）
2）視覺(jué)化法則（眼見(jiàn)為實(shí)）
3）重復(fù)法則（無(wú)限次）
4）強(qiáng)勢(shì)法則（棒喝法）
5）壓力法則（逼迫法）
6）激勵(lì)法則（制度化）
7）最最法則（最愛(ài)+最重要）
五、感恩心態(tài)——愛(ài)心具有無(wú)以倫比的力量
列出你的感恩清單：
1. 為什么要感恩
2. 生命的擁有在于時(shí)時(shí)感恩，一切的發(fā)生都是恩典
3. 愛(ài)是一切動(dòng)力的源泉，沒(méi)有感恩何有愛(ài)
4. 感恩是一種信念，是一種執(zhí)著，是一種態(tài)度，更是一種責(zé)任
案例：感恩的福報(bào)
5. 感恩的偉大秘密：感恩越多得到越多
6. 養(yǎng)成感恩的習(xí)慣：常懷感恩的心多講感恩的話多做感恩的
7. 感恩企業(yè)給與我們發(fā)展平臺(tái)
8. 父母恩—給予生命—回報(bào)父母（孝父母之身，之心，之志）
9. 感恩一切使你堅(jiān)強(qiáng)完善的人
復(fù)盤(pán)總結(jié)：做出行動(dòng)計(jì)劃
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