（本課程大綱可根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求進(jìn)行調(diào)整。如有相關(guān)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)需求，請(qǐng)致電010-62278113咨詢具體事宜！）
培訓(xùn)講師：屠建清，財(cái)稅審計(jì)內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理專家 培訓(xùn)大綱：第一講 出納人員崗位職責(zé)與基礎(chǔ)工作規(guī)范
一、出納人員崗位職責(zé)
（一）現(xiàn)金出納崗位職責(zé)
（二）銀行出納崗位職責(zé)
二、出納人員基礎(chǔ)工作規(guī)范
（一）原始憑證內(nèi)容上的規(guī)范
（二）從外單位取得原始憑證的規(guī)范
（三）凡填列大小寫金額的原始憑證規(guī)范
案例一
華為公司出納業(yè)務(wù)的特色與成功
第二講 出納人員必須掌握的技能
一、規(guī)范的書寫技能
二、票幣整理、清點(diǎn)與防偽技能
三、計(jì)算器使用技能
四、電腦和財(cái)務(wù)軟件使用技能
五、出納專用器具使用技能
六、銀行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)辦理技能
案例二 方玲出納貪污案分析
第三講 出納相關(guān)金融知識(shí)要點(diǎn)解讀
一、《中華人民共和國(guó)現(xiàn)金管理?xiàng)l例》要點(diǎn)
二、《中華人民共和國(guó)票據(jù)法》要點(diǎn)
三 《支付結(jié)算辦法》要點(diǎn)
四、《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》要點(diǎn)
案例三 一名工作出色的出納人員的體會(huì)
第四講 出納人員應(yīng)具備的職業(yè)道德
一、愛(ài)崗敬業(yè)
二、廉潔自律
三、客觀公正
四、強(qiáng)化服務(wù)
五、保守秘密
六、高尚的品德
七、良好的道德情操
八、堅(jiān)強(qiáng)的敬業(yè)態(tài)度
九、強(qiáng)烈的事業(yè)心
十、濃烈的責(zé)任感
十一、嚴(yán)以律已的品格
十二、堅(jiān)強(qiáng)的法制意識(shí)
十三、待人處事的良好心態(tài)
十四、勤奮好學(xué)的進(jìn)取性
十五、開拓創(chuàng)新的精神
案例四 出納事故案分析
第五講 出納人員應(yīng)具備的專業(yè)素養(yǎng)
一、扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)
二、相應(yīng)的專業(yè)能力
三、嚴(yán)謹(jǐn)精細(xì)的工作態(tài)度
四、工作上的
溝通能力
五、解決問(wèn)題的協(xié)調(diào)能力
六、布置與完成任務(wù)的組織能力
七、自強(qiáng)不息的韌勁
八、慎獨(dú)自重的工作態(tài)度
九、建制立規(guī)的能力
十、一定的寫作和表達(dá)能力
第六講 出納綜合案例分析
第七講 全面互動(dòng)答疑與課程總結(jié)
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