培訓(xùn)安排：2024年4月11日上海、10月17日上海
培訓(xùn)對象：企業(yè)各部門中高層人員、負責人或相關(guān)管理人員。
培訓(xùn)費用：3000元/人（含培訓(xùn)費、資料費、會務(wù)服務(wù)費）
課程目標：
本課程是華為公司精品課程，通過對團隊成員在天然性格進行深入剖析和設(shè)定，以便能夠用于日常人員管理中，實現(xiàn)相互尊重，和而不同的團隊文化。
本課程融入了MBTI 性格測試，讓管理者更清晰的了解自我和團隊成員在基本行為、對環(huán)境的反應(yīng)以及可預(yù)測的行為模式，以此來增加自我認知及對其他成員的有效認知。
課程大綱：
破冰，學習內(nèi)容說明
建立學習小組、制定組名、口號，塑造學習氛圍、說明學習目標
第一章 管理者的角色定位
隨堂互動提問1：你理解的管理是怎么樣的？
（根據(jù)學員的回答，概況性給出管理的類別：比如精益管理、工匠精神屬于日本式管理，福特，泰勒式生產(chǎn)管理屬于美國式管理…..）
1.（引出）中國式管理的五大要素：
《孫子兵法》：
道者，令民與上同意也（對應(yīng)企業(yè)文化，價值觀管理）
天者，陰陽，寒暑，時制也（對應(yīng)戰(zhàn)略規(guī)劃管理）
地形者，兵之助也（對應(yīng)生態(tài)合作伙伴、供應(yīng)鏈管理）
將者，智、信、仁、勇、嚴也（對應(yīng)干部管理、領(lǐng)導(dǎo)力管理、人力資源管理）
法者，曲制、管道、主用也（對應(yīng)流程管理、變革管理、質(zhì)量運營管理等）
2.管理者角色的定義
3.管理者角色轉(zhuǎn)身和轉(zhuǎn)變
相比較于獨立貢獻者，管理者不同角色
4.管理者角色模型
分成三個層面，基層管理者、中層管理者，高層管理者，分別不同的角色模型
基層管理者：業(yè)務(wù)交付責任人、競爭力構(gòu)建者、團隊建設(shè)責任人
5.管理者成長路徑
給出基層管理者上升中層管理者，高層管理者的具體路徑及關(guān)鍵因素
小組討論練習1 您認為管理者的角色與責任是什么？
6.管理者角色履行關(guān)鍵活動，分別從業(yè)務(wù)交付責任人、競爭力構(gòu)建者、團隊建設(shè)責任人三個方面解讀
第二章 認識高效能的管理特征
第一節(jié)：高效能管理的特征有哪些
1.提出高效能管理的特征：
明確的組織目標、團隊共享、不同角色合作、良好的溝通、共同價值觀和行為規(guī)范、有效授權(quán)
2.高效能管理核心是文化，引出業(yè)界有代表性的企業(yè)文化
3.文化是以文化人，用《說文解字》解讀文化二字的含義，以90年代世界著名公司文化變革的故事佐證之。
4.高效能管理的關(guān)鍵是溝通，人類的三個大腦
爬行腦，情感腦，理性腦
5.溝通的太極模型
對人3原則，對事3步驟
6.溝通的重要性
巴別塔的故事
7.造成溝通障礙因素
成見和假設(shè)，培根四假象，喬哈里視窗，團隊成員性格差異
第二節(jié)：欣賞個體差異，建立良好溝通（華為公司中基層管理者精品課）
課程討論 ：百家爭鳴：你如何評價身邊的人
1.我和母親的故事
課堂討論：針對生活中的一個場景，你會給一個什么說法
2.欣賞個體差異的三個指向
走進性格深處、重新認識熟悉而又略顯陌生的自己、欣賞差異，打造高績效團隊，建設(shè)幸福家庭關(guān)系
3.業(yè)界性格測試模型：關(guān)于MBTI
MBTI四個維度：能量交換方式、信息獲取方式、決策方式、生活方式
3.1 能量交換方式：E 外向/ I 內(nèi)向
文藝復(fù)興——藝術(shù)“三杰”的故事
克林頓 VS 艾森豪威爾的故事
3.2 信息獲取方式 S 實感/ N 直覺
提問：黃山和西湖
摩西和他的十二門徒，走出埃及的故事
3.3決策方式 T 思考/ F 情感
做決定時，很重視邏輯思維；做決定時，很重視價值觀和以人為中心的主觀衡量作依據(jù)
包公和關(guān)公的故事
T思考型 本能地帶有批評性 F 情感型 本能地帶有欣賞性
3.4生活方式 如何應(yīng)對外部世界 J 判斷/ P 認知
喜歡有條理的生活方式，喜歡有靈活性的生活方式
王徽之雪夜訪戴的故事
做旅行計劃的人 和 開會不會控制時間的人 之間有什么干系
小組討論練習2 按四個功能維度分組（ST、SF、NF、NT）
組內(nèi)分享：找出組內(nèi)最有共同語言的地方
4.和而不同，和實生物，欣賞個體差異
課堂分享：在未來的工作中，如何與團隊成員更有效地配合
第三章 如何成為優(yōu)秀管理者
1.新任管理者的3個轉(zhuǎn)變
工作觀念、技能要求、時間應(yīng)用
2.工作觀念：從獨立貢獻者向團隊貢獻者轉(zhuǎn)變
3.時間應(yīng)用轉(zhuǎn)變
4.能力要求轉(zhuǎn)變
5.管理者如何做到平衡
小組討論練習3 請列出管理者在工作中遇到的困惑
小組討論練習4困惑解決辦法的討論
6.員工常見問題分析
生理狀態(tài)激發(fā)，心理狀態(tài)激發(fā)
7.管理者發(fā)展預(yù)期
8.作為將者，智、信、仁、勇，嚴也
《能文能武李延年》的故事，解讀共和國功勛李延年在工作中，作為連指導(dǎo)員發(fā)揮出的智、信、仁、勇，嚴的品格和能力。
培訓(xùn)講師：曾老師
負責超百億業(yè)務(wù)的整體運營和質(zhì)量，華為技術(shù)有限公司IT產(chǎn)品線質(zhì)量運營經(jīng)理，變革項目經(jīng)理，人力資源部干部管理專家、華為總干部部干部管理專家，企業(yè)ICT咨詢規(guī)劃部資深專家，記憶科技有限公司質(zhì)量運營部總監(jiān)，華為大學金牌講師，具有多種體制背景（外企，民企）企業(yè)經(jīng)營管理工作經(jīng)驗，二十多年企業(yè)流程管理和組織干部人才管理心得體驗。專精于企業(yè)文化、質(zhì)量運營管理、企業(yè)人力資源管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升領(lǐng)域。具備很強的思維模型訓(xùn)練，系統(tǒng)思維能力強，具有較強洞察力和敏感性，表達流暢，勤于思考和總結(jié)。
擅長課程：
《華為核心價值觀》
《一次把事情做對》
《欣賞個體差異》
《認識思維模型提升決策質(zhì)量》
《高績效團隊建設(shè)與管理》
《有效激勵》
《給予與接受反饋》
《如何做好戰(zhàn)略規(guī)劃到執(zhí)行》
《IPD流程管理》
專長領(lǐng)域：變革管理/流程管理/組織團隊運作/有效激勵/質(zhì)量管理/戰(zhàn)略規(guī)劃到執(zhí)行。
授課風格：充滿激情、善于文學哲學歷史、通識素養(yǎng)，進行多學科關(guān)聯(lián)啟發(fā)式教學，并具有一定的幽默方式教學。
主要學習研修：歷史、藝術(shù)、儒道文化、教育心理學、流程管理。
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