關(guān)于舉辦《實(shí)用公文寫作與辦公室人員綜合素養(yǎng)提升》培訓(xùn)班的通知
各有關(guān)企事業(yè)單位：
公文寫作與處理能力是辦公室人員必備的工作技能，也是準(zhǔn)確闡述傳達(dá)上級決策部署、反映各類意見情況、保障工作運(yùn)轉(zhuǎn)的重要載體，為提高各級黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位的公文管理水平，提升廣大辦公室人員的公文寫作與處理能力，全面落實(shí)黨中央國務(wù)院關(guān)于辦公室工作的最新要求，進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化建設(shè)，提升辦公室人員的綜合管理素養(yǎng)。我社聯(lián)合中國高等教育學(xué)會秘書學(xué)專業(yè)委員會特舉辦“最新實(shí)用性公文寫作與辦公室人員綜合素養(yǎng)提升培訓(xùn)班”，現(xiàn)將相關(guān)事宜通知如下：
一、培訓(xùn)內(nèi)容
（一）常用實(shí)用性公文寫作與能力提升
1.公文處理的基本程序與要求；2.公文擬寫與制發(fā)的關(guān)鍵事項(xiàng)；3.公文寫作規(guī)范意識培養(yǎng)；4.正確領(lǐng)會并體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖，公文寫作的構(gòu)思與表達(dá)技巧；5.如何確定公文的行文關(guān)系；6.如何構(gòu)建公文管理機(jī)制提升公文效率；7.公文文種選用的基本依據(jù)和應(yīng)當(dāng)注意的問題；8.常用幾類公文寫作方法與技巧；9.領(lǐng)導(dǎo)講話稿、匯報(bào)材料、工作總結(jié)、述職報(bào)告寫作要領(lǐng)及范例解析；10.公文的語言和修辭；11.把握公文寫作規(guī)律，提升公文質(zhì)量的途徑；12.如何快速寫好突發(fā)事件媒體應(yīng)對講話稿。
（二）高效的會議組織與管理
1.會前籌備工作；2.會議安全保密工作與會議預(yù)案準(zhǔn)備；3.會議過程中的服務(wù)和保證；4.會議信息處理與生活管理；5.常見會議類型的組織與管理；6.會議評估總結(jié)與會議決議督辦；7.會議突發(fā)事件的應(yīng)對和處理。
（三）新常態(tài)下辦公室日常事務(wù)管理工作
1.辦公人員角色認(rèn)知與素質(zhì)要求；2.把握領(lǐng)導(dǎo)意圖與實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的方法；3.辦公室人員與辦公室主任的立身處事規(guī)則；4.辦公室各業(yè)務(wù)板塊管理的思路；5.如何做好辦公環(huán)境管理發(fā)揮團(tuán)隊(duì)效率；6.制定領(lǐng)導(dǎo)的外事及商務(wù)活動計(jì)劃方法；7.領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦工作的處理技巧；8.如何做好印章管理、行政費(fèi)用管理、值班安排；9.事務(wù)管理過程中如何培養(yǎng)精致思維；10.如何提升辦公室工作效率；11.努力適應(yīng)并應(yīng)用5G時(shí)代的辦公模式和現(xiàn)代辦公新技術(shù)。
（四）辦公室禮儀與公務(wù)接待
1.辦公室基本禮儀規(guī)范；2.公務(wù)接待的主要內(nèi)容與服務(wù)規(guī)范；3.公務(wù)接待方案的制定與實(shí)施；4.公務(wù)接待工作如何貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神和相關(guān)規(guī)定；5.公務(wù)接待工作流程與無縫連接。
（五）督查督辦工作實(shí)務(wù)
1.督辦工作中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)、程序；2.做好督查督辦工作的要點(diǎn)和主要方法；3.辦公室督辦工作新思路與創(chuàng)新舉措；4.督查督辦面臨的問題與應(yīng)對思路；5.如何擬寫辦結(jié)報(bào)告、督辦通報(bào)；6.文件催辦的藝術(shù)與技巧（如何催領(lǐng)導(dǎo)、催同級、催下級）。
（六）有效溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1.組織溝通中表達(dá)、傾聽、反饋的原則與技巧；2.如何與上司溝通，如何與同級溝通，如何與下屬溝通；3.協(xié)調(diào)處理與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的原則與方法；4.跨部門之間溝通的技巧；5.高效團(tuán)隊(duì)的特征與建設(shè)；6.團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)與沖突管理；7.如何有效提高團(tuán)隊(duì)解決問題的能力、執(zhí)行力和決策力。
（七）辦公室績效管理
1.辦公室績效考核的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)制定中應(yīng)當(dāng)注意的問題；2.辦公室績效考核的方法；3.辦公室績效考核方案平衡化設(shè)計(jì)；4.辦公室績效溝通與持續(xù)化改進(jìn)；5.辦公室績效管理目前存在的問題和應(yīng)對措施。
二、培訓(xùn)時(shí)間地點(diǎn)：
2022年7月13日至7月17日青島市（7月13日全天報(bào)到）
2022年7月20日至7月24日貴陽市（7月20日全天報(bào)到）
2022年7月27日至7月31日成都市（7月27日全天報(bào)到）
2022年7月27日至7月31日西安市（7月27日全天報(bào)到）
2022年8月10日至8月14日西寧市（8月10日全天報(bào)到）
2022年8月14日至8月18日蘭州市（8月14日全天報(bào)到）
2022年8月17日至8月21日長沙市（8月17日全天報(bào)到）
2022年8月24日至8月28日大連市（8月24日全天報(bào)到）
2022年9月05日至9月09日杭州市（9月5日全天報(bào)到）
2022年9月14日至9月18日廣州市（9月14日全天報(bào)到）
2022年9月21日至9月25日北京市（9月21日全天報(bào)到）
三、擬邀請專家
每期授課教師將從高等教育學(xué)會專家?guī)熘羞x取，專家?guī)斐蓡T都是國內(nèi)秘書界知名專家，具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
四、參培對象
各黨政機(jī)關(guān)、高等院校、企事業(yè)單位負(fù)責(zé)辦公室管理工作的人員。綜合辦公室、董事會辦公室、總經(jīng)理工作部、經(jīng)理辦、綜合管理部、行政部、黨群工作部、黨委辦公室等部門相關(guān)工作人員。
五、報(bào)名繳費(fèi)
（一）培訓(xùn)班報(bào)名方式：
附件中的報(bào)名回執(zhí)表，認(rèn)真填寫，并傳真或E-MAIL至?xí)⻊?wù)組。具體報(bào)到地點(diǎn)，會務(wù)組收到報(bào)名回執(zhí)表后另行通知。
（二）每期培訓(xùn)費(fèi)用2980元/人，付款方式可對公匯款，也可現(xiàn)場繳費(fèi)。
六、證書頒發(fā)
參訓(xùn)學(xué)員按照規(guī)定完成培訓(xùn)課時(shí)后，經(jīng)考試成績合格者，由中國高等教育學(xué)會秘書學(xué)專業(yè)委員會頒發(fā)《高級秘書》或《行政管理師》資格證書。
報(bào)考條件(符合其中之一即可)如下：
（一）《高級秘書》報(bào)考條件：
凡從事秘書工作兩年以上的專業(yè)人員；大學(xué)本科秘書專業(yè)畢業(yè)的人員；已經(jīng)取得國家承認(rèn)的中級以上秘書證書的人員；辦公室領(lǐng)導(dǎo)及其他部門主管和領(lǐng)導(dǎo)。
（二）《行政管理師》報(bào)考條件：
各單位的辦公室主任、經(jīng)理、科長、主任科員等持單位職務(wù)證明；獲得國家、社團(tuán)頒發(fā)的《高級秘書證書》、《三級秘書證書》者，持《證書》復(fù)印件；大學(xué)本科及以上學(xué)歷畢業(yè)工作3年以上；專科畢業(yè)工作5年以上。
七、其他事項(xiàng)
（一）住宿統(tǒng)一安排，費(fèi)用自理。
（二）報(bào)到時(shí)可攜帶辦公室工作相關(guān)論文一篇，經(jīng)審定合格后可優(yōu)先刊登在《辦公室業(yè)務(wù)》雜志上，作為任職考核、職稱評定的參考。
【報(bào)名咨詢】
聯(lián)系電話：010-62258232 62278113 13718601312 13120125786
聯(lián) 系 人：李先生 陳小姐
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