【培訓(xùn)安排】2023年4月3-4日北京、5月4-5日北京、6月1-2日北京
【培訓(xùn)費(fèi)用】3580元/人（包括會(huì)費(fèi)，講義，證書）
【課程收益】
上面千根線，下面一根針。基層管理者對(duì)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造是非常基礎(chǔ)的、關(guān)鍵的，如何把他們打造成效率高手才是生產(chǎn)企業(yè)提升制造、服務(wù)和質(zhì)量水平的真諦！本課程為各種生產(chǎn)和服務(wù)企業(yè)打造，科學(xué)全面地提升班組長(zhǎng)職業(yè)化水平。
【參加對(duì)象】
一線主管，一線班組長(zhǎng)，一線各級(jí)管理人員
【課程大綱】
1. 基層管理者的角色定位
·工作現(xiàn)狀調(diào)查
·角色雷達(dá)：基層管理者角色定位
·基層管理者的作用
·角色認(rèn)知：作為下屬、同事和下級(jí)
·多重角色的塑造
2. 工作目標(biāo)與計(jì)劃制定
·計(jì)劃的含義
·計(jì)劃的好處與意義
·計(jì)劃的制定：基本要素和程序
·工作目標(biāo)及分解
·SMART原則
·工作計(jì)劃范例
·計(jì)劃的執(zhí)行與控制
3. 高效溝通技巧
·溝通概述
·溝通的種類
·高效溝通的方法
·傾聽的五個(gè)層次
·人格特質(zhì)與溝通：四種人格及溝通策略
·跨部門溝通原則與方法
4. 如何提供執(zhí)行力
·高效率執(zhí)行-時(shí)間管理
時(shí)間管理的7個(gè)小工具
·高效率早會(huì)的進(jìn)行
·高效率執(zhí)行-提高執(zhí)行力方法與理念
-執(zhí)行力思維原則
-執(zhí)行力三大基石
-執(zhí)行力提升的十字法則
·強(qiáng)化三個(gè)意識(shí)
5. 問題分析與解決技巧
·什么是問題
·解決問題的流程
·界定問題
描述問題的4M1E與5W2H法
·根本原因分析
-BS與NT法的應(yīng)用
-邏輯樹與MECE原則
-魚骨圖與冰山模型
·解決問題：決策矩陣
·應(yīng)急方案的制定方法
6. 領(lǐng)導(dǎo)力提升
·領(lǐng)導(dǎo)方式調(diào)查與訓(xùn)練
-四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及應(yīng)用
-授權(quán)與反饋的技巧
·領(lǐng)導(dǎo)力核心素質(zhì)訓(xùn)練
-卓越領(lǐng)導(dǎo)四原則
-塑造傳播愿景
-價(jià)值觀塑造
-建立信任的方法
7. 總結(jié)與回顧
【培訓(xùn)講師】張老師 Robert
清華大學(xué)國際工商管理（IMBA）專業(yè)碩士，曾任歐洲最大的管理培訓(xùn)公司專職講師，目前擔(dān)任人力資源、領(lǐng)導(dǎo)力與通用管理領(lǐng)域?qū)Ｂ毰嘤?xùn)和咨詢顧問。
在其超過15年的職業(yè)生涯中，張先生分別從事過咨詢、物流、汽車、建材與房地產(chǎn)等各種不同的行業(yè)，分別從事過戰(zhàn)略與人力資源、企業(yè)高級(jí)管理、咨詢和培訓(xùn)等工作。陸續(xù)擔(dān)任咨詢顧問、人力資源部高級(jí)經(jīng)理、集團(tuán)戰(zhàn)略與人力副總和總經(jīng)理等中、高層管理者職務(wù)和專職咨詢與培訓(xùn)顧問等。服務(wù)的企業(yè)包括民營、合資和外商獨(dú)資公司。其間張先生積累了豐富的企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
張先生有著豐富的管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，他主講的培訓(xùn)課程系統(tǒng)、可操作性強(qiáng)。作為專業(yè)講師，曾為很多不同類型的公司做過咨詢和培訓(xùn)。尤其是張先生思路清晰、邏輯嚴(yán)密，在課程講解過程中，能將其多年的人力資源與企業(yè)管理方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，與理論巧妙結(jié)合、融會(huì)貫通，行之有效的對(duì)學(xué)員進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)和幫助。
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