培訓(xùn)安排：2023年11月23-24日深圳、12月29-30日深圳
培訓(xùn)對象：中高層管理者，團隊經(jīng)理，部門主管，職能經(jīng)理，項目經(jīng)理，廠長，總監(jiān)等。
培訓(xùn)費用：4200元/人（培訓(xùn)費、資料費、稅費、茶歇等）
增值服務(wù)：
◇ 公開課：同一企業(yè)參加課程8人及以上贈送半天老師到企業(yè)面對面座談輔導(dǎo)（期間的差旅費費用由企業(yè)承擔(dān)）。
◇ 內(nèi)訓(xùn)課：采用1+2/3+1模式，提前一天到企業(yè)調(diào)研訪談，2天或3天課程，課后另定時間對參訓(xùn)學(xué)員提供1天到企業(yè)面對面問題咨詢輔導(dǎo)座談。針對內(nèi)訓(xùn)企業(yè)，建立學(xué)員課后行動微信群，提供微信跟蹤指導(dǎo)1年。
課程背景：
◇ 中層管理處于企業(yè)的樞紐位置，起著承上啟下，橫向協(xié)同的重要作用，而且通常是團隊管理者。
◇ 中層管理者既要對團隊績效負責(zé)，又要對團隊建設(shè)負責(zé)，人和事都要管。
◇ 很多管理者從專業(yè)崗位被提拔起來，但管理意識，管理角色，管理方法的認知尚未充分建立，沒有完成從專業(yè)者到管理者的轉(zhuǎn)換，導(dǎo)致管理效果差強人意。
◇ 幫助這類管理者轉(zhuǎn)換和勝任，除了管理和角色認知的學(xué)習(xí)外，更有效的策略是通過方法和工具的模仿和超越，把必要的管理活動正常開展起來，在做的積累和感悟中，水到渠成地成長。
◇ 核心模塊：工作管理，溝通協(xié)調(diào)，輔導(dǎo)下屬，激勵下屬，團隊建設(shè)。
課程目標：
◇ 理解重要的管理思維知識點，理解管理者角色和責(zé)任。
◇ 掌握工作與績效管理，溝通協(xié)調(diào)，培養(yǎng)人才，激勵團隊，團隊建設(shè)的實用方法和工具。
培訓(xùn)大綱：
第一講 管理意識，管理思維，管理角色認知
1. 管理目的和本質(zhì)，管理者要盯住什么做管理？管理最根本的著力點是什么？
2. 關(guān)于績效，溝通，激勵，輔導(dǎo)，團建，解決問題等的10個管理思維知識點。
3. 管理者常見角色和行為誤區(qū)。
4. 管理者的三大基本能力。
5. 不同層級管理者的職責(zé)側(cè)重點。
6. 管理者的10大團隊管理角色。
7. 盤點成功管理者的10大價值。
第二講 工作管理機制和方法
1. 目標計劃機制
◇ 目標來源：目標從哪里來，什么才是對的目標？
◇ 目標策劃：目標不只是用來考核，關(guān)鍵是圍繞目標策劃
◇ 目標分解：如何通過目標分解，把壓力和責(zé)任分解落地？
2. 過程管理機制
◇ 數(shù)據(jù)管理：不憑感覺，如何抓關(guān)鍵數(shù)據(jù)覺知問題和真相？
◇ 稽核機制：靠上司和自覺性都不行，如何打造執(zhí)行力第三道閘？
◇ 追蹤例會：檢查協(xié)調(diào)問題，微信郵件不如快速見面！
3. 績效考核機制
◇ 績效考核：三定三重法
◇ 績效面談：如何高效發(fā)揮你的領(lǐng)導(dǎo)力？
◇ 工作復(fù)盤：回頭看，如何將經(jīng)驗得失變成團隊可復(fù)制價值？
4. 工作管理10個動作
第三講 溝通協(xié)調(diào)方法技巧
1. 溝通技巧
◇ 傾聽：如何高效傾聽，這樣你的表達才能切中要害？
◇ 建設(shè)性表達：如何使你的表達有價值增量？
2. 人格測試方法：如何跟不同行為風(fēng)格的人溝通和相處？
3. 對上溝通：如何取得上司的信任和支持？
4. 對中溝通：如何讓非下屬同事愿意支持和配合你的工作？
5. 對下溝通:
◇ 贊美：如何通過贊美影響人？
◇ 激勵：如何鼓舞人心，促發(fā)行動？
◇ 批評：如何指出問題又不得罪人？
◇ 談心：如何打開心扉又解決問題？
第四講 培養(yǎng)人才機制
1. 認知糾偏：
◇ 培養(yǎng)在崗位
◇ 越教越進步
◇ 不怕做嫁妝
2. 知識管理：
◇ 復(fù)盤：從每一次成功失敗中，如何總結(jié)規(guī)律和方法論？
◇ 拍磚：不是粉飾太平，如何見血到肉的指出工作弱點？
◇ 煉經(jīng)：如何把個人經(jīng)驗變成團隊能力？
3. 建立機制：
◇ 導(dǎo)師機制：既要能當(dāng)別人導(dǎo)師，還要給自己找導(dǎo)師。
◇ 學(xué)習(xí)機制：如何營造從各種渠道吸收新知識的氛圍？
◇ 講壇機制：人人上講臺講所學(xué)所練所做，能把別人講懂才是真懂！
第五講 帶團隊與團隊建設(shè)
1. 帶團隊的策略認知
◇ 搭班子：挑選合適的人，組建核心班子，以小氣候帶動大氣候
◇ 定標準：制定策略，目標，規(guī)則，為團隊建設(shè)定基調(diào)，建標準
◇ 帶隊伍：訓(xùn)練團隊，抓好四個建設(shè)
2. 團隊建設(shè)的10個方法
◇ 一個好漢三個幫，單槍匹馬難帶人。抓好關(guān)鍵少數(shù)：4個環(huán)節(jié)及方法。
◇ 認識不統(tǒng)一，步調(diào)難一致，改變難發(fā)生。做好思想宣傳：5種重大情境的事前宣傳及3個步驟。
◇ 團隊信任和團隊凝聚，來自榮辱與共的團隊?wèi)?zhàn)斗。打勝難仗硬仗：通過工作打仗建設(shè)團隊的5個步驟。
◇ 要調(diào)動員工積極性，就得傾聽群眾呼聲。傾聽解決問題：員工問題反饋的收集處理的策略和方法。
◇ 自由平等開放安全的溝通氛圍，才能塑造優(yōu)秀的團隊。批評自我批評：民主溝通會的步驟和方法。
◇ 直面和改善能力弱點，才能補齊短板快速提升。提升工作能力：AAR的復(fù)盤質(zhì)詢方法。
◇ 經(jīng)驗，教訓(xùn)都是財富，勤于復(fù)盤才能留住。復(fù)盤總結(jié)規(guī)律：項目復(fù)盤的5個步驟。
◇ 一個人走得快，一群人走得遠，團隊學(xué)習(xí)才能持久。堅持團隊學(xué)習(xí)：三種團隊學(xué)習(xí)成長機制。
◇ 好方法，不堅持就是行為藝術(shù)，重復(fù)一萬遍成就團隊靈魂。塑造團隊風(fēng)格：四個步驟。
◇ 團隊凝聚力，離不開人情關(guān)系。設(shè)計生活團建：留下記憶，設(shè)計感動的兩個做法。
◇ 風(fēng)清氣正，要抓好三件事。清污懲惡揚善：對待破壞行為，搗亂分子，好人好事的原則立場。
◇ 打破沉悶，激發(fā)士氣和熱情，靠發(fā)動群眾。激勵發(fā)動群眾：抓好三件事。
第六講 激勵下屬和團隊的方法
1. 職業(yè)發(fā)展：給下屬成長指明一條路徑。
2. 主角激勵：為下屬搭建主角場景的方法。
3. 設(shè)計驚喜：為鼓勵表揚，設(shè)計個性化驚喜的方法。
4. 表達信任：讓對方感受信任的三種思路。
5. 贈送面子：讓對方感受有面子的思路和方法。
6. 客戶稱頌：如何讓客戶來表揚他。
7. 打敗對手：激發(fā)員工的競爭原動力。
8. 反饋回路：建立激勵的增強回路。
9. 禮品表揚：用禮品表揚激勵的三個要點。
10. 超越自我：發(fā)現(xiàn)自我驅(qū)動力的方法和工具。
11. 金錢激勵：激勵機制設(shè)計的底層邏輯。
12. 特殊地位：用特殊標志，營造特別地位和身份感。
13. 個性關(guān)懷：打造個人深層關(guān)系的思路和方法。
六、實際問題研討與分析答疑
1. 理解問題本質(zhì)：問題到底是什么，如何描述問題？
2. 問題解決的5個步驟：如何分步驟分析和解決問題？
3. 問題研討與指導(dǎo)
培訓(xùn)講師：曹禮明老師
◇ 咨詢式管理培訓(xùn)專家
◇ 中國首批PMP（項目管理）認證資格人員
◇ 中山大學(xué)MBA，心理咨詢師(II)
◇ 中山大學(xué)經(jīng)理教授研究會成員
相關(guān)經(jīng)歷：
10年專注中小企業(yè)管理，系統(tǒng)研究300多家企業(yè)管理變革經(jīng)驗，總結(jié)中小企業(yè)管理的通病和癥結(jié);
主持多家企業(yè)管理變革，取得業(yè)績數(shù)據(jù)和企業(yè)人員的巨大變化，摸索出企業(yè)人改變的密碼;
擔(dān)任企業(yè)管理教練，培養(yǎng)訓(xùn)練多批企業(yè)管理干部;
擔(dān)任咨詢機構(gòu)咨詢師培養(yǎng)教練，培養(yǎng)一批咨詢顧問老師;
超過20年企業(yè)管理經(jīng)驗；6年企業(yè)管理咨詢顧問，幫助企業(yè)管理變革和升級；10年管理培訓(xùn)師，專注管理技能和素質(zhì)訓(xùn)練，提供課程上千場，受訓(xùn)企業(yè)過萬家。
授課風(fēng)格：
◇ 知識講授 + 案例分析+ 經(jīng)驗分享+方法訓(xùn)練+問題研討的學(xué)習(xí)方式
◇ 案例分析做背景，學(xué)員問題做主線，知識經(jīng)驗方法分享做引導(dǎo)
◇ 咨詢式授課和答疑，歡迎學(xué)員現(xiàn)場提問，帶著問題來，帶著答案走！
主講課程：
《新任經(jīng)理、部門主管全面管理技能提升訓(xùn)練》
《MTP中層管理技能提升訓(xùn)練》
《中高層干部管理培訓(xùn)》
《高效團隊執(zhí)行力提升》
《跨部門協(xié)作與溝通》
《如何激勵員工》
《如何培育輔導(dǎo)下屬》
《上下溝通與員工管理》
《團隊管理與機制建設(shè)》
《管理者時間管理》
【報名咨詢】
聯(lián)系電話：010-62258232 62278113 13718601312 13120125786
聯(lián) 系 人：李先生 陳小姐
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